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文檔簡介
1、精品范文模板 可修改刪除撰寫人:_日 期:_撰寫人:_日 期:_關于門診護士工作計劃四篇 門診護士工作計劃 篇1一、加強護理安全管理,完善護理風險防范措施,有效地回避護理風險,為患者提供優質、安全有序的護理服務。1、將各項規章制度落到實處:定期和不定期檢查,監督到位,并有監督檢查記錄。2、強化安全意識教育:發現工作中的不安全因素時要及時提醒,嚴格執行“四不放過”。3、加強重點時段的管理:如夜班、中班、節假日等,實行彈性排班制,合理搭配老、中、青值班人員,同時注意培養護士獨立值班時的慎獨精神。4、分層管理:按主管護師護師護士新護士(1年以內)實習護士,對她們進行分層管理,加強新護士的培訓學習教育
2、,提高他們的專業能力。5、完善護理文件記錄,減少安全隱患:規范護理文件記錄,認真執行護理記錄中“十字原則”,即客觀、真實、準確、及時、完整。6、加強護士人員自身職業防護:組織全科護士學習相關知識,制定職業暴露報告制度、職業暴露防范措施及職業暴露后具體的處理措施和程序。7、完善護理緊急風險預案:平時工作中注意培養護士的應急能力,對每項應急工作都要做回顧性評價,從中吸取經驗教訓,提高護士對突發事件的反應能力。二、以病人為中心,提倡文明優質服務,加強護患溝通,提高病人滿意度,避免護理糾紛。1、確保、完善便民措施,管理責任到人,發現問題及時處理。2、加強服務意識教育,提高人性化主動服務的理念。繼續落實
3、護士行為規范,在日常工作中落實護士文明用語,提高健康教育質量。3、認真執行臨床處置前后的告知程序,尊重患者的知情權,解除患者的顧慮。4、每月召開工休座談會,發放病人滿意度調查表,對服務質量高的護士給予表揚鼓勵,對服務質量差的護士給予批評教育。三、定期與不定期護理質量檢查,保持護理質量持續改進。1、充分發揮護理質量控制小組的作用,每周進行質量檢查,以便及時發現問題,及時糾正、處理。2、不斷修改完善各種護理質量標準,并組織學習,按標準實施各項護理工作。3、護士長定期與不定期進行質量檢查,不足之處進行原因分析并及時整改,強化護理人員的服務意識、質量意識。4、定期對質控小組、護士長質量檢查、護理部質量
4、檢查反饋信息進行綜合分析,查找原因,制定切實可行的整改措施,并檢查整改落實情況。四、加強院內感染管理1、嚴格執行院內感染管理領導小組制定的消毒隔離制度。2、規范一次性用品及后及時毀形、浸泡集中處理,并定期檢查督促,對各消毒液濃度定期測試檢查并登記。3、增加“總務班”,專門負責本科室各類物品、儀器等的清潔、清毒、保養等。五、嚴格落實三基三嚴培訓計劃,加強教學、進修、繼續教育工作,提高護理人員業務素質。1、對各級護理人員按三基三嚴培訓計劃進行培訓,每月組織理論考試和技術操作考核。按主管護師(或年齡45歲以上)護師(或年齡35歲以上)護士新護士(1年以內)實習護士,對她們進行分層培訓學習管理,2、護
5、理查房時提問護士,內容為基礎理論知識、專科理論知識、院內感染知識等。3、經常復習護理緊急風險預案知識,每季度進行急救技術演練,熟練掌握急救器材及儀器的使用,提高護士應急能力。4、通過科室推薦、護理部考核進行綜合評價,選拔護理骨干人員,定期培訓學習,安排護理講課任務,建立以護理部護士長護理骨干新護士的分級護理教學管理網絡。六、提高護士個人素質,積極開展活動1、成立護理文化管理組織,定期開展豐富的護理文化活動。如:“各類節目或聚會”、“護士節”技能操作比賽、“護士坐談會”等等,旨在增強團隊凝聚力。2、積極參與精神文明創建活動。3、加強內涵建設,積極創建護理文化品牌營造和諧的護理團隊。七、完成年護理
6、管理目標1、護理文件書寫90%2、消毒隔離合格率100%3、急救物品、器械完好率100%4、差錯事故發生數“0”5、三基理論、護理操作合格率90%6、一人一針一管執行率100%7、護理安全管理95分 門診護士工作計劃 篇21、加強科室制度建設,使各項護理工作制度化、規范化、常規化,2、做好新入院護士、低年資護士的培養和考核工作,強化她們的學習意識和愛崗敬業精神。3、加強“三基”培訓及考核,每個月對護士操作進行抽查考核,每學期一次理論考試。4、強化相關護理知識的學習和考核,注重理論考試與臨床應用相結合,要求講究實效,不流于形式。5、組織護理人員每學期學習一次醫療護理的各項法律法規。1、加強護理操
7、作規范,實施流程化服務,嚴格無菌操作及查對制度,提高護理水平和質量,杜絕醫療護理的差錯事故發生。2、認真做好基礎護理工作,使護理工作更加規范化和制度化。要求保持病床整潔,無異味,無污跡,物品擺設整齊規范,輸液滴數與醫囑相符,勤巡視輸液病人,善于觀察病情,發現問題及時解決。3、注重收集護理服務需求信息,護士長通過了解回訪卡意見、與門診和住院病人的交談,發放滿意度調查表等,獲取病人的需求及反饋信息,及時提出改進措施,完善和彌補護理工作中的不足。4、對護士工作給予激勵。尤其是病人寫信表揚的護士加10-20分,反之扣10-20分。5、做到服務質量零投訴。1、加強基礎護理,確保褥瘡發生率為零,具體工作如
