1、小六水產招商,渠道管理方案內容概述一、食材B2B、B2C平臺運行的現狀1、市場前景2、為什么小農貿用戶、終端門店用戶不習慣在電商平臺采購食材,3、食材B2B、B2C平臺運行的困惑二、招商、渠道管理1、賣家、買家的信息采集2、小六水產招商管理3、小六水產渠道管理三、企業內控管理1、團隊的搭建2、業務方案、管控、考核管理3、會議管理四、正文附后小六水產招商、運營管理一、食材B2B、B2C平臺運行的現狀1、市場前景1.1現在很多廠家、批發商都開發了自己的APP商城、微信商城，但其是沒有強大的客戶數據支撐，銷售也不是很好1.2目前食材互聯網還沒有一家成熟電商平臺為上述賣家效勞，故小六水產前景遠大。2、

2、為什么小農貿用戶、終端門店用戶不習慣在電商平臺采購食材，2.1買家的知識構造偏低，習慣到農貿市場采購；2.3買家對食材產品品質、規格、新鮮程度等要求比擬高,3、食材B2B、B2C平臺運行的困惑3.1 一些食材商城雖然提出各種補貼，但交易量仍然不大，其主要原因是不能根據買 家、賣家的特點，精準分析其需求。3.2造成上述原因是平臺在數據采集過程中，不重視數據的完整性，其表現在:3.2.1業務人員造假，提供不準確的商戶、用戶信息；3.2.2只注重采集賣家、買家的根本信息；3.23只注冊采集意向強的賣家、買家，對有抵觸情緒的賣家、買家不采集，或采集 局部信息；3.2.4惑視賣家、買家的需求信息采集，不

3、了解需求信息，平臺就無從為賣家、買家 效勞。二、招商、渠道管理1,賣家,買家的信息采集1.1網搜標信息L1.1網搜目標城市的批發市場、目標廠家、目標配送商;1.1.2根據目標城市行政區域，網搜目標農貿市場信息；1.1.3網搜目標城市的目標產地廠家；1.2信息完整性采集：1.2.1賣家、買家的根本信息采集：企業名稱、地址、責任人、直接聯系人、 號碼。1.2.2需求信息的采集產品信息：規格、價格、日、月平均需求量等； 采購行為：自采定向采購、隨機采購、配送。13信息采集原那么：不遺漏、市場不遺漏、商戶、用戶不遺漏1.4信息采集路線：板塊和線路相結合1.4.1根據城市行政區域，劃分板塊；142在行政

4、區域內，根據線路逐個采集目標買家。1.5采集的賣家信息分類（局部）賣家經營地點分類A批發市場賣家；B產品產地廠家；C城際配送賣家賣家經宮產品分類A生鮮水產, B泠凍水產河產口口、海產口口，。綜口類賣家配送方式分類A有配送能力（3臺車以上,酉己送范圍10-20公里B有一定的配送能力1-3臺車，配送范圍10公里以內C無配送能力主要坐商為主1.6采集的買家信息分類局部買家經宮范圍分突A農貿市場買家；B終端門店買家；買家需求產品分類A生鮮水產買家；B冷凍水產買家；C綜合類買家買家需求產品品項分類A海產品買家;B河產品買家2,小六水產招商管理2.1賣家的認證與住店2.1.1平臺所有賣家必須認同平臺銷售模

5、式，提供相應的營業執照等法律文件；2.1.2必須具備一定的配送能力或認同公司的物流體系；2.1.3賣家必須能夠在平臺統一運營下發布相關產品及價格；做到及時性，有效性。2.2.1在城市板塊劃分的根底上，要求每個板塊必須有賣家，即賣家物流可以配送到 位；2.2.2為保證每個板塊產品及產品品項齊全。必須要求每個板塊的賣家不得少于15家 以上；2.2.3可根據賣家配送能力，告知買家在哪一些賣家店鋪買貨。2.3平臺補貼與賣家促銷相結合，促進平臺交易量的增加2.3.1賣家開店時；2.3.2特定時間或特定時間段；2.3.3節假日。2.4平臺補貼方式2.4.1區域物流補貼，賣家不能配送的區域，平臺配送；2.4

6、.2交易量分級補貼；2.4.3直接價格差補貼；2.4.4根據信息分析,專項補貼。2.5建立信息數據分析2.5.1賣家產品銷售數據、交易量分析；2.5.2賣家產品品項、品種、規格、價格分析；2.5.3促銷期、賣家產品供給鏈、買家行為習慣分析；2.5.4平臺補貼效果預測、評估。2.6平臺對賣家的管理要求2.6.1售前效勞A賣家在平臺的經營過程中，在規定的時間內必須提供實時在線效勞；B買家咨詢后，賣家必需進展及時、有效且耐心的回復，為買家解決有關產品咨詢方面的所有問題；c不得對買家提出的咨詢問題不答復或拖延答復時間；D展家不得對買家的咨詢表現出不耐煩；E賣家不得對咨詢、購置的買家進展任何形式的言語侮

