1、CIS策劃課程設計指導書市場營銷08一、設計目的根據教學計劃進程的要求，在系統學習、熟悉、掌握CIS基本理論與操作程序的基礎之上，特組織開展CIS策劃課程設計。為此，本課程設計也是整個教學過程中一個重要的環節。開展本課程設計的主要目的在于使學生綜合運用在校期間所學到的管理專業知識、及其它相關知識，特別是CIS策劃的理論知識，完成一篇一個組織（單位、地域等）的識別系統的策劃設計工作，以凸顯策劃對象應有的特征、特色，進而表現出其良好的社會形象。具體說來，設計目的就是：1、進行本課程設計，旨在提高學生理論聯系實際的能力。通過本課程設計，力爭把所學到的管理知識等運用到社會組織單位的生產實踐活動中去，做

2、到“學以至用”。2、培養學生組織管理、協調能力，提高學生的動手能力。本課程設計要求以小組為單位、以“模擬”的方式進行，能夠有針對性地培養學生的親自動手能力，使他們在規定的時間內獨立地完成一篇有關CIS策劃的設計習作。3、檢驗學生理論知識的綜合運用能力。為使得本課程設計具有可操作性，完美體現出市場經濟條件下企業等組織單位良好的社會形象，應以CIS策劃理論為主線，探索綜合運用管理理論知識、并真正反映出企業等組織單位策劃工作的全貌。4、強化學生群體意識及提高個人能力、素質與修養。進行本課程設計，要經過小組成員共同努力、緊密配合、積極協作，同時，也能夠創造條件、提供機會，為每個人展現個人能力與才華提供

3、空間，為今后步入社會從事實際工作奠定一定的基礎。5、如有可能，可將本課程設計的成果付諸實踐檢驗，或提供給有關部門做參考、借鑒。二、設計任務要求總體講，以小組作為單位、以書面形式（包括文字、數字、圖形、圖畫）完成一個組織單位的識別系統的策劃手冊（即CIS手冊，簡稱“手冊”）、以及其相應的配套工作資料。具體說來：（一）內容要求1、體現出理念識別的策劃過程、并所確定的理念識別內容。2、據理念識別，策劃行為識別并確定出相應的活動規范內容。3、據理念識別，策劃視覺識別并確定出其相應的應用表現形式。4、其它方面的識別的策劃。5、相應的推廣配套工作資料。（二）組織方面要求本課程設計要求有準備、有組織、有計劃

4、、有步驟、協同地進行。具體就是：1、成立CIS策劃設計工作小組。2、對CIS策劃設計工作小組的成員進行分工，明確小組成員各自的主要工作內容、方向、職責，等。3、編制CIS策劃工作小組的工作計劃任務書。4、小組成員要服從領導，積極參與設計工作，以小組工作安排為大局。在強化集體感、增強凝聚力與向心力的基礎上，注重發揮個人的才能和智慧。5、做好設計期間CIS策劃工作小組的記錄工作，及匯總總結工作。（三）程序方面要求每個工作小組要以CIS策劃的工作程序為主線、按照既定的小組工作計劃任務書的規定開展各項工作。工作期間要特別注重履行小組成員的工作分工，把緊進度安排的時間關、明確工作重點、分清工作主次，體現

5、領導與協調的關聯、適時適當做出調整，以保證按時、按量、按要求完成設計工作任務。具體要求：1、完成提案階段的各項工作。重點是安排CI作業進程；提出CI提案書。2、完成調研階段的各項工作。重點是完成調研報告書。3、完成開發設計階段的各項工作。重點是提出總概念的企業策化；創立企業理念；開發設計視覺識別系統。4、完成實施管理階段的各項工作。重點是對內、對外傳播、推行識別系統。三、指導工作1、本課程設計由管理學院工商管理系負責統一組織，各CIS策劃工作小組分別在分管教師指導下具體開展各項設計工作。2、課程設計時間：市場營銷08：1314周 2011.11.212011.12.2；11. 29前 交稿；1

