1、運維上半年工作總結篇一:運維部上半年工作總結運維部上半年工作總結 半年來，我部門在公司領導的關心、幫助和大力支持下，扎實有效的開展各項工作，圓滿完成了上級下達的各項維護考核指標。一.運營維護部全體同志充分發揚不怕苦不怕累，克 服困難連續作戰的精神，工作中通力合作有力的保證了桿路、信號的正常傳輸。二.城日常維護。半年無節假日累計加班72天。值班365小時值宿180人次。處理用戶終端故障 4000余件，處 理突發性和特大故障 20件。其中光纜故障 15件。三.線路整改。改架干線 1000米。更換-5電纜3000米。更換-9電線XX米。更換光接機7臺、供電器5臺放大 器28臺、分支分配器 300個。

2、城光纜改造樓房 1個小區。100戶。有效地提高了了用戶收視指標。共架光纜公里。新 增光節點1個。四.光纜維護隊半年維護光纜故障200余件。共計熔接光纖2300余芯。統一規劃完成光纜改造10余公里。整理鄉鎮機房4個、道南機站1個。工程熔接光纖500余芯。工程調試光纜18項。故障熔接光纖 1200余芯。加班加點處理特 急故障45件五.農。改造干線1XX米。更換-5電纜100000米。更 換-9電 線XX0米。更換光接機43臺、供電器28臺放大 器53臺、分支分 配器1020個。光纜更換13 8公里。篇二：系統運維半年總結報告系統運維半年總結一、概述本文檔為系統運維管理 XX年6月止的階段性報告，通

3、 過本報 告能夠反映該段時間的整體維護工作，系統運行狀況統計并對本階段的運維工作及情況進行總結與趨勢分析，對 于具體問題和事件處理的 詳細信息可查詢運維記錄匯總。本報告包括以下幾方面：1、本階段維護工作總結；2、本階段事件統計與分析；3、本階段技術支持工作總結；二、維護服務總結：上階段（XX年3月一一 XX年12月）總共受理操作類服 務15次，數據類服務 20次，系統類服務 27次，需求類服 務26 次，業務類服務12次，并提供53次遠程技術支持工 作。本階段 （XX年1月一一 XX年06月）總共受理操作類 服務1 7次，數據 類服務4次，系統類服務1 6次，需求類服 務9次，業務類服務 4

4、次，并提供22次遠程技術支持工作。遠程技術支持工作主要處理解 決軟件類問題。三、事件統計與分析：3-1操作類問題匯總 本階段總共受理操作類服務17次，主要集中表現在進行系統操作制單銷售和調撥問題上。比較有針對性的問題例如：舉例一、通兌金系統打印不出相應單據（未能使用指定 瀏覽器）；舉例二、登陸不上銷售系統（未能開啟相關登錄操作）；3-2數據類問題匯總本階段總共受理數據類服務4次，主要集中表現在進行 各項業務制單錯誤。比較有針對性的問題例如：舉例一、天津xx中心單號為SKxxxxxxxxxxxxx ,禮金之xxxxx ,金額xxxx元銷售數據錄入錯誤請求調整（該單據已經回滾完畢）；舉例二、天津農

5、商行 xxxxxxxxxxx商品進行補銷售調整（補錄銷售單據已完成）；舉例三、條碼為:xxxxxxxxxxxx的商品已銷售但是在商品檔案中還顯示在庫狀態（已由海信進行調整）。3-3系統類問題匯總本階段總共受理系統類服務16次，主要集中表現在各 銷售系統出現響應類問題影響正常操作。比較有針對性的問題例如：舉例一、服務器意外重啟，導致程序報錯；舉例二、通兌金系統進行移機調整并變更登陸地址；舉例三、通兌金系統無法正常打開頁。3-4需求類問題匯總本階段總共受理需求類服務9次，主要集中表現在開通各項系統權限及添加相應業務組織比較有針對性的問題例如：舉例一、因業務需求增開浦發太原分行及下屬支行倉庫；舉例二

6、、因物流部業務需求，請技術部開通石家莊金店提貨庫權限。用戶名稱王xxxx用戶編碼190602 ;3-5業務類問題匯總本階段總共受理業務類服務4次，業務類問題涵蓋系統上線及培訓制定建立各項規章制度調研等例如：舉例一、河北銀行銷售系統上線；舉例二、貴金屬及珠寶行業ERP調研；四、技術支持工作總結 根據上述圖表顯示本階段運維工作的上半年數據與 去年同期數據總體呈下降趨勢。篇三：XX運維部半年工作總結XX年運維部半年工作總結XX年上半年運維部在公司直接領導下及全體運維人員的勤奮努力下，在公司其他部門的配合下，順利完成了安全播出、設備維護、技術培訓等任務，有力的保證了無線數字電視的正常播出，圓滿的完成了

