1、XXXXXXX 廠 有 限 公 司 安全視頻監控中心管理制度1. 目的 ：為加強和規范公司安全視頻監控系統及設備的日常管理，提高安全生產和安全保衛防控能力，增強公司員工和財產的安全保障系數，構建安全穩定和諧健康的生產經營和工作生活環境，維護公司和員工根本利益，結合公司實際情況制定本制度。2. 定義 ：安全視頻監控系統是指公司對行政辦公樓、生產現場、生活區及重要目標、要害部位等區域裝設的視頻信息采集（攝像探頭）、信號傳輸、信號處理、顯示（監視）設備信息存儲的綜合系統。3. 范圍：適用于視頻監控系統的使用、維護、檢修責任部門和責任人員。4. 職責：總經理辦公室負責對本制度的實施。5. 內容 ：5.

2、1 職責權限5.1.1 總經理是視頻監控區域或目標的確定者和視頻信息處理方法的決策者，必須無條件服從總經理對安全視頻監控系統的絕對管理權限。5.1.2 公司設立視頻監控中心，主要人員包括中心負責人、公司網絡專員、監控中心操作人員。5.1.3 由總經理辦公室主任兼任安全視頻監控中心負責人，主要職責包括：5.1.3.1 負責安全視頻監控中心的日常管理工作，監控內容直接向總 經理呈報，并根據總經理指示開展處理工作。5.1.3.2 負責建立健全公司監控系統的相關流程和制度，根據監控系統運行中出現的問題不斷加強監控系統的有效管理，不斷完善工作制度和 管理方法。5.1.3.3 負責對監控中心操作人員的資格

3、審查和素質培訓。5.1.4 公司網絡專員職責包括：5.1.4.1 負責對監控系統進行技術性監督、檢查、維護和維修工作，定時檢查和調試全部監控點的運行狀態，及時發現監控系統存在問題并提出解決方案，確保系統安全穩定運行。5.1.4.2 每日上午8： 30分前由網絡專員對監控器進行錄像回放，確定監控器各檢測點是否正常錄像，發現故障和采取措施，并對故障原因、檢修時間、恢復投入使用時間等進行記錄。5.1.4.3 負責對操作人員技能培訓和業務指導。5.1.4.4 根據總經理指令進行視頻監控系統技術性調整。5.1.5 監控系統操作人員職責包括：5.1.5.1 敬業守職，盡心盡責，以過硬的思想作風和工作作風，

4、以嚴謹的工作態度和高度的責任心，從事安全視頻監控系統各項工作。5.1.5.2 嚴格按照操作程序做好系統操作和相關信息管理工作（包括圖像查看、保存、重要情況記錄、報告、現場對照等）。5.1.5.3 嚴格遵守崗位行為規范（含崗位承諾）：a. 時刻牢記公司安全重于泰山，公司利益高于一切，敬業守職，盡心盡責，服從指揮，嚴守紀律，保守秘密，按程序處理問題。b. 工作期間集中精力，全神貫注，精心操作，不放過任何異常情況，做到監控場所、監控目標、監控重點不漏查，不漏記、不漏報、不漏存。b. 按規定認真做好日常工作的各類記錄，不得擅自更改監視畫面，改 變監視攝像角度。d. 嚴格遵守勞動紀律和操作規程：不準遲到

5、、早退、脫崗、睡覺、吸煙、看小說雜志報紙等與工作無關資料；不準干與工作無關的事情；按要求穿工作服，保持著裝整潔；不得利用監控室計算機做與監控值班無關的事：不得隨意在監控系統中安裝無關程序，刪除系統任一程序，改變系統預先設置參數；不得未經領導批準私制自調取存儲信息供他人使用，嚴禁泄密；工作時間不準帶他人進入崗位。e. 發現生產現場或安全保衛場所有異常情況時應及時處置并報告部門領導，避免擴大事故及造成治安案件。f. 認真做好監控室清潔衛生工作：不準在室內地面灑水，保持室內通風干燥；嚴禁在操作臺擺放無關物品；嚴禁攜帶易燃易爆有毒物品或易揮發品進入監控值班時；嚴禁煙火和用濕手抹布或潮濕物品接觸設備。g

