1、.超市市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境分析報(bào)告1、 超市簡(jiǎn)介 超級(jí)市場(chǎng)一詞來(lái)源于英文Supermarket，常簡(jiǎn)稱超市，是指以顧客自選方式經(jīng)營(yíng)食品、家庭日用品為主的大型綜合性零售商場(chǎng)。 在中國(guó)，超級(jí)市場(chǎng)被引入始于1978年，當(dāng)時(shí)稱作自選商場(chǎng)，1983年1月3日，中國(guó)第一家超級(jí)市場(chǎng)在北京市海淀區(qū)開業(yè)，那時(shí)購(gòu)買者幾乎都是外國(guó)人，20多年后的今天，人們?nèi)コ匈?gòu)物已經(jīng)成為生活中不可缺少的部分。 眼下隨著網(wǎng)絡(luò)的普及和電子商務(wù)的發(fā)展，人們將現(xiàn)實(shí)中的超市模式運(yùn)用到產(chǎn)品在網(wǎng)絡(luò)上的銷售，出現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)商城和網(wǎng)絡(luò)超市，雖然存在不足之處，但越來(lái)越得到認(rèn)可和普及。2、 超市對(duì)比樂(lè)天瑪特 新世紀(jì)百貨 新大興愛家超市 重客隆（1） 樂(lè)天瑪特 1

2、、簡(jiǎn)介 樂(lè)天瑪特于1998年首店開業(yè)（江邊店），到2006年，躍居韓國(guó)大型超市行業(yè)第二， 并在全球主要股票市場(chǎng)（倫敦、東京股票市場(chǎng)）上市。2004年樂(lè)天瑪特在中國(guó)市場(chǎng)開始拓展。2008年，北京首家樂(lè)天瑪特望京店開業(yè)。在中國(guó)樂(lè)天瑪特以北京、天津、山東、遼寧為先期拓展領(lǐng)域，逐步開拓全國(guó)市場(chǎng)，預(yù)計(jì)在2018年門店增至300家，銷售額實(shí)現(xiàn)2000億美元，成為“亞洲零售業(yè)之最”。2、樂(lè)天瑪特SWOT分析 （1）優(yōu)勢(shì)l 地理位置優(yōu)越l 商品齊全，顧客能“一次購(gòu)足”l 部分商品超低價(jià)l 熟食低價(jià)，吸引主要顧客家庭 購(gòu)買 （2）劣勢(shì)l 商品價(jià)格較于其他超市偏高l 有過(guò)期的商品任在繼續(xù)銷售l 對(duì)顧客的態(tài)度很差

3、(3)機(jī)會(huì)l 天瑪特還擁有自有品牌“樂(lè)之選”，而且由于價(jià)格低廉，品質(zhì)過(guò)硬l 門店投入了大量的促銷資源l 可以買到很多韓國(guó)特色的商品和高性價(jià)比的進(jìn)口商品l 店面處于人流密集處（4）威脅l 其他超市商品價(jià)格稍低l 新世紀(jì)百貨折扣更多l(xiāng) 新世紀(jì)百貨門店更大，顧客也更多（二）新世紀(jì)百貨 1、簡(jiǎn)介 重慶商社新世紀(jì)百貨公司成立于1995年1月29日，是重慶著名大型零售企業(yè)，目前已擁有15家綜合商場(chǎng)，55家連鎖超市，遍及22個(gè)區(qū)縣，由開業(yè)當(dāng)年的銷售1.67億元、利潤(rùn)663萬(wàn)元，發(fā)展到2007年銷售89億元，利潤(rùn)超2億元；從開業(yè)的一個(gè)店擴(kuò)展到今天的65個(gè)店，賣場(chǎng)面積從9000平方米猛增到目前的42萬(wàn)平方米，發(fā)

4、展迅猛，業(yè)績(jī)驕人。新世紀(jì)百貨在消費(fèi)者中享有良好的口碑及印象，與重慶市民的生活息息相關(guān)，大到家用電器、衣裝行頭，小到柴米油鹽，消費(fèi)者與新世紀(jì)百貨都有著千絲萬(wàn)縷的聯(lián)系。 2、新世紀(jì)百貨SWOT分析（1）優(yōu)勢(shì)l 地理位置優(yōu)越l 公司資金雄厚l 商品齊全，顧客能“一次購(gòu)足”l 熟食低價(jià)，吸引主要顧客家庭 購(gòu)買l 促銷活動(dòng)多l(xiāng) 門店很大（2）劣勢(shì)l 貨架擺放密集，活動(dòng)空間窄l 服務(wù)人員服務(wù)態(tài)度稍差（3）機(jī)會(huì)l 店面處于人流密集處l 門店投入了大量的促銷資源l 服務(wù)人員多l(xiāng) 商品比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手樂(lè)天馬特稍便宜（4）威脅l 門店對(duì)面的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手樂(lè)天瑪特l 食品區(qū)在樓下，顧客購(gòu)物不方便（三）新大興愛家超市 1、簡(jiǎn)介