8、下:(1)嚴格交*,責任到人。(2)做好長期臥床病人的交*。(3)加強早晚班,為危重病人做好晨晚間護理。2、嚴格護理文書的書寫,力爭合格率為98%。(1)責任到人,嚴格執行護理文書的扣分制度。(2)護士長每天抽查,重點是護理記錄。(3)學習護理文書書寫標準,并定期講評護理文書。3、成立質控小組,虛心聽取醫生對護理質量的意見,積極配合醫生的工作,使護理質量達到一個新的水平。4、藥品、儀器設備及急救物品完好率達100% 門診護士工作計劃 篇3一、人員方面增加科室人員,壯大科室力量。計劃增加醫師一名、護士兩名,以提高科室服務能力。二、完善科室布局及相關制度在現有基礎上增加檢查室一間(放置眼A/B超、
9、角膜曲率計、非接觸眼壓計),治療室一間,病房兩間六張病床,診室里增加暗室一間(放置裂隙燈、眼底鏡),并制定眼科門診工作制度、住院部工作制度、科主任職責、住院醫師職責、眼科手術工作制度等。三、改善手術室環境眼科手術室還不夠規范,要有專人負責。將現有單冷空調換成冷暖兩用空調,眼科大部分為老年人,改善天冷手術環境,保證手術安全。四、擴大眼科醫療業務范圍,增加手術項目多參加各種學術會議,不斷學習,多于同行交流,提高業務理論水平。科室目前可單獨的完成的手術比較少,如翼狀胬肉切除+結膜瓣移植術、小切口非超聲乳化白內障囊外摘除+人工晶體植入術,及在門診就可完成的角膜異物剔除、麥粒腫切除等,計劃在20xx年上
10、淚囊鼻腔吻合、淚囊摘除、青光眼手術(小梁切除術、虹膜周切術),這些手術眼科來說是比較常見的,在目前出去進修還不可行的情況下,我們可將這部分病人預約好,請外院專家來院手術,逐漸帶動科室的醫生單獨完成手術。五、增加白內障手術可選擇性增加人工晶體種類,國產人工晶體、進口人工晶體,不同種類、價格,可供患者選擇,滿足患者不同的需求。如需高端手術(如超聲乳化白內障囊外摘除術+人工晶植入術),可請中山眼科中心專家來院手術,費用可由病人負擔,即滿足患者需求,又提高醫院知名度。六、完善免費白內障復明手術就診程序進一步完善免費白內障復明手術就診流程(附流程圖),使此項惠民工程更順利、安全、快捷,更深入民心。七、做
11、好宣傳工作在現有基礎上,進一步加強醫院宣傳,利用各種形式,采取各種辦法,把醫院宣傳出去,使醫院知名度越來越高。八、我們的目標在做好以上工作的基礎上,我們要將手術量和業務收入提上一個新的臺階,爭取比過去的一年做得更多、做得更好,希望領導給予更多的支持和幫助,我們會做得更好。 門診護士工作計劃 篇4一、以提高護理質量為重心目標:各項護理質量達標:高危科室護理質量90分、合格率90%;急救藥品完好率100%;消毒隔離質量合格率100%。措施:1、加強督導,每周對門診各區域進行護理質量跟蹤,發現問題及時整改。2、每月進行對門診護理質量分析改進,做到持續不間斷,從整體上加強和推進護理服務工作的規范化和標
12、準化。3、將護理質量納入考核方案,使考核盡可能反映工作質量和效率指標。二、改善服務態度,提升醫院形象目標:門診服務質量較20xx年提高,平均滿意度達90%以上措施:1、經過一年的試行,“導醫服務標兵評比”活動對調動導醫工作積極性起到了很大的作用,20xx年門診將繼續實行評比活動,并在此基礎上拓展思維,增設服務項目,真正做到“以病人為中心”,方便患者。2、20xx年針對門診服務人員形象問題,制定相應的獎懲措施。從群體形象入手,要求門診導醫、護士著裝標準整潔,精神飽滿,表情親切,態度和藹,言語輕柔,動作輕穩。3、提升服務水準。做到接待病人要有問候聲,操作配合要有感謝聲,不足之處要有道歉聲,對待患者
13、需要溫馨、體貼、親情般的關懷,還要對患者進行告知義務,對所患的疾病進行健康宣教等,不斷提高護士的文化素質和修養,從而提高病人的滿意度。三、加強培訓,提升技術水平目標:護理人員規范化培訓與考核合格率100%,實際操作能力較大幅度提高措施:1、根據門診特點,制定符合門診實際的規范化培訓計劃,采用多種形式對護士進行全面、系統的培訓;2、每月組織科內業務學習一次,內容為服務理念更新、營銷意識、相關檢查前準備及注意事項、靜脈用藥調配與使用操作規范門診常用技術。3、每月對科內的護理人員進行三基理論知識及操作考試;四、提高安全管理水平目標:減少護理不良事件發生,護理事故發生率為零措施:1、每月集中護士學習,加強護理安全教育,增強法律和自我保護意識。內容包括病情觀察、分析,醫囑查對、執行,以及衛生條例、法規的學習。2、加強質量監控,保證防范到位,每天檢查各班工作落實情況,對發現的各類隱患,及時糾正,并予分析,有針對性地提出有效、可行的防范措施。3、加強護患及家屬之間的溝通,履行告知義務,盡量減少護理糾紛
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