1、初次拜訪客戶的說辭初次拜訪應(yīng)該以介紹分子診斷與治療雜志為目的，不提廣告事宜，旨在讓客戶留下深刻印象，并為以后的拜訪埋下伏筆，爭(zhēng)取取得進(jìn)一步的合作。開場(chǎng)白X老師早上下午好，我是中山大學(xué)分子診斷與治療雜志的小陳，這是我的名片，謝謝。過渡一下X老師您好，我瀏覽了貴公司的網(wǎng)站，貴公司所提供的產(chǎn)品和服務(wù)。貴公司代理了世界知名的品牌Promega 、Hyclone 、 Pierce 、 Dharmacon 、 ABgene等等，銷售涉及了廣闊的臨床醫(yī)生、科研客戶。還有你們提供的技術(shù)平臺(tái)與服務(wù)更是專業(yè)和周到啊！。轉(zhuǎn)入正題 老師您也知道現(xiàn)在已經(jīng)進(jìn)入了分子醫(yī)學(xué)時(shí)代，國(guó)家對(duì)分子診斷與治療這一熱門研究領(lǐng)域相當(dāng)重視，

2、隨著相關(guān)研究成果的不斷發(fā)表，我們的雜志也就應(yīng)運(yùn)而生，為廣闊研究者搭起了信息溝通的橋梁。老師，這是咱們最新的一期雜志，現(xiàn)在送給您，您可以先看看我們的雜志。在客戶看雜志的同時(shí)為客戶講解我們雜志的大致情況。咱們雜志是中山大學(xué)主辦的，而且是是國(guó)內(nèi)第一本關(guān)于分子診斷與治療的學(xué)術(shù)期刊。發(fā)表的文章涉及了醫(yī)學(xué)領(lǐng)域的各個(gè)學(xué)科，包括臨床醫(yī)學(xué)、基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)、腫瘤學(xué)、預(yù)防醫(yī)學(xué)等等。雜志每期發(fā)行10000冊(cè) (對(duì)全國(guó)范圍二甲以上醫(yī)院進(jìn)行贈(zèng)閱),讀者主要是醫(yī)院各科室臨床醫(yī)生、檢驗(yàn)室檢驗(yàn)員、研究所科研人員等針對(duì)客戶的產(chǎn)品，重點(diǎn)介紹雜志在該領(lǐng)域的發(fā)行、閱讀情況。結(jié)束 對(duì)于雜志，完善的讀者平臺(tái)就是不斷發(fā)展的動(dòng)力；對(duì)于企業(yè)，不斷擴(kuò)大

3、的銷售平臺(tái)將是企業(yè)發(fā)展的生命線。咱們雜志想與貴公司共同合作，為老師您提供產(chǎn)品宣傳的平臺(tái)，提高咱們產(chǎn)品的知名度，塑造企業(yè)形象，提升品牌。 老師您可以先瀏覽一下咱們雜志，了解一下。老師能給我您的聯(lián)系方式嗎，那樣我們雜志每期出版后，我第一時(shí)間免費(fèi)給您郵寄。 今天謝謝您的接待，您要有什么需要或者意見請(qǐng)隨時(shí)聯(lián)系我們，我們會(huì)竭力真誠為您服務(wù)解答。 再見！如果客戶對(duì)雜志感興趣，可以適當(dāng)增加以下內(nèi)容： 老師，其實(shí)咱們雜志與貴公司的合作，不僅僅只是為您提供宣傳的平臺(tái)，咱們更希望的是能夠建立友好合作的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系。老師您看，咱們雜志每期都刊登了相當(dāng)高水平的文章，其中超過40%以上的都有基金的支持。老師您也知道發(fā)表

4、文章對(duì)于職稱評(píng)定、晉升都是必不可少的而且現(xiàn)在專業(yè)雜志是相對(duì)稀缺的資源，如果老師您的客戶有相關(guān)的文章要發(fā)表，可以隨時(shí)聯(lián)系我們，我們定會(huì)優(yōu)先解決老師你們的問題。 我們雜志將來還可能舉辦一些學(xué)術(shù)研討會(huì)，到時(shí)希望貴公司能成為學(xué)術(shù)會(huì)議的贊助商，站在更高的平臺(tái)上宣傳咱們的產(chǎn)品和服務(wù)。應(yīng)對(duì)客戶的拒絕：1. 如果客戶說：“我沒時(shí)間！”應(yīng)對(duì) ：我理解。老師您日理萬機(jī)，工作安排一定相當(dāng)緊湊。不過只要老師您1分鐘的時(shí)間，您就能了解到我們相關(guān)的合作方案，對(duì)解決老師您工作上的問題也相當(dāng)有幫助2. 如果客戶說：“我沒興趣。”應(yīng)對(duì)：老師，我完全理解。對(duì)一本您還沒接觸到的雜志，當(dāng)然不可能立刻產(chǎn)生興趣，有疑慮有問題是十分合理自

