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文檔簡介
1、蠔油項目薪酬管理手冊目錄第一章 項目基本情況3一、 項目概況3二、 結論分析3第二章 薪酬理論6一、 工資分配理論6二、 薪酬運用理論12第三章 薪酬的內涵及其功能16一、 薪酬的概念16二、 報酬的概念17第四章 戰(zhàn)略性薪酬管理19一、 戰(zhàn)略性薪酬管理與一般薪酬管理的區(qū)別19二、 戰(zhàn)略性薪酬管理的原則及內容23第五章 薪酬戰(zhàn)略的演進與發(fā)展27一、 全面薪酬戰(zhàn)略27二、 傳統(tǒng)的薪酬戰(zhàn)略36第六章 薪酬水平決策的影響因素42一、 法律法規(guī)因素42二、 其他因素44第七章 薪酬水平及其外部競爭性46一、 薪酬水平及其外部競爭性的含義46二、 薪酬水平及其外部競爭性的策略選擇49第八章 職位薪酬制度
2、體系設計54一、 技能薪酬制度體系的主要類型54二、 技能薪酬制度體系的實施條件55第九章 薪酬制度設計概述60一、 薪酬制度體系設計的流程60二、 薪酬制度設計的依據63第十章 員工福利設計與管理67一、 員工福利管理67二、 法定福利70第十一章 員工福利概述76一、 員工福利的特點76二、 員工福利的定義76第一章 項目基本情況一、 項目概況(一)項目投資人xxx集團有限公司(二)建設地點本期項目選址位于xx。二、 結論分析(一)項目選址本期項目選址位于xx,占地面積約100.00畝。(二)項目實施進度本期項目建設期限規(guī)劃12個月。(三)投資估算本期項目總投資包括建設投資、建設期利息和流
3、動資金。根據謹慎財務估算,項目總投資42753.34萬元,其中:建設投資34494.27萬元,占項目總投資的80.68%;建設期利息417.04萬元,占項目總投資的0.98%;流動資金7842.03萬元,占項目總投資的18.34%。(四)資金籌措項目總投資42753.34萬元,根據資金籌措方案,xxx集團有限公司計劃自籌資金(資本金)25731.21萬元。根據謹慎財務測算,本期工程項目申請銀行借款總額17022.13萬元。(五)經濟評價1、項目達產年預期營業(yè)收入(SP):96300.00萬元。2、年綜合總成本費用(TC):71668.63萬元。3、項目達產年凈利潤(NP):18068.94萬元
4、。4、財務內部收益率(FIRR):35.03%。5、全部投資回收期(Pt):4.32年(含建設期12個月)。6、達產年盈虧平衡點(BEP):26945.17萬元(產值)。(六)主要經濟技術指標主要經濟指標一覽表序號項目單位指標備注1占地面積66667.00約100.00畝1.1總建筑面積113356.38容積率1.701.2基底面積42000.21建筑系數63.00%1.3投資強度萬元/畝332.652總投資萬元42753.342.1建設投資萬元34494.272.1.1工程費用萬元30280.312.1.2工程建設其他費用萬元3498.822.1.3預備費萬元715.142.2建設期利息萬元
5、417.042.3流動資金萬元7842.033資金籌措萬元42753.343.1自籌資金萬元25731.213.2銀行貸款萬元17022.134營業(yè)收入萬元96300.00正常運營年份5總成本費用萬元71668.636利潤總額萬元24091.927凈利潤萬元18068.948所得稅萬元6022.989增值稅萬元4495.4610稅金及附加萬元539.4511納稅總額萬元11057.8912工業(yè)增加值萬元36325.7913盈虧平衡點萬元26945.17產值14回收期年4.32含建設期12個月15財務內部收益率35.03%所得稅后16財務凈現值萬元43565.30所得稅后第二章 薪酬理論一、 工
6、資分配理論(一)按勞分配理論馬克思在研究社會主義個人消費品的分配問題時,提出社會主義個人消費品分配應實行按勞分配的思想,并創(chuàng)立了按勞分配學說。馬克思按勞分配理論的精華在于它從社會生產條件的分配入手去探索產品分配方式,從根本上否定了不勞而獲的剝削分配制度。并從勞動者成為生產過程的主體出發(fā),確立了以勞動為依據的分配關系。該理論還提出按勞分配過程中既要反對剝削,也反對平均主義。馬克思確立的按勞分配原則具有實施范圍的全社會統(tǒng)一性、按勞分配的社會直接性、分配形式的實物性以及勞動時間作為消費品分配依據的唯一性等特征。與計劃經濟相比,在市場經濟條件下,等量勞動要求獲得等量報酬這一按勞分配的基本內涵未變,所改
7、變的只是實現按勞分配的形式和途徑。具體表現在兩個方面:一是按勞分配市場化,即由勞動力市場形成的勞動力價格的轉化形式工資,是勞動者與企業(yè)在市場上通過雙向選擇簽訂勞動合同的基礎,因而是實現按勞分配的前提條件和方式;二是按勞分配企業(yè)化,即等量勞動得到等量報酬的原則只能在一個公有企業(yè)的范圍內實現,不同企業(yè)的勞動者消耗同量勞動,其報酬不一定相等。也就是說,按勞分配的平等與商品交換的平等結合后,市場競爭會影響按勞分配實現的方式和程度,但若不與大私有制相結合,其本身無法帶來兩極分化,妨礙共同富裕。我國自改革開放以來,在個人收入分配方面也進行了不斷的深化改革,黨的十三大報告提出了社會主義初級階段的理論,在分配
8、領域堅持“以按勞分配為主體、其他分配方式為補充”,之后又提出了“依法保護法人和居民的一切合法收入和財產、鼓勵城鄉(xiāng)居民儲蓄和投資,允許屬于個人的資本等生產要素參與收益分配”,黨的十五大報告提出要堅持按勞分配為主體,多種分配方式并存的制度,“把按勞分配與按生產要素分配結合起來”,“允許并鼓威資本、技術等生產要素參與收益分配”,“堅持效率優(yōu)先,兼顧公平”。黨的十八大報告則進步指出,“勞動報酬增長和勞動生產率提高同步”,“初次分配和再分配都要兼顧效率和公平,再分配更加注重公平”,“完善勞動、資本、技術、管理等要素按貢獻參與分配的初次分配機制”,“推行企業(yè)工資集體協商制度,保護勞動所得”(二)分享經濟理
