1、職業生涯管理課程結構課程結構u職業選擇模式及影響因素職業選擇模式及影響因素 u職業錨職業錨u員工個人職業生涯分析員工個人職業生涯分析u企業職業生涯管理企業職業生涯管理運籌帷幄，決勝千里運籌帷幄，決勝千里職業選擇模式及影響因素職業選擇模式及影響因素 1. 職業選擇是什么2. 職業選擇模式：哪一種適合你3. 影響你職業選擇的因素4. 成功會有時：職業生涯成功1.職業選擇是什么？職業選擇是什么？選擇職業時人生大事，因為職業決定了選擇職業時人生大事，因為職業決定了一個人的未來一個人的未來選擇職業，就是選擇將來選擇職業，就是選擇將來的自己的自己 。 羅素羅素2.職業選擇模式：哪一種適合你職業選擇模式：哪

2、一種適合你霍蘭德的人業互擇模式霍蘭德的人業互擇模式 佛隆的擇業動機模式佛隆的擇業動機模式霍蘭德的人業互擇模式霍蘭德的人業互擇模式3.影響你職業選擇的因素影響你職業選擇的因素個人因素對個人因素對職業選擇的職業選擇的影響影響性格與職業性格與職業興趣與職業興趣與職業能力與職業能力與職業3.影響你職業選擇的因素影響你職業選擇的因素影響職業生涯的影響職業生涯的環境因素環境因素社會環境社會環境組織環境組織環境經濟環境經濟環境經濟發展水平經濟發展水平社會文化環境社會文化環境政治制度和氛圍政治制度和氛圍價值觀念價值觀念企業文化企業文化管理制度管理制度領導者素質和價值觀領導者素質和價值觀唯有源頭活水來唯有源頭活

3、水來 職業錨職業錨 1. 職業錨的含義2. 事業發展的航道：職業錨的類型3. 事業發展的指路燈：職業錨的功能4. 個人事業起航：職業錨的個人開發5. 企業留人的新招：組織對職業錨的開發1.職業錨的含義職業錨的含義n由美國eh施恩教授提出，這一概念最初產生于美國麻省理工學院斯隆研究院的專門小組，是從斯隆研究院畢業生的縱向研究中演繹形成的（施恩，1968，1975） n職業錨是自我意向的一個習得部分，人進人早期工作情境后，由習得的實際工作經驗所決定、 與在經驗中自省的動機、需要、價值觀、才干相符合，達到自我滿足和補償的一種長期穩定的職業定位。 2.事業發展的航道：職業錨的類型事業發展的航道：職業錨

4、的類型n職業錨主要有五大類型：技術職能型的職業錨、管理能力型的職業錨、安全型職業錨、自主型職業錨創造型職業錨n早期職業錨可為雇員做好中后期的職業工作奠定基礎n找到職業錨的平均年齡：40歲3.3.事業發展的指路燈：職業錨的功能事業發展的指路燈：職業錨的功能 識別個人職業抱負模式和職業成功標準識別個人職業抱負模式和職業成功標準 促進預期心理契約得以發展，有利于個人與組織穩固地相互促進預期心理契約得以發展，有利于個人與組織穩固地相互接納接納 增長職業工作經驗，增強個人職業技能，提高勞動生產率和增長職業工作經驗，增強個人職業技能，提高勞動生產率和工作效率工作效率 早期職業錨可為雇員做好中后期地職業工作

5、奠定基礎早期職業錨可為雇員做好中后期地職業工作奠定基礎4.4.個人事業起航：職業錨的個人開發個人事業起航：職業錨的個人開發n提高職業適應性提高職業適應性目標專一動態中的適應適應職業環境能力替代或補償培養工作興趣，擴展知識腳踏實地、安心適應單調乏味的工作 n借助組織的職業計劃表，選定職業目標，發展職業角色形象借助組織的職業計劃表，選定職業目標，發展職業角色形象n培養和提高自我職業決策能力和決策技術培養和提高自我職業決策能力和決策技術5.5.企業留人的新招：組織對職業錨的開發企業留人的新招：組織對職業錨的開發 分配給雇員以挑戰性工作，給其準備建立職業錨的機會分配給雇員以挑戰性工作，給其準備建立職業

