1、安管部工作流程提前十五分鐘到崗儀容整潔、警姿規范填寫記錄、列隊交接，完成交接接班后先行巡查，發現問題及時處門衛嚴盯、嚴查、盤問、記錄。理、填寫記錄。定時巡查，盤查可疑人員，填寫記錄。值班人員不左顧右盼，不交頭接耳，不長時間看手機，不在崗抽煙。疏導車輛，高峰期重點部位重點疏導。當班處理堵塞消防通道、綠化帶碾壓。以禮貌、微笑相迎進出小區業主及車輛文明用語、禮貌待人、規范交接安保主管崗位職責一、對項目部經理負責， 對小區公共秩序維護和消防管理工作負管理、引導責任，堅定執行公司安防工作的各項規章制度，包括本部門員工的培訓、政治思想教育工作。二、熟悉治安、消防的有關法律法規知識，掌握了解公共秩序管理員的

2、工作紀律、要求及工作特點。三、負責制定小區安保工作計劃安排（包括業務學習、崗位技能培訓等）落實門衛 24 小時值班制度和巡視制度，加強夜間和復雜區域的安防、值勤、巡視，發現問題及時協調處理。四、負責檢查公共區域范圍內的安防、消防、車輛管理工作，最大限度地預防或減少各類意外事故的發生，并協助相關部門處理突發事件。五、負責指導、監督、檢查本部門各班組安管工作，處理有關安全管理工作方面的投訴。六、負責管轄區域內消防栓、滅火器、報警器等設施的配置、編號和管理。七、在日常巡視過程中，負責監督業主裝飾裝修房屋，制止違反裝飾裝修規定的任何行為， 對違規裝修且不聽勸阻者， 立即報告項目部及相關部門采取有效措施

3、、規勸、制止。八、負責安管人員的出勤考核，堅持執行白天和夜間查崗制度。九、督促安管人員遵守內務管理制度，保持值班場地干凈整潔，無臟、亂、差現象發生。十、定期參加安全大檢查， 特別是在重大節日之前做好消防演練工作。對滅火器、消防栓、火災報警按鈕等消防設施設備進行檢查，做到及時發現、消除火災隱患，監督指導各部門落實防火安全制度，制止各種違反消防法律法規的行為。十一、了解并貫徹落實國家、市區有關消防方面的方針政策及法律法規，制定消防安全管理制度及小區消防應急預案，并監督落實。十二、負責小區出租屋、暫住人員、外來人員及物品的出入管理，并定期向項目部領導匯報。十三、定期向上級領導匯報工作， 認真完成上級

4、領導交辦的其他工作。門衛安保工作職責1、門衛安保人員確保24 小時堅守崗位，盡職盡責，嚴禁空崗、睡崗、脫崗、串崗；當班期間必須保證人員在崗位，嚴禁在值班室飲酒或酒后工作，保障小區內安全及正常的工作和生活秩序。2、做好對外來人員和車輛的詢問和登記，認真盤查可疑人員及對進出小區的物品經查驗后方可放行， 并做好登記。 阻止無關人員車輛進出，檢查和排除安全隱患。3、禁止外來拾荒、推銷、張貼小廣告人員進入小區，特殊情況由業主引領方可放行， 做好裝修管理工作， 對裝修戶實施裝修許可證、臨時出入證及無違章違規施工制度。4、負責小區內的巡邏工作，當班人員每小時對院內重點部位巡查一遍（辦公區、電梯間、倉庫、機房

5、、門棟區域等）發現可疑人員和情況應及時處理，需報警的應及時撥打“110” 并做好巡查記錄。5、對小區內的業主糾紛應及時配合客服中心及業（村）委會做好現場現勸和疏導工作，避免發生惡性事件。6、及時疏導院內機動車輛，確保院內道路、消防通道的暢通，非機動車應停放到指定地點。小區內大門要按要求定時開關，確保院內物品的安全。熟悉區域消防設施布局情況，熟練掌握消防器材使用方法和操作要領，發現事故隱患及時處理。7、對突發事件要及時上報并采取有效措施，把損失降至最低。做好小區內的治安消防宣傳工作，同業主共同做好聯防聯保、群防群治工作。8、安管人員嚴禁參與打架斗毆，做到文明執勤。因打架斗毆造成的一切后果自負。9

6、、配合工程部的裝修管理工作，對裝修戶檢查裝修許可證、臨時出入證及有無違章施工， 發現問題要及時處理并反饋其他部門或上報部門領導處理。10 、維護好大門口的交通秩序，疏導進出的車輛和人員，確保出入小區車輛和人員的安全，保證道路暢通無阻。在崗時，做好當班裝備器材的交接手續， 按規定履行好上下班及交接班制度。11 、在當班執勤過程中，實行業主上下班高峰期站崗式服務，保持跨立姿勢。 認真做好檢查， 驗證登記手續， 嚴查帶貨車輛。帶貨車輛憑物品放行證、車輛及人員出入證方可放行。12 、干好本職工作，除部門工作需要進行人員或班次調整外，不準相互隨意調班、換班。13 、愛崗敬業，嚴以律已，一心不可二用或多用

7、，做好安全防范工作，不準有失職、瀆職、敷衍本職工作的行為出現。14 、有事請假，但事假超出二天者，每超出一天即停發當月績效工資并按當日工資的兩倍扣除工資。15 、鼓勵支持員工間積極向上和熱情勤快的行為及為公司“開源節流、勵行節約”的思想，對于傳播消極、諷刺積極、挖苦他人、串連誹謗、拉幫結派的行為將予以嚴厲處罰。16 、自覺遵守公司的各項規章制度，保障各項政令暢通，維護公司形象。17 、完成領導交辦的其他工作。安管崗位形象管理規定一、上崗人員必須嚴格統一穿著公司配發的服裝，佩戴工作牌，禁止以任何理由或個人喜好隨意穿戴、 損害公司形象， 嚴格遵守公司的各項規章制度和管理規定。二、保持著裝干凈整潔，

8、杜絕敞胸露懷，衣帽不整、卷褲腿、挽袖子等不雅之行為。三、形象崗以跨立姿勢為標準，不得在崗上吸煙、攀談、私自會客。四、坐崗要舉止端正，禁止翹腿、趴坐、東倒西歪、不準看報紙、做與崗位也無關的事、長時間看手機，接撥手機到僻靜處。五、查詢出入人員及車輛要禮貌用語，不得態度生硬，惡語傷人。六、不準隨地吐痰，亂扔紙屑、果皮、煙蒂及雜物。七、巡查時注意警容警姿，走姿要端正，不能散漫拖拉，制止違章要用語適度，有理有節，依法依規處事。八、值班時不準嬉笑打鬧、吃東西、嚴禁崗上喝酒，帶酒氣上崗。九、當班人員不準勾肩搭背、伸懶腰、袖手、叉腰、蓄頭發、留胡須、戴墨鏡、紋身、留長指甲。十、注意經常性保持個人衛生，始終保持干凈整潔、精神飽滿，儀態端正。保安文明公約話語和氣、舉止文雅待人禮貌、尊重領導文明執勤、公平處事講究公德、循章作業忠于本公司、忠于本職業不引狼入室、不監守自盜奪冠份內事、不做無聊事講工作方法、看實際效果不出口臟言、不打人罵人不調戲婦女、不敲