1、工作壓力管理論文工作壓力不僅影響著的我們的工作，更影響著我們的日常生活。 下面是由的工作壓力管理論文，謝謝你的閱讀。工作壓力的影響及管理摘要：當今社會工作壓力不斷提高，人們越來越多的受到工作壓 力的困擾，工作壓力不僅影響著的我們的工作，更影響著我們的日 常生活。認清工作壓力對我們的影響越發顯得重要，本文試圖通過 探討工作壓力的影響來提出管理壓力的策略。關鍵詞：工作壓力；影響;管理(一)、工作壓力的定義環境變化時個體所出現的反應稱為工作壓力，環境變化帶來的不 確定性是產生壓力的最大原因，壓力會使得個體感到害怕，從而無 法妥善處理工作，對于很多員工來說，組織變革就很可能帶來壓 力。學者們因為研究觀

2、點不同造成對工作壓力的定義不同，缺乏一 致性，Caplan(1975)認為工作環境的特性對個人造成脅迫就產生了 工作壓力。而Beehr & Newman (1978)則認為是指一種和工作相關的 因素與員工交互后，對員工心理與生理造成改變的結果。Parker &DeCotiis (1983)認為一個人在組織中遇到一些有相關的機會、限制 及需求的重要的工作結果時，被要求脫離常態或者與自我愿望不符 合時的一種感覺。趙杰夫(1988)認為是工作的要求超出了個人的能 力，或者個人的需求不能被環境所滿足，從而使得個人產生偏離正 常狀態的心理現象。(二)、壓力源Martin & Sc

3、hermerhorn(1983)認為能產生壓力狀態的刺激物，能 夠反映壓力的潛在就是壓力源。Hellruegek> Slocum &Woodman (1986)則認為壓力源存在于各種工作環境中，并且可以按組 織關系、生涯發展、工作本質、組織角色、組織結構進行區分。Robbins (1994)認為外部環境、組織和個人是壓力的。在工作壓力 結果上，還有一些潛在壓力會不會變成真實壓力，就得根據個人的 差異對生理癥狀、心理癥狀及行為狀態進行判斷，如工作經驗及性 格等。臺灣勞工衛生所(1995)認為壓力源可以從低福利制度、工作 不適合、工作緊急、工作地點變動四個維度進行考量。綜上所述， 造

4、成工作壓力的產生非常復雜并且形式多樣，同時也可以發現有一 定的相似性。工作因素、個人因素、工作之外的因素都可能是工作 壓力的，同時在生理、行為及心理上都會產生因為工作壓力而出現 的癥狀。(三)工作壓力帶來的影響1、對組織的影響(1)工作績效：工作績效是不僅是衡量組織和員工個人的一個指 標，更是人力資源管理的一個重要依據。工作壓力與工作績效成一 個倒U型的關系，壓力太小不利于激發員工的動力，壓力過大又使 員工感到疲勞和壓抑，從而不能得到高的績效，所以要有適當的壓 力才能有一個好的工作績效。如圖所示：(2)組織承諾：隨著員工對組織投入的增加，會產生的一種甘愿為 組織付出和犧牲的感情，這就是組織承諾

5、。學者們大多認為工作壓 力過大，往往會導致人才流動大、組織承諾下降。臺灣學者陳瑞惠 (xx)研究中發現私立高中教師工作壓力與組織承諾有顯著負相關關 系。國內研究者劉勇險(xx)的研究結論也證明工作壓力越大組織承 諾就越低。(3)工作滿意度：工作滿意度指的是員工對自己工作情況主觀感知 的滿意狀況，對組織的穩定和發展有著去足輕重的作用。工作壓力 過大會使員工對工作產生焦慮、厭煩等情緒，從而產生對工作和組 織的抱怨和不滿，影響員工的工作滿意度。(1)積極影響提高員工工作動力和能力。工作壓力可以促使員工和其他同事 進行競爭和比較，從而發現自身的不足和缺點，激發他們的工作動 力，通過不斷努力學習來提升自