6、2.2答辯。3、課程設計指導教師：王 穎 喬 梅 胡若飛 劉富成 白 雪 王力民 馮 松 張 晶 鄭玲玲四、成績評定1、成績評定的主要依據是工作小組的工作成果。如：“手冊”的工作質量、內容、關聯程度、回答問題等，當然，也要考慮工作小組成員在整個設計中的表現、貢獻等情況。2、成績評定程序：首先由CIS策劃工作小組的負責人對本課程設計進行匯報總結。然后，由工作小組成員針對自己在本次設計中所承擔的任務并完成的情況做出匯報總結。最后，經由答辯組提問，由工作小組成員做出解答，再綜合評定出成績。3、成績評定的方式：小組集體成績與個人成績相結合，最后綜合匯總出每個人的成績。4、成績的評定：本課程設計的成績分

7、為優秀、良好、中等、及格與不及格五個等級。附：參考選題范圍，1、機械行業：企業識別系統(CIS)的設計2、冶金行業：企業識別系統(CIS)的設計3、電子行業：企業識別系統(CIS)的設計4、化工行業：企業識別系統(CIS)的設計5、房地產業：企業識別系統(CIS)的設計6、建筑業：企業識別系統(CIS)的設計7、商業：企業識別系統(CIS)的設計8、金融業：企業識別系統(CIS)的設計9、旅游業：飯店識別系統(CIS)的設計10、旅游業：酒店識別系統(CIS)的設計11、交通業：企業識別系統(CIS)的設計12、行政區域識別系統(CIS)的設計13、醫院CI設計手冊14、政府機關識別系統(CI

8、S)的設計15、學校單位識別系統(CIS)的設計長春大學 管理學院 工商管理系 2010.11文檔可自由編輯打印表一、CIS導入的程序階段階段名稱主要任務與工作說明具體內容一提案階段項準備階段1確認導入CI的目的與動機解決發起CI理由:·解釋為什么要導入CI·什么企業需要它用目的作為努力方向一方面，企業內部的自覺需求吸收人才，確保生產力激勵員工士氣，改造組織氣氛增強金融機構、股東的好感與信任麾旗號召關系企業提升企業形象與知名度提高廣告效果增進公司營業額統一設計形式，節省制作成本方便內部管理，活用外部人員二方面，市場經營外在壓力成本的挑戰競爭的挑戰傳播的挑戰顧客的挑戰消費者的

9、挑戰2組建負責CI的機構關鍵：·明確發起人最初的倡導者·建立CI 機構發起人可以是三種人或機構：最好是公司最高領導公司內部有關部門：廣告公關部、銷售部門、宣傳設計部門外部單位：CI設計策劃公司、廣告公關公司、投資企管顧問公司分兩步步建立籌備機構CIS籌委會：人員由企業內部人員外部的專家專業公司人員組成，(510人為佳)負責研究CIS計劃、實施理由，明確實施意義和目的，決定計劃的范圍、內容和重點步決定導入后，組建正式機構CIS委員會專案組。主任最好由董事長、總經理或董事擔任，委員由各部門負責人或委派出的代表和專業人員組成。（人數不宜過多，以10人左右為好）3安排CI作業的日程

10、CI導入與推行是長期復雜的工程，至少需要12年時間須安排好。明確出導入CI四大階段中頭尾含有哪些具體的項目工作、其主要的內容、時間交叉與安排，負責人的確定。具體格式與內容參見表二、CI作業日程表4預算導入CI的費用投資與預算CI投資是軟性投資，回報潛力大。重要、必須完成。CI預算就是確定CI項目資金費用的使用計劃。要明確出在CI導入期從調研、設計到管理實施所需要的投資總額，具體投資項目與項目投資的使用范圍、使用方法、使用時間5完成CI提案書在前面工作基礎上進行提案階段一切準備就緒，CI專案人員應向企業主管、董事會、顧問等提交一份書面的CI導入企劃案書。經審批后，再進行下階段的工作二調研階段項實

11、質性階段1確定調研總體計劃充分的調研是CI成功的必要條件。只有掌握翔實的資料，在富有創見的基礎上，才能確定出CI的總概念，而進入創造性的企劃階段。為此確定好調研總體計劃。明確調研的內容、對象、方式、項目、程序和時間，以全面了解企業營運和形象、識別等方面信息。否則，支離破碎、疏漏的資料將影響CI總概念定位、影響企業發展、市場拓展。為此亦言，其關鍵是要建立必要的調研體系。它包括這樣一些因素：調研內容調研對象調研方法調研項目調研程序與期限調研成果形式。能量化則量化，不能量化的采用訪問法或抽樣調查法具體開展調研，之后進行2、32分析評估企業運營狀況根據調研計劃、按照取得的企業營運方面的資料做出分析主要

