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文檔簡介
1、深微互連科技有限公司營銷策劃方案 一、深微概況杭州深微互連科技是一家剛成立的網絡公司,所涉及的系統是一個綜合性的互聯網信息交互平臺,可以為企業和個人提供門戶信息整合、信息發布于搜索、網絡交互連接、功能應用開發等綜合性服務。公司各方面還在逐步完善之中,包括產品、市場、人員、管理等,但公司具有很好的發展前景。 二、 市場分析 1、市場環境分析現在網絡發展迅速,網絡的力量越來越大,企業和個人越來越依附網絡。目前市場有幾大強大的搜索引擎,還有其他各種各樣千奇百怪的的網站。幾乎每個正規企業都有自己的門戶網站來展示自己的產品、服務、新聞等,但目前市面上還無一個網站是專業的個人與企業的交互平臺。很多網站是個
2、人與網站的交互,企業幾部不參與。而我們把各類企業匯合起來,讓消費者能快速精確地找到他想要的東西,而不是搜索到無用的信息。我們還給企業提供多項增值服務,讓企業可以更好為他的客戶服務。同時我們幫助企業進行品牌推廣和客戶管理,這十分符合企業的利益。讓我們做一個優秀的連接者,讓企業和個人都能輕松有效地互動。2、目標市場企業目標客戶為杭城知名企業。他們本身已很有一定的市場地位,在營銷方面也是多渠道開發,需要通過各種途徑來進行品牌推廣及維護,也會越來越重視網絡對于品牌建設的作用。讓我們的網站成為風向標,只有在我們網站進駐了,才能說明它在行業中的地位。個人目標客戶為大學生和老師。大學生是個龐大而年輕的群體,
3、有創新力,容易成為我們的擁護者,培養可靠地忠誠度。最重要的是有著巨大的發展潛力,而他們也需要企業和我們的合作。大學老師也是一個特殊的群體,有著淵博知識,善于思考,而現在許多大學老師已經走進了企業,與企業有著廣泛深入的聯系。讓他們成為我們的客戶,能夠帶動更多企業和學生。3、競爭者分析(1)阿里巴巴在搜索、咨詢方面有類似的設計,這是一個很強勁的競爭對手。為了在這塊市場中取得一席之地,我們就要突出差異,我們要突出增值服務,將重點放在企業品牌、客戶服務方面。(2)百度:泛搜索,充斥很多垃圾信息。企業參與推廣方式為競價排名,不夠客觀真實。但在中國市場上它是第一搜索網站,深入人心,有著廣大的市場。它面對的
4、客戶群是更廣,不單單針對個人與企業,而是中國全部市場。(3)谷歌:在網民心目中是最強搜索引擎,情況與谷歌相似,但它更國際。4、SWOT分析(1)優勢 搜索功能:專業、精確企業信息搜索,有針對性,專門針對個人與企業的交互。網站形式新創:網站形式新穎,頁面創新,有著極具吸引力的視覺效果,使用也很方便。合作團隊:有一個緊密合作的團隊,從總經理到技術人員,共同探討問題,相互促進。優秀技術:技術人員對于網站和編程有著優秀的操作能力,競爭對手難以模仿。(2)劣勢 網站創新,搜索方式與谷歌、百度不一樣,挑戰人們長久以來的搜索習慣,這是很大的風險。無市場基礎:市場目前還是空白,需全力開創。品牌弱:公司剛成立,
5、品牌還無知名度。(3)機會 創新性事物:創新即是風險,也是機會。客戶群體廣大:杭州知名企業和大學眾多。市場需求增長強勁:網絡是一個快速發展的行業,網絡市場同樣發展迅速,只要我們的網站找對了市場。(4)威脅 搜索與推廣競爭對手實力強大:百度和谷歌實力強大,我們必須強調我們的網站與競爭對手的明顯差異和富有競爭力的增值服務。競爭對手出現快:網絡是個大千世界,具開放快速的特征,容易被競爭對手盯上。4、市場需求截至到2010年8月份,杭州企業有67854個,需求量很大。深微網站考慮人們需要準確地搜到商業信息,可以在眾多企業中一目了然搜到自己想要的商業信息。而企業也需要知道自己的客戶是哪些群體,能夠為他們
6、提供哪些更多有用簡便的服務。我們更為個人提供一個展示自我的園地,表達自己的需求,對企業來說可以發現商機。三、 營銷戰略1、營銷目標半年內網站進駐1萬家企業,其中100家是知名大企業。半年內50萬個人用戶注冊,達成網站點擊率每天1萬。目標在必要時采取矯正措施,以方便按照計劃進行。2、清晰定位深微要做成中國最專業、精確的個人與企業互連網站。3、營銷調研分析信息收集信息展示調研結果編制調研計劃制定營銷決策確定問題和調研內容問題重點:目標客戶是否愿意進駐我們網站調研方法:焦點小組訪談:召集6到10個人,由主持人根據事先先擬好的提綱,在規定時間內與這些參與者進行討論的一種方式。通過焦點小組訪談,我們可以