9、論美國麻省理工學院經濟學教授馬丁魏茨曼在其1984年所著的分享經濟一書中,提出了分享經濟理論。所謂分享經濟,是一種勞動的邊際成本小于勞動的平均成本的經濟。威茨曼認為,資本主義滯脹的根本原因在于資本主義現存工資制度的不合理。在工資制經濟中,全部利潤被資本所有者拿走,工資與企業(yè)的經營狀況無關,而與某些外在因素相聯系。當經濟運行健康時,固定工資制可作為一種調節(jié)手段,刺激勞動力的有效轉移,自動把勞動力從邊際價值低的地方轉移到高的地方,從而成為在各種不同職業(yè)需求間合理配置勞動力的理想工具。然而,一旦經濟狀況不景氣,隨著社會總需求的萎縮,由于工資是固定的,廠商出于利潤最大化的考慮,只能維持產品的既定價格并
10、通過裁員降低成本,以便保持勞動成本與勞動收益的平衡。而這種決策勢必引發(fā)資本主義社會的普遍失業(yè),并反過來加深了需求不足,進一步惡化經濟運行,最終導致滯脹。為此,我們要選擇一種具有自動抵制失業(yè)和通貨膨脹功能的報酬機制,即工人的工資與某種能恰當反映廠商經營的指數相聯系。魏茨曼提出的分享經濟旨在提高工資的可浮動程度,與傳統(tǒng)的工資制度相比,利潤分享制下的工資水平會隨市場條件的變化而變化。工資水平如能隨經濟周期的循環(huán)而波動,則就業(yè)規(guī)模的變化幅度就會縮小,經濟衰退期的失業(yè)水平就會下降。在分享經濟中,企業(yè)的勞動成本與企業(yè)的產品價格直接掛鉤,任何價格變動都能自動地反饋給勞動成本,因此,分享經濟總是有較少提高價格
11、和較多降低工資的傾向,及內在的反通貨膨脹的傾向。在固定工資制條件下,工資報酬與企業(yè)的人數無關,勞動的平均成本始終等守勞動的邊際成本,企業(yè)會因雇用一單位勞動所追加的勞動成本等于追加收入而放棄擴大雇員人數。在分享制條件下,每增加一個工人,其他工人的收入就會稍微下降一點。增加的工人使勞動的邊際成本下降,且低于勞動的平均成本,企業(yè)追加一小時勞動所帶來的收入增加總是大于追加的成本,所以,當勞動力市場上有剩余勞動力時,企業(yè)就會選擇擴大生產。正因如此,分享經濟必然具有擴大就業(yè)和增加生產的傾向。中國學者李炳炎教授結合我國社會主義制度和企業(yè)發(fā)展實際,提出了社會主義分享經濟理論。該理論提出工資不進入成本、用凈收入
12、分成制取代工資制的觀點,社會主義的商品價值主要由社會主義生產成本和凈收入構成,凈收入可劃分為國家收入、企業(yè)收入和個人收入三部分。凈收入分成制是在社會主義公有制及按勞分配條件下對新創(chuàng)造價值的分享,它可以使國家、企業(yè)和職工三者結成利益共同體,在追求共同利益的動力驅使下,實現國家、企業(yè)和個人三者之間真正意義上的利益分享。社會主義分享經濟理論所主張的凈收入分成制因依據按勞分配原則,工人的報酬直接與自己的勞動量和企業(yè)的經濟效益相聯系,多勞多得,少勞少得,不會出現分配過程中工人收入與企業(yè)效益呈反向變動的情況。而且不論在經濟繁榮還是經濟衰退時,這一理論都能起到保護勞動者利益、調動勞動者積極性的作用。魏茨曼和
13、李炳炎的分享經濟理論都是從微觀的企業(yè)行為出發(fā),從分配問題入手,希望通過建立一種新的利益共享制度來消除傳統(tǒng)體制中的利益矛盾,以解決經濟發(fā)展動力不足的問題。不過,魏茨曼的分享經濟理論主張應通過可變的收入和穩(wěn)定的就業(yè)來發(fā)揮作用,通過降低單個工人收入來保持廠商收益,從而打消廠商裁員的意愿,保持就業(yè)率。而李炳炎的分享經濟理論則認為,中國的充分就業(yè)不全是通過市場機制來實現,勞動報酬制度難以對企業(yè)就業(yè)量起作用,凈收入分成制不能引致就業(yè)量的變化,而只能通過真正實現按勞分配來調節(jié)個人勞動收入的變化。(三)全面薪酬理論全面薪酬主要包括兩部分:外在薪酬和內在薪酬。外在薪酬是員工為組織工作所獲得的外部收益,包括經濟性
14、薪酬和非經濟性薪酬。經濟性薪酬就是傳統(tǒng)薪酬的內涵,比如基本工資、獎金等短期激勵:股票期權、利潤分享等長期激勵:退休金、醫(yī)療保險以及公司支付的其他各種形式的福利等非經濟性薪酬主要指工作環(huán)境與組織環(huán)境,為員工提供的培訓學習等發(fā)展機會,組織管理與組織文化以及組織發(fā)展帶來的機會和前景等。內在薪酬對員工而言是內在地心理收益,主要表現為社會和心理方面的回報。根據工作特征理論,工作本身就是工作報酬,員工在工作特性、工作意義、工作多樣性、工作決定權和反饋等方面都得到滿足時,員工的心理狀態(tài)就會得到改善,從而對組織承諾增強。如參與決策所獲得的歸屬感與責任感、挑戰(zhàn)性工作所帶來的成就感、領導或主管的贊美與肯定所帶來的
15、榮譽感等將會有不同程度的增強,而這些又能夠長時間給員工帶來激勵和工作滿足感。外在薪酬與內在薪酬具有各自不同的激勵功能,它們相互聯系,互為補充,共同構成完整的全面薪酬體系。美國的薪酬協會也十分重視、強調“全面薪酬”,甚至將其名稱改為“全面薪酬協會”。它將全面薪酬定義為:所有能夠吸引、保留、激勵員工的可行方案,它包含使員工從雇傭關系中感知到價值的所有東西。2006年它又將全面薪酬進一步歸納為5個部分:貨幣報酬、福利工作生活、績效管理及認可獎勵、職業(yè)發(fā)展與職業(yè)機會。美國康東爾大學教授喬治米爾科維奇和紐約州立大學教授杰里紐曼(2002)則指出:全面薪酬體系主要由薪酬(工資、傭金、獎金)、福利、社會交往
