1、.促銷員管理制度 一、促銷員的招聘二、入職培訓(xùn)三、促銷員的導(dǎo)購的基本要素四、促銷員的工作職責(zé)五、促銷員的考核 （辭職、調(diào)職與解聘 ）六、促銷員的薪資福利七、促銷員晉升職業(yè)規(guī)劃.專業(yè) .專注.一、促銷員的招聘1、業(yè)務(wù)主管根據(jù)市場和活動(dòng)情況申請促銷員使用，并報(bào)給部門經(jīng)理 。2、新招促銷員經(jīng)業(yè)務(wù)主管 （經(jīng)理）面試合格后 ，由其所在業(yè)務(wù)主管填寫促銷員入職表 ，并將該促銷員的相關(guān)資料交人事備案并開始計(jì)薪。3、促銷員提供以下真實(shí) 、有效的資料辦理入職手續(xù)：A、身份證原件并及復(fù)印件一份；B、學(xué)歷證書 / 畢業(yè)證書原件及交復(fù)印件一份；C、健康證原件并提交復(fù)印件一份；D、1 寸照片 3 張；E、本人的銀行卡號

2、。.專業(yè) .專注.，必須按時(shí)參加 ，以不斷提高促銷員，并且負(fù)責(zé)向公司選撥 、推薦優(yōu)秀.4、試用期A、被錄用的促銷員統(tǒng)一和公司簽訂協(xié)議，期限一年 ，前二個(gè)月為試用期，試用期合格后 ，方可轉(zhuǎn)正 。B、促銷員在試用期內(nèi)辭職的，應(yīng)當(dāng)至少提前 7 日向公司提出 ，做好工作的順利交接 ，以免造成公司和促銷員不必要的損失。二、入職培訓(xùn)A、入職培訓(xùn) ：促銷員在招聘后必須先到公司進(jìn)行最少1 天的崗前培訓(xùn) ，了解公司的企業(yè)文化 、經(jīng)營理念 、公司概況 、公司制度 、和產(chǎn)品知識 。才能到賣場上崗 。B、公司人事和業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)促銷員培訓(xùn)工作的促銷員 。C、公司會(huì)有不定期的銷售技巧和產(chǎn)品知識培訓(xùn)的銷售水平和和產(chǎn)品知識熟悉程

3、度。.專業(yè) .專注.三、促銷員的導(dǎo)購的基本要素、基本要素1、堅(jiān)定的銷售意識 ，飽滿的工作熱情 ，2、獨(dú)立的工作能力 ，豐富的產(chǎn)品知識 ，3、熟練的推銷技巧 ，良好的人際關(guān)系 ，4、優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)精神 ，要有競爭意識 。、基本要素1、目標(biāo)觀：有目的、有目標(biāo)的工作 ；2、合作觀：與同事協(xié)力做好工作 ；3、改善問題觀 ：思考工作中存在的問題與改善方法；4、服務(wù)觀：如何更好的服務(wù)于消費(fèi)者；5、質(zhì)量觀：不出錯(cuò)，扎扎實(shí)實(shí)的做好工作 ；6、利益觀：考慮公司的利益與成果 ；四、促銷員的工作職責(zé)、產(chǎn)品宣傳與促銷 ：1、主動(dòng)向消費(fèi)者宣傳公司產(chǎn)品特點(diǎn)及功效公.專業(yè) .專注.2、在賣場做促銷活動(dòng)和終端試吃。3、熟練運(yùn)用銷

4、售技巧 ，幫助消費(fèi)者做出最佳的選擇產(chǎn)品陳列1、所有陳列圖商品必須上架，2、促銷商品及時(shí)陳列 ，3、及時(shí)補(bǔ)充商品 ，保持陳列飽滿 、整齊；4、積極、主動(dòng)爭取門店陳列資源 ，最大程度做好商品陳列、庫存管理1、保證產(chǎn)品新鮮度 ，要求先進(jìn)先出2、對超過一半保質(zhì)期產(chǎn)品及時(shí)捆綁物料3、臨期產(chǎn)品及時(shí)處理和上報(bào)相關(guān)業(yè)務(wù)員、信息收集a、了解顧客對產(chǎn)品的期望和建議，妥善地處理顧客異議 ，b、收集競爭產(chǎn)品價(jià)格和市場活動(dòng)信息c、收集賣場對公司產(chǎn)品的要求和建議，。d、了解賣場的銷售 、庫存情況和補(bǔ)貨a、促銷員每天記錄好當(dāng)天的銷售情況和贈(zèng)品贈(zèng)送情況，.專業(yè) .專注.、信息反饋a、及時(shí)與公司業(yè)務(wù)反饋信息，及時(shí)解決遇到的各種