7、辱行為；F賣家不得發布任何信息誘導或被用戶誘導在平臺以外的網站達成交易。2.6.2售中效勞A賣家須在買家下訂單之前或者確認訂單時，核定電子倉庫與實體倉庫是否有貨；B賣家須在用戶下訂單完成后，安排倉庫備貨。2.6.3備貨要求A賣家在接到用戶在線訂單后，須及時處理并安排倉庫備貨；B賣家在平臺發布的產品品必須備有充分現貨庫存;C攻口買家經咨詢并在平臺下單購置商戶產品之后，賣家出現缺貨，不能在承諾時間 給發貨，賣家將受到平臺的相關處分。2.6.4發貨要求A訂單交易成交后，賣家不得以任何非正當理由，拒絕或延遲時間向用戶發貨；B對于促銷的商品，賣家不得以任何非正當理由，拒絕或延遲時間向用戶發貨；。訂單交易

8、成交后，賣家遇交通運輸管制、大雨雪、地震等不可抗力因素而影響發 貨，賣家必須向用戶做出相應的公示；。訂單交易成交后，賣家必須按照訂單中所購商品完成發貨，不得發任何與訂單商 品無關的虛假物品來冒充。2.6.5支付方式在線支付、貨到付款。3、小六水產渠道管理3.1建立平臺買家池，并對買家池中買家分類區域板塊買家池，需求產品買家池，農貿市場買家池，終端門店買家池等等，還可以再細分買家說明營銷手段活潑買家月下單在5-10次F買家月下單1-5次以下半休眠買家一個月內沒有下單的用戶言銷方式休眠買家連續個月沒有下的用戶宮銷方式、線下再次拜訪3.3根據買家分類，向目標買家推送平臺價格信息，促銷信息3.4建立信

9、息數據分析3.4.1買家產品銷售數據、交易量分析；3.4.2買家產品品項、品種、規格、價格分析；343促銷期、平臺補貼效果預測、評估。三、企業內控管理1、團隊的搭建1.1中層以上內部培養為主，軍事化管理；1-2以成果為導向，考核每級員工，方案任務要明細，管控要具體，考核要成果；13根據招商、渠道的工作性質，設立戰斗小組；并確定各戰斗小組的主執行人、輔 助執行人和監視人；1.3.1以分公司為單位，設立戰斗小組；1.3.2以業務性質設戰隊小隊：招商小組、渠道小組、分析小組；、1.3.3以工作內容設戰隊小隊：巡查小組、考核小組，政策制定小組；1.3.4小組成員可以重疊，即一人可在不同小組執行不同的職

10、責。1.4制定公司培訓課件141平臺招商手冊課件；1.4.2平臺渠道注冊手冊課件； 1.4.3業務員工作標準課件；1.4.4其他政策性課件。1.5執行業務成果公告1.5.1定期公布各團隊、個人業務執行成果,表彰先進團隊。先進個人；1.5.2組織分享先進的工作方法。1.6執行相應的鼓勵政策2.業務方案,管控,考核管理2.1方案分解2.1.1根據逐級的工作職責，制定階段性工作目標和業務指標并分解到周、月、年，逐 級分解到個人、小組、分公司、部門；2.1.2以?方案、管控表?形式下達和上報。2.2執行對個人.隊工作目標和業務指標分解，包括但不限于以下項:2.2.1設定個人每日拜訪數，每日注冊數；22

11、2設定個人、小組、分公司每日平臺下單數，每日平臺交易額;2.2.3設定小組、分公司買家激活數、活潑數；2.3.4設定小組、分公司賣家新上線數和賣家活潑數；2.2.4對公司業務細那么中不符合市場的局部提出修改建議；2.2.5執行對業務補貼等財務方案；2.2.6公司政策執行階段性的工作目標；2.2.7公司其他工作目標。2.3方案管控2.3.1根據方案分解，對應執行方案管控方案執行的進度跟進； 方案執行的成果總結； 方案執行的政策落實完成情況跟進;對業務補貼等財務跟蹤執行。2.3.2在管控執行過程中,針對出現問題的普遍性改良公司的業務細那么。2.4方案管控的形式2.4.1可采用請示備忘錄、反應備忘錄

12、的形式；2.4.2方案、管控數據表格必須標準化；2.4.3周報、月報、季報、年報的形式將管控表必須逐級上報，逐級審批。2.5執行績效考核2.5.1對方案成果考核；2.5.2管控過程中，是否違反公司確定公司制度及工作細那么；2.5.3分公司或團隊監視人提出初步考核意見，總部成立考核小組，由考核小組給出考 核最終意見。2.6公司成立巡查小組，由業務、財務、行政部門相關人員組成，定期，不定期對各分 公司的財務、業務、行政等巡查。3、會議管理3.1會議內容3.1.1匯報階段性成果方案執行情況管控過程中的問題考核指標完成情況說明3.1.2業態信息，市場變動信息；3.1.3需要的支持和支持的策略。3.2 :執行例會與專題會議相結合321制定年、季、月、周例會3.2.2執行專題會議:針對階段性出現的問題，集中處理、集中培訓； 針對招商管理、渠道管理政策宣傳的培訓會議。3.3執行層級會議體系3.3.1分公司業務執行日、周、月總結會；3.3.2分公司執行周、月行政例會或專項