1、記錄編號：xx-HR-ZD-2019-001-00試用期輔導及管理制度編號xx-HR-ZD-2019-004-00版本初版編制XXX編制日期2019-4-2修訂修訂日期審核XXX審核日期2019-4-23批準XXX批準日期2019-4-23傳閱范圍杭州第1章總則1 .目的為了對公司所有新員工在試用期內的工作業績、能力、態度有一個可達成、可量化的評 價，了解其職業發展方向，并為新員工的轉正去留以及轉正定級提供依據，特制定本制度。 2.適用范圍適用于公司事業部和職能部門試用期員工。3 .原則3.1. 公平、嚴謹、透明原則：3. 2.注重過程定性評價與注重結果定量評價相結合原則：3. 3.多角度評價

2、原則；3.4. “導師輔導”原則。4.職責4.1. 導師4.1.1. 幫助新員工熟悉公司環境、相關制度：4.1.2. 新員工入職三天內制定見習期培養計劃表與考核目標，幫助新員工明確崗位職 責，并對其進行試用期輔導；4.1.3. 定期或不定期的與新員工進行溝通，了解員工的最新動態：4.1.4. 參與新員工試用期各環行的考核評估，知悉新員工崗位勝任情況、團隊融合度以及 價值觀取向，判定新員工是否匹配崗位需求：4. 1.5.導師管理詳見帶崗導師管理制度。4. 2.人資行政中心4. 2.1.辦理新員工入職引導相關事宜；5. 2.2.負責員工入職應知應會培訓實施與考核：4. 2. 3.負責員工試用期考核

3、的組織管理；4. 2. 4.負責員工試用期考核結果通知及考核面談；4. 2. 5.負責試用期員工轉正（辭退、辭職）組織管理：4. 2. 6.對考核結果及考核標準等相關文件和表單進行存檔。4. 3.崗位直接上級職責4.3.1.崗位直接上級做出錄用決策時，須為該新員工確定導師；4. 3. 2.負責見習期培養計劃表的審核確認：4. 3. 3.參加新員工轉正述職會議，并進行轉正述職評估。4.4. 新員工4.4.1. 確認見習期培養計劃表并達成試用期考核目標；4.4.2. 參與入職應知應會培訓并通過考試；4.4.3. 積極配合導師、人資行政中心開展相關工作；4.4.4. 通過試用期考核目標，P4及以下員

4、工填寫轉正申請表，P4級別以上準備轉正述 職相關事宜，進行并通過轉正述職。第2章試用期、轉正管理5 .試用期考核周期管理5.1. 考核以實際發生月度為周期：5.2. 根據公司規定，新員工試用期經理級別以下3個月，經理級別及以上6個月，表現優 秀者可提前轉正但試用期最短不得少于2個月。6 .試用期輔導全流程第2貞共6頁記錄編號：xx-HR-ZD-2019-001-00試用期輔導全流程圖XK ) 長？? J fwE 臺 < HGmeY sff新員工HRBP人事專員本業部培訓主管輸出命員工辦理人而公司大環境加 吩,發彼A職 的知）.明濟不 陸門,介劃掂門成 A.導麗wn 梨構入積咧*確認我L、

5、導明定培外計劃,人確認1F續丁陽通宙L<«員工工算計 劃8表回軟杯筷新員工將券計劃、_/W-r劃）確認1機搪軟例工輅棄 if以進行螭好*«>我存朽的譏源（1冬。主合應公培 訓與考試H UVi 1培調次能稱收S/J用期Hi東湃!流雙遙尚期考評-1稅蛔用用用設 自出（技入職清月清）小用期月度母價 «fflwwftiiiia!出it方案-_J抗姍:“陰隹r狀周期月度評價 ,根據試 達成的 正酒如傳U述敏PK找11起聯評伍正呷BUS知81 fi二徒正申請我 試用期何考核收W->轉正薪資調沖 改用創檔獎歸檔 社保的又等試用期與如S足-發的H正中請就 W第1

6、5負圖17 .試用期面談管理7.1. 試用期內人資行政中心HRBP需要關注新員工動態，及時和新員工以及部門進行面談溝 通，而談一共分為三個階段：試崗期結束、試用期、轉正述職前期。7. 1. 1.試崗期結束當日進行而談，就部門適應情況和試崗目標達成情況和崗位直接上級、第3頁共6頁導師以及員工本人進行溝通，確定員工能否進入試用期：7.1.2. 試用期每個月考核次日進行面談，就考核過程中發現的問題及評定結果，及時與員 工溝通，并制定相應的改進計劃，對存在的問題提出建議并監督改進：7.1.3. 轉正前期溝通：試用期結束前10天與直接上級及導師進行溝通，確認員工能否進入 轉正評估階段。確認通過試用期考核