6、. 嚴格按照操作步驟精心操作，防止操作失誤造成監控中斷。因操作失誤造成監控中斷，要及時報告網絡專員解決。如因非正常因素造成監控中斷，必須及時報告主管領導。h. 團結互助，積極主動，勇挑重擔，堅決完成領導交給的工作任務。i 認真交接班，做到上班人員不到不離崗，交接內容不清楚不下班，當班任務完不成不回家。5.1.6 公司保安隊負責視頻監控現場處置工作。各生產車間、管理部門及其主管領導均應根據安全視頻監控中心要求，積極配合視頻監控和視頻信息處理工作。5.2.1 密匙保管：設置視頻監控系統密碼，由總經理和網絡專員保管，任何人員均無權問津。如需維修或調整，必需報告總經理批準，并由網絡專員單獨負責實施。在

7、實施過程中，其它人員要主動回避。5.2.2 操作人員負責當班視頻監控，發現疑點或異常，在做好時間、地點、人物、事件各項記錄及圖像保存，重要情況要隨時報告主管領導。5.2.3 主管領導根據當班操作人員報告，按照輕重緩急酌情向總經理報告。5.2.4 主管領導根據發現問題的屬性，如屬違反勞動紀律、盜竊、破壞等行為，依據公司制度作出處理意見，報總經理批準后實施。如屬于非人為事件，可根據緊要程度采取相應措施，較快予以解決。如是重大事故或事件，要立即報告總經理，由總經理決策。5.2.5 涉及人為事件的圖像信息，必須認真保存，未經總經理準許，任何人不得改變、刪除。對重要圖像信息，必須保存15（天）X24 （

8、X小時）以上時間，由總經理決定刪留。5.2.6 對總經理決定或批準保留的圖像信息，由網絡專員拷貝并保存，不經總經理批準，任何人不準查閱。5.2.7 在發現和處置各種突發事件、緊急事件或涉及人身財產安全事件事故中，保安隊必須服從視頻監控中心主管領導調動，積極配合，快速反應，保證在第一時間出擊現場。相關單位或人員如有需要，必須無條件服從指揮，配合完成指定任務。5.2.8 在緊急情況下，為避免重大事故或重大損失損害，當班操作人員有權直接要求保安人員出擊現場。事后可向主管領導報告。1.1.1 嚴禁任何部門和個人故意遮擋視頻監控攝像頭，因工作需要臨 時遮擋時必須報告使用部門領導同意，工作完畢后立即拆除遮

9、擋物具。1.1.2 網絡專員定期清除攝像頭的灰塵、蜘蛛，保持攝像頭圖像清 晰；定期對主版、接插件和監控設備內部進行除塵；定期檢查攝像頭固定 支架、吊架等固定件是否牢固；發現樹葉、樹枝遮擋攝像鏡頭及時清除。1.1.3 發現視頻監控系統設備如攝像頭、主機、線路等老化或經檢修 后仍不能恢復的以及夜間不能清晰錄播影像和不能提供正常影像信息等， 由網絡專員報維修計劃和元器件購買計劃并經總經理批準。5.4 圖像管理5.4.1 任何人員或部門，未經總經理批準，不得擅自復制、提供、傳 播圖像信息資料；不得擅自刪改、破壞圖像信息資料的原始記錄。5.4.2 需要調取、查看、復制視頻系統圖像信息和相關資料的，必須 請示視頻監控中心主管，并報經總經理同意后進行。5.5 獎懲辦法5.5.1 在視頻監控值班、履行職責、維護管理、保密工作等方面有突 出成績者，視情況給與精