1、人力資源部2010年工作總結及述職報告各位領導、各位同仁：  大家好！  2010年度匆匆逝去，我們鋼材大市場的一切營運工作也準備就緒，所有長天人都在滿懷希望地期盼著市場正式開業春天的早日到來，值此辭舊迎新之際，我謹代表公司人力資源部對本部門這一年來的工作做個簡要總結，同時也作為個人的述職報告，一并向大家匯報。  我部門的工作是以2010年度人力資源管理工作計劃為基礎，并配合公司的工作重心逐步開展的。現將今年我們完成的工作總結如下：  一、公司人力資源管理體系的建立和完善 1、公司組織架構的完善及人員編制的確定  人力資源部于2010年年初就劃

2、分、明確了各部門的組織架構，分析并制定了各部門的崗位設置及人員編制，從而初步確定了公司的定員定編，并且不斷依據實際情況和工作重點，有針對性地對各部門的定員定編進行適當的調整，以期使公司的人員與崗位設置情況達到最佳的配置，最大可能地發揮每一個職能部門和員工的作用。  2、公司管理制度體系的建立我們深知嚴謹規范的管理對一個公司的生存和發展具有極其重要的意義，所以人力資源部一直致力于建立完善的公司內部管理體系。具體而言，規劃組織編制了三套內部基礎管理的規范性文件公司崗位職責、公司管理制度匯編、公司工作流程匯編。其中管理制度匯編前后經過兩次廣泛征求意見，四次修改、完善，人力資源部已全部統一匯

3、編整理完畢，只需組織討論通過，即可印發執行；公司的工作流程匯編組織擬訂也接近尾聲；公司崗位職責的調整完善工作也已開始。  3、人事管理體系的確立  人力資源部在致力于建立完善公司基礎管理體系的同時，也不忘人力資源部自身規范管理體系的建立工作。  制定了新的薪酬制度體系，并在公司領導的大力支持下于2007年07月起成功地實施了新的薪酬制度。  為系統配合公司新的薪酬制度，制定了公司績效考評制度草案，現正在進一步調整和完善過程中，2008年將正式付諸實施。  重新修訂了員工手冊。  二、公司人員招聘工作 2010年是公司高速發展的一年，是

4、公司人員流動較為頻繁的一年，也是公司人員招聘工作任務繁重的一年。在這一年里，公司的空缺崗位多，人員需求多，要求員工到崗時間緊迫，故人力資源部在全年的招聘工作中花費了較多的時間和精力。  在2010年人力資源部先后參加了八次現場人才招聘會，其中包括春季、冬季兩次面向全國的大型招聘會。共面試各類人才逾千人次，社會反響巨大，招聘成果顯著，不僅為公司的長遠發展儲備了一批高素質、有潛力的專業人才，而且在公司對外形象的宣傳上起到了十分重要的作用。   公司在2010年共入職員工92位，分布于公司34個崗位，同時公司全年離職員工22位，目前公司人員規模已達到118人。 

5、; 三、員工的培訓工作公司員工的培訓和培養工作，對公司未來的發展起著重要的作用，這也是人力資源部的重點工作之一。但因本年度工作重點取向問題，管理制度建立和人員招聘工作占據了人力資源部絕大部分的時間，故公司內部員工的全員培訓工作只組織了兩次：一次是2010年3月30日公司現有基礎管理制度的培訓；一次是2010年7月18日組織學習余思維教授關于職業經理人的基礎管理理念的培訓。  四、日常人事管理工作 我部門在完成上述工作的同時，充分發揮了本部門的基礎職能作用，在規范管理、工資核算、辦理員工保險、組織各項活動等方面起到了應有的作用。  總之，在公司市場籌建的一年中，人力資源部在大

6、半年人力不足的情況下堅持一切以公司利益為重的原則，樹立嚴格管理、嚴肅作風、嚴抓勤儉節約、高標準、高效率的“三嚴二高”形象，在員工中起到了積極的管理引導作用。  當然，在一年的工作中，我部門也存在一些不足。主要體現在：  、在管理制度體系的建立方面，光有好的想法，而沒有加大推進力度，導致有些工作沒能按時完成；  、在各部門的工作協調力度方面，還有待加強；  、招聘工作中，對個別人員的素質把握上有待提高；  、在員工的培訓上未能投入更大的精力，導致培訓工作沒能系統地組織展開。  綜上所述，人力資源部的工作是較有成效的一年，作為公司籌建的重

7、要組成成員發揮了應有的作用，我們決心不斷發揚自身的優點和經驗，改進自身的不足，為公司的進一步發展發揮更大的作用和效能。  下面我談以下我部門明年的工作思路：  首先，快速建立完善管理制度體系，不斷推進公司規范管理工作；  其次，有效運用績效考核這一人力資源管理的重要手段，促進引導員工成長；  再次，落實我部門今年的工作重點員工培訓工作。我們董事長非常重視員工的培訓，曾經不止一次講過要讓我們的員工在我們公司得到很大的提高。現在我們很快就要搬進新的辦公大樓，那里給我們提供了很好的培訓環境。我們將從以下幾方面著手將我們的培訓工作開展得有聲有色：  一

8、、公司員工內部培訓  、組織各部門員工學習公司內部管理制度、工作流程等規章制度；  、組織對公司員工基本崗位技能的培訓：入職上崗前，各業務部門對新入職員工進行基礎的業務知識及崗前培訓；試用期間，到公司各部門進行實習；依據公司業務發展狀況，根據部門員工工作需要，統一組織專業的業務知識培訓。  二、請專業的管理培訓機構來公司為員工進行統一培訓  、員工綜合素質培訓：人力資源部組織安排公司全體人員接受有關團隊意識、企業文化、工作理念等方面基礎素質的培訓；  、管理技能培訓：人力資源部將于2011年組織員工進行基礎管理理念、管理技能等方面的全員培訓；并且聘請專業的培訓機構給公司中層以上的管理人員進行專業的管理方面培訓。  、業務技能培訓：業務技能培訓由相關部門申請進行。采用公司定期內部培訓和聘專業教師兩種方式進行，內容以物流知識培訓為主。  三、 選送公司員工外出考察、培訓：在公司條件允許的情況下，人力資源部計劃選送公司有發展潛力的員工，前往上海、大連等大型物流園區參觀學習；在公司經營運轉正常的情況下，人力資源部將會建議公司考慮選送優秀員工前往各大高校深造。