7、，則和員工溝通轉正述職相關事宜，并安排轉正述職會 議：溝通后確認員工未通過試用期考核，及時和員工溝通試用期評估結果與需要改進情況， 以及試用期延期相關事宜。試用期最長不得超過六個月。8.試用期考核評估應用1. 1.崗位直接上級做出錄用決策時，須為該新員工確定導師，導師須于員工入職三天內制 定見習期培養計劃及考核目標，并報部門負責人批準后，提報人資行政中心備存。8. 2.依據制定的計劃要求，導師以及崗位直接領導每月使用試用期考核表進行考核評 價，人資行政中心HRBP定期組織對員工的工作任務、培訓目標達成情況進行溝通，并形成 而談記錄試用期而談記錄表并反饋給新員工直接上級及導師。8. 2.1.考核

8、內容：第一個月：任務達成質量、專業知識與技能、責任心、學習能力、溝通協作、細心程度、 價值觀、抗壓能力；第二個月：月度績效目標達成情況：A第三個月：月度績效目標達成情況。8. 2. 2.評分方式：員工自評+導師評分。8. 2. 3.考核結果應用：試用期考核滿分為100分，60分以上合格。考核分低于60分以下， 視為不及格，當月淘汰，或降級、轉崗試用。降級、轉崗等同于重新進入試用期，需要按照 本制度執行，員工轉崗后新崗位試用期第一個月考核分低于60分，當月淘汰，不再給予機 會。9.轉正資格評估1. 1.試用期正常轉正途徑：員工應知應會培訓考試達到90分，且連續2個月試用期考核達 到90分以上或者

9、三個月在60分以上。9. 1. 1. P1-P4級別員工具備轉正資格，按照要求填寫員工轉正申請表并進行轉正手續辦 理：10. .2. P4級別以上員工具備轉正述職資格，HRBP指導下進行轉正述職相關準備：9. 1.3.員工未達到要求，需要延長試用期，待試用期考核達標后進行。第4頁共6頁記錄編號：xx-HR-ZD-2019-001-009. 2.試用期提前轉正途徑：9. 2. 1.途徑一：公司發布紅頭文件對新員工進行嘉獎者：9. 2. 2.途徑二：新員工試用期工作業績突出，第二個月或者第三個月考核得分高于90分， P1-P4員工可提前進行轉正流程，P4級別以上員工可提前進行轉正述職階段。10.轉

10、正述職評估10. L P4級別以上新員工試用期績效考核達標后，按照要求準備PPT進行轉正述職。轉正述 職由HRBP發起，以會議形式通知相關考核人員參加，員工進行公開演講和答辯，由部門主 管、導師、人資行政中心進行評估打分；10. 2.評估方式：導師評分+部門主管評分+人資行政中心評分。轉正述職評估加權得分滿分 為100分，70分以上合格：10. 3.評估重點：對于崗位職責認知、試用期任務質量、轉正后工作計戈I、職業規劃與期望 四個維度進行評價；10. 4.轉正述職考核權重劃分：部門領導評估占比80樂其中崗位理解占比20$,工作成果 占比40%,未來計劃占比20機人資行政中心占比20%,其中邏輯

11、性占比5%,表現力占比5%, 價值觀占比10%；10. 5.轉正述職考核加權得分超過70分，符合轉正條件進行轉正審批流程；低于70分，需 延長試用期一個月后再次進行轉正述職，若試用期滿6個月后仍未通過轉正述職，則最終淘 汰。11. 轉正手續辦理11.1. P1-P4員工通過試用期考核后，填寫轉正申請表，并由HRBP發起轉正審批流程；11.2. P4級別以上員工通過轉正述職后，由HRBP于轉正述職結束3天內附轉正申請表 試用期考核表及轉正述職評價表發起轉正審批流程。11.3. 1.轉正相關紙質表單填寫；11.4. 2.釘釘轉正審批流程總監級以下：HRBP發起一事業部負責人意見一HRD意見一轉正審

