1、 1軟件測試作為一個工作有很多的價值,因?yàn)榇蠹业墓ぷ鲀?nèi)容都會包含很多東西,而且對產(chǎn)品和項(xiàng)目都是有價值,這里只說說和測試直接相關(guān)的所謂的核心的價值吧。我把它人為的分為了三個層次。第一個層次:職位本身帶來的價值。這個有點(diǎn)類似于工廠里的QC,需要有專人來做檢驗(yàn)的工作,這種價值和設(shè)立這個專門的職位有關(guān)。就像很多職業(yè)的分工,一旦設(shè)立了這個專門的職位,這個職位上的人就需要按照設(shè)定的要求去驅(qū)動某些事情會被做到,對測試而言就是產(chǎn)品在出去之前會被檢驗(yàn)到,對項(xiàng)目經(jīng)理而言就是會按照計(jì)劃來驅(qū)動項(xiàng)目往前走。絕對的來講是不需要通過這樣的職位設(shè)定來驅(qū)動某些事情被落實(shí)的,因?yàn)殚_發(fā)人員也可以自測,產(chǎn)品集成好了之后也可以從用戶的

2、角度來完整的測試,但是實(shí)際上如果沒有這樣的分工和專職的安排,很多事情不會真的被做。還是那上面提到的項(xiàng)目經(jīng)理來舉例,理論上產(chǎn)品的開發(fā)者應(yīng)該也可以按照幾乎把事情做了,為什么要一個專職的人來把握項(xiàng)目的進(jìn)度了(當(dāng)然項(xiàng)目經(jīng)理還要做很多別的事情。從這個角度,這有點(diǎn)像是通過分工來確保落實(shí)。而且因?yàn)樵O(shè)立了這樣的專職的工作,那么自然就有job responsibility,需要對質(zhì)量負(fù)責(zé),而因?yàn)橛羞@樣的要求,測試人員會跳出來報(bào)出問題,提出不同的意見。一個是制度上的安排,一個是心理上的。反過來可以設(shè)想一下,如果在一個正式的商業(yè)產(chǎn)品中,沒有測試人員或者類似的工種,很多時候?qū)|(zhì)量的要求會流于形式,質(zhì)量很容易被進(jìn)度的壓

3、力compromise掉,而且因?yàn)闇y得夠不夠本身就是個很模糊的概念,大家可能簡單用一用覺得沒有問題就出去了。上面提到的其實(shí)是一個很基本的層次,有而且做了而已,至于做得怎么樣,那是另一回事。第二個層次:做得更專業(yè),更好。這里換一個例子,拿做飯為例,好的酒店里的廚師和那些只在家里做做飯的人區(qū)別是什么。當(dāng)然,這里說的是通常的情況,個別另類除外。如果按照上面的層次,兩者都能做出還可以的能吃的飯,可以達(dá)到這個工作的基本的要求。但是如果只停留在家庭主廚的要求,就不會有專業(yè)的廚師這個職業(yè),還有什么幾級認(rèn)證之類的。那么專業(yè)的廚師的更進(jìn)一步的價值在哪里?我想簡單來說大概是做得更專業(yè),更好吧。同樣,對于測試這個職

4、業(yè),也是一樣,如果只是把功能都用到了,發(fā)現(xiàn)了bug,那和普通的用戶有什么區(qū)別呢?那什么是更專業(yè),更好呢?我想用兩個詞來概括,效果和效率。先說效果,下面列了兩個方面: a. 發(fā)現(xiàn)更多的bug,而且很多是簡單用用無法發(fā)現(xiàn)的bug,甚至非常難以發(fā)現(xiàn)的bug。這也好比專業(yè)勘探和去山里玩的驢友,驢友可以發(fā)現(xiàn)奇怪有趣的露在外面的石頭,而專業(yè)的勘探人員能找出埋在地下的有價值的東西。b. 有些測試需要專業(yè)的技能,比如性能測試,穩(wěn)定性測試,安全性測試等需要專業(yè)的技能和工具。對于這類測試,普通用戶是難以發(fā)現(xiàn)的,因?yàn)榈人麄儼l(fā)現(xiàn)那就不是找到bug,而是不幸遭遇到bug。這一部分是非常體現(xiàn)測試人員的技術(shù)和專業(yè)能力的地方

