1、房屋登記中心第二批群眾路線教育實踐活動心得體會【內容摘要】房屋登記屮心作為保障民生，服務大眾的基層窗口，聯系民生最為緊密，服務群眾也最為直接，我們窗口工作人員的工作作風 直接影響我們房產系統在群眾屮的形彖，百姓心屮的份量，黨和 政府在群眾屮的威信，政府提出建設“實力XX、生態XX T舌力XX、人文XX 幸福XX” '需要人才和企業的集聚需要良好的公共服務環境，而服務窗口的工作作風直接影響公共服務環境,、要常懷親民為民情懷，讓窗口服務“親"起來，“言為心聲，行為心表/二、要永葆勤政實干之風，讓服務效率起來'“業精于勤而荒于嬉，形成于思而毀于隨,三要時擁平和包容之心，讓窗

2、口環境起來'窗口難，窗口累，窗口煩,四要緊繃廉潔自律之弦，讓窗口工作起來為政之要，貴在廉潔5廉潔之本5貴在自律。房屋登記中心作為保障民生，服務大眾的基層窗口，聯系民生最為緊密，服務群眾也最為直接，我們窗口工作人員的工作作風 直接影響我們房產系統在群眾屮的形象，百姓心屮的份量，黨和政府在群眾屮的威信。政府提出建設“實力XX、生態XX活力XX、人文XX、幸福XX”，需要人才和企業的集聚需要良好的公共服務環境，而服務口的工作作風直接影響公共服務環境。踐行黨的群眾路線，改進 工作作風，我們窗口工作人員責重岳。需要我們窗口工作人員秉持以下四項理念:要常懷親民為民情懷'讓窗口服務“親”起來

3、。“言為心聲?行為心表。"語言是態度的一種表達?只有在思想上尊重群眾，感情上貼進群眾，對群眾有深厚的感情，才有 服務群眾的滿腔熱情，為民謀利的工作激情。作為一名窗口工作 人員一定要有親民為民的情懷，努力讓態度好一點，語言美一 點5工作細一點5熱情多一點5效率高一點。堅持一張笑臉相 迎，一句親切問候，一個滿意答復。學會站在老百姓的角度想問 題，辦事情，作決策，群眾所想的就是自己要辦的，群眾所盼的 就是自己要干的。以良好的工作作風，在群眾屮樹立“親民為 民、利民”形象。以真心實意的服務換取真心實意的支持。二要永葆勤政實干之風，讓服務效率“高"起來。“業精于勤而荒于嬉，形成于思而

4、毀于隨。"窗口工作需要業務素質高，工作能力強，服務態度好的工作人員，作為一名 口工作人員，一定要樹立服務意識，提高辦事效率，嚴守工作紀 律,努力做到腦勤、多思多想，絕不固步自封，刻板僵化；努力 做到手勤多干多做，絕不貪圖安逸，滋生庸懶；努力做到腿第2頁共4頁勤、多跑多動，絕不高高在上，脫離群眾；努力做到口勤多問 多學,絕不態度冷漠,業務不精。絕不允許群眾的事情在我們這 里難辦，政府的形象在我們這里受損。永葆勤政實干Z風，努力把 服務效率提高，把工作做好、做優，以高效的服務贏得群眾的信 任支持。三要時擁平和包容之心，讓窗口環境“好"起來。口難窗口累口煩。每天面對雞毛蒜皮的小事

5、，長時間坐著，每天重復同樣的工作，重復同樣的話語。面對的群眾性 格不同、年齡不同素養不同態度也不同，在推進工作屮難免 受苦，在履行職責屮難免受累，在服務群眾屮難免受委屈，有時 甚至會被責難和辱罵屈。此時我們窗口工作人員一定要保持一顆平和包容之心。責之切，只因愛之深，來自人民植根人民、服 務人民這是我們須臾不可忘記的根本。是人民推動了歷史前進， 是人民創造了發展奇跡，是人民哺育我們成長。人民對我們有養育之恩，我們有報答之責。口工作千累萬累，只要想著是為民造福就不覺累，口工作千難萬難，只要心里有群眾就不覺難。四、要緊繃廉潔自律之弦，讓窗口工作“嚴"起來。“為政之要，貴在廉潔5廉潔之本5貴在自律。窗口工作離老百姓最近，一旦貪腐影響也最壞。作為一名窗口工作人員要 時刻緊繃廉潔自律之弦，始終做到自重、自省自警自勵；慎 獨、慎微慎情慎友。不正之風不沾5不仁之事不干，不義之 財不取。上班不遲到，不早退；遇事不推諉，不扯皮；受理不刁第3頁共4頁 難，不卡要。為人民服務，對人民負責，以群眾呼聲為第一信 號，以群眾滿意為第一標準。房屋登記中心是我們房產人形象的前沿，也是公共服務的支 撐點，社會成員的聚集點,各種利益的交匯點，各種矛盾的聚焦 點。更要狠剎官僚主義、形式主義、享樂主義和奢靡之風這“四 風”之害，向陋習開刀，切實轉變工作作風，把心