7、了解客戶如何和為什么接收或拒絕某個概念、創意等,以及原因。我們可以邀請6到10人,有普通用戶,有網絡專家,也有營銷者,共同調研客戶是否愿意進駐我們的網站,哪些部分還需要修改。調查問卷調研法:設計調查問卷,可通過上門拜訪、電話調查、街頭隨機調查。 4、營銷策略:(1)產品:(a)網頁容易理解,打開速度快,容易操作。(b)主頁清晰,布局合理,色彩搭配漂亮,讓人眼前一亮的感覺。 (c)系統核心在于信息搜索、信息來源、企業門戶、個人主頁、用戶互連。 (d)系統增值應用部分在于移動應用、功能應用。 (e)兩方面進行商業開發,一是企業品牌推廣,二是客戶營銷管理。(2)價格:企業根據具體的模式、功能選擇而定
8、價。 個人全部免費。(3)渠道:從公司到企業、個人(4)品牌建設:廣告語: “我們需要深度溝通,無論你身在何處。”創造一個公眾能夠迅速辨認的視覺形象,視覺形象通過公司標志、網站、名片、宣傳冊等來傳播。公司各種傳播形象為藍色色系,形式簡約,突顯互連概念。各種媒體廣告中,電視、雜志、廣播并不適合我們,可以考慮的是戶外廣告投放。因為電視、廣播廣告投入大,受眾為普通大眾,不能有針對性地向我們的目標客戶傳達有效信息。而公交車廣告能夠面對廣大學生及上班族,有效普及率較高。而這些群體熟悉網絡,只要有吸引點,他們就會經常光顧我們的網站。針對企業的廣告,可以考慮分眾傳媒的電梯廣告投放。因為分眾傳媒廣泛的傳播實力
9、,可以讓更多企業營銷者了解深微并決定進駐深微網站。公共關系:與政府、企業、社會的關系要處理好。運用各方面資源,穩固與政府關系,更添我們網站正規、專業的企業形象。與企業管理者結成友好關系,達成雙贏。注重企業在社會上的形象,多參與公益事業、網絡論壇等,贊助文化活動、慈善事業等。形象傳播:建立一個屬于我們企業的博客。可以在博客中介紹公司概況,記錄公司事件,以及公司員工的工作、生活狀態。讓目標公眾看到一個健康樂觀、團結溫暖、喜歡溝通、充滿創造力的公司,贏得他們的好感和忠誠度。 SN營銷: Social Network,即社會化網絡,是基于圈子、人脈、六度空間這樣的概念而產生的,即主題明確的圈子、俱樂部
10、等進行自我擴充的營銷策略,一般以成員推薦機制為主要形式。我們網站在發展個人會員人數上,可以使用會員推薦會員并給予獎勵的方式。會員在注冊網站時,可注明是哪位會員推薦的,而那位會員推薦人數達到20人,便可獲得深微網站發出的特殊禮物一份。 事件營銷:組織和利用具有名人效應、新聞價值和社會影響的人或事件,引起媒體、社會團體的興趣和關注。 活動營銷:主要選擇在杭州各大學進行,可選擇贊助、合作、校園廣告、冠名比賽等方式。活動營銷是我們最重視的一個策略,它成本合理,受眾廣,傳播率高,建立市場相對容易。從他們在大學的時候就開始培育市場,等他們踏入社會,成為企業的骨干力量的時候,就更助深微品牌發展。 直復營銷:
11、獲取我們潛在客戶的聯系方式,選擇電話營銷、電子郵件這些方式去聯系他們。只要我們能夠把網站信息清晰地傳達給他們,總會有一定比例的客戶會有興趣。 口碑營銷:蜂鳴式營銷:讓消費者對產品產生興奮情緒,因為公眾的注意,并且通過出人意料的或者夸張的方式向消費者傳遞與新品牌相關的信息。 把我們的網站設計得極具美感,加上我們的創新(申請知識產權),使得在公眾之中傳達一種良好的口碑。 差異化營銷:服務差異化是指企業向目標市場提供與競爭者不同的優異的服務。網絡形態各異,但模仿的也多。只有提供差異化產品,才能突圍而出。我們網站提供的服務重在精確企業搜索、增值服務,這與其他網站有明顯差異。 社會責任營銷:通過我們的網
12、站宣布參與慈善事業、教育事業,支持環境保護、動物保護,宣傳社會問題等,為我們的品牌加分。我們與杭州很多大學有聯系,通過學生滲入到教育事業,如大學生求職、職業規劃等。如果一個企業以社會責任為己任,不僅能夠更容易打入市場,還能獲取大眾的信任。評估營銷人員 校園合作:與各個大學的大學生合作,選擇數名能力優秀者作為一個學校的負責人,由他們再去發展操作人員。薪酬采取給予一定比例方式。讓他們用自己的方式去尋找企業和個人,促使他們成為我們網站的會員。給公司帶來可觀利益者,可考慮來公司實習簽約,作為儲備干部,以備發展之用。選擇一些企業管理、市場營銷專業的大學老師,給予他們一定的費用,讓他們去推薦我們的企業,為