5、新大興愛家商業(yè)連鎖有限公司是新大興集團(tuán)公司所屬主力支柱產(chǎn)業(yè)之一。公司成立于2000年，注冊(cè)資本4980萬(wàn)元，現(xiàn)有各類連鎖門店331家，為社會(huì)提供就業(yè)崗位近5000個(gè)，輻射區(qū)域涵蓋重慶主城區(qū)、涪陵、黔江等周邊區(qū)縣。    公司堅(jiān)持“省分分厘厘、存點(diǎn)點(diǎn)滴滴”的經(jīng)營(yíng)宗旨和“三贏原則”，按照國(guó)際連鎖超市的“八統(tǒng)一”標(biāo)準(zhǔn)，形成了管理制度化、業(yè)務(wù)流程化、運(yùn)作規(guī)范化的愛家連鎖營(yíng)運(yùn)模式。經(jīng)過(guò)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的磨礪，建立了完善的采購(gòu)體系、供應(yīng)鏈體系、物流體系和運(yùn)營(yíng)管理體系，并自主研發(fā)了商用信息系統(tǒng)平臺(tái)，通過(guò)連續(xù)不斷的拓展，在重慶市范圍內(nèi)具有較強(qiáng)的規(guī)模優(yōu)勢(shì)，在終端為王的零售行業(yè)中，掌握著較大

6、的市場(chǎng)主動(dòng)權(quán)。 2、新大興愛家超市SWOT分析 （1）優(yōu)勢(shì)l 地理位置優(yōu)越，處于依蝶購(gòu)物廣場(chǎng)l 公司資金雄厚l 商品促銷（2）劣勢(shì)l 商品價(jià)格比其他超市貴l 工作人員素質(zhì)不高，基本都是中年人，年輕人少，工作慢l 新店開張，人氣不高l 經(jīng)營(yíng)方式單一（3）機(jī)會(huì)l 占地面積大l 周圍有快餐店、服裝店等，共同發(fā)展l 位于體育場(chǎng)車站旁，人流量大（4）威脅l 澤勝中央廣場(chǎng)有新世紀(jì)和樂(lè)天瑪特競(jìng)爭(zhēng)l 入口太隱蔽，顧客難找（四）重客隆 1、簡(jiǎn)介 重慶重客隆超市連鎖有限公司是由國(guó)有控股的大型零售連鎖企業(yè)，公司至成立來(lái)、和嚴(yán)格科學(xué)的管理不斷發(fā)展壯大，成為國(guó)資委重點(diǎn)打造的重慶第三大連鎖經(jīng)營(yíng)企業(yè)。 自2000年9月第一

7、個(gè)連鎖店在渝北兩路鎮(zhèn)開業(yè)，至今已擁有近100個(gè)連鎖店，配送中心一個(gè)。分布在10多個(gè)我縣（渝中區(qū)、渝北、江北、九龍坡、沙坪壩、南岸區(qū)、涪陵、綦江、江津、大足、萬(wàn)盛、南川、萬(wàn)州、武隆、銅梁、長(zhǎng)壽等）區(qū)縣以及四川等地的重點(diǎn)社區(qū)和商業(yè)中心鎮(zhèn)。 公司獲得過(guò)“重慶市商業(yè)信用企業(yè)”、“山城百店無(wú)假貨示范店”、“誠(chéng)信文明單位”等榮譽(yù)。 2、重客隆超市SWOT分析 （1）優(yōu)勢(shì)l 商品齊全l 良好經(jīng)濟(jì)環(huán)境l 市場(chǎng)巨大l 商品較其他超市低（2）劣勢(shì)l 經(jīng)營(yíng)方式單一l 面積比其他超市小l 配套設(shè)施的延展性不足l 管理水平較低（3）機(jī)會(huì)l 市場(chǎng)潛力巨大l 處于人口密集處l 有自售品牌“重客隆”洗衣液等，價(jià)格低廉（4）威脅l 競(jìng)爭(zhēng)者多：新世紀(jì)、樂(lè)天瑪特、新大興愛家等三、應(yīng)對(duì)策略 1、SO戰(zhàn)略（1）拓展市場(chǎng), 輻射周邊（2）利用政策和自身本土優(yōu)勢(shì),加快發(fā)展, 創(chuàng)新營(yíng)銷方式, 提高消費(fèi)者品牌忠誠(chéng)度。2、WO戰(zhàn)略（1）繼續(xù)增強(qiáng)管理水平, 體現(xiàn)差異化經(jīng)營(yíng)（2）優(yōu)化賣場(chǎng)空間規(guī)劃和陳列展示（3