1、企業(yè)有效管理工作目錄目錄項目一項目一 初識企業(yè)管理初識企業(yè)管理項目二項目二 企業(yè)經(jīng)營管理企業(yè)經(jīng)營管理項目三項目三 企業(yè)生產(chǎn)管理企業(yè)生產(chǎn)管理項目四項目四 企業(yè)資產(chǎn)管理企業(yè)資產(chǎn)管理項目五項目五 企業(yè)信息管理企業(yè)信息管理第一章 初識企業(yè)管理 一、了解企業(yè)基礎(chǔ)知識二、了解管理常識 三、掌握企業(yè)管理基礎(chǔ)知識 第一節(jié) 了解企業(yè)基礎(chǔ)知識 什么是企業(yè) 企業(yè)=公司？什么是企業(yè) 企業(yè)：為滿足社會需要，依法從事商品生產(chǎn)、流通或服務(wù)等經(jīng)濟(jì)活動，進(jìn)行自主經(jīng)營、實行獨立核算、自負(fù)盈虧、具有法人資格的、以營利為目的的基本經(jīng)濟(jì)單位。 特性: 自主權(quán)、組織性、盈利性、合法性。企業(yè)=公司？ 公司制企業(yè) 無限公司責(zé)任公司：由兩個或

2、兩個以上的股東所組成，股東對公司的債務(wù)承擔(dān)連帶無限清償責(zé)任的公司。 有限責(zé)任公司：由50個以下股東共同出資，股東以其認(rèn)繳的出資額為限對公司承擔(dān)有限責(zé)任，公司以全部資產(chǎn)為限對公司的債務(wù)承擔(dān)責(zé)任的企業(yè)法人。 股份有限公司：發(fā)起人人數(shù)在2人以上，200人以下，公司資本劃分為若干個金額相等的股份，股東僅以自己認(rèn)購的股份為限對公司承擔(dān)責(zé)任，公司以全部資產(chǎn)對公司債務(wù)承擔(dān)責(zé)任的企業(yè)法人。企業(yè)=公司？ 非公司制企業(yè) 個人獨資企業(yè)：由企業(yè)主一個人投資興辦，資產(chǎn)為投資者個人所有，投資者以個人財產(chǎn)為企業(yè)承擔(dān)無限責(zé)任的經(jīng)營實體。 合伙制企業(yè)：由兩個或者兩個以上的投資者訂立書面合伙協(xié)議，共同出資，合伙經(jīng)營，共同收益、共

3、擔(dān)風(fēng)險的企業(yè)。 合作制企業(yè)：以本企業(yè)或合作經(jīng)濟(jì)實體內(nèi)的勞動者平等持股、合作經(jīng)營、股本或勞動共同分紅為特征的企業(yè)制度。第二節(jié) 了解管理常識 什么是管理 管理者的工作是做什么 如何修煉成為一名優(yōu)秀的管理者什么是管理 管理：組織為了達(dá)到個人無法實現(xiàn)的目標(biāo)，通過計劃、組織、協(xié)調(diào)、控制等各項職能手段，合理協(xié)調(diào)資源的過程。 管理的特性 ：管理的科學(xué)性、管理的藝術(shù)性、管理是科學(xué)性與藝術(shù)性的統(tǒng)一。管理者的工作 管理者的工作職能：計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制 管理者的工作角色：人際角色（代表人、領(lǐng)導(dǎo)者、聯(lián)絡(luò)者）、信息角色（監(jiān)督者、傳播者、發(fā)言人）、決策角色（企業(yè)家、沖突管理者、資源分配者、談判者）如何修煉成為一

4、名優(yōu)秀的管理者 優(yōu)秀管理者應(yīng)具備的素質(zhì)：品德素質(zhì)、知識素質(zhì)（宏觀知識、行業(yè)知識、專業(yè)知識、其他相關(guān)知識）、心理素質(zhì)、身體素質(zhì) 優(yōu)秀管理者應(yīng)具備的能力：識人能力、用人能力、激勵能力、協(xié)調(diào)能力、表達(dá)能力、學(xué)習(xí)能力、創(chuàng)新能力第三節(jié) 掌握企業(yè)管理基礎(chǔ)知識 什么是企業(yè)管理 企業(yè)管理必須考慮和分析哪些環(huán)境？ 企業(yè)適合什么樣的組織結(jié)構(gòu)什么是企業(yè)管理 企業(yè)管理：企業(yè)的管理人員及機(jī)構(gòu)對企業(yè)的經(jīng)濟(jì)活動過程進(jìn)行計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制，以提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益，實現(xiàn)盈利這一目的的活動的總稱。 企業(yè)管理的任務(wù)：經(jīng)營管理活動、生產(chǎn)管理活動、資產(chǎn)管理活動、信息管理活動企業(yè)管理必須考慮和分析哪些環(huán)境？ 分析企業(yè)的宏觀環(huán)境：人

5、口環(huán)境（人口規(guī)模、人口結(jié)構(gòu)、人口的地理分布、人口的流動）、經(jīng)濟(jì)環(huán)境（經(jīng)濟(jì)增長及其周期性、通貨膨脹與結(jié)業(yè)、資本市場和貨幣市場、稅收環(huán)境）、技術(shù)環(huán)境、政治環(huán)境（政治體制、政局穩(wěn)定性和政治風(fēng)險）、法律環(huán)境、設(shè)備、社會文化環(huán)境（社會結(jié)構(gòu)、民族特征、文化傳統(tǒng)、價值觀念、宗教信仰、教育水平、風(fēng)俗習(xí)慣） 分析企業(yè)的微觀環(huán)境：企業(yè)內(nèi)部環(huán)境、企業(yè)渠道環(huán)境（供應(yīng)商、中間商、輔助商）、企業(yè)顧客環(huán)境、競爭環(huán)境（愿望競爭者、屬類普通競爭者、形式競爭者、品牌競爭者）、公眾環(huán)境企業(yè)適合什么樣的組織機(jī)構(gòu) 組織機(jī)構(gòu)：管理者有效實現(xiàn)計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制職能所建立的一種組織體系。 組織機(jī)構(gòu)的類型：直線制、直線職能制、事業(yè)部制、矩陣結(jié)構(gòu)、委員會結(jié)構(gòu)、虛擬結(jié)構(gòu)組織機(jī)構(gòu)的類型 職能制組織結(jié)構(gòu) 廠長車間主任車間主任班組長班組長班組長班組長組織機(jī)構(gòu)的類型 直線職能制組織結(jié)構(gòu) 廠長人事部技術(shù)部后勤部財務(wù)部生產(chǎn)部銷售部車間主任車間主任車間主任材料室質(zhì)量室車間主任班組車間主任組織機(jī)構(gòu)的類型產(chǎn)品事業(yè)部制結(jié)構(gòu) 總裁總部職能部門A產(chǎn)品事業(yè)部B產(chǎn)品事業(yè)部C產(chǎn)品事業(yè)部D產(chǎn)品事業(yè)部生產(chǎn)營銷財務(wù)人事研發(fā)組織機(jī)構(gòu)的類型地區(qū)事業(yè)部制結(jié)構(gòu) 總裁總部職能部門北美部拉美部歐洲部中東部生產(chǎn)營銷財務(wù)人