6、錨的機會 幫助和知道雇員尋覓職業錨幫助和知道雇員尋覓職業錨收集個體的具體資料收集個體的具體資料組織從收集的資料中，歸納一般結論組織從收集的資料中，歸納一般結論幫助雇員從他們自己所提供的大量信息資料中，逐幫助雇員從他們自己所提供的大量信息資料中，逐漸認識到自己的一般現象漸認識到自己的一般現象 為雇員建立職業錨設置通道為雇員建立職業錨設置通道課程結構課程結構u職業生涯概述和理論發展職業生涯概述和理論發展 u職業選擇模式及影響因素職業選擇模式及影響因素 u職業錨職業錨u員工個人職業生涯分析員工個人職業生涯分析u企業職業生涯管理企業職業生涯管理身處變化的世界，事業該如何發展？n經濟、競爭、人口因素迫使

7、企業不斷調整優化自己尋找最佳生存狀態n組織要求精簡、高效，管理層次縮減，職位僧多粥少n管理的人性化、國際化、扁平化n尋找職業職業定位職業發展事業成功三大要素才能才能talent激情激情passion組織需求組織需求organization needscareer successcs=t+o+p事業有成=才能+組織需求+激情你的特長才能才能talent激情激情passion組織需求組織需求organization needs特特長長關于特長的五個問題：是否每個人都有特長？特長是怎樣形成？我的特長是什么？組織的需求是什么？我的特長與組織需求結合的怎么樣？要素的要素才能三要素天賦技能知識激情四要素工

8、作目的興趣愛好主導價值觀技能、知識組織需求三要素使命愿景現實需求企業文化職業取向你認為什么重要？職業取向：個人在工作和事業方面的長期動力、價值觀和期望職業取向：個人在工作和事業方面的長期動力、價值觀和期望取向類型取向類型主導價值觀主導價值觀/ /需求需求 （代表職業？）積極進取型追求不斷擴大自身影響力和顯著的進步追求穩定型追求得到認可，工作安全感，尊重和組織信任追求挑戰型追求刺激，冒險和先拔頭籌的機會追求自由型渴望對自己工作流程的最大掌控權追求平衡型力求平衡工作、社會關系及自我發展間的關系關于職業取向的幾點說明n探索職業取向需要一定工作經驗n職業取向因時而異n沒有人只有一種職業取向n不論那種類

9、型的人都能成為有價值的員工你的職業取向是？積極進取 追求穩定 追求自由追求平衡追求挑戰我的主導職業取向？次要職業取向？最弱職業取向？與目前的工作是否合拍？職業生涯的階段公司認為什么重要？n奶油總是浮在上面？n你的價值不取決于你的職位，而是你對公司和顧客貢獻的大小。n攀登職位金字塔與超越自我n要想保持突出的貢獻，就必須改變貢獻的方式時代不同列！四階段模型1234直接影響力間接影響力視野工作復雜性直接影響力impact：你的直接產出間接影響力influence：你通過他人得到的成果，和受你領導和信任你的人數成正比。職業生涯四階段1 1 學徒學徒 接受指導 不斷提高2 2 專家專家 獨立自主 創造價

10、值3 3 教練教練 指導他人 齊心貢獻4 4 戰略家戰略家 高瞻遠矚 指引航程職業生涯各階段特點第一階段 成長依賴期depending on others第二階段 獨立貢獻期contributing independently第三階段 指導授能期contributing through others第四階段 策劃領導期organizational leader主動接受指導參與工作任務并有良好表現掌握日常基本工作在指導下發揮創造性、主動性在時間或資源壓力下能正常工作積極學習團隊共同的工作方式對分內工作盡職盡責較少依賴督導專業技能有所提高樹立信譽與威望建立良好的內部工作關系專業技能得到拓寬開闊視野

11、以自己的知識和技能激發他人以上司、導師的角色培養人有效代表組織與客戶和外界交往建立良好的內部關系網為組織指明方向發現機遇，引導業務需求行使權力組織資源尋找關鍵人才與后備管理人員代表組織處理重大事務職業生涯的發展路徑123434非管理類管理類什么是“自我超越”？n一旦個人職業生涯階段發生變化，他在公司的角色定位就會發生變化，是一種“超越novation”n自我超越與升值不同，是擴展所扮演的角色，并提升直接影響力。自我超越不需要有升值機會，但伴隨以下方面的重要變化：關系知識和理解能力任務技能看問題的角度性格/個性實現自我超越的秘籍stage 1愿意學習基本能力忠于職守stage 2獨立工作提升專業