5、然的。我先給您一些我們雜志的資料吧，明天合適嗎3. 如果客戶說：“請(qǐng)你把資料寄過來給我怎么樣？”應(yīng)對(duì)：老師，咱們雜志跟資料里會(huì)有一些期刊專業(yè)的知識(shí)，為您介紹我們雜志是我們已盡的義務(wù)，您看我明天過來怎樣。4. 如果客戶說：“抱歉，我沒有錢！”應(yīng)對(duì)：老師，我知道只有您才最了解公司的財(cái)務(wù)狀況。不過，我只是向您介紹咱們的雜志，讓咱們尋找合作的途徑，并不涉及到資金的問題。您看我明天過來好呢還是后天。 7. 如果客戶說：“目前我們還沒有業(yè)務(wù)發(fā)展的需要。”應(yīng)對(duì)：老師，在還沒充分了解咱們雜志之前當(dāng)然是會(huì)有疑惑的。我這次過來只是簡(jiǎn)短介紹下咱們雜志，老師您多了解一個(gè)合作伙伴，將來有什么問題的我們一定盡量幫助。老師

6、您看我明天過來還是后天過來方便。8. 如果客戶說：“要做決定的話，我得先跟領(lǐng)導(dǎo)談?wù)劊　睉?yīng)對(duì)：我完全理解，老師，那我們什么時(shí)候可以跟您的領(lǐng)導(dǎo)一起談。 9. 如果客戶說：“我們會(huì)再跟你聯(lián)絡(luò)！”應(yīng)對(duì)：老師，也許你目前不會(huì)有什么太大的意愿，不過，我還是很樂意讓你了解，要是能了解下咱們雜志，對(duì)咱們都會(huì)有很大的幫助。 10. 如果客戶說：“說來說去，還是要推銷廣告？”應(yīng)對(duì)：我當(dāng)然是很想為您提供宣傳的服務(wù)，不過要是能讓您覺得我們的宣傳平臺(tái)物有所值，才給您推薦了。有關(guān)這一點(diǎn)，我們要不要一起討論研究看看？我明天過來您看方便不。 11. 如果客戶說：“我要先好好想想。”應(yīng)對(duì)：老師，其實(shí)相關(guān)的重點(diǎn)我們不是已經(jīng)討論過

7、嗎？容我問一問，您顧慮的是什么？12. 如果客戶說：“我再考慮考慮，下星期給你 ！”應(yīng)對(duì)：歡送你來 ，老師，您看這樣會(huì)不會(huì)更簡(jiǎn)單些？我星期三下午晚一點(diǎn)的時(shí)候給您打 ，還是您覺得星期四上午比較好？ 補(bǔ)充知識(shí)：一、 分子診斷分子診斷狹義上指的是基于核酸的診斷，即對(duì)各種DNA/RNA樣本的病原性突變的檢測(cè)以便實(shí)現(xiàn)對(duì)疾病的檢測(cè)和診斷。分子診斷新的外延：分子診斷的對(duì)象包括基因及其相關(guān)的表達(dá)產(chǎn)物生物大分子。分子診斷廣義上包括基因治療和生物治療以及針對(duì)某些信號(hào)轉(zhuǎn)導(dǎo)分子的分子靶向治療。舉例：分子診斷將會(huì)成為臨床醫(yī)生的必備工具。現(xiàn)在醫(yī)師在疾病診斷上對(duì)輔助檢查手段的高度依賴已成為醫(yī)學(xué)發(fā)展的必然趨勢(shì)，譬如對(duì)于疑難病

8、癥的診斷，依靠厚實(shí)的臨床功底，敏銳的思維判斷能力，以及博采眾長(zhǎng)的專家會(huì)診形式，也許不及一滴血標(biāo)本乃至一個(gè)病變細(xì)胞的基因擴(kuò)增結(jié)果來得可靠和迅速。分子診斷技術(shù)領(lǐng)域的多個(gè)重要領(lǐng)域：分別是生物芯片技術(shù)與疾病診斷；核酸擴(kuò)增技術(shù)與疾病診斷；測(cè)序、質(zhì)譜技術(shù)與疾病診斷；腫瘤的分子病理分析；臨床樣品收存、制備和數(shù)據(jù)分析；分子診斷實(shí)驗(yàn)質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)化管理等。人類基因組計(jì)劃于20世紀(jì)80年代提出的，由國(guó)際合作組織包括有美、英、日、中、德、法等國(guó)參加進(jìn)行了人體基因作圖，測(cè)定人體23對(duì)染色體由3×109核苷酸組成的全部DNA序列，于2000年完成了人類基因組“工作框架圖”。2001年公布了人類基因組圖譜及初步分析