5、問題。包括賣場情況 銷售情況 遇到的困難b、每日晚上九點(diǎn)前用手機(jī)短信向業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人告知當(dāng)日個(gè)人銷售量。、促銷員的所屬主管為第一負(fù)責(zé)人，要幫助促銷員解決賣場關(guān)系、銷售中出現(xiàn)的各種問題 ，為促銷員掃清障礙 ，最大程度的做好售賣工作。五、促銷員的日常工作管理對終端促銷員的紀(jì)律要求1、購導(dǎo)員上下班時(shí)間根據(jù)各賣場上下班情況而定，不得無故遲到早退 。2、事、病假應(yīng)提前一天上報(bào) ，無故曠工一天罰款100 元，累計(jì)三天者按自動(dòng)離職處理 。3、嚴(yán)格遵守作息時(shí)間；請假需提前向業(yè)務(wù)員及告知門店主管，否則按曠工處理，扣除當(dāng)天工資 。 曠工兩天以上者 ，公司將予以辭退 。所產(chǎn)生的一切費(fèi)用包括促銷員上崗證辦證費(fèi)、促銷管理費(fèi)

6、等將由本人承擔(dān)并從當(dāng)月工資中扣除 ；4、宣傳資料和非賣品短缺時(shí)應(yīng)及時(shí)上報(bào)，嚴(yán)禁出現(xiàn)產(chǎn)品賣斷貨現(xiàn)象，促銷員應(yīng)提前三天預(yù)警 。5、導(dǎo)購員在促銷過程中禁止與顧客發(fā)生爭吵。 另外在日常工作中禁止與店里人員有任何沖突 ，態(tài)度惡劣者立即辭退。有任何突發(fā)事件發(fā)生要第.專業(yè) .專注.一時(shí)間通知業(yè)務(wù) 。6、填寫贈(zèng)品登記表 ，做好贈(zèng)品登記 。7、促銷員必須服從公司工作調(diào)配及日常管理。8促銷員必須對賣場消費(fèi)者熱情、耐心、微笑周到服務(wù) 。積極銷售產(chǎn)品 ，盡全力激發(fā)顧客之購買欲，并努力續(xù)銷 。10、工作時(shí)間內(nèi) ，不得擅自撤離工作崗位 ，否則視為曠工處理 。11、要和商場管理人員保持良好的客情關(guān)系。12、促銷員要服從公司

7、業(yè)務(wù)人員及商場管理人員的工作安排，遵守國家法律及公司和商場規(guī)章制度，發(fā)生以下條款所述行為而導(dǎo)致的損失及一切后果由本人承擔(dān) ，公司扣發(fā)其所有未結(jié)工資，并保留進(jìn)一步追究其經(jīng)濟(jì)和法律責(zé)任的權(quán)利：1、 偷盜、斗毆或其他任何違反法律之行為；2、 試用，試吃或派發(fā)將門店其它商品、贈(zèng)品之行為 ；3、 其它任何違反公司和商場規(guī)定之行為；辭退：員工在試用期間明顯不符合要求，或在正職期間不努力工作，表現(xiàn)越來越差者公司可即時(shí)予于辭退而不需作任何補(bǔ)償。2、熟悉產(chǎn)品 ，向消費(fèi)者介紹產(chǎn)品 ，促銷期的優(yōu)惠政策 ，獎(jiǎng)勵(lì)方式等 ；積極配合公司和商場的促銷和其它銷售活動(dòng)，積極主動(dòng)向業(yè)務(wù)人員及商場相關(guān)人員進(jìn)行溝通交流并及時(shí)解決在銷

8、售上遇到的問題，自覺提高銷售能力，不斷提升銷售業(yè)績 ；.專業(yè) .專注.六、促銷員的薪資福利休假公司的每位員工都享有公司所規(guī)定的休假及其它福利待遇。因促銷工作有其一定特殊性 ，且會(huì)直接影響公司的經(jīng)濟(jì)效益。現(xiàn)特將促銷員的休假時(shí)間重新作出規(guī)定 ：l 周六、周日不得休假 ，如有十分特殊的事項(xiàng) ，可申請 。所以希望各位促銷能配合公司的工作1、薪酬原則公司實(shí)行階梯的底薪 。2、薪資構(gòu)成）月基本底薪工資 （根據(jù)促銷員的工作能力 、工作態(tài)度 、入職時(shí)間等因素，確定各促銷員的月基本底薪工資 ；）月業(yè)績提成或者月獎(jiǎng)金 （視乎促銷員的實(shí)際情況 ，包括促銷員的業(yè)績、工作表現(xiàn)等情況 ，確定促銷員的業(yè)績提成或者獎(jiǎng)金 ）；