16、、保障、地位和認可、工作多樣性、工作任務、工作重要性、權利和控制、晉升、反饋、工作條件、發(fā)展機會、授權等因素構成。基于全面薪酬的理念,現代薪酬管理已不是簡單地對員工貢獻的承認和回報,它是企業(yè)戰(zhàn)略目標和價值觀轉化的具體行動方案。它突破了“金錢”與物質的范疇,間接收入和一些非經濟性報酬在薪酬設計中的地位越來越重要。現代薪酬管理主要是通過全面薪酬管理來體現的,全面薪酬管理適應了現有員工的工作理念和追求。全面薪酬管理體系要求企業(yè)構建將以工作為中心和以人為中心相結合的組織結構;設計以人的全面發(fā)展為中心的職業(yè)生涯發(fā)展計劃;把受教育、培訓作為一種報酬手段,構建基于終身教育理念的員工培訓體系;完善獎勵機制,細
17、化內在薪酬措施。二、 薪酬運用理論(一)薪酬激勵理論激勵(motivation)是指組織通過設計適當的外部獎酬形式和工作環(huán)境,以一定的行為規(guī)范和懲罰性措施,借助信息溝通來激發(fā)、引導、保持和規(guī)范組織成員的行為,以有效地實現組織及其成員個人目標的系統(tǒng)性活動。激勵的目的在于激發(fā)人的正確行為動機,調動人的工作積極性和創(chuàng)造性。美國管理學家貝雷爾森(Berelson)和斯坦尼爾(Steiner)認為,一切內心要爭取的條件、希望、愿望、動力都構成了對人的激勵,它是人類活動的一種內心狀態(tài)。人的一切行動都是由某種動機引起的,動機是一種精神狀態(tài),它對人的行動起激發(fā)、推動、加強的作用。激勵水平越高,完成目標的努力程
18、度和滿意度也越強,工作效能就越高;反之,激勵水平越低,則缺乏完成組織目標的動機,工作效率也就越低。一個有效的激勵手段必然是符合人的心理和行為活動規(guī)律的。人的行為由動機支配.而動機則是由需要所引起。人受到刺激產生需要,需要引起心理緊張,成為尋找目標以滿足需要的驅動力,由此激發(fā)了動機。由此可見,從需要入手來探求激勵,是符合人類行為規(guī)律的。人的行為的這種規(guī)律性可用表示。需求動機行為需求得到滿足的需求人的行為形成過程薪酬激勵理論是對如何滿足人們的各種需要、調動人的積極性的原則和方法的概括總結,240基礎1主要包括內容型激勵理論、過程型激勵理論和行為改造型激勵理論。內容型激勵理論主要是對于人的“需要”的
19、研究,回答了以什么為基礎或根據什么才能激發(fā)調動起員工工作積極性的問題,代表性理論包括馬斯洛的需求層次理論、愛爾德佛的ERG理論、赫茨伯格的雙因素理論和麥克利蘭的成就需要理論等。過程型激勵理論著重探討激勵的心理過程以及行為的指向和選擇,說明行為是怎樣產生、怎樣向一定方向發(fā)展、怎樣保持下去以及何時結束的整個過程,代表理論主要包括目標設置理論、期望理論和公平理論。行為改造型激勵理論注重研究個體外在的行為表現,強調人的行為結果對其后續(xù)行為的影響作用,代表性理論有強化理論和挫折理論(二)委托代理理論委托一代理理論(principal-agenttheory)是20世紀30年代,美國經濟學家伯利和米恩斯(
20、BerleandMeans)因為洞悉企業(yè)所有者兼具經營者的做法存在著極大的弊端,而提出的理論。該理論倡導所有權和經營權分離,企業(yè)所有者保留剩余索取權,而將經營權利讓渡。委托代理理論現已成為現代公司治理的邏輯起點,同時也是企業(yè)高層管理者和核心員工薪酬設計的理論基礎。委托一代理理論認為,在任何委托一代理關系當中都存在代理風險。委托代理關系和剩余索取權問題的產生與發(fā)展與企業(yè)的發(fā)展過程是一致的。企業(yè)發(fā)展的最初階段為業(yè)主制階段,此時無委托一代理問題和剩余索取權問題。當合伙制的企業(yè)制度取代了業(yè)主制的企業(yè)制度時,就出現了局部委托一代理問題和局部剩余索取權問題。在公司制企業(yè)階段,出現了委托一代理問題和剩余索取
21、權問題。委托代理理論是建立在非對稱信息博弈論的基礎上的。非對稱信息(asymmetricinfor-mation)指的是某些參與人擁有但另一些參與人不擁有的信息。信息的不對稱性容易引發(fā)代理問題出現,代理人為風險規(guī)避型時,代理人為了自身效益的最大化可能會做出損害委托人利益的行為。解決委托一代理問題主要采取兩類方法:一類是采用利潤分享式的激勵機制,其中最常用的激勵手段有股票期權、績效股、股票增值權、虛擬股權獎勵等;另一類是通過市場或其他外部力量約束經營者的行為。(三)戰(zhàn)略薪酬理論傳統(tǒng)薪酬是對勞動者和經營者給企業(yè)所做的貢獻,包括他們實現的績效、付出的努力、時間、學識、技能、經驗和創(chuàng)造所給付的相應回報
22、或答謝。戰(zhàn)略薪酬則是從戰(zhàn)略角度來理解薪酬,從企業(yè)戰(zhàn)略角度出發(fā)來定義薪酬,使薪酬為企業(yè)戰(zhàn)略服務。戰(zhàn)略薪酬是以組織發(fā)展戰(zhàn)略為前提,充分考慮了組織發(fā)展的宗旨和價值目標,將薪酬作為組織戰(zhàn)略實現手段及組織贏得和保持戰(zhàn)略優(yōu)勢的重要工具。戰(zhàn)略薪酬必須服從和服務于組織發(fā)展戰(zhàn)略,設計戰(zhàn)略薪酬所依賴的價值觀體系、所依托的關鍵資源、所期望達到的主要目的都必須與組織的發(fā)展戰(zhàn)略相吻合或相兼容。同時,戰(zhàn)略薪酬的選擇也必須追求組織實力與外界環(huán)境的綜合平衡。戰(zhàn)略薪酬不僅是一種人力資源管理的工具,也是組織制度的重要組成部分。與傳統(tǒng)薪酬相比,戰(zhàn)略薪酬更強調薪酬制度的整體特性,突出薪酬的制度特性。在公司組織中,戰(zhàn)略性的薪酬制度是公
23、司治理制度的核心和基礎。戰(zhàn)略性薪酬體系提高了組織的戰(zhàn)略競爭力.它既有助于吸納企業(yè)外部對企業(yè)發(fā)展具有戰(zhàn)略價值的人力資源,又有助于留住企業(yè)內部的戰(zhàn)略人才。同時,戰(zhàn)略性薪酬體系還可幫助優(yōu)化企業(yè)內部人力資源配置,迅速彌補企業(yè)戰(zhàn)略瓶頸部門的人才“短木板”,激發(fā)員工不斷提升自己的潛質。第三章 薪酬的內涵及其功能一、 薪酬的概念“薪酬”(compensation)一詞源于西方的管理學,在歷史上不同時期不同國家的人們并不總用“薪酬”來表達它所代表的含義。中國古代的“俸祿”(薪俸、俸餉、俸金)、“工錢”、“軍餉”等,都可以看作是薪酬的最初表達形式。在西方國家,1920年以前,薪酬的主要含義使用Wage(工資)來