12、是通過收益性、成長性、穩定性三方面的情報，分析實際營運狀況和發展潛力。如：損益狀況、營銷趨勢3企業總體形象調查與視覺項目審查企業形象與視覺識別系統的調研根據調研計劃、按照取得的企業形象與視覺方面的資料做出審查分析一是企業總體形象調研：主要考核企業形象系統的特質與構成、其識別性和統一性如何、與競爭對手形象相比的優劣。可以分頭或先后進行一是企業視覺形象明細項目調研：主要考核企業形象視覺傳達的媒體如何，其差異性和統一性如何4調查資料的分析與研判·把2、3，綜合在一起考慮，做出總體情況的分析與研判。·鑒于存在問題、不足、缺欠，明確改進方向，定位總概念為日后進行開發設計作好準備5完成

13、調研報告書·以文字書面形式撰寫·調研報告結構：通常由標題、導語、正文、結尾四部分構成。·報告要提交企業主管、顧問人員審閱并聽取他們的意見。·最后它要成為企業階段CI專案人員案頭的必備之物三開發設計階段項識別系統的企劃語設計實務階段(重頭戲)1完成總概念書的企劃總概念書是CI的戰略規劃，從總概念到設計概念，將一系列的創意付諸形象表現。CI總概念的企劃。總概念是企業識別系統的核心，它以充分的調研成果為基礎，重新考察、評估企業理念內容，確定新的經營戰略與CI總方針、設計重點，為日后CI的設計與實施管理指明了方向。總概念形成后，書面報告審議。CI總概念書的內容：

14、大致包括調研要點的整理CI理念設定與表現導入CI的基本策略開展設計的要領傳播計劃2創立企業理念根據總概念書創立特別注意，它要體現出差異性和超前性3開發設計視覺識別系統根據總概念書開發它要達到表達統一，包括行為表達和視覺表達：·行為識別表達是指企業在CI策劃公司的協助下，由CIS委員會設定企業內部的組織、體制及信息傳遞系統，積極進行內部宣傳教育活動，使得企業理念滲透到每個員工的心中，力求企業整體行為統一化。·視覺識別表達是指公眾看到的信息傳達媒體，如：企業名稱、企業標志、商標、標準色等也必須加以統一。創造工程講究別出心裁出奇制勝4辦理有關法律、行政管理手續符合法律上、政府部門

15、的要求、限制、約束等·登記企業名稱或企業的更名。·商標核準與注冊登記。四實施管理階段項并未結束CI作業任重而道遠1實施內部宣傳與員工教育屬CI制定后期的工作以及為后續執行CI做準備建立相應的機構以監督CI系統的執行。·對原有的CI委員會進行改組。成員可由辦公室、公關策劃部、營銷部長期外聘的CI專家組成·普及CI理論知識，另2推行理念與設計系統改組機構的任務之一之二之三之四向職工宣傳并開拓、制作CI。即：明確企業MI、BI、VI，理解其關聯，以樹立職工共同價值觀、行為規范，建立企業新形象。3組織CI對外發布據前CI結果采用恰當的媒介形式、選取適當的時機對外

16、廣泛宣傳介紹企業的CI4落實企業各部門的CI管理在企業內部具體組織推廣CI。即導入CI。5CI導入效果測試與評估據實際采用結果，做出總結，以解決存在問題，做出改進調整以利再戰。·工作包括：內部測試與外部測試。 ·測試方法：定性與定量，如：采訪、問卷n理念識別系統 企業哲學,企業價值觀,企業宗旨, 企業使命， 企業愿景； 企業理念 ,企業精神,企業作風，企業風格，企業口號，企業歌.參考nn 1.企業哲學:“為什么做(why?)” :n 2.企業價值觀指企業及其員工對行為是否有價值及價值大小的總的看法。n 它決定著企業及其員工的行為取向和判斷標準(對與不對；好與不好；應該與不應該）。n 3.企業宗旨：n 價值觀和經營宗旨密切相關，它不僅因企業取向的不同而異，而且隨著時代的進步、人們的觀念的變化而變化。n 與企業哲學緊密相關的是“企業理念”和“企業宗旨”。n 宗旨：主要的目的和意圖。n 4.企業使命（既企業的責任）:n 企業使命是指企業依據什么樣的社會責任來開展活動。n n 5.企業愿景:n 對企業未來的描繪。n 6