1、你一定要堅強，即使受過傷，流過淚，也能咬牙走下去。因為，人生，就是你一個人的人生。=-全國 2010 年 10 月高等教育自學考試電子商務概論試題課程代碼： 00896一、單項選擇題（本大題共20 小題，每小題 1 分，共 20 分）在每小題列出的四個備選項中只有一個是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括號內。錯選、多選或未選均無分。1.RSS 技術是一種 (77)第二章A.異步通信技術B.同步通信技術C.信息聚合技術D.信息分類技術2. “網絡的價值等于網絡節點數的平方 ”是( 71)第一章A.達維多定律B.梅特卡夫定律C.邊際收益遞增規律D.摩爾定律3.聯合國牽頭制定的EDI 標準是

2、(89)第三章命運如同手中的掌紋，無論多曲折，終掌握在自己手中=你一定要堅強，即使受過傷，流過淚，也能咬牙走下去。因為，人生，就是你一個人的人生。=-B.MHX(X.400)C.ISO IECD.UN EDIFACT4.內聯網的英文是 (65)第一章A.IntranetB.InternetC.ExtranetD.Net5.法律咨詢網站提供的電子商務產品屬于(185)第八章A.有形產品B.無形產品C.數字產品D.電子產品6.下列不屬于 安全認證技術的是 ( 82)第二章A.數字簽名B.智能卡C.數字信封D.電子錢夾7.起始價格高， 競價過程中價格不斷向下調整， 直到有競標者愿意購買，這樣的拍賣被

3、稱為 ( 151 )第六章A.荷蘭式拍賣B.英式拍賣C.反拍賣D.第二價位秘密競標8.企業生產產品或服務以吸引顧客購買和使用的一系列業務活動稱為 (144)第六章命運如同手中的掌紋，無論多曲折，終掌握在自己手中=你一定要堅強，即使受過傷，流過淚，也能咬牙走下去。因為，人生，就是你一個人的人生。=-A.利潤源B.利潤杠桿C.利潤對象D.利潤點9.下列不屬于 電子商務系統中介組織的是 ( 111)第四章A.支付中心B.認證中心C.客戶中心D.物流中心10.按照實施主體劃分的企業電子商務采購模式是(254)第十二章A.進貨型、單獨業務型和定制采購模式B.戰略支援型、部門統合型采購模式C.電子郵件招標

4、和網上拍賣采購模式D.賣方、買方和第三方采購模式11.企業流程重組的英文縮寫是(136)第五章A.ERPB.BPRC.ICPD.ICC12.聚合眾多個體消費者形成相對較大的采購訂單獲得更大的優惠空間，這種電子商務模式屬于 ( 150 )第六章A.B2CB.C2CC.B2BD.C2B命運如同手中的掌紋，無論多曲折，終掌握在自己手中=你一定要堅強，即使受過傷，流過淚，也能咬牙走下去。因為，人生，就是你一個人的人生。=-13.電子商務對企業組織結構的影響是(137)第五章A.趨于層次化B.趨于扁平化C.趨于垂直化D.趨同化14.PEST 分析是 (180)第八章A.銷售增長率和市場占有率分析方法B.

5、五力分析C.政治、經濟、社會和技術分析方法D.優勢、劣勢、機會和威脅分析15. 下列選項中，屬于電子商務時代生產模式的特點是(190)第八章A.服務業以更快的速度增長B.大規模生產C.動態貿易的出現D.個性化服務16.企業繞過競爭對手的勢力范圍，面向較易進入的市場發起攻擊，拓展自己的市場范圍，這種進攻戰略稱為(207)第九章A.迂回進攻B.側面進攻C.正面進攻D.包圍進攻命運如同手中的掌紋，無論多曲折，終掌握在自己手中=你一定要堅強，即使受過傷，流過淚，也能咬牙走下去。因為，人生，就是你一個人的人生。=-17.下述關于電子商務采購的敘述中，正確的是 ( 249 )第十二章A.電子商務采購從商業

6、模式上來講， 以企業間采購和政府采購為主B.不同企業的電子商務采購活動采取的步驟完全相同C.電子商務采購系統功能并不復雜D.電子商務采購都是基于EDI 的18.下列選項中，不屬于 市場合作戰略的是 (208)第九章A.與傳統企業合作B.與相關行業合作C.職能拓展戰略D.集中化戰略19.常用的非對稱加密算法是(82)第二章A.POSB.DESC.RSAD.DTS20.VAN 的中文含義是 (64)第一章A.互聯網B.增值網C.內部網D.外部網二、多項選擇題（本大題共5 小題，每小題 2 分，共 10 分）命運如同手中的掌紋，無論多曲折，終掌握在自己手中=你一定要堅強，即使受過傷，流過淚，也能咬牙