9、）工齡薪金 ：自入職日期算起 ，入職每滿一年 ，每月在上一年的底薪工資中增加 50 元的工齡工資 。）季度激勵(lì)獎(jiǎng)金 ：（根據(jù)促銷員在階段內(nèi)的工作表現(xiàn) 、銷售業(yè)績 、對公司的貢獻(xiàn)，確定促銷員的季度激勵(lì)獎(jiǎng)金 ）其他（包括公司視實(shí)際情況所設(shè)立的特殊福利等 ）.專業(yè) .專注.）年終獎(jiǎng)（根據(jù)各促銷員在本年度內(nèi)的實(shí)際業(yè)績、工作態(tài)度 、公司的盈利狀況等因素確定各促銷員的年終獎(jiǎng)）；薪資基本底薪工資 業(yè)績提成 工齡工資 季度激勵(lì)獎(jiǎng)金 年終獎(jiǎng)其他（？）月實(shí)得月基本底薪工資 （）月業(yè)績提成 （）工齡工資 其他、報(bào)銷制度1、電話費(fèi)每月 50 元，用公交充值發(fā)票或其他發(fā)票統(tǒng)一交給業(yè)務(wù)主管，并由業(yè)務(wù)主管審核上交財(cái)務(wù)部，當(dāng)

10、月工資一起發(fā)放 。、其他）公司將根據(jù)不同促銷員 、不同賣場的實(shí)際情況 ，確定具體的工資額以及計(jì)算方式 。）每月的工資在下一個(gè)月的5 日之前發(fā)放 。.專業(yè) .專注.專業(yè) .專注.七、促銷員晉升職業(yè)規(guī)劃1、考核細(xì)則促銷員表現(xiàn)考核標(biāo)準(zhǔn)考核項(xiàng)目考核欄目標(biāo)準(zhǔn)考核情況分值A(chǔ)(100%)正確穿著促銷服裝1按照規(guī)定要求著裝儀容儀表促銷服裝干凈整潔1促銷服裝非常平整 / 整潔面部頭發(fā)整潔1面部非常整潔頭發(fā)非常整潔(5 分)指甲長度合適不涂指甲油 ，指甲無污垢1指甲長度合適 ，不涂指甲油 ，指甲無污垢手部整潔手部無佩戴飾物1手部非常整潔上班時(shí)間不聊天2上班時(shí)間不閑聊準(zhǔn)時(shí)到崗 ，無遲到早退現(xiàn)象2無遲到早退工作紀(jì)律上

11、班時(shí)間未接聽私人手機(jī)超過1 分鐘2上班時(shí)間未接聽私人手機(jī)超過1 分鐘上班時(shí)間未發(fā)私人短信3上班時(shí)間未發(fā)私人短信（20分）上班時(shí)間不擅自離崗3上班時(shí)間未擅自離崗不和其他促銷員爭吵或打架4從未和其他促銷員爭吵或打架不和門店管理人員或顧客發(fā)生沖突4從未和門店管理人員或顧客發(fā)生沖突工作態(tài)度主動(dòng)向消費(fèi)者介紹公司及產(chǎn)品4積極主動(dòng)向消費(fèi)者介紹公司及產(chǎn)品處理客戶投訴 ，耐心解釋3耐心聽取客戶建議并禮貌的回復(fù)（10分）熱情回答消費(fèi)者提問3熱情回答消費(fèi)者提問促銷技巧產(chǎn)品知識熟練掌握10產(chǎn)品知識熟練掌握（20分）促銷技巧熟練使用10自身促銷能力強(qiáng) ，產(chǎn)品知識靈活運(yùn)用 ，主動(dòng)促銷能力強(qiáng)陳列陳列架上產(chǎn)品按照標(biāo)準(zhǔn)陳列3每

12、日了解產(chǎn)品產(chǎn)地 ，及時(shí)與銷售溝通變更（10分）4陳列整齊 ，堆頭產(chǎn)品達(dá)到鋪貨要求活動(dòng)用具活動(dòng)用具維護(hù)良好 ，輕拿輕放 ，無損壞5活動(dòng)用具維護(hù)較好 ，未出現(xiàn)重大損耗（10分）活動(dòng)用具整潔無污漬 ，非常整潔5活動(dòng)用具較整潔 ，未影響活動(dòng)效果信息收集每日短信匯報(bào)庫存5及時(shí)填寫數(shù)據(jù)信息并提交庫存數(shù)據(jù)的完成真實(shí)性5數(shù)據(jù)填寫完整清楚（15分）及時(shí)反饋物資使用情況5及時(shí)反饋物資使用情況反饋（10及時(shí)和銷售督導(dǎo)溝通突發(fā)事件10主動(dòng)及時(shí)和銷售督導(dǎo)溝通突發(fā)事件分）小計(jì)門店評選上優(yōu)秀促銷員20門店評定過或即將評定為優(yōu)秀促銷員且公司認(rèn)可其表現(xiàn)服從調(diào)配配合度較高20配合督導(dǎo)的調(diào)配 ，周末促銷活動(dòng)的配合度高附加分（50）能很好的領(lǐng)會(huì)培訓(xùn)內(nèi)容 ，服從督導(dǎo) ，銷售合理的工作安督導(dǎo)，銷售評定表現(xiàn)提出