12、批流程完成一員工本人 確認簽字一存入檔案。總監級及以上：HRBP發起一事業部負責人意見一HRD意見一總經理一轉正審批流程完成 一員工本人確認簽字一存入檔案。11.5. 釘釘轉正流程審批完成后，轉正手續正式辦理完成，試用期員工正式成為公司一員。轉正流程結束當月，由人資行政中心薪酬崗匯總當月名單，在全公司范圍內進行轉正人 員的公告。第3章試用期員工的辭退、辭職管理12. 1.員工在試用期內，有下列行為之一的，公司將停止試用，予以辭退12. 1. 1.違反職業道德、有損公司形象和集體利益；12. 1. 2.嚴重違反公司的規章制度：12. 1.3.能力素質達不到崗位要求：12. 1.4.試用期考核不達

13、標的；12. 1. 5.轉崗、降職后考核仍未達標的：12 . 2.試用期辭退員工，須提前3天告知員工，按照離職管理辦法和相關流程辦理離職手續。13 .辭職試用期內員工提出辭職的，需提前3天發起離職申請，按照離職管理辦法和相關流程辦 理離職手續。14 .相關制度及表單14. 1.相關制度鏈接：詳見帶崗導師管理制度（記錄編號：BS-HR-ZD-2019-005-00）詳見離職管理制度（記錄編號：BS-HR-ZD-2019-008-00）14.2. 相關附表：附表1：見習期培養計劃表附表2：試用期考核表附表3：試用期面談記錄表附表4：轉正申請表附表5：轉正述職評價表第6貞共6頁附件1:見習期培養計劃

14、表被輔導 員工姓名崗位入公司時間專業畢業時間學歷導師姓名崗位業績目標：培訓時間學習內容考核目標驗收標準*試崗期*試用期*轉正后3個月*學習書目/參考資 料見習期整體培訓評 價關鍵事件描述/綜合評價意見（見習期結束填寫）：導師簽名：部門主管簽名：新員工簽名：備注：1、此表書面簽字版由人力資源部歸檔。2、試用期具體考核方式詳見月度績效考核方案附件2：第一階段試用期考核表考核周期第1 個月姓名崗位部門導師考核日期入職時間：201年月日試用到期時間：201年月日出勤狀況病假事假曠I:遲到早退獎勵（天、次）綜合能力評價考核表考核項目考核內容說明項目 總分 100分評價標準員工自評結果導師評分結果直接上級

15、 評審結果人資行政中心評 審結果建一般良好低于服 略需提高合格、基 本達到 要求良好、 經常超 出要求試用期 評分試用期 評分試用期評 分試用期評分匚作業績 （30 分）匚作目標 完工程度是否出色完成每日的工作，達到 目標（精確、徹底），得到認可101-56-78-10I：作效率是否能及時按計劃完成各項作業 任務，時效性高低101-56-78-10工作質量是否能確保工作質量，高品質完成工作101-56-78-10匚作態度（40 分）積極性是否熱愛公司給予按排的工作崗 位，有高標準做好職務范圍內的 工作101-56-78-10紀律性是否遵守公司各項規章制度及上 級指示，忠于自己的崗位，表里 一致

16、地進行作業101-56-78-10團隊意識與團隊內部溝通的能力及意識101-56-78-10責任感自覺把握在工作中的角色，遇到 困難不屈不撓完成匚作的意志， 對自己的L作行為表示負賁的態 度101-56-78-10匚作能力（30 分）敏銳的判 斷是否能夠敏銳而快速的對事物或 者情況做出正確判斷101-56-78-10快速的決 策是否可以通過對比分析快速做出 正確決策101-56-78-10問題的思 考維度是否多元化及深度系統化思考問 題101-56-78-10注：由導師初評后經直接上級領導評分，需簽名確認，最后交與人資行政中心 審核批準，連續2個月90分以上可進入轉正述職階段.低于60分，需調

17、崗或 予以辭退。綜合平均得分：（）綜合得 分簽名第二階段試用期考核表考核周期第 個月姓名崗位部門導師考核日期入職時間：201年月日試用到期時間：201年月日出勤狀況病假事假曠工遲到早退獎勵（天、次）綜合能力評價考核表考核項目考核內容考核標準計分標準項目總分 100分員工自評結 果導師初評 評分結果上級領導 評審結果試用期評分試用期評分試用期評分匚作成果 （60 分）任務目標 達成根據見習期培養計劃表試用期內考核目標和 殆收標準分解成具體任務目標，按月設置寫入本 欄，其他任務目標設置達成情況按照完成比例得分60匚作能力 （30 分）成就動機是否能以高標準要求自己，力求取得活動成功有明確的目標，并