13、我們做口碑。 5、半年營銷組合策略和活動 11月: (a) 這個月份是網站開始推廣初期,需要找到精確地客戶進行推廣。在企業方面,派出營銷人員進行開拓。選擇幾家具有代表性的企業進行拜訪、推廣。集團企業如娃哈哈、青春寶、東方通信等,連鎖酒店如漢庭、布丁、青年旅舍、如家等、連鎖餐飲如外婆家、川味觀等。(b) 在杭城各大學的推廣,從一次網站設計大賽開始。獎金比較豐厚,冠軍獎勵為現金1萬元。通過杭城大學生網絡聯合社團、19樓等發布大賽信息,還聯系各大學大學社團、學生會負責人去發布信息。1月時間之后,邀請網絡設計專業人士進行打分評比。一星期內定出冠軍亞軍季軍。讓獲獎者在網站入住,分享獲獎經歷,帶動人氣。比
14、賽的營銷價值還不止于此,還需要繼續挖掘。邀請媒體如報紙、電視采訪我獲獎者,做足文章,讓深微這個名字在杭城打開一定的知名度。(c) 同時建立我們的微博和博客。讓我們作為網友的朋友一樣去面對他們,發布各類信息、公告,讓企業多一些人情味。(d)制造一營銷事件,在網站發布這樣一個信息,我們第一千、一萬、十萬注冊用戶可獲得我們送出的神秘大禮物蘋果筆記本電腦。借助蘋果在大眾心目中的強大品牌影響力,這個事件會迅速升起大眾對深微的熱情度和追捧度。網站注冊量應會在短時間內猛增。 12月: 在打開一定的知名度后,這個時期是積累人氣的時候,需要趁熱打鐵。 (a) 10日內安排好公交車廣告投放事項。聯系杭州公交車廣告
15、投放單位,考慮在公交車站點或者公交車內部做頁面廣告投放。同時聯系廣告公司,設計頁面、廣告語,力求頁面效果簡約深刻,突出“我們需要深度溝通,無論你身在何處”這個廣告語。之后立刻進行投放。這個公交車廣告投放 主要面對的人群為上班族,他們花很多時間在網絡上,對于宣傳我們企業有很大幫助。對此,需要做一個專門的策劃方案。在廣告投放之后,需要測量廣告效果,通過網站點擊量來測量。如果網站點擊量增加迅猛,說明廣告效果好,可考慮增加廣告量。(b) 在網站發布這樣一個信息:每半個月由個人投票選舉一家最具好感的企業。深度網站會根據個人在網站的表現,挑選一名個人為這家企業拍攝視頻,做消費產品或服務的真實記錄。除了報銷
16、當次活動全部費用之外,還會給予一定的費用和禮品,比如蘋果手機。這名個人拍攝的視頻會放到企業網站首頁最醒目位置,還有個人真實的消費、體驗記錄。 1月: (a) 在公交車廣告投放之時,繼續接上電梯廣告。可考慮電梯內部頁面廣告或視頻廣告,10日內安排好電梯廣告投放事項。同樣需要突出廣告語。對此,設計一個方案,具體事項根據方案去操作,同樣要跟蹤廣告效果。(b) 在微客會中挑選最具人氣、活力的組織,由深微出資策劃一次活動,如交友會、交流會、團購會等,讓這些會員來參加。活動要做到讓會員滿意,記憶深刻,讓他們去對朋友親友傳播深微,以一傳十,以十傳百,達到廣泛的傳播度。1月剛好 臨近春節,又是一年的開始,可組
17、織一次迎新會。選擇雙休日,合適的場地,安排整個流程,加上資金、現場控制。讓會員滿意愉悅是基本的目的,更重要的是讓他們對深微產生情感忠誠度。 2月: (a) 對校園營銷人員進行評估,挑選表現優秀者進行獎勵。根據業績或者負責人推薦,再經過公司考察,給予一定的現金獎勵,還有公司實習機會。二月剛好是春節時候,可在放假回來后組織這個事宜。其他企業活動不宜進行,因為企業剛經過假期,自身需要一段時間進入工作狀態。 3月: (a) 在以上的策略或活動后,網站應該積累了較高人氣。這個時候,企業對我們網站的關注應該由被動轉為主動。發動企業聯合起來舉行一次公益活動,主題可以涉及扶貧、健康、綠色、勵志,主題如扶貧方面
18、:“愛無界限”,健康方面:“關愛 自己,關愛他人。”由深微和其他企業聯合出資操作流程,活動過程會被制作成紀錄片,放在網站首頁。邀請媒體來報道,借助媒體的力量來擴大事件影響力。這個過程不僅真實地去做了對社會有益的事情,對那些參與企業來說也是一種品牌宣傳的機會,可以說事半功倍。 4月: 這個時候,市場已經培育到一定成熟程度,要趁勝追擊(a) 制造一件有轟動效應的營銷事件,讓更多人知道深微。引發一次爭論或者奪人眼球的意外。如借助阿里巴巴、百度的知名度,可找出與他們網站的相似點,引出大牌網站抄襲深微互連事件。(b) 組織一次主題活動,保持會員熱情。深微處于西湖邊,可組織一次關于西湖游春的活動。四、 營銷預算a) 公司開支:人員工資+日常開支b) 廣告投入
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