1、2011年寒假在世紀聯華實習總結第一章實習目的1.1實習內容嘗試工作的滋味，增加自己的閱歷，大學生需要有更多的體驗，更 多的閱歷畢竟身在學校，接觸社會的機會甚少.第二章實習內容本次實習，被派分到收銀部.學習到原以為簡單 的裝袋，其實也有很大的學問.比如說，吃的用的要分開；冷的熱 的要分開。1. 2企業簡介去世紀聯華實習第一天的培訓上，店長向我們介紹了聯華超市的 發展.總店上海世紀聯華超市發展有限公司系經營和管理大型超 市的專業公司，全國擁有80多家大賣場.在全國20個省市、自治 區100多個城市建立了強大的連鎖網絡，連續8年穩坐中國零售 連鎖業翹楚Z席.聯華公司積極推行現代企業制度和規范化管理

2、, 以迅猛的增長勢態在激烈的市場競爭屮崛起，并逐漸形成了以連 鎖經營為特征，以開拓全國市場為目標的集約化、自我滾動擴張 能力.此此學校安排我們在這樣的企業實習，讓我們對所學專業有了 一個更系統更深入的認識，也為我們畢業后從事相關行業的工作打 下良好基礎.第二章對連鎖的認識2. 1連鎖的發展及類型通過本次實習，我不僅對聯華超市有了進一步的了解.對連鎖業 也有了更進一步的認識.原來零售商業連鎖經營至今已經有130 年的歷史了.它起源于美國.連鎖店銷售管理也就是尋求加盟店 和管理連鎖店.連鎖店是指眾多小規模的、分散的、經營同類商 品和服務的同一品牌的零售店，在總部的組織領導下，采取共同 的經營方針、

3、一致的銷售行動，實行集中采購和分散銷售的有機 結合，通過規范化經營實現規模經濟效益的聯合.連鎖店的形式 可以包括以下的行業，好象從批發、零售等，以至飲食及服務行業 都可以以連鎖式策略經營.連鎖店可分三種類型：1、直營連鎖店, 即由公司總部直接投資、經營管理的連鎖店.2、自由連鎖店，是 由一個總部和多個加盟店結合而成的經濟事業體，個店是獨立法 人，只在部分業務范圍內合作經營.3、特許加盟店,總部和加盟店 Z間靠和約組合起來的連鎖形式.即特許經營，是目前被廣泛運 用的連鎖形式.2. 2我心中的連鎖由此看來，大型超市是將來的社會發展趨勢.因為超市有幾大優 點：1、購物方便.2、物品的種類繁多.3、環

4、境幽雅.4、總體服務 水平比較完整.5、衛生符合國家標準.經過短短三天緊張有續的鍛煉，對于超市經營我了解到的方面還 是比較片面.第三章本次實習的收獲3. 1我的方向首先，通過實習，我感覺自己的工作技能上了一個新臺階我從客 觀上對自己在學校里所學的知識有了一個感性上的認識，使自己 更加充分的理解了理論與實踐的關系并對自己的學習有了明確 的計劃和步驟，行動有了方向，工作有了目標，對于自己的未來， 多少有底了！3.2norulenosuccess第二就是紀律.眾所周知的一句名言:norulenosuccess.我相信 在紀律保證下的團體，無論是他的工作質量還是速度，都堪稱優 秀！3. 3市場很重要第

5、三是市場.大概是因為經濟體制結構所影響，社會主義市場經 濟占主導地位的情況下,經濟的發長要密切聯系市場這個大環境, 因為沒有市場就沒有顧客，沒有顧客就無從進帳.3. 4團隊精神第四點可以說是我本次實習的最大收獲，那就是一定要有團隊精 神.尤其是管理者，一定要懂得發覺每個人的優勢，發揚團隊精神, 這樣才能高質量的完成任務俗話說積水成河，積沙成丘.不正 如此么！記得以前上網看過徐世維先生的精彩演講.在工作屮， 要用我們，而不應該說誰，每個人都是集體屮的一員，所以我們要 用我們.當顧客來投宿的時候，我們要說這是我們的錯，而不應該 推卸責任，因為你也是超市中的一員，你就代表超市的形彖. 第五是責任，曾

6、經徐世維先生到一家豆腐點買了一盒豆腐，回家 后發現那豆腐有點變味，第二天他在路過那里，只是無意與服務 員聊起了這件事，服務員馬上叫來了店長，店長馬上道歉,并且一 手拎著十盒豆腐，一手拿著豆腐錢并十分誠摯的道歉伺候徐先 生在那城市的豆腐都在那家店買.他說，因為這家店會負起自己 的責任，讓人放心.可見，一顆責任心在工作崗位上的分量是多么 重.總結最后我學會必須面對現實，實習結束了，但人生才剛剛揚帆，既 然已經原則揚帆，我絕不會拒絕遠航。我要讓實踐占領空話的領 地.記得高屮課本里介紹過，馬克思主義哲學認為實踐是人自覺 改造客觀世界，使外部對象發生某種改變的現實的物質性活動. 實踐是人的活動，而人是社會的人，處在一定的社會關系之中.因 此，實踐不是孤立的單個行為，而是社會的活動.通過學習，我們 要學會在實踐中增長見識，鍛煉自己的才干，培養自己的韌性，更 為重要的是檢驗一下自己所學的東西能否被社會所用，自己的能 力能否被社會所承認.通過社會實踐找出自己的不足和差距，不更多精品資料，點擊主頁搜索査詢 僅僅能忘我的埋頭工作，還要能在回過頭的時候，