24、表達:1920年以后人們開始使用Salary(薪水)來表達薪酬。隨著理論研究與管理實踐的不斷發(fā)展,到了1980年,薪酬的概念開始為多數人所接受。20世紀90年代中期,薪酬作為一個管理學范疇在我國開始流行起來。薪酬是指企業(yè)因員工的工作與服務付出而支付給員工的各種直接的或間接的經濟收入,包括各種貨幣收入以及實物報酬。員工的薪酬主要由基本工資、可變工資和員工福利三部分組成。基本工資(basepay)是企業(yè)按照一定的時間周期,定期向員工發(fā)放的固定薪酬,它主要反映員工所承擔的職位的價值或者員工所具備的技能或能力的價值。基本工資的形式主要有:職位工資(也叫崗位工資),即根據員工所承擔的工資本身的重要性、難
25、度、對組織的價值、工作環(huán)境對員工的傷害程度以及對員工資格的要求確定;技能工資,即根據員工擁有地完成工作的技能或能力高低來確定;資歷工資,即根據員工的工作時間長短定期增加其基本工資。在國外,基本工資往往有小時工資、月薪和年薪等形式;在中國大多數企業(yè)中,提供給員工的基本工資往往是以月薪為主,即每月按時向員工發(fā)放固定工資。可變工資是指薪酬系統(tǒng)中直接與績效掛鉤的部分,包括業(yè)績工資和激勵工資。業(yè)績工資是對過去工作行為和已取得成就的認可,是基本工資之外的增加額。業(yè)績工資主要隨員工業(yè)績的變化而調整。激勵工資也是與業(yè)績直接掛鉤的工資類型,可以是短期的,也可以是長期的;既與個人績效掛鉤,還可與團隊或組織績效掛鉤
26、。員工福利是員工在從業(yè)中不斷獲取的、間接的貨幣報酬。福利是對員工生活的照顧,是組織為員工提供的除工資與獎金之外的一切物質待遇,它是薪酬體系的重要組成部分。在我國主要表現為法定福利和自定福利,法定福利包括“五險一金”,即養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、失業(yè)保險、工傷保險、生育保險和住房公積金;自定福利則由組織根據經營狀況和效益自主決定。二、 報酬的概念報酬(rewards)是一個綜合的概念,一個員工因為某一個組織工作而獲得的所有各種他認為有價值的東西統(tǒng)統(tǒng)稱為報酬。在企業(yè)中,報酬是企業(yè)對員工為企業(yè)所做貢獻(包括他們實現的績效,付出的努力、時間、學識、技能、經驗和創(chuàng)造等)付給的相應的回報。在員工的心目中,報酬不
27、僅僅是自己的勞動所得,它在一定程度上也代表著員工自身的價值,代表企業(yè)對員工工作的認同,甚至還代表著員工個人的能力和發(fā)展前景。報酬根據激勵源可分為內在報酬(intrinsicreward)和外在報酬(extrinsicreward)。內在報酬是指員工由工作本身所獲得的心理滿足和心理收益,包括參與決策、自由分配工作時間及方式、較多的職權、有趣的工作、個人成長的機會、活動的多元化;挑戰(zhàn)性工作等。這類報酬都是工作參與的結果,人力資源管理過程中的工作豐富化、縮短工作日、彈性工作時間、工作輪換等做法,正是出于員工追求內在報酬的考慮。外在報酬主要是指以物質形態(tài)存在的各種類型的報酬,包括經濟性報酬和非經濟性報
28、酬。經濟性報酬就是薪酬,非經濟性報酬包括優(yōu)越的辦公條件、特權、榮譽與地位、特定停車位等。第四章 戰(zhàn)略性薪酬管理一、 戰(zhàn)略性薪酬管理與一般薪酬管理的區(qū)別薪酬管理理論的形成和發(fā)展與時代的特征密切相關,我們可以把一般的薪酬管理分頭三個階段:經驗管理階段,科學管理階段和現代管理階段;而戰(zhàn)略性薪酬管理是現代薪酬管理的新發(fā)展,主要指20世紀90年代以后,新經濟初期階段的薪酬管理。各個階段的薪酬管理都有著比較明顯的差異,戰(zhàn)略性薪酬管理與一般薪酬管理的主要區(qū)別。衡量工人表現的標準是以歷史形成的平均工時為基礎,而不是以工作本身及完成任務應當花費的時間的研究為基礎。在科學管理階段,薪酬仍表現為直接的貨幣薪酬,但薪
29、酬總額中包含了獎金和小額福利。這個階段大體是從20世紀初到20世紀40年代。企業(yè)很少在總貨幣薪酬之外提供任何其他報酬,只有少數企業(yè)向技術工人提供養(yǎng)老金、利潤分享計劃和有保障的工資,員工的經濟保障程度完全取決于市場的不確定性以及公司的業(yè)績。這一時期,科學管理之父泰勒提出了差別計件工資制度,提出把錢付給人而不是職位,薪酬與個人績效緊密結合。1938年,約瑟夫.F.斯坎倫提出了團體激勵的薪酬計劃,該計劃的核心是建議以計劃和生產委員會為主體,尋求節(jié)省勞動成本的方法和手段,認為工人節(jié)約勞動成本應給予獎勵。斯坎倫計劃建議實行團體付酬,認為工人分享的是節(jié)省的成本,而不是增加的利潤。在現代管理階段,薪酬總額中
30、福利所占比例越來越高,不僅考慮人們的貨幣需求,也開始考慮人們的心理需求。這個階段主要是20世紀50年代到20世紀80年代。這一時期,科學技術和工業(yè)生產迅猛發(fā)展,復雜產品和大型工程相繼出現,企業(yè)規(guī)模不斷擴大,市場競爭日趨劇烈,工會勢力在美國等西方發(fā)達國家迅速增長,工會在工資決定中的作用越來越重要。一些工會推動企業(yè)實施有保障的工資計劃,并且將資歷作為決定工資、晉升以及解雇的一個重要依據,強化了福利在總薪酬中的地位。到了新經濟初期階段,即20世紀90年代以來,伴隨著戰(zhàn)略性人力資源的提出,越來越多的企業(yè)認識到薪酬管理的作用已經超越了人力資源管理的局限,直接影響到企業(yè)的經營戰(zhàn)略本身。許多企業(yè)在探討如何通