5、,有很多地方值得深入的研究。再說說效率,這個放在后面并不表示沒有效果重要。很多時候我們的思考和努力都花在這上面,在現(xiàn)在這個對軟件和服務(wù)的推出速度要求越來越高的年代,效率有時候顯得更加重要。因?yàn)楦鶕?jù)二八原則,很多時候大家寧愿花20%的時間發(fā)現(xiàn)80%的bug,然后就以beta的名義把產(chǎn)品推出去,然后再來改進(jìn),因?yàn)楫吘勾蟛糠值能浖a(chǎn)品,特別是需要嚴(yán)格測試的產(chǎn)品都是有商業(yè)價值的,而time to market就是一個很重要的因素。所以從這個角度來講,對一個專業(yè)的測試人員的要求還包括更快的發(fā)現(xiàn)問題。這個可能是對工具和能力的要求,也有對測試方法和流程的要求,比如自動化測試,敏捷測試等等。舉個例子來說,就好

6、比大家可以在家里做手工,但是如果超市里賣的日常生活用品用這個效率做出來估計(jì)就沒有什么商業(yè)競爭力,不是嗎?呵呵,說了這么多,突然想到其實(shí)意思簡單的就是,專業(yè)的就是要把事情做得又快又好。如果能做到上面的兩個層次,基本上已經(jīng)是一個優(yōu)秀的測試人員了,但是如果只是有這些顯然不夠,總要有些別的追求嘛?，F(xiàn)在說說我理解的第三個層次,那就是:提高整體產(chǎn)品的quality。為什么這么說呢,因?yàn)榈膬蓪佣际窃谡襜ug,這樣有兩個問題,一是事后才發(fā)現(xiàn),二是很多東西已經(jīng)晚了,甚至沒法修補(bǔ)。發(fā)現(xiàn)bug是一個事后的過程,是在代碼已經(jīng)寫好了之后去測試,發(fā)現(xiàn)了問題需要修改原來的代碼,其實(shí)可以做得更好。a. 將發(fā)現(xiàn)bug變得更早,

7、在單元測試(有時是developer來做的時候就發(fā)現(xiàn),或者產(chǎn)品的build一出來就發(fā)現(xiàn),比如和auto build系統(tǒng)集成的測試。b. defect prevention 再往前走,在有缺陷的代碼被寫出來之前就發(fā)現(xiàn)問題。比如detail design,requirement specification, 甚至產(chǎn)品的spec制定的時候就發(fā)現(xiàn)問題,這類問題有很多,比如很多場景可能沒有被考慮到,有些可能和原來的客戶或者產(chǎn)品的需求不一致,甚至有些地方不具有可測性。那么在這個時候,需要及時的討論和調(diào)整。因?yàn)檫@個時候的調(diào)整可能比產(chǎn)品出來之后發(fā)現(xiàn)幾個bug更有價值,因?yàn)樵缙诘腻e誤可能到后面很難改,或者改的代價很大。c. 協(xié)助建立質(zhì)量的文化。之所以說協(xié)助,是因?yàn)橛X得這個可能不只是靠測試人員就能做到,需要和開發(fā)人員以及產(chǎn)品的管理人員等等一起來創(chuàng)建。garbage in,garbage out。越來越覺得quality本身是寫出來的,是設(shè)計(jì)出來的,是規(guī)劃出來的,而不是測出來的。產(chǎn)品的架構(gòu),設(shè)計(jì),使用的模塊,代碼的質(zhì)量都會,甚至深遠(yuǎn)的影響到質(zhì)量,其實(shí)你會發(fā)現(xiàn)這個已經(jīng)超出了測試人員最基本的工作的要求,