1、培訓管理制度一、目的企業將培訓作為一項長期投資，通過系統化的培訓來提高員工素質與工作技能，滿足企業發展對人才的需要；使員工通過培訓獲得新的技能，實現人力資源價值的增值。為使企業培訓工作規范化，確保各部門遵照統一原則及標準開展培訓，特制定本制度。二、培訓組織企業行政部全面負責組織和協調企業的各項培訓活動。三、培訓需求培訓需求由行政部根據企業經營未來發展的需求以及企業各門現狀的分析情況提出培訓需求，各部門根據現有人員情況也可以提出培訓要求。四、培訓計劃企業培訓計劃由行政部負責編制，并作為行政部年度工作考核的一部分。培訓計劃應明確以下事項：培訓目的、培訓項目、培訓對象、培訓周期、師資來源、培訓預算、

2、培訓效果評估。各部門經理和行政部根據員工發展計劃，指定適當人選參加培訓。被指定參加的部門和員工，非特殊原因，不得拒絕參加。五、培訓的層次和專業范圍企業的培訓主要分以下幾類：新進員工培訓、崗位技能培訓、一般管理培訓、高層管理培訓、專題培訓。1、新進員工培訓所有新進企業的員工不論其初始職務及專業水平，均應參加新進員工的培訓I。對新進員工的企業狀況的介紹由行政部進行，而業務上的技能與操作規范則由所在部門經理或其指定的資深員工進行。2、新進員工培訓的主要內容如下：企業的歷史、組織結構、企業文化、企業規章制度管理規定、本行業法律法規等；企業的業務運作；所在部門的工作流程、作業規定；新進員工所在崗位的描述

3、（工作說明書的主要內容）；安全教育；工作環境熟悉。3、崗位技能培訓企業對每一類別崗位均設置相應的系列培訓課程，各部門負責人必須定期組織內部的學習。通過該培訓課程考試合格者才能被授予上崗資格。企業尤其鼓勵有發展潛力的員工參加高一級崗位資格培訓和能力提升培訓，作為晉升的培養方式。同時鼓勵管理人員與技術、營銷類崗位人員參加不同類別的崗位學習，成長為復合型、高素質人才。4、一般管理人員的培訓管理人員的培訓應注重在一般管理知識、信息處理、協調技能等，可由外部專家進行或者使用DVDt碟。如果只是涉及到企業內部特定管理系統的運作，則由企業內部相應的職能部門承擔。5、對管理人員的培訓中，尤其應重視對中層管理人

4、員的培訓。企業應在這一層次發掘業績突出、潛質較好的年輕人員，進行系統的培訓。但在操作時，企業應與之訂立協議，以保障企業對其培訓的投資。6、高層管理人員的培訓，即對副總經理以上的領導進行的培訓。高層管理人員的培訓主要以專題的方式進行，屆時可邀請有關專家或學者，對企業所處行業的發展趨勢進行講解，對于經營中遇到的新問題探求解決之道。高層管理人員也可以申請外出參加各種專業機構舉辦的培訓。7、專題培訓。由于經營環境的變化，使得一些技能在整個企業的范圍內廣泛需要，因此必須進行專題培訓。主要內容包括：體系及認證知識，合同管理知識，市場營銷知識，采購知識、專利知識，人體解剖學等等。六、培訓時間要求高層管理者全

5、年不少于天,中層管理者全年參加培訓時間不少于天,一般員工和業務員全年培訓時間不少于天,新進員工的培訓一般應在該員工報到后一個月內完成。六、關于外派學習的有關規定事項1、由企業外派參加專業培訓的員工需與企業簽訂培訓協議，就培訓費用、時間、待遇等事項達成一致，培訓后需在企業服務滿一定期限，期限一般為年，違約者將承擔部分或全部培訓費用。2、員工外派參加管理或專業技術培訓后，若企業有要求，則參訓人員在培訓后有義務擔當內部培訓師的職責，將培訓技能和內容傳授企業其它員工。3、若無正當理由并且未經行政部經理批準而擅自終止在外培訓者，以及培訓考核未合格者培訓費用不予報銷。七、師資隊伍管理1、行政部應通過各種途

6、徑建立和維護充實的師資隊伍，并建立師資檔案，其工作有如下幾個方面：廣泛聯絡、培訓效果測評、反饋與溝通、注意向內挖掘。2、企業鼓勵員工“好為人師”，把自己的知識貢獻給企業，對于在培訓中充任講師的員工，企業將視其工作量給予相應的報酬。八、除有特殊要求，培訓一般為開放式的，歡迎規定的培訓對象以外的員工參加。九、培訓結束后，行政部應對培訓的結果進行總結和評估。并對培訓對象進行書面測試，測試的結果記入該員工的檔案。十、教案匯編。每次培訓結束后，行政部應負責記錄和整理教案，改善下一次的培訓效果，同時注意針對企業的實際情況，召集內外部人員，編制特定教材。十一、為了鼓勵員工自主的學習，企業對于參加所需專業的學習并取得資格證書的員工，可根