12、樹立信任發展人際關系stage 3帶領新人精通專業授能能力發展人際關系stage 4指引方向制定策略支持關鍵人代表公司問題n我處在哪個階段？我希望自我超越嗎？n在未來五年，你希望達到哪個階段？為什么？n哪些是阻礙你達到目標的困難與障礙？n你的行動計劃？如何防止職業停滯管理自己的貢獻？n職位高原效應：升值的停滯n貢獻高原效應：個人成長和貢獻的停滯n 產生的原因？有何后果？如何避免？步步高升？想的美！貢獻循環圖cadb- 興趣 + 能力 -問題n我處在這張圖的什么位置？在那多久了？n對我有什么影響？n打算如何處理？制定職業發展規劃n發現個人強項和弱項？n制定計劃，從工作任務中（現有的和將來的）贏得

13、發展資本n制定職業發展規劃吧！工作任務打開未來之門的鑰匙獲得合適的工作任務并充分利用這一機會對你的發展至關重要！工作任務是你職業發展道路上的關鍵可變因素，因為：n你可以對它施加影響n它在你上司的控制范圍之內n它是實實在在的，短期的工作任務：組成你日常工作的課題，項目和其它活動。工作任務不同于頭銜和職位說明。你無須轉變頭銜就能接受（創造）一項對自己和公司都更有益的工作任務。思考自己的相關強項與相關弱項n相關強項：是發揮自身作用的關鍵。你自認為最擅長什么？得到的反饋和感受一致嗎？那些是你理想的工作任務必需的相關強項？我具備嗎？n相關弱項：自我認識和別人反饋中已經意識到需要改進的方面。你有必須加以說

14、明的弱點嗎？為爭取感興趣的工作任務，列舉必須改善的技能。理想發展區域工作任務的兩個匹配：n能力與工作復雜程度匹配n現在的工作任務與理想的發展方向匹配+-+-個人能力個人能力工作復雜程度理想發展區域+-+-個人能力個人能力工作復雜程度理想發展區域理想發展區域（續）1324小馬拉大車小馬拉大車殺雞用牛刀殺雞用牛刀問題？n你目前的工作任務與職業生涯階段比較。n怎樣獲得合適的工作任務？n如何已經獲得了新的工作任務，你打算如何做？其它發展方向n至少還有兩個其它發展方向通過培訓學習新知識、新技能在公司內部或外部物色一個新職位n最佳的培訓是解決你工作中最迫切需要解決的問題。參加培訓要制定學以致用的具體計劃。

15、n針對現有工作任務，你還有什么地方需要提高？你最需要自學或培訓的領域，并考慮有哪些資源可供使用。職業發展規劃提綱n我的特長n組織需求n職業取向n職業生涯階段n限制因素n待改進領域：相關強項與相關弱項n其它發展方向n行動總結（按重要性排序并確定日期）給與下屬您的建議規劃人n關注挑戰與貢獻，而非職位n尋求反饋n從現實出發您的角色n績效管理n幫助發現問題，提供解決問題的建議n聆聽、探詢、提問、重復n不斷批評/鼓勵課程結構課程結構u職業生涯概述和理論發展職業生涯概述和理論發展 u職業選擇模式及影響因素職業選擇模式及影響因素 u職業錨職業錨u員工個人職業生涯分析員工個人職業生涯分析u企業職業生涯管理企業

16、職業生涯管理潤物細無聲潤物細無聲 企業職業生涯管理（上）企業職業生涯管理（上） 1. 職業生涯管理的基本內容2. 如何為員工制定職業生涯規劃3. 依“法”規劃：企業職業生涯開發的原則4. 打造有序前程：職業生涯規劃表1 1、職業生涯發展與企業發展目標及人力資源開發戰略之間的、職業生涯發展與企業發展目標及人力資源開發戰略之間的關系：關系：企業的經營目標與經營規劃在很大程度上影響了員工制定自己的職業生涯發展計劃，但是，員工個體的職業生涯發展目標只有與企業的整體發展目標相吻合，才具有實現的可能性，同時，企業在制定經營與發展目標時，只有充分考慮到員工的職業生涯發展計劃，才真正找到了目標實現的支撐。2

17、2、職業生涯發展規劃與潛能評價及勝任力模型之間的關系：、職業生涯發展規劃與潛能評價及勝任力模型之間的關系：后者是前者的前提。在進行職業生涯規劃之前，只有對自身的基本勝任力和潛能有了比較準確、清晰的認識，才能做出切實可行的發展規劃。3 3、職業生涯發展規劃與任職資格管理體系之間的關系：、職業生涯發展規劃與任職資格管理體系之間的關系：任職資格管理體系為員工的職業生涯規劃設置了基本的發展跑道，并提供制度上的保障；任職資格跑道與等級的設計思想可以作為職業生涯規劃的參考路徑，任職資格等級考試促使員工終生學習，考試結果與認證為員工的職業生涯發展路徑設置了里程碑，有助于員工進行職業生涯自檢；任職資格行為標準

