家電下鄉調研報告_第1頁
家電下鄉調研報告_第2頁
家電下鄉調研報告_第3頁
全文預覽已結束

下載本文檔

版權說明：本文檔由用戶提供并上傳，收益歸屬內容提供方，若內容存在侵權，請進行舉報或認領

文檔簡介

1、.“家電下鄉”調研報告BUAA39032501朱凱慧這次家電下鄉的暑期認識實踐真是一波三折，從一開始選網點的時候就有點小麻煩，我家住在北京肯定是想選北京的網點，但是已經沒有北京的可選網點了，后來一想暑假我會去一趟沈陽，所以硬著頭皮選了5個沈陽的網點。暑假里我去了沈陽，為了調查方便，我把15份網點和消費者調查問卷打印成紙質問卷，便開始了我的家電下鄉之旅。不過沒想到，我選的5個網點里竟然有3個已經不存在了。在網上輸入這些網點名稱沒有搜索結果，網站上提供的聯系電話也打不通，最后不得不直接按網站提供的地址找過去，結果不是民宅就是棋牌社，可能是時日依舊早就物是人非了。還好有兩個服務網點存在，一個是大東區

2、集瑞家電商行，一個是東陵區匯爾德家電制冷服務站。集瑞家電商行是我尋訪到的第一個真實存在的網點，電話撥通時我還有點激動。在電話里我向對方解釋我的來意，心里還有點暗自擔心對方怕麻煩不肯配合，沒想到對方很爽快的就讓我去他們的站點做實地調查。集瑞在一個很擰巴的居民區里，門臉的招牌都被日光曬褪色了，很不起眼。我去的時候只有老板娘一個人在，她對我有點戒心，我把學生證拿給她看，她才放心了一些。雖然她嫌我們的問卷題目太多有點麻煩，不過倒是很熱心，讓我自由參觀他們的維修站點，還主動要給問卷加蓋他們的公章（可惜要上傳電子版的報告，這個公章也無用了）。集瑞的招待面積有點小，沒想到進去一看倒是別有乾坤，儲藏面積和維修

3、面積都很大，而且堆放了很多冰箱空調之類的家電。調查的過程中還不斷有維修電話打進來，一片業務很繁忙的景象。填好站點的調查報告之后，我就一鼓作氣在集瑞所在的居民小區發放了消費者調查問卷。剛開始找人填調查問卷時進展很慢，愿意在我這個陌生人身上花費時間的人很少，到了剩最后兩三份的時候，我看著一直在一邊圍坐著閑聊的幾位大媽，我來了主意，上前找她們搭話，她們也倒是一直好奇我在不斷找人做什么，熟絡了點以后多虧這幾位大媽幫我解決了最后幾份調查問卷。與匯爾德的聯系方式就有些超出我的想象了，我照例撥電話過去，一個姐姐很正式的說“你好，這是匯爾德維修站”，我還是先向她說明了我的來意，并詢問他們現在的地址，沒想到這位

4、姐姐反問我當時在哪里，當時我在皇姑區，而匯爾德的站點在東陵區，這位姐姐很熱心，說既然路這么遠，她讓我把電子版的調查問卷用QQ傳給她，她找那邊的維修人員幫我填，我當時也是將信將疑，有點擔心對方會敷衍了事，不過還是照辦了，加了匯爾德的好友，并把調查問卷發了過去。等對方把填好的調查問卷發回來用了兩三天的時間，期間匯爾德的人員與我聊了幾次，問得很詳細，問我是哪所學校的，問這次調查因何而來，問我怎么會有他們這個站點的信息。后來終于匯爾德用離線文件把問卷發了回來，自此我的“家電下鄉”落下帷幕。后期上傳問卷也有一些小麻煩，還好都解決了。其實好多時候是我們把問題想得太復雜了，真的一步步做下來的時候就會發現其實只要準備

溫馨提示

  • 1. 本站所有資源如無特殊說明，都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請下載最新的WinRAR軟件解壓。
  • 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等，如果需要附件，請聯系上傳者。文件的所有權益歸上傳用戶所有。
  • 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙，網頁內容里面會有圖紙預覽，若沒有圖紙預覽就沒有圖紙。
  • 4. 未經權益所有人同意不得將文件中的內容挪作商業或盈利用途。
  • 5. 人人文庫網僅提供信息存儲空間，僅對用戶上傳內容的表現方式做保護處理，對用戶上傳分享的文檔內容本身不做任何修改或編輯，并不能對任何下載內容負責。
  • 6. 下載文件中如有侵權或不適當內容，請與我們聯系，我們立即糾正。
  • 7. 本站不保證下載資源的準確性、安全性和完整性, 同時也不承擔用戶因使用這些下載資源對自己和他人造成任何形式的傷害或損失。

評論

0/150

提交評論