9、結(jié)果。后基因組時(shí)代，隨著蛋白質(zhì)組學(xué)研究的實(shí)施，功能基因組及其相關(guān)的表達(dá)產(chǎn)物與疾病聯(lián)系的謎團(tuán)被破解，分子診斷對(duì)象包括基因及其相關(guān)的表達(dá)產(chǎn)物生物大分子。二、 雜志情況分子診斷與治療雜志，創(chuàng)刊于2009年5月，由家庭醫(yī)生雜志社與達(dá)安基因聯(lián)合承辦，由中山大學(xué)主管和主辦，是國(guó)內(nèi)第一本關(guān)于分子治療與診斷的學(xué)術(shù)期刊。刊登來自全國(guó)各地的稿件，重點(diǎn)報(bào)道分子診斷與治療領(lǐng)域領(lǐng)先的科研成果和診療經(jīng)驗(yàn)，以及對(duì)臨床診斷有指導(dǎo)作用，且與分子生物學(xué)密切結(jié)合的基礎(chǔ)理論研究。分子診斷與治療雜志以廣闊科研人員、臨床醫(yī)生、檢驗(yàn)科室人員等等為主要讀者對(duì)象，國(guó)內(nèi)外公開發(fā)行，辟有述評(píng)、論著、綜述、前沿進(jìn)展、專家筆談、講座、動(dòng)態(tài)等欄目。經(jīng)過

10、兩年多得發(fā)展，分子診斷與治療雜志已經(jīng)成為中國(guó)核心期刊遴選數(shù)據(jù)庫收錄期刊、中國(guó)期刊全文數(shù)據(jù)庫全文必錄期刊和中國(guó)學(xué)術(shù)期刊綜合評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)庫統(tǒng)計(jì)源期刊，得到廣闊讀者的喜愛與支持。下面我將介紹分子診斷與治療雜志的幾大特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì) 分子診斷與治療雜志的輻射范圍廣分子診斷與治療雜志影響范圍已經(jīng)輻射到全國(guó)，所收集稿件菌來自全國(guó)各地。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，其來稿作者單位分布在全國(guó)各大高校中山大學(xué)、南方醫(yī)科大學(xué)、廣州醫(yī)學(xué)院、暨南大學(xué)、哈爾濱醫(yī)科大學(xué)、南開大學(xué)、溫州醫(yī)學(xué)院、華中科技大學(xué)等，全國(guó)各大醫(yī)院科室中山大學(xué)附屬醫(yī)院、南方醫(yī)科大學(xué)附屬醫(yī)院、廣州醫(yī)學(xué)院附屬醫(yī)院、華中科技大學(xué)同濟(jì)醫(yī)學(xué)院附醫(yī)院、廣東省中醫(yī)院、珠海市婦幼保健院、南

11、京軍區(qū)福州總醫(yī)院等，全國(guó)各研究院、實(shí)驗(yàn)室中山大學(xué)達(dá)安基因診斷中心、華大基因研究院、生物活性材料教育部重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室、浙江省醫(yī)學(xué)遺傳學(xué)重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室、軍事醫(yī)學(xué)科學(xué)院、廣州市生殖與遺傳重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室、黑龍江省生物醫(yī)藥重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室等。可見分子診斷與治療雜志已經(jīng)發(fā)展成為了在全國(guó)范圍內(nèi)具有一定知名度的學(xué)術(shù)期刊。 分子診斷與治療雜志市場(chǎng)定位明確分子診斷與治療雜志是國(guó)內(nèi)第一本關(guān)于分子治療與診斷的學(xué)術(shù)期刊，在國(guó)內(nèi)雜志市場(chǎng)里，我們緊緊地瞄準(zhǔn)分子診斷與治療這個(gè)研究領(lǐng)域，在細(xì)分出來的市場(chǎng)中具有相當(dāng)?shù)膬?yōu)勢(shì)。分子診斷與治療雜志以做好專業(yè)的雜志為宗旨，始終貫穿“雜志，不與陌生人講話”的理念，把雜志的讀者定位于從事分子診斷與治療領(lǐng)域的科研人員、臨床醫(yī)生、檢驗(yàn)科室人員等。雜志發(fā)展至今，在全國(guó)范圍內(nèi)已經(jīng)擁有了一批穩(wěn)定的讀者，明確的雜志定位將贏得更多讀者的支持。 分子診斷與治療雜志的發(fā)行量大分子診斷與治療雜志是全彩印刷，16開，雙月刊，每年1、3、5、7、9、11月的18日出版，每期實(shí)際發(fā)行達(dá)10000冊(cè)。分子診斷與治療雜志作為一本專業(yè)性的期刊，在在短短的兩年里，其發(fā)行量已經(jīng)趕上了如中華顯微外科雜志、中國(guó)免疫學(xué)雜志、中國(guó)中西醫(yī)結(jié)合消化雜志等優(yōu)秀的專業(yè)雜志。分子診斷與治療雜志之所以能在這么短的時(shí)間內(nèi)發(fā)行量突破10000冊(cè)，主要是得益于我們始