18、與規范為改善員工的行為習性從而提高員工職業生涯開發的質量發揮了重大作用。1. 4 4、職業生涯發展規劃與績效考核之間的關系：、職業生涯發展規劃與績效考核之間的關系： 員工職業生涯發展路徑與員工個人的績效結果之間存在一定程度上的吻合性，績效考核結果與績效改進要點成為員工職業生涯規劃的重要考慮因素。5、職業生涯規劃與培訓開發之間的關系：職業生涯規劃與培訓開發之間的關系： 企業培訓開發為員工職業生涯發展起到了補充營養與水分的作用，能夠促成和加速職業生涯規劃的實現。一方面，企業可以根據員工的職業發展需要并綜合考慮企業的實際情況制定培訓計劃、設計培訓項目，以滿足員工個人發展層面上的需求；另一方面，員工可

19、以在企業既定的培訓制度下選擇有利于自己職業生涯發展的培訓項目，有意地培養技能、提升能力，在順應組織發展的同時追求個人的職業理想。 n員工的職業生涯獲得發展，表現為在職業生涯發展路徑中職務級別的攀員工的職業生涯獲得發展，表現為在職業生涯發展路徑中職務級別的攀升（縱向）或是在不同職業路徑之間的移動（橫向），無論怎樣，都要升（縱向）或是在不同職業路徑之間的移動（橫向），無論怎樣，都要求任職能力的提升作為前提。求任職能力的提升作為前提。 n任職資格是針對不同職能等級所確立的能力標準和行為標準，規定了從任職資格是針對不同職能等級所確立的能力標準和行為標準，規定了從事某一種任職角色的人所必須具備的知識、經

20、驗、技能、勝任力與行為事某一種任職角色的人所必須具備的知識、經驗、技能、勝任力與行為之總和。之總和。n任職資格管理體系是基于戰略與能力的人力資源管理系統的基石，是確任職資格管理體系是基于戰略與能力的人力資源管理系統的基石，是確定企業培訓開發需求的基本依據之一，同時它還為企業設計分層分類的定企業培訓開發需求的基本依據之一，同時它還為企業設計分層分類的培訓課程體系以及確定課程的培訓目標提供了基本思路，另外，它還為培訓課程體系以及確定課程的培訓目標提供了基本思路，另外，它還為員工的任職等級晉升及職業生涯發展提供了制度保障。員工的任職等級晉升及職業生涯發展提供了制度保障。 n兩大核心兩大核心基于戰略的

21、職業生涯規劃：基于戰略的職業生涯規劃：既要考慮企業戰略與經營目標對人力資源的要求，又要切實考慮員工的職業生涯發展需求。n三個層面：三個層面：即制度層、資源層和運營層：即制度層、資源層和運營層：制度層面涉及企業培訓開發活動中各種制度，如課程開發與管理制度、教材開發與管理制度、師資開發與管理制度、培訓經費使用與管理等制度；資源層面描述了構成企業培訓開發系統的各種關鍵要素，如課程、教材、師資、場地、設備、經費等；運營層面主要從實踐的角度來介紹企業培訓與開發機構的工作內容與流程。 n四大環節：四大環節：即培訓需求分析、培訓計劃制定（主要是培訓課程與教即培訓需求分析、培訓計劃制定（主要是培訓課程與教材設

22、計）、培訓活動組織實施以及培訓效果評估這四個必經步驟。材設計）、培訓活動組織實施以及培訓效果評估這四個必經步驟。培訓開發培訓開發課程體系講師隊伍教材體系培訓評估培訓評估與反饋與反饋培訓實施培訓實施培訓需求培訓需求與計劃與計劃職業化職業化行為評價行為評價q 任職資格標準任職資格標準q 行為標準行為標準潛能評價潛能評價q 高績效的高績效的 勝任力模型勝任力模型基礎基礎職類、職種績效考核績效考核q 部門部門 kpi體系體系q 個體個體 kpi體系體系產生績效的 依據產生績效的依據依據 開發分層分類的課程體系確定培訓需求依據依據結果結果確定培訓需求確定培訓需求培訓開發課程體系講師隊伍教材體系培訓評估與

