1、貴陽遠大創新物業公司2010 年人員需求計劃表目前暫不能確定交房時間， 遵照公司領導指示， 擬按 3 月 30 日交付一期別墅房（約 40 套）為時間點招聘、儲備物業人員，以后根據交房和小區實際情況再報人員需求計劃。招聘職務到崗時間招聘人招聘職位招聘專業及條件數客服主管2010年3月 25日1管理崗詳見附件工程主管2010年3月 25日1技術管理崗詳見附件財務主管2010年4月 30日1管理崗詳見附件行政主管暫緩1管理崗詳見附件行政文員暫緩1管理崗詳見附件客服專員2010年3月 25日3管理崗詳見附件出納2010 年 3月 25日1管理崗詳見附件維修電工2010 年 4月 30日2技術崗詳見附

2、件設備運行2010 年 4月 30日1技術崗詳見附件秩序維護員 2010 年 3月 15日5-10操作崗詳見附件保潔人員暫緩5操作崗詳見附件綠化人員外包養護（暫緩）5操作崗詳見附件附件：物業管理服務人員崗位職責及要求物業管理服務人員崗位職責及要求一、客服中心主管： 1 名崗位要求1、大專以上學歷，男女不限，年齡在38 歲以下。2、具物業管理或酒店、賓館服務業工作經驗。3、熟悉物業服務各部門工作流程，了解ISO9000 質量體系各模塊。4、品行端正、有較強的服務、服從意識。5、熟悉房屋和設備的使用和運行情況。6、溝通能力強，能夠與客戶達成良好的關系。崗位職責：1、負責前臺接待的各項管理工作。2、

3、監督建立、整理所有業主/ 租戶報修與統計檔案收集工作。3、解決客戶各項報修、投訴問題。4、協調各部門滿足客戶的特殊要求，督促各部門完成有關問題的落實情況。5、受理客戶投訴，與相關部門合作妥善處理投訴，建立健全客戶投訴檔案。二、行政人事部主管： 1 名崗位要求：1、年齡在 38 歲以下，男女不限，大專以上學歷，人力資源、管理類專業；2、三年以上同崗位工作經驗，有駕照優先；3、熟悉人力資源管理各大模塊；4、組織、領導、溝通、協調能力強；崗位職責1、全面負責行政、后勤保障及人力資源管理工作。2、負責本部門團隊建設工作及規章制度的建立和監督執行。3、負責本部門內外的協調工作。4、負責員工招聘、培訓開發

4、、績效考核、薪酬福利、員工勞動關系等工作。5、負責公文、文案、會議、會務、來訪接待、辦公設備、印章、檔案等綜合行政辦公管理工作。三、工程主管： 1 名崗位要求1、專科及以上學歷，電氣、機電類專業畢業。2、性別：男，年齡30-45 之間。3、五年以上工作經驗，三年以上本職位（物業工程主管）工作經驗5、了解房屋建筑的電氣系統、空調系統的運行；掌握土建、裝修等專業知識；了解物業公司的運營機制及工程管理部的主要職責、 業務范圍；了解國家有關裝飾、裝修及消防安全等各項法律、法規。崗位職責1、負責組織制定、補充、修訂物料調配、設備維護與維修的各項規章制度，上報總經理審批后監督實施； 組織制定本部門各崗位規

5、范及操作規程， 督促檢查下屬的執行情況；組織擬定設備管理、操作、維護的各種程序文件和技術標準。2、審查設備檢修計劃及設備的年、季、月度保養的周期計劃，并督促、檢查、落實；組織制定設備重大維修保養計劃及備件購進計劃， 并組織實施； 審查各專業系統工作計劃，進行統籌安排與人力調配。3、負責設備設施的安裝驗收、安全運行管理工作；配和相關部門對所轄物業及新增項目的接管驗收工作。4、根據公司要求，制定工程管理預算，監督及控制本部門的費用開支，以最低的成本保證轄區內的各項設備系統的正常運營。5、負責領導部門員工對業主的裝修方案進行審批與裝修驗收管理工作。6、對于所屬工程管理責任范圍的重大投訴事件，安排人員

6、及時處理；對于突發性的重大事故，及時上報物業經理，同時安排人員處理，使損失降到最低。7、負責協調好與供電、給排水、消防及有關施工單位的公共關系。在與各關系單位的接觸中應維護和提高公司在社會上的信譽和良好的形象。8、挑選和配備下屬各專業崗位的管理人員，培養、鞏固骨干隊伍，切實保障所有機電設備的安全運行與裝修設施的完好；對下屬人員進行考核、 技術指導、業務培訓等，保證向業主提供優質服務。四、財務主管： 1 名崗位要求1、大學專科及以上學歷， 40 歲以下，男女不限， 3 年以上相同崗位工作經驗。 2、財務管理、會計管理、金融學、經濟法、稅法、財務電算化專業3、熟悉國家財務、金融及稅收方面的法律法規

7、、掌握財務辦公軟件，了解物業公司內部業務及生產作業流程。4、財務軟件操作熟練，中級會計師職稱崗位職責及待遇1、根據物業公司的財務制度，及時、正確地登記賬目，完成成本核算工作；2、匯總、編制月度及年度會計報表，進行財務分析，為相關領導提供完整可靠的數據資料；3、進行稅收的核算和控制；及時繳納稅款事宜。五、物業出納： 1 名崗位職責：1、負責公司資金收付，稅務申報2、銀行稅務關系管理3、小區各收費員的管理崗位要求：1、大專以上學歷 , 有會計從業資格證；2、兩年以上財務工作經驗；3、工作態度認真、主動，做事踏實、細心，有較強的執行力和責任心。4、能吃苦耐勞，服從工作安排，性格沉穩，為人誠懇5、貴陽

8、市本地戶口六、客服專員（公共事務管理員） ： 5 名崗位要求：1. 中專及以上學歷， 18-35 歲，男女不限，物業管理類相關專業；2. 具備極強的溝通表達能力和工作主動性，要有強烈的責任心和自我學習能力；3 對客戶提出的各項問題和要求，耐心處理和解答，團隊合作意識強，協調能力強，有很好的事件把握能力；4. 具有較強的責任心，強烈的客戶服務意識；5. 有網站客服中心、電話客服和在線銷售相關工作經驗者優先。崗位職責1. 協調處理各部門為客戶提供服務， 滿足客戶正常工作和生活需要， 為客戶創造良好的環境；2. 及時準確收取物業費、租金、能源費及各項有償服務費；3. 對所管轄的物業進行合理監管，每日巡視及時處理各項問題。七、工程維修（設備運行）人員： 5 名1、38 歲以下，男性，高中以上文化，身體健康，勤勞，動手能力強。2、有物業小區相關工作經驗 2 年以上；3、熟悉水、電、暖等大型設備施設的運行、維護、管理；4、持電工證、高壓運行證等相關工種證件；八、秩序維護人員： 20 名1、身高 170-182CM，初中以上學歷，男女不限，無犯罪記錄。2、年齡