1、武夷山慈心園茶博園旅游開發管理公司文件類別文件編號CxyHR-003-05深圳營銷中心組織架構和人員編制本件總頁共8頁人事制度慈心園深圳營銷中心-人力制度及薪資與績效體系簡章一、 深圳分公司人事基本制度1、上班時間：實行每周5.5 日工作時間，其中周一- 周五為業務時間（ 9:00-18：00，其中 11:30-12:30為午餐時間），周六上午（ 10:00:-12:00 ）為總結和計劃時間；2、業務人員實行每天打卡一次，既早上上班時間按公司規定標準進行打卡，考勤規定嚴格按照公司標準執行，對于需要外出進行業務的辦理外出登記后下班時可以不回來上班打卡，一切以銷售業績作為最終衡量標準；3、其他人員

2、一律實行每天2 次打卡制度，及上下班各打卡一次，并嚴格按照公司考勤管理規定執行；4、實行每天早會制度，全部人員在于上班后9:30 統一于辦公指定地點列隊，相應人員將今日工作重點進行口頭匯報，由公司領導或指定代理人負責點評，然后進入每天正常工作狀態；5、銷售人員由于主要在外面市場進行日常推動工作，工作的彈性與公司常態性的跟蹤有一定的差距，因此，所有銷售人員一律實行“每日工作常態跟蹤表”制度，本表格由涉及人員每天晚上22:00 之前按照公司要求發送到指定人郵箱，由責任人作為日常行蹤和業務進展跟蹤和指導依據，任何涉及人員必須嚴格按照表格規定標準和發送時效填寫遞交；6、“每日跟蹤常態表”沒有及時繳納、

3、填寫不規范或弄虛作假的，一律按照考勤制度要求作為曠工進行處理；二、 深圳分公司工資結構通訊補午餐交通住房其他全勤職位基本工資崗位工資合計貼補貼補貼補貼補貼獎文件編號CxyHR-003-05武夷山慈心園茶博園旅游開發管理公司文件類別深圳營銷中心組織架構和人員編制本件總頁共 8 頁人事制度初級客戶經理1320300-8001001002001002020-2520中級客戶經理1320800-13001001002001002520-3020高級客戶經理13201300-18001001002001003020-3520初級區域經理13201300-18001001002001003020-3520

4、中級區域經理13201800-23001001002001003520-4020高級區域經理13202300-28001001002001004020-4520后勤初級文員1320100-3001001001001620-1920職能中級文員1320300-6001001001001920-2220部門高級文員1320600-9001001001002220-2520備注：1. 以上所有人員工資總額的 40%（不含補貼）作為績效工資，完成業績的 60%及以上的，方予以發放績效工資；2. 績效考核指標以每人進行指標分解， 其中區域經理按照所轄區域指標的完成率進行計算， 按照非銷售人員指標按照公司

5、指標的總完成率集體算；3. 相應崗位晉級或入職標準按照相應能力，由本人提出晉級申請，經部門主管確認提請事實，報人事專員調查審核后執行總裁根據實際情況予以權限決定。4. 所有人員的入職時原則一律以初級階段設置工資標準， 待銷售形成之后以銷售業績和客戶規模進行調整， 沒有銷售經驗人員入職時基本工資為實習（初級職位工資額的 80%），特殊情況須經執行總裁批準之后方可進行；5. 深圳最低工資標準線為 1320，所有人員一律以此作為基本工資計算，由于各種原因涉及賠償事項，均以此作為計算標的；武夷山慈心園茶博園旅游開發管理公司文件類別文件編號CxyHR-003-05深圳營銷中心組織架構和人員編制本件總頁共

6、8頁人事制度6.全勤獎作為每個人準時全勤上班的基本管理規定，任何人由于各種原因請假（包括病假、事假等），本獎金一律全額扣除。7.試用期按照以上工資總額的 80%提取，試用期最長不超過 3 個月，銷售人員在試用期內實現單批次10000 元以上團購收入的，可以提前轉正，轉正后單批次團購收入金額超過 50000 元的，可以申請提升為中級客戶經理，滿一年后銷售收入指標完成80%及以上的，可以申請轉為職稱，或者申請調整其他崗位，特殊人員不實行試用期或者試用期內享受全額工資的，經人事專員溝通后在人事表格內說明后報請執行總裁最終核定批準；8. 公司實行末位淘汰制度， 任何銷售人員試用期間沒有實現銷售額， 或

7、者轉正后連續 3 個月沒有實現銷售人員基本崗位特征要求實現標準銷售（團購收入 10000 元以上的），相應將可能自動離職處理，除結算清已上班期間相應工資以外，不再予以任何形式的補償，以體現營銷崗位人員以銷售業績為核心崗位目標的基本體現 。三、 深圳分公司績效管理辦法企業的建立和發展的核心是以業績為主要核心要點，結合慈心園及深圳營銷中心的發展使命，深圳營銷中心內部績效管理將采取“全員營銷”的方式進行績效考核，以體現所有的崗位和部門一律以“市場”、“業績”為共同發展核心。（一）營銷團隊1、考核方向：以深圳營銷中心為總體設置年度營銷指標，以此根據深圳營銷中心的年度目標市場規劃進行區域指標分配，區域指