31、過加強薪酬戰(zhàn)略與組織戰(zhàn)略之間的聯系,讓企業(yè)的經營變得更有效。這一時期,企業(yè)開始從戰(zhàn)略視角看待薪酬和薪酬管理,并將薪酬的內涵拓展至非經濟報酬和部分內在報酬領域,使員工的報酬不僅包括薪資和福利,也涉及發(fā)展機會、工作認可、工作環(huán)境等。1、薪酬管理的目的不同在經驗管理階段,薪酬管理的重點在于如何通過降低工資來獲取穩(wěn)定的勞動力隊伍。當時的雇主們認為,最饑餓的工人就是最好的工人。于是他們就盡可能地降低工人的工資,讓工資穩(wěn)定在最低水平上,只夠維持生計,從而不得不使工人穩(wěn)定地到工廠上班。在科學管理階段,薪酬管理的重點是制定科學的薪酬制度以提高勞動生產率。當時的泰羅主張采用的刺激性工資計劃,取得了生產率在200
32、%甚至更高范圍內的持續(xù)改進。由于美國制造公司較早地接受了科學管理方法,從而使它們比外國公司處于相對優(yōu)勢的地位,至少在其后的50年里,美國制造業(yè)的效率一直令世界矚目。在現代管理階段,薪酬管理的重點是設計薪酬的激勵機制,來吸引、培養(yǎng)、激勵和儲備人才,建立人力資源優(yōu)勢,從而使企業(yè)在激烈的市場競爭中處于優(yōu)勢地位,保證企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。正規(guī)的薪酬決策程序、政府的規(guī)章制度以及工會和企業(yè)之間的談判,已經取代了監(jiān)工和主管對薪酬決策的控制權。到了戰(zhàn)略性薪酬管理階段,薪酬管理的重點則是設計并執(zhí)行與企業(yè)戰(zhàn)略匹配的薪酬戰(zhàn)略,保證組織的戰(zhàn)略重點以及組織的變革,推進企業(yè)組織目標的實現2、薪酬功能的側重點不同人們獲得的報酬
33、越多,工作越努力他認為當時歐洲各地工資的差異其實是“對某些職業(yè)的微薄金錢報酬給予補償,對另一些職業(yè)的優(yōu)厚報酬加以抵銷”。在科學管理階段,薪酬發(fā)揮補償功能的同時,也開始注重激勵功能。甘特(HenryL.Gantt)曾是泰羅的同事,后來獨立創(chuàng)業(yè),從事企業(yè)管理技術咨詢工作他的重要貢獻之一就是設計了一種用線條表示的計劃圖表,即甘特圖,這種圖像現在常用于編制進度計劃。甘特還提出了“計件獎勵工資制”,對完成定額的給予日工資,對超額完成定額部分給予計件獎金,而且工長也會得到一筆獎金。這種制度比泰勒的“差別計件制”更受工人們的歡迎,可使他們感到收入有保證,有效地激發(fā)了包括管理人員在內的全體員工的工作積極性。在
34、現代管理階段,伴隨著激勵理論的發(fā)展,人們對報酬的需要也逐漸從低級的需求向高級的需求轉變。薪酬管理在滿足員工經濟性報酬激勵的基礎上,開始注重非經濟性報酬和部分內在報酬的激勵。美國心理學家赫茨伯格(F.Herzberg)1959年提出的雙因素理論指出,工作效率高低的因素分為保健因素和激勵因素,保健因素包括企業(yè)政策、監(jiān)督、1資等10項,激勵因素則包括工作上的成就感、受到重視、工作本身的性質等6項。他認為保健因素只能消除員工的不滿,起不到激勵的作用。而各種激勵因素主要來自于工作本身根據美國全民民意研究中心197974年的調查,半數以上的男性員工把成就感作為工作的首要條件,認為有意義的工作才是第一位的。
35、到了戰(zhàn)略性薪酬管理階段,薪酬功能的側重則轉向信號功能和戰(zhàn)略導向功能。企業(yè)通過薪酬政策的制定向員工發(fā)出信號:哪些技能是企業(yè)所關注的?哪些行為是企業(yè)所期望的?哪些績效跟企業(yè)戰(zhàn)略密切相關?員工可以從企業(yè)的薪酬戰(zhàn)略中讀懂這些信號。企業(yè)通過薪酬的激勵與約束機制,使員工的行為朝著有利于企業(yè)戰(zhàn)略的方向努力,實現員工的個人目標與企業(yè)戰(zhàn)略目標相融合。二、 戰(zhàn)略性薪酬管理的原則及內容(一)戰(zhàn)略性薪酬管理的原則戰(zhàn)略性薪酬管理除了應當堅持薪酬管理的公平性、經濟性、合法性和戰(zhàn)略性這四項基本原則外,還應當注重系統(tǒng)性、專業(yè)性、信息化和參與性原則。(1)系統(tǒng)性原則。傳統(tǒng)的企業(yè)實踐往往將人力資源管理的各個分支體系,如薪酬管理體
36、系、績效管理體系等單獨設計,然后匯總成一個人力資源管理系統(tǒng)。分割設計、孤立管理的思路很容易導致人力資源管理各個子系統(tǒng)之間的沖突和不相匹配。現代人力資源管理強調各種人力資源職能的整體性、一致性和協調性。企業(yè)在構建薪酬戰(zhàn)略和制定戰(zhàn)略性薪圖管理方案過程中,必須系統(tǒng)思考薪酬管理系統(tǒng)與整個人力資源管理系統(tǒng)的契合,以及與其他子系統(tǒng)的匹配問題。(2)專業(yè)性原則。現代薪酬管理是一項技術性和專業(yè)性非常強的管理工作。在薪酬管理上升到戰(zhàn)略層面之后,應當從以下幾個方面提升薪酬管理的專業(yè)化水平:一是加大薪酬管理方面的技術投入,聘請薪酬專家管理企業(yè)薪酬;二是建立與企業(yè)總體績效水平和人力資源戰(zhàn)略相匹配的薪酬體系和方案,并培
37、育保證這一體系和方案有效落實的管理機制;三是降低事務性活動在薪酬管理中的比重。傳統(tǒng)薪酬管理模式下的主要工作是收集分析薪酬數據進行績效考評、職位評價等常規(guī)事務,戰(zhàn)略性薪酬管理要求管理者將更多的時間用于外部信息收集、薪酬戰(zhàn)略規(guī)劃和員工溝通等。(3)信息化原則。伴隨著網絡技術和信息技術的快速發(fā)展,管理高效化必須借助于系統(tǒng)的信息化。在傳統(tǒng)的人力資源管理信息系統(tǒng)中,薪酬管理模塊的功能主要集中在核算薪資、記錄薪酬數據、生成各類報表等。而在戰(zhàn)略性薪酬管理模式下,薪酬管理信息系統(tǒng)幫助管理人員從事務性活動中解脫出來,更加注重其專家性和決策支持性功能,解決諸如可變薪酬與基本薪酬的比例達到多少才能與最低成本戰(zhàn)略相匹