23、反饋培訓實施培訓需求與計劃提供職業生涯發展的學習平臺職業化行為評價q 任職資格等級制度提供任職資格管理辦法任職資格等級進入資深工程師一級工程師任職資格認證評審培訓發展任職資格晉升培訓發展職業生涯牽引職業生職業生涯涯規劃規劃薪酬管理q 薪酬制度薪薪酬變動的依據任職資格評價任職資格評價績效評價績效評價績效評價績效評價任職資格評價任職資格評價試用期考核試用期考核新員工培訓新員工培訓培訓考試培訓考試培訓考試培訓考試三級職員三級職員工資上調工資上調留崗工資下調工資下調調崗留崗調崗留崗二級職員二級職員一級職員一級職員留崗上崗工資上調工資上調工資下調工資下調工資定級工資定級待崗待崗中心中心任任職職資資格格降

24、降級級任職資格評價任職資格評價注：實線為“是”；虛線為“否”如何為員工提供多種職業發展通道舉例如何為員工提供多種職業發展通道舉例一線主管合格員工高級技術員中層管理者高層管理者技術專家高級技術專家高級營銷專家營銷專家客戶經理初做者1.1.職業生涯管理的基本內容職業生涯管理的基本內容 企業發展目標的宣傳教育企業發展目標的宣傳教育 建立員工資料檔案建立員工資料檔案 為員工提供相關信息為員工提供相關信息 設立員工職業生涯發展評估中心設立員工職業生涯發展評估中心 人力資源管理活動的配合人力資源管理活動的配合 建立獎賞升遷制度建立獎賞升遷制度 加強員工的培訓與教育加強員工的培訓與教育3.3.如何為員工制定

25、職業生涯規劃如何為員工制定職業生涯規劃對員工進行分析與定位對員工進行分析與定位 雇員個人評估雇員個人評估 企業對雇員的評估企業對雇員的評估 環境分析環境分析幫助員工確定職業生涯目標幫助員工確定職業生涯目標幫助員工制定職業生涯策略幫助員工制定職業生涯策略職業生涯規劃的評估與修正職業生涯規劃的評估與修正4.4.依依“法法”規劃：企業職業生涯開發的原則規劃：企業職業生涯開發的原則利益結合原則利益結合原則公平性原則公平性原則共同性原則共同性原則時間性原則時間性原則發展創新性原則發展創新性原則全面評價與反饋原則全面評價與反饋原則5.5.打造有序前程：職業生涯規劃表打造有序前程：職業生涯規劃表姓名性別年齡

26、政治面貌現工作部門現任職務到職年限現任職務到職年限個人因素分析結果環境因素分析結果職業選擇生涯路線選擇職業生涯目標長期目標 完成時間中期目標 完成時間短期目標 完成時間完成短期目標計劃與措施完成中期目標計劃與措施完成長期目標計劃與措施潤物細無聲潤物細無聲 企業職業生涯管理（下）企業職業生涯管理（下） 1. 條條道路通羅馬：企業職業生涯開發的方法2. 愿你更上一層樓：職業生涯發展階梯3. 因人而異：企業職業生涯的階段管理1.1.條條道路通羅馬：企業職業生涯開發的方法條條道路通羅馬：企業職業生涯開發的方法 一般開發方法一般開發方法現場培訓方法：在職培訓、見習培訓、工作輪換現場培訓方法：在職培訓、見

27、習培訓、工作輪換脫產培訓法：演講授課法、計劃性指導、游戲、電影錄脫產培訓法：演講授課法、計劃性指導、游戲、電影錄像等視聽材料、培訓部培訓像等視聽材料、培訓部培訓 管理人員的開發管理人員的開發研究會法研究會法工作模擬法工作模擬法角色扮演角色扮演敏感性訓練敏感性訓練1.1.條條道路通羅馬：企業職業生涯開發的方法條條道路通羅馬：企業職業生涯開發的方法 企業的職業管理模式企業的職業管理模式分類分類進入企業進入企業內部發展內部發展退出企業退出企業實例實例城堡型城堡型1被動地招聘2申請人自我選擇企業保留業務骨干1經常辭退2重視資歷零售業棒球隊棒球隊型型1招聘活躍2強調證書3挑選各個層次的員工1非正式地培訓2幾乎沒有職業管理1高離職率2員工要經歷多個組織唱片公司俱樂部俱樂部型型1員工職業早期2強調終身職業1發展全面技能2晉升路線按部就班3升職緩慢4強調員工地忠誠1低離職率2退休最典型銀行學術機學術機構型構型1員工職業的最早期2強調員工的發展潛力1高度重視發展活動2大量的工作培訓3追蹤和資助潛力大的員工4嚴格的晉升路徑1低離職率2退休和解聘都常見大學2.2.愿你更上一層樓：職業生涯發展階梯愿你更上一層樓：職業生涯發展階梯職業生涯階梯的內涵職業生涯階梯的內涵職業策劃職業策劃工