1、精品范文模板 可修改刪除撰寫人：_日 期：_保潔主管年終工作總結 回顧一下時光我在縱橫清洗工程有限公司4年，在銀林物業漢嘉項目已經3年多了，首先我要感謝銀林物業及縱橫清洗兩家公司領導對我的信任和關心，漢嘉保潔項目給予我一個學習和展現自己的平臺。也感謝各位同事的支持配合，發揚團隊合作精神，一起堅持、一起奮斗。但總會因為種種原因達不到理想的效果。20xx上半年我們引進了“清潔行業知識管理理念”并貫徹其中，一年時間給我們清潔部帶了極大的變化。 一、實現目標、開展重點及執行情況。本年度，保潔部在各項工作的計劃執行當中，對漢嘉所有管轄范圍內的衛生設施，進行了統籌的管理，使漢嘉的整體環境衛生的舒適度達到了

2、我部預期的效果，為漢嘉的業主和來訪賓客提供了一個良好的'居家環境。具體實施保潔工作如下：1完成共區域樓道頂層蛛網清掃12次；2完成地下室公共區通道風口清洗12次；3完成園區公共區域高桿燈蛛網清掃12次；4完成高層電梯公共區域圍擋玻璃的清洗6次；5完成客用電梯上不銹鋼保養油12次；6完成地下車庫管道設施的整體清潔擦拭6次；7完成地下車庫地面大清洗4次;8完成園區公共設施地溝清掏12次；9完園區玻璃飄棚清洗12次；10完成單元路臺面清掃12次；11完成547套空置房清掃2次；12完成園區水景池清洗52次；13完成銷售中心玻璃幕墻清洗工作3次；14完成D區4套樣版房清潔4次；35棟2套樣版房

3、清潔2次；15.消殺及滅鼠工作；按計劃均以實施完成。該項工作開展以來，園區內鼠害、蚊蠅滅殺情況較好，對園區的衛生狀況起到了很好的作用；16協助外包單位在雨季前對天溝清理工作已完成；17.完成家政保潔的前期工作。二、內部管理工作下半年我部結合實際工作特點，著重在以下幾個方面進行改進：1調整班長及員工的工作崗位，提高保潔質量，降低投訴率：結合平時工作的觀察，根據保潔工作的特性，我們對現有兩班長進行調換，對生活垃圾收集人員進行調換，班長一二期調換，班長在不同的崗位能找出不同的問題，也提升班長的能力，生活垃圾收集人員由相同條件人員輪留收集，此舉改動受益如下：（1）調動班長的工作積極性，巡查清潔頻率增加

4、，清潔質量得以提高；（2）生活垃圾收集是又臟又累的活，輪留收集可避免因個人辭職而導致一時又無人接替，有效的制止員工的流失或以加薪為目的威脅、還能培訓多能工以接替離職人員的任何崗位。（3）減少自己無謂的休息時間，充實工作時間；2加強對環境衛生的管理措施：為了不斷提高環境衛生質量，我們突出工作重點，在清潔服務質量的管理方面，主要做了以下幾方面的工作：一是優化運作模式，加強了對員工工作的監督管理。制定工作標準，技效考核標準，由主管及班長公平公正執行，并納入員工的績效工資。三、培訓方面：由于保潔人員流動性較大，保潔工作的門檻低，保潔員工的素質參差不齊，為了提高保潔員工的整體水平，我們在培訓管理方面作了許多工作，特別購買了清潔急救網全國首創的清潔技術函授培訓教程至尊版，對開展員工培訓方面，起到了特別大的用處，特別是在員工的實際工作流程方面的培訓，我們深感它的特殊意義，一個好的保潔公司若在培訓方面不到位，試想，他的整體工作程序及工作標準肯定會出現問題，本年度保潔部共組織員工進行；1禮儀禮貌培訓4次/年；2素質教育培訓3次/年；3安全防火培訓2次/年；4工作程序培訓4次/年；5專業技能（藥劑和專業工具）的