38、配等之類問題。(4)參與性原則。戰(zhàn)略性薪酬管理要求薪酬體系的構建和實施必須有員工的充分參與。員工的參與程度直接影響薪酬體系作用的發(fā)揮,具體表現在以下三個方面:一是員工參與能給組織提供更加豐富、更為全面的信息,有助于識別對提高績效有意義的權變因素,而這些因素為最終識別企業(yè)的競爭力和薪酬管理目標提供幫助;二是有助于增強員工對薪酬體系和薪酬管理機制的理解和接受程度,而被員工接受和認可的薪酬體系本身就是一種約束和激勵員工行為的機制;三是員工的參與也是一種學習和開發(fā)過程,這有助于增強員工的自我管理意識,促進他們的工作積極性和主動性。(二)戰(zhàn)略性薪酬管理的內容戰(zhàn)略性薪酬管理在內容上與一般薪酬管理并無多大的
39、差異,不同的是,戰(zhàn)略性薪酬管理是從戰(zhàn)略層面確定薪酬管理的目標、選擇薪酬管理政策、制訂薪酬管理計劃、控制薪酬總額優(yōu)化與調整薪酬結構的。戰(zhàn)略性薪酬管理的核心內容是做出一系列對組織績效產生重大影響的戰(zhàn)略性薪酬決策。在通常情況下,企業(yè)需要首先做出一系列的根本性決策,即確定企業(yè)的戰(zhàn)略:我們應該進入并停留在什么行業(yè)?我們靠什么贏得并保持在本行業(yè)或相關產品市場上的競爭優(yōu)勢?企業(yè)的整體人力資源政策應該如何設計?在企業(yè)戰(zhàn)略確定之后,接下來企業(yè)需要繼續(xù)回答的下一個問題就是:我們如何才能依靠薪酬決策來幫助企業(yè)立于不敗之地?這些關于如何幫助組織贏得并保持競爭優(yōu)勢的相關薪酬決策,就是所謂的戰(zhàn)略性薪酬決策。概括起來,戰(zhàn)略
40、性薪酬決策主要需要回答以下幾個方面的問題:(1)薪酬管理的目標是什么?即薪酬如何支持企業(yè)經營戰(zhàn)略?當企業(yè)面臨著經營和文化壓力時,應當如何調整自身的薪酬戰(zhàn)略?(2)如何實現薪酬的內部一致性?即在本企業(yè)內部,如何對不同職位和不同的技能或能力支付不同的薪酬?(3)如何實現薪酬的外部競爭性?即相對于競爭對手,企業(yè)在勞動力市場上的薪酬水平應該如何定位?(4)如何認可員工的貢獻?即基本薪酬調整的依據是什么?是個人或團隊的績效,還是個人的知識、經驗增長以及技能的提高?抑或僅僅是生活成本的變化?是否需要根據員工的不同表現及其業(yè)績狀況制訂不同薪酬獎勵計劃?(5)如何管理薪酬系統(tǒng)?即對于所有的員工而言,薪酬決策的
41、公開和透明程度應該是怎樣的?應該由誰來設計和管理薪酬體系?(6)如何提高薪酬成本的有效性,即如何有效控制薪酬成本?第五章 薪酬戰(zhàn)略的演進與發(fā)展一、 全面薪酬戰(zhàn)略(一)全面薪酬戰(zhàn)略的含義全面薪酬戰(zhàn)略是發(fā)達國家普遍推行的一種新型薪酬支付方式,它源自20世紀80年代中期的美國。當時美國的企業(yè)處在結構大調整時期,許多公司將相對穩(wěn)定的、基于崗位的薪酬戰(zhàn)略轉向相對浮動的、基于績效的薪酬戰(zhàn)略,使薪酬與績效緊密掛鉤。全面薪酬戰(zhàn)略的概念則在此基礎上產生。全面薪酬戰(zhàn)略(totalcompensationstrategy),也叫整體薪酬戰(zhàn)略或總薪酬戰(zhàn)略,是一種以客戶滿意度為中心,鼓勵創(chuàng)新精神和持續(xù)的績效改進,并對嫻
42、熟的專業(yè)技能提供獎勵的新型薪酬戰(zhàn)略。它摒棄了原有的科層體系和官僚結構,在員工和企業(yè)之間營造出了一種雙贏的工作環(huán)境。全面薪酬戰(zhàn)略關注的對象,主要是那些幫助企業(yè)達到組織目標的行動、態(tài)度和成就,其關鍵在于設計正確的獎酬計劃組合,將傳統(tǒng)的薪資項目和新型的獎酬項目結合起來,最大限度地發(fā)揮薪酬對于組織戰(zhàn)略的支撐作用。全面薪酬戰(zhàn)略與傳統(tǒng)的薪酬戰(zhàn)略強調的著重點是不同的,它們的具體差異傳統(tǒng)的薪酬戰(zhàn)略與全面薪酬戰(zhàn)略比較。(二)全面薪酬戰(zhàn)略下的薪酬構成特點在全面薪酬戰(zhàn)略下,不同的薪酬構成要素所扮演的角色和發(fā)揮的作用出現了變化,這些薪酬構成部分的變化特點如下:1、基本薪酬在企業(yè)支付能力一定的情況下,盡量將基本薪酬水平
43、緊密地與競爭性勞動力市場保持一致,以保證組織能夠獲得高質量的人才利用基本工資來強調那些對企業(yè)具有戰(zhàn)略重要性的工作和技能。同時,基本薪酬還起著充當可變薪酬的一個平臺的作用。2、可變薪酬全面薪酬戰(zhàn)略非常強調可變薪酬的運用。與基本薪酬相比,可變薪酬更容易通過調整來反映組織目標的變化。在動態(tài)環(huán)境下,面向較大員工群體實行的可變薪酬能夠針對員工和組織所面臨的變革和較為復雜的挑戰(zhàn)做出靈活的反應,這不僅能夠以一種積極的方式將員工和企業(yè)聯系在一起,為在雙方之間建立起伙伴關系提供便利,而且還能起到鼓勵團隊合作的效果。可變薪酬一方面能夠對員工所達成的、有利于企業(yè)成功的績效提供靈活的獎勵;另一方面在企業(yè)經營不利時,還
44、有利于控制成本開支。事實上,集體可變薪酬、利潤分享、一次性獎勵以及個人可變薪酬等多種可變薪酬形式的靈活運用,以及由此而產生的激勵性和靈活性,恰恰是全面薪酬戰(zhàn)略的一個重要特征。3、福利基于全面薪酬戰(zhàn)略的企業(yè)福利計劃,也是針對企業(yè)的績效并強調經營目標的實現,而不是像過去那樣單純?yōu)榱俗冯S其他企業(yè)。全面薪酬戰(zhàn)略強調為迎接未來的挑戰(zhàn)而創(chuàng)新性地使用福利計劃,要求企業(yè)必須重視對間接薪酬成本進行管理,以及實行合理的福利成本分擔。企業(yè)必須認識到,間接薪酬只是作為全面薪酬管理核心要素的基本薪酬和可變薪酬的一種補充,而不是其替代者。因此,在全面薪酬戰(zhàn)略的引導下,許多企業(yè)的收益基準制養(yǎng)老金計劃已經被利潤分享計劃或繳費