7、公司賦予的播出任務。半年來工作總結如下：一、安全播出，警鐘長鳴，常抓不懈。1、堅決執行公司機房值班制度和機房交接班制 度，狠 抓機房紀律和安全，每項工作責任到人，加強了機 房清潔工作和“三 防”工作，確保設備正常運行和信號的安 全傳輸。2、加強節假日和重要節目播出保證期期間的安全播出工作。定期對設備進行檢修，召開工作例會， 加強業務學習，履行節假日和重要節目播出保證期期間負責人和技術人員帶班制度。特別是今年 3月3日至3月17日在北京召開的 全國兩會，以及 4月19日至 23日的陽泉兩會，通過對值班 人員進行安全播出思想教育，嚴格按 照重要節目保證期的各 項規定和要求執行，值班人員按時到崗，認

8、真 履行交接班程序，值班期間加強對節目信號的監聽監看和設備的巡 查，按 時向上級部門匯報，確保了兩會期間節目的安全播出和信號 的安全傳輸。3、1月份配合技術中心對陽泉本地 6套節目 源進行 了模轉數更換。更換成數字節目源后，源模擬信號作為備用信號，提高了本地節目安全播出系數。4、經過多次與有線數字公司協調，玉屏山備用光纜終于在農歷新年前調通。確保了過年和之后的兩會等重要安全播出保障期的安全播出。通過以上措施大大的提升了機房安全和安全播出工作，半年來沒有出現大的因設備和傳輸鏈路故障造成的停播事故。二、快速搶險、安全維護，確保設備正常運行隨著夏季的到來，天氣逐漸轉熱。為了保證前端機房和各基站設備在

9、夏季的安全運行，運維部組織主要技術力量于4月154月27日對前端機房設備和市區獅腦山、平定玉屏 山、盂縣高成山、郊區劉備山四大基站和各補點基站發射設備和電源系統進行了春季全面檢修，檢修中發現并 排除了諸 如接頭松動、線路老化等一系列影響設備正常運行的故障隱 患，修復了獅腦山 602激勵器散熱風扇故障，更換了發生故障的602頻點故障吸收負載，并對設備運行技術指標進行了調試。檢修期間運維部全體維護人員為了減少信號中斷，加班加點，保質保量完成了設備檢修任務，確保了設備運行良 好，為設備安全入夏提供了保證。半年來主要有以下故障維修：1月，劉備山光機信號丟包情況嚴重，運維部經過嚴謹的測試后判斷是光機自身

10、的故障，得出結論后馬上聯系北京卓越廠家技術員，卓越技術員也相當給力，過來測試后發現無法當場解決，立馬更換了一對新的光機，丟包現象至此再 沒出現。2月15日獅腦山586發射機控模式總是自動斷電，經過 進一步的仔細分析、排查，懷疑故障在電源的控制電路部分，將發射機工作模式打在人工狀態，工作一段時間后，故障再 沒出現。3月23日CMM發生信號中斷。運維部在莫總帶領下，對南山發射站和獅腦山發射站進行了故障排查，最終故障鎖定在獅腦山GPS上。由于目前只有南山站在工作，而且沒有可替代的設備，只得在不影響播出的情況下先切換成多頻模式，等待廠家來處理。5月9日前端機房博匯監測服務器故障，經檢測后是硬盤損壞。更

11、換硬盤后故障解決。5月11日處理劉備山基站 1頻點調制器工作異常導致的 單頻 干擾故障，更換調制器后故障未再出現。5月31日CMM信號中斷，排查后發現是獅腦山的信號切換器故障。暫時用跳線跳過切換器，恢復播出。修好切換器后再換上，節目恢復正常6月24日聯合總臺技術中心、 工程部、市場部共同進行 了劉 備山發射天線換塔工作。 從早上6:30到晚上21:00 ,共 用時14 個半小時，圓滿完成了換塔工作，換塔后各項技術 指標均正常。三、節目調整3月與北京中關村數字電視聯盟簽訂了家有購物頻 道的落 地協議，并與聯盟聯系領取了家有購物接收使用的加密卡，目前家有購物已正常接收并傳輸。根據北京中關村數字電視

12、產業聯盟有關六家衛視節目落地工作安排，于4月26日晚對前端機房所接收的衛視節目順序按照要求進行了調整，調整工作于凌晨3時結束。之后運維部人員馬不停蹄，克服連夜工作的勞累，于第二天奔赴盂縣、平定各補點基 站，對 設備參數進行調整，保證了用戶在節目調整后能夠及時正常收看電視節目。針對央視從5月1日起CCTV-1改用加密傳輸的通知，運維部積極與北京中數傳媒公司聯系購買了CCTV-1加密卡，以保證中央CCTV-1節目調整后在中星 6B上能夠正常接收。四、技術培訓工作3月針對各發射基站和補點基站，對分公司技術員進行了技術培訓。通過培訓使技術員對基站設備運行情況有了更 深入細致的了解，不僅豐富了基層技術人員的理論業務知識， 而且提高了他們的故障維修技能。使各分公司的一線維護力量得到了進一步的增強，為設備正常運行，安全播出提供了有力保障，在促進公司技術工作的同時，增進各部門間的溝通交流，拉近彼此距離，以提高公司的團隊凝聚力。5月運維部協助公司配合湖南郴州希典科技有限公司技術人員對全公司戶戶通安裝操作人員進行了為期三天的戶戶通運行管理、安裝開通等全方位的培訓，廠方技術人員對在實際安裝、管理中可能遇到的問題進行了詳細講解，