7、走下去。因為，人生，就是你一個人的人生。=-在每小題列出的五個備選項中至少有兩個是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括號內。錯選、多選、少選或未選均無分。21.電子商務支付技術安全協議SSL 包括 (AD 78)第二章A.消息加密協議B.信用卡協議C.安全電子交易協議D.握手協議E.標準協議22.劃分市場結構的標準包括(BCE 199)第九章A.企業的產品種類B.企業控制價格的能力C.企業產品的標準化程度D.企業聚合能力E.企業進入市場的難易程度23.移動電子商務提供的服務有(ABCE 66)第一章A.銀行業務B.訂票C.交易D.物流E.娛樂24.傳統企業流程模式的缺陷有(ADC 136)

8、第五章A.流程分工過細B.組織結構過于柔性化C.不利于資源重組D. 分工導致企業的管理機構命運如同手中的掌紋，無論多曲折，終掌握在自己手中=你一定要堅強，即使受過傷，流過淚，也能咬牙走下去。因為，人生，就是你一個人的人生。=-臃腫E.分工導致企業員工技能單一25.訂貨子系統和供貨子系252)第十二章A.信息管理模塊C.訂單生成模塊統包括的模塊有B.電子采購模塊D.報表打印模塊(全 選E.電子支付模塊三、簡答題（本大題共5 小題，每小題 6 分，共 30 分）26.簡述長尾理論的基本原理。154 第六章27.簡述電子商務產品的發展趨勢。186 第八章28.簡述在電子商務環境下，企業電子商務流程重

9、組的內容。137 第五章29.簡述政府在電子商務中的角色定位。110 第四章30.簡述電子商務市場經營業務戰略的主要類型。 207 第九章四、論述題 (本大題共 2 小題，每小題 12 分，共 24 分)31.ML 是一家生產男式襯衫并在網上直銷的公司， 所銷產品占同類市場的 28.4。目前， ML 的產品配送業務絕大部分委托命運如同手中的掌紋，無論多曲折，終掌握在自己手中=你一定要堅強，即使受過傷，流過淚，也能咬牙走下去。因為，人生，就是你一個人的人生。=-第三方物流公司，只有在部分小城市建立了自己的配送體系。請回答：(1)ME 實施第三方物流可能帶來的益處。（答案見書本 265）第十三章(

10、2)ML 實施第三方物流可能存在的風險。（答案見書本 266）第十三章32.在全球倡導 “低碳經濟 ”的環境下， BYD 公司計劃在原有產品的基礎上， 設計推出高效混合動力型轎車，消費人群定位為青年人。由于對新開發的轎車外觀、價位和性能還不能確定，該公司決定對原有產品的使用和改進意見進行網上調研。假如你是該網上調研活動的負責人，請回答下列問題：(1)網上調研的一般步驟有哪些? （答案見書本 221） 第十章(2)選用兩種網上直接調研方法，并簡單設計如何實現。 （答案見書本 221）第十章五、材料題 (本題 16 分)33.美國 AEI 公司材料美國 AEI 公司是全球最大的旅行社集團之一，以“

11、提供綜合性命運如同手中的掌紋，無論多曲折，終掌握在自己手中=你一定要堅強，即使受過傷，流過淚，也能咬牙走下去。因為，人生，就是你一個人的人生。=-旅行服務、幫助客戶控制商務旅行支出”為主營業務。1997 年，鑒于商業機構和普通客戶使用因特網的數量不斷增多，旅行社咨詢人員短缺， 傳統經營模式成本增加等原因，公司著手開展網上業務，進行戰略轉型。1998 年， AEI 公司與微軟公司合作，開發了 AEI 網上預訂系統。同時，AEI 公司大力宣傳旅行電子商務理念及其便利特性，培養客戶使用網上預訂。 公司增加了網站自動回復系統， 解答客戶的疑問。AEI 公司注重為有價值潛力的客戶服務。在公司原有的200

12、0多個忠誠客戶中， AEI 公司將對那些對因特網熟悉和使用程度較高的電子科技公司進行重點聯系。 1999 年， AEI 公司網上贏利主要依賴于這類客戶中的 300 多個企業客戶。AEI 公司還致力于了解客戶的不同需求， 設計量體裁衣的旅行方案。例如， AEI 公司幫助大公司旅行部經理快速高效完成旅行安排，讓他們按照電腦屏幕上詳細的優惠項目來調整旅行計劃，可節省 20左右的旅行費用。命運如同手中的掌紋，無論多曲折，終掌握在自己手中=你一定要堅強，即使受過傷，流過淚，也能咬牙走下去。因為，人生，就是你一個人的人生。=-AEI 公司運用網絡跟蹤技術記錄每一個客戶信息， 包括飛行路線、餐飲和座位偏好等，形成動態的客戶檔案。為了讓客戶放心，AEI 公司還采用先進的安全系統保證網上預訂系統的安全和客