45、基準制的養(yǎng)老金計劃所代替,原有的許多針對性不強的福利計劃也逐漸被彈性福利計劃所取代。(三)全面薪酬戰(zhàn)略的主要特征全面薪酬戰(zhàn)略具有以下幾個方面的特征:1、戰(zhàn)略性全面薪酬戰(zhàn)略是基于組織的經營戰(zhàn)略和組織文化制定的全方位薪酬戰(zhàn)略,它著眼于可能影響企業(yè)績效的薪酬的方方面面。它要求運用所有各種可能的“彈藥”基本薪酬、可變薪酬、間接薪酬、福利、工作體驗等,來達到適當的績效目標,從而力圖最大限度地發(fā)揮薪酬對組織戰(zhàn)略的支持功效。組織在財務、產品與服務、客戶等方面的特定戰(zhàn)略目標,是企業(yè)制訂薪酬方案以及進行薪酬溝通的重要基礎。薪酬方案要根據組織的特定經營狀況以及面臨的重要人力資源挑戰(zhàn)進行及時調整。除此之外,企業(yè)還必
46、須全面審查總薪酬成本,其中包括薪酬的分配方式以及從每一單位薪酬支出中獲得的價值,從而從總體上在薪酬與組織績效之間得出一條明確的線索。2、激勵性全面薪酬戰(zhàn)略關注企業(yè)的經營,是組織價值觀、績效期望以及績效標準的一個很好傳播者。它會對與組織目標保持一致的結果和行為給予報酬(重點是只讓那些績效足以讓組織滿意以及績效優(yōu)異的人得到經濟回報,而對于績效不足者,則會誘導他們離開組織)。實際上,關注績效而不是等級秩序是全面薪酬戰(zhàn)略的一個至關重要的特征。在全面薪酬戰(zhàn)略指導下,企業(yè)可以采取多種激勵計劃,以對員工個人及團隊績效提供回報。3、靈活性全面薪酬戰(zhàn)略認為,并不存在適用于所有企業(yè)的所謂最佳薪酬方案,甚至也不存在
47、對于一家企業(yè)來說總是有效的薪酬計劃。因此,企業(yè)應當能夠根據不同的要求設計出不同的薪酬應對方案,以充分滿足組織對靈活性的要求,從而幫助組織更加適應不斷變化的環(huán)境和客戶的需求。4、創(chuàng)新性與傳統(tǒng)的薪酬制度類似,基于全面薪酬戰(zhàn)略的薪酬管理也沿襲了諸如收益分享這些傳統(tǒng)的管理舉措;但在具體使用時,管理者卻采取了與以往不同的方式,以使其適用于不同的環(huán)境,并因時因地加以改進,從而使它們更好地支持企業(yè)的戰(zhàn)略和各項管理措施。全面薪酬戰(zhàn)略非常強調的一點是,薪酬制度的設計必須取決于組織的戰(zhàn)略和目標,充分發(fā)揮良好的導向作用,而不能是機械地照搬原有的一些做法,或者是簡單地復制其他企業(yè)的薪酬計劃。5、溝通性全面薪酬戰(zhàn)略強調
48、通過薪酬系統(tǒng)將組織的價值觀、使命、愿景、戰(zhàn)略以及規(guī)劃等傳遞給員工,界定好員工在上述每一種要素中將要扮演的角色,從而實現企業(yè)和員工之間的價值觀共享和目標認同。企業(yè)與員工之間能否建立起一種積極的、雙贏的關系,能否進行有效的溝通,是組織成功與否的關鍵。全面薪酬戰(zhàn)略非常重視制定和實施全面薪酬管理戰(zhàn)略的過程它把制訂薪酬計劃和薪酬實施方案的過程本身看成是一個溝通過程,企業(yè)必須通過這樣一個過程使員工能夠理解,組織為什么要在薪酬領域采取某些特定的行動。(四)全面薪酬戰(zhàn)略下的主要激勵模式全面薪酬戰(zhàn)略下的激勵模式主要包括獎酬激勵、福利激勵、成就激勵和組織激勵這四個方面1、獎酬激勵(1)談判工資制度。談判工資制度就
49、是指在市場經濟條件下,以企業(yè)、雇主或其組織為方,以雇員或工會組織為另一方,雙方就工資分配問題通過談判后簽訂合同。它是兼顧雙方利益的體現,既能充分反映知識型員工的自身價值,調動其工作積極性和對企業(yè)的忠誠度,又有利于維護企業(yè)的利益。由于工資既是勞動力的價格,又是知識型員工價值的重要組成部分。因此,談判工資制度承認了人力資本的價值,并從制度上確立了對人力資本的補償。在此制度下,勞資雙方結成“利益共同體”,形成穩(wěn)定和諧的勞動關系,共同努力,發(fā)展生產,促進企業(yè)目標的實現。(2)項目獎金激勵。項目獎金是指為了激勵員工及時超額完成工作任務或取得優(yōu)秀工作成績而支付的額外薪酬。由于獎金的發(fā)放一般是根據企業(yè)和部門
50、效益、團隊業(yè)績以及個人工作業(yè)績綜合評定的,因此,項目獎金激勵制度至少有兩個好處:一是可以促進員工抓緊項目進度;二是可以提高項目的質量和水平。不過,在運用這項激勵辦法時需要注意以下三點:一是必須信守諾言不能失信于人,否則就會給激勵增加許多困難;二是不能摘“平均主義”,獎金金額要使員工感到滿意;三是要把獎金的增長與企業(yè)的發(fā)展掛鉤,使員工清楚地意識到只有企業(yè)的利潤不斷增長,才能使自己獲得更多的獎金(3)股票期權激勵。股票期權也稱為認股權證,它是指企業(yè)給予員工(主要是高級管理人員和技術骨干)的一種權利,期權持有者可以憑此權利在一定時期內以一定價格購買公司股票,這是公司長期盈利能力的反應,也是股票期權的
51、價值所在。而股票期權至少要在一年以后才能實現,所以要求經營者努力改善企業(yè)的經營管理,以保持公司價值長期穩(wěn)定增長,這樣股票期權持有者才能獲得利益。股票期權的這些特點,使其具有長期激勵的功能,能較好地解決所有者與經營者之間的利益矛盾。一些企業(yè)采取在所有者和知識型員工之間達成一種協議,即在完成或超額完成經營目標的前提下,允許知識型員工在未來某個時間以當前的市場價或更低的價格買進一定數量的公司股票,通過這種協議使企業(yè)所有者和知識型員工形成利益共同體。由于股票價值會隨企業(yè)的經營業(yè)績而變化,只有使企業(yè)具備長期的盈利能力,股票才會升值,知識型員工的財富才會增加,從而形成對知識型員工的長期激勵2、福利激勵(1