8、標再同時分配至下轄營銷人員，按照每月和年終進行以業績指標完成率作為考核權重，根據實際銷售指標的完成情況進行績效工資的發放；2、獎金基數按公司規定零售價回款的按回款總額的10%計提獎金；7折以上回款的按回款總額的7%計提獎金；5折以上回款的按回款總額的5%計提獎金；武夷山慈心園茶博園旅游開發管理公司文件類別文件編號CxyHR-003-05深圳營銷中心組織架構和人員編制本件總頁共8頁人事制度5折以下回款的按回款總額的3%計提獎金；所有銷售折扣按照團購相應金額設置折扣標準，特殊客戶需要的特殊折扣由執行總裁批準后方可執行；區域銷售經理按照所轄區域銷售總額的 2%計提獎金；執行總裁按照銷售總額的 3%計

9、提獎金；所有的業務銷售提成在相應銷售業務全額回款的當月立即予以結算，并在當月工資中予以立即支付，超過工資發放日的，于下月工資發放月同時發放；3、獎懲管理（ 1） 月考核模式每月工資的 40%作為績效工資進行指標完成額考核；每月按照相應責任人員的指標完成率進行績效考核，并發放工資，其中完成60%及以上的，予以全額發放績效工資，完成60%以下的，暫扣績效工資，待年終最終結算后以最終情況處置；銷售客戶經理按照每月所分配的銷售指標計算完成率并以此績效工資的計算和發放；區域（經理）總經理按照所轄區域每月銷售指標計算完成率并以此績效工資的計算和發放；執行總裁按照深圳營銷中心每月銷售指標銷售指標計算完成率并

10、以此績效工資的計算和發放；由于各種原因相關人員因未完成銷售指標而被扣留的績效工資，將作為預扣款暫扣公司，待年終時根據年度總銷售指標進行計算，如全額指標完成以上規定之標準的，同樣將暫扣款全額返還，如沒有達到以上指標標準的，則正式予以扣罰不再發放；（ 2） 年終考核模式武夷山慈心園茶博園旅游開發管理公司文件類別文件編號CxyHR-003-05深圳營銷中心組織架構和人員編制本件總頁共8頁人事制度每月的銷售指標考核作為每月相應人員業績核算和基本利益獲得的基本要求，但公司最終對所有營銷人員實施年終指標考核，并按照考核結果進行年度績效獎金的總結算；每年元月 1日至 12月31日作為銷售考核年度進行管理結算

11、，中途入職人員同樣按照以上考核終止時間段內進行考核，其中次年的元月份對相應銷售人員的上一年度銷售指標進行總結算， 并按照銷售指標的實際完成率計算實際績效考核獎金， 沒有完成年度銷售指標 60%及以上的，公司有權視其工作能力予以調崗、調職并調薪，直至終止勞動合同，而年度績效考核計算實際獎金超過原已領績效獎金，公司予以補足相應部分（如某一責任人員年度銷售指標為 100萬，在每個月績效考核中已領取 3萬元績效獎金，但年終 88萬元，實際完成流程為 88%，其對應各種折扣后績效獎金基數為 5萬元，即 5萬元× 88%=4.4萬元，公司年終績效考核后應補發 4.4 萬元 3萬元 =1.4 萬元

12、，同時之間由于某個時間段由于指標未完成而被扣績效工資則予以返還， 如在年終結算后銷售指標仍然未達到公司要求目標，則期間被扣績效工資將不再返還），年終獎金最終結算和發放為春節前。年終績效獎金的來源同樣按照相應責任人員銷售業績總指標的對應實際回款額的折扣比重計算獎金基數， 并按照此技術最終進行年度績獎金的總結算和匯總；銷售人員按照年度分配指標和實際完成指標進行考核， 區域經理按照區域年度所分配指標進行考核， 執行總裁按照深圳所轄市場年度全部指標進行考核；營銷管理人員同樣按照以上方法進行對應計算年終考核；（二）后勤職能性團隊所有后勤或相關職能部門是保證市場營銷部門獲得銷售業績的基本保障，因此，后勤人

13、員同樣納入公司績效考核體系，徹底體現公司以市場為導向、以業績為核心的企業根本發展之路，相關職能部門是指以上銷售部門以外的各相關職能部門各個崗位，包括財務、行政、人事及后期保障如司機等各個崗位；武夷山慈心園茶博園旅游開發管理公司文件編號CxyHR-003-05文件類別本件總頁共 8 頁深圳營銷中心組織架構和人員編制人事制度1、月度性考核本考核所涉及各個崗位同樣以每月工資總額的 40%作為績效工資基數進行考核；后勤職能部門按照深圳分公司每月銷售指標實際完成額進行考核，其中，完成月度銷售指標60%及以上的，全額發放績效工資，完成銷售指標 60%以下的，不予以發放績效工資，暫時予以扣罰，待年終考核時如

14、完成全年銷售指標，則予以全額返還，否則則予以全額扣罰，不再發還；月度銷售指標高出公司規定指標的，按實際完成比率予以發放績效工資，如每月銷售指標為 10萬元，深圳公司實際完成 12萬元，則深圳公司月指標完成率為 12萬元÷ 10萬元× 100%=120%,則相應人員績效工資× 120%=應發績效工資；2、年度性考核后勤職能部門實行 13薪工資體系，即每年按照相應崗位月度工資總額作為年終獎金基數進行績效考核，并根據實際考核結果發放年終獎金；后勤職能部門的指標以深圳分公司所轄年度指標進行考核，并根據最終完成比率發放年終獎金，其中完成銷售指標 60%以下的，不予以發放年終獎金，完成年終指標 60%及以上的，則全額予以發放每個月按照公司指標的實際完成率發放 40%績效工資；以上考核模式的設置目的讓所有人都