18、高效完成：9-10分：有目標但不明確，要求范圍內完成：7-8分：有目標但不明確，未在要求范圍內及時完成：5-6分：沒有目標，且不能按要求完成：4分及以下10學習能力時學習必要性的認知，設定學習目標及達成情況有明確的學習目標，并達成：9T0分： 有明確的學習目標，沒有很好達成：7-8分： 有目標但不明確，沒有很好達成：5-6分： 沒有目標：4分及以下10前瞻力是否清晰組織的發展方向和路徑，并對此進行分 析判斷，正確預測未來發展方向趨勢有遠見和方向，并做出正確判斷，實現目標：9-10分：有定見解和方向目標，并做出判斷，可定范圍內達成：7-8分；有一定想法和目標，但判斷不清晰：5-6分：沒有想法和目

19、標，也沒有相關判斷：4分及以下10行為（10 分）行為和 價值觀根據公司要求執行公司制度以人資行政中心提供數據為依據，可按次扣分； 觸及公司底線行為可設定考核0分10注：由組長初評后經部門主管評分，需簽名確認，最后交與人力資源部審核批準，連續2個月90分以上可進入轉正述職階段，低于60 分，需調崗或予以辭退。綜合平均得分：（）得分簽名附件3：試用期員工面談記錄表員工基本信息：員工姓名部門職位名稱入職時間員工導師面談時間面談者姓名面談人部門試崗期結束階段：面談目的：為了解員工對公司的認識程度、部門的適應程度以及試崗期目標達成情況，確定是否正式進入試用期。面談內容詳解：就了解試崗期員工對的工工作態

20、度以及學習態度相關情況進行面談。一、員工面談記錄：1、對于工作日常制度、流程掌握情況掌握口基本了解口不了解2、部門適應情況良好一般口不太好3、對于自己的見習期培養計劃表以及培養目標明確程度明確基本明確口不明確4、當前情況下是否是否遇到問題和困難，是否需要人力資源部/部門協助二、導師/上級領導反饋記錄：（內容重點：新員工部門適應情況、學習態度、工作態度）三、訪談人意見：員工簽名：導師/上級簽名：面談人簽名：階段一：試用期第一個月面談目的：為了解員工試用期目標達成情況，確定是否繼續試用期。、員工面談記錄：1、導師/上級領導是否按照見習期培養計劃表對你進行工作指導口是口否2、1個月來主動和上級領導/

21、導師或同事溝通程度口經常溝通口偶爾溝通口基本不溝通3、對于見習期培養計劃表第一個月目標達成情況描述達成基本達成口未達成4、導師是否制定第2個月工作目標和職責，并和你溝通口是口否5、1個月以來遇到的問題是哪些，需要人力資源部/部門協助的方面有哪些二、導師/上級領導反饋記錄：（內容重點：新員工價值觀、學習態度、工作態度、當月培養目標達成情況）三、訪談人意見:員工簽名：導師/上級簽名:面談人簽名：階段二：試用期第二個月面談目的：為了解員工試用期崗位責任勝任情況，確定是否繼續試用期。、員工面談記錄：1、對于見習期培養計劃表第二個月目標達成情況描述達成基本達成口未達成2、對崗位工作量和難度評價適宜口基本

22、適宜口不適宜3、團隊合作情況和導師指導情況如何很好一般口不好4、導師是否制定第3個月工作目標和職責口是口否5、2個月以來工作能力是否有提升，需要人力資源部/部門協助的方面，對公司管理制度的些評價和建議二、導師/上級領導反饋記錄：（內容重點：新員工培養目標達成情況、需要的能力提升點、是否具有發展潛力）三、訪談人意見：員工簽名：導師/上級簽名：面談人簽名：階段二：試用期第三個月面談目的：為了解員工試用期崗位責任勝任情況，成長情況和仍需努力方向，進行轉正評估。一、員工面談記錄：1、見習期培養計劃表試用期考核以及目標達成情況達成基本達成口未達成2、能否獨立、高效從事崗位工作口完全能夠基本能夠口不能夠4、對自己工作專業技能掌握程度做出評估口掌握熟練不熟練2、是否有明確的職業發展規劃口是口否5、對部門/部門的建議，對導師的評價，進步提升的方向，