6、己。適度的壓力還能使員工勇于挑 戰自我，挖掘潛力，富有效率，激起創造性。讓員工可以更清楚的 認識自己，使員工可以對自己有一個更準確的定位，不斷分析自身 工作能力與組織的實際需要之間的差距，從而找到學習的動力和方 向，強化自己的工作能力。這使得員工和崗位之間可以更好的匹 配，優化了組織的人力資源。促進員工之間的合作。任何一個組織都是有很多個個體組成的 一個團體，個體之間的相互合作才能推動團體的發展，企業更是這 樣。在工作壓力的影響下，員工首先會主動的尋求與同事合作，通 過相互幫助和學習來共同應對壓力，有時甚至組成一個相對穩定的 合作團隊，這對于團隊中成員的共同成長很有幫助，同時也有利于 工作績效

7、的提升。其次，可以促進團隊的內部結構優化。當團隊成 員普遍反映壓力過大時，那么團隊的管理者就會努力通過優化內部 結構來削弱工作壓力，一般這種優化會提升員工的工作業績，促進 團隊的進一步發展。消極影響影響員工積極性。工作壓力過量會使員工感覺疲憊和憔悴，否 定個人的能力懷疑前途的發展，感到茫然和不安，對自己和組織沒 信心，從而影響員工的上進心和積極性，工作業績和績效也隨之下 降。他們甚至會覺得不管自己多努力也改變不了這種壓力大茫然的 現狀，也無從下手無從改變，久而久之這種內心的“無奈感”，就 會使他們的人生觀、價值觀發生轉變，開始選擇墮落，不再追求事 業的成功，得過且過，消極度日。影響員工身心健康

8、。當工作壓力過大時，會對員工的生理和心 理都帶來一定的負面影響。輕者會產生心跳加快、緊張、焦慮、沮 喪、發怒、失眠等情況，重者可能會造成各種生理和心理方面的疾 病，如心血管疾病、頭痛、抑郁癥等，也容易造成工作事故等。工 作壓力就曾被世界衛生組織譽為是“世界范圍的流行病”。產生惡性競爭。過大的工作壓力也很可能會影響組織的團結， 破壞組織和諧的氣氛。工作壓力大可能會使員工采取不正當競爭的 方式，來取得競爭的勝利。長期受到過大的壓力影響的員工甚至可 能會產生心理扭曲，他們往往通過一些破壞性的行為來使組織和他人變差，以此來減輕自己工作壓力。一旦發生這種惡性競爭的行 為，不僅會組織的工作績效更會影響組織

9、的穩定。（四）工作壓力的管理策略1、員工工作壓力情況進行考察。組織的管理者平時要關注員工的 工作態度和心理情況，根據不同的壓力和程度采取不同的措施?？?以針對工作壓力和其他的一些工作情況制定一個量表來測試員工的 心理狀態，由心理學方面的專家來對測試結果進行分析，并且對于 心理狀態不是很好的員工給予及時的幫助，最好是建立一個長效化 的測試機制。同時還要結合相關的崗位情況進行動態地觀察、全面 的了解員工的壓力狀況以及心理承受情況，盡可能的降低由于壓力 過大給員工和組織造成的不良影響。2.建立良好的溝通機制。組織要為員工提供一個良好的溝通環 境，鼓勵員工在平時的工作中多于同事、領導進行溝通，這樣不僅

10、 可以創建和諧的工作氛圍，更可以弱化員工的工作壓力。此外組織 還可以定期的邀請心理方面的專家來為員工做心理輔導，有條件的 企業甚至可以在企業里設置心理輔導機構，方便及時的為員工提供 心理幫助。3、讓員工是參與管理。組織中的發展前景、工作目標、領導的評 價等問題會使員工產生一定的不確定感，而這種不確定感又會使員 工感到壓力從而影響工作的質量。如果讓員工參與到組織的管理中 來，就可以增強員工的控制感減小不確定性，這不僅可以減小員工 的工作壓力，還可以提高員工的主人公意識強化組織的管理。4、完善工作環境。首先，組織內部要營造積極向上、和諧團結的 文化氛圍，通過良好的文化影響員工的各種行為，鼓勵他們積極成 長、樂觀地面對各種壓力，有效地化解各種難題。其次，要建立起 有效的績效考核體系，針對員工的工作壓力、工作能力等各個方面 都要指定相關的考核指標，工作壓力大的員工要加以重視，可以適 時地為他們調換一下崗位提供一些