52、)強制性福利。強制性福利是指為了保障員工的合法權利,由政府統(tǒng)一規(guī)定必須提供的福利措施。它主要包括社會養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、醫(yī)療保險等基本保險。強制性福利是員工的基本工作福利,也是員工權益的重要組成部分,其激勵作用不大,但卻是員工(包括知識型員工)必不可少的保障因素(2)菜單式福利。菜單式福利是指由企業(yè)設計出一系列合適的福利項目,并平衡好所需費用,然后由知識型員工根據自己的需要進行選擇,這樣會增大員工選擇的余地和滿意度,福利項目的激勵作用也會增強。主要包括:非工作時間報酬(假日、帶薪休假、探親假等)、津貼(交通津貼、服裝津貼、住房津貼等)、服務(體育娛樂設施、集體旅游、節(jié)日慰問等)。(3)特殊性福
53、利。特殊性福利是指企業(yè)中少數特殊群體單獨享有的福利,這些特殊群體往往是對企業(yè)做出特殊貢獻的知識型員工。主要包括:提供寬敞住房,提供專車接送,發(fā)放特殊津貼,享受全家度假等。特殊性福利通過差異化的方式使知識型員工獲得額外利益為員工帶來了心理上的自豪與滿足。3、成就激勵(1)職位消費激勵。職位消費是指擔任一定職位的知識型員工在任期內為行使經營管理職能所消耗的費用,主要包括辦公費、交通費、招待費、培訓費、信息費及出差費等。職位消費的標準往往是知識型員工表明自己身份和地位的一種象征,也是對員工成就得承認和補償,因此也是一種重要的激勵手段。(2)榮譽感激勵。對知識型員工的榮譽感激勵主要包括正面表揚、嘉獎、
54、鼓勵、授予榮譽稱號。知識型員工由于受教育程度較高,有很強的社會責任心和榮譽感,企業(yè)在運用榮譽感激勵時應注意:要有明確的獎勵標準,多種獎項的設計要合理,等級分明;要適當對知識型員工給予表揚,特別要表揚他們通過額外的努力取得的績效;還要針對知識型員工的職業(yè)道德和素質修養(yǎng)進行表揚。榮譽感激勵會隨著知識型員工崗位的升遷和個人薪金水平的提高而發(fā)揮越來越重要的作用(3)參與激勵。創(chuàng)造和提供一切機會讓員工參與管理,可以形成員工對企業(yè)的歸屬感,認同感和成就感,可以進一步滿足自尊和自我實現的需要。而且員工的參與也可以使企業(yè)的決策、經營方略更加完美。4、組織激勵(1)個體成長和職業(yè)生涯激勵。通過個體成長和職業(yè)生涯
55、激勵,一方面可以帶動知識型員工職業(yè)技能的提高,從而提升人力資源的整體水平;另一方面可使同組織目標方向一致的員工脫穎而出,為培養(yǎng)組織高層經營、管理或技術人員提供人才儲備。只有當員工個人需要與組織需要有機統(tǒng)一起來,員工能夠清楚地看到自己在組織中的發(fā)展前途時,他才有動力為企業(yè)盡心盡力地貢獻自己的力量,才能與組織結成長期合作、榮辱與共的伙伴關系。(2)SMT(自我管理式團隊)創(chuàng)新授權激勵。SMT創(chuàng)新授權激勵是指,通過獨立戰(zhàn)略單位的自由組合,來挑選自己的成員、領導,確定其操作系統(tǒng)和工具,并利用信息技術來制定他們認為最好的工作方法。這種組織結構已經日益成為企業(yè)中的基本組織單位,許多國際知名大公司都采用這種
56、組織方式。SMT的基本特征是:工作團隊做出大部分決策,選拔團隊領導人,團隊領導人是“負責人”而非“老板”;溝通是通過人與人之間直接進行的;團隊將自主確定并承擔相應的責任;由團隊來確定并貫徹其工作計劃的大部分內容SMT使組織內部的相互依賴性降低到了最低程度,知識型員工既可充分發(fā)揮自身潛能和創(chuàng)造力,又要與團隊成員相互合作,發(fā)揮知識的協同效應。由于該激勵形式對知識型員工的知識能力與協作能力具有極大的挑戰(zhàn)性,迎合了員工的高層次需要,故能起到很好的激勵作用。二、 傳統(tǒng)的薪酬戰(zhàn)略(一)傳統(tǒng)薪酬戰(zhàn)略下的薪酬構成特點在企業(yè)中,員工的薪酬構成包括基本薪酬、可變薪酬和員工福利三部分。在傳統(tǒng)的薪酬戰(zhàn)略指導下,企業(yè)員
57、工的各個薪酬構成部分的特點如下:1、基本薪酬在傳統(tǒng)薪酬戰(zhàn)略下,基本薪酬是員工為企業(yè)工作所獲得的絕大部分報酬,而這部分薪酬則主要依賴于三個方面的因素:一是員工所從事的特定的工作;二是在組織內部維持員工薪酬公平性的需要;三是與市場上、行業(yè)中或地區(qū)內的其他企業(yè)相比,支付具有競爭力薪酬的需要。其中,特定工作的價值是決定員工薪酬水平的最關鍵因素,而對工作價值的評價通常是通過要素計點法等職位評價方法來完成的。在傳統(tǒng)薪酬戰(zhàn)略指導下,企業(yè)的基本薪酬往往被劃分成很細的、數量較多的等級,以適應員工在企業(yè)內部職位晉升和加薪的需要。因此,在這種薪酬導向下,員工所關注的主要是職位的提升,而不是技能的增長,即使涉及技能的問題,員工所重視的往往也只是本職位所需技能的增長,而不是范圍更寬的技能增長。對于那些現代企業(yè)非常看重的員工的內在個人能力特征和勝任素質(如靈活性、實踐判斷能力、與他人合作的能力等)也不支付報酬。2、員工加薪在傳統(tǒng)薪酬戰(zhàn)略下,基本薪酬在員工的總體薪酬收入中占據非常大的比重,所以在最初272!的基本薪酬確定以后,基本薪酬的增長對于員工來說就顯得至關重要。傳統(tǒng)上,員工基本薪酬的增長主要取決于晉升、績效加薪或生活成本加薪。盡管后兩種基本薪酬增長的依據是完全不同的,但是在傳統(tǒng)薪酬體系中,績效加薪和生活成本加薪之間的界限卻變得越
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