1、精選范本,供參考！心內(nèi)科一病房保障實(shí)施護(hù)理彈性人力資源調(diào)配實(shí)施方案護(hù)理人力資源是醫(yī)院人力資源中的重要組成元素。 實(shí)施護(hù)理人力 資源彈性調(diào)配是保證護(hù)理單元人力配置達(dá)到 護(hù)士條例規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)， 保證病人安全， 維護(hù)護(hù)士權(quán)益的重要舉措。 遵循護(hù)理部人力資源彈性 調(diào)配的原則和標(biāo)準(zhǔn)，儲(chǔ)備人員，保障護(hù)理部、護(hù)理單元實(shí)施護(hù)理彈性 人力資源調(diào)配。一、指導(dǎo)思想： 堅(jiān)持以病人為中心，充實(shí)護(hù)理單元護(hù)理隊(duì)伍，合理動(dòng)態(tài)調(diào)配護(hù)理 人員 , ,使人力資源得到充分利用 , ,最大限度發(fā)揮護(hù)理人員的潛能 , ,科學(xué) 實(shí)施人力資源管理，推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)活動(dòng)二、目標(biāo)：達(dá)到“患者滿意、護(hù)士滿意、醫(yī)院滿意”。以病人為中心，以服務(wù)質(zhì)量為核

2、心， 合理動(dòng)態(tài)調(diào)配護(hù)理人力資源 , , 保證護(hù)理質(zhì)量與安全。三、實(shí)施步驟（一）制定遵循人力資源調(diào)配原則 遵循護(hù)理人力資源配置的原則和標(biāo)準(zhǔn)，根據(jù)病人數(shù)量的動(dòng)態(tài)性變 化、護(hù)理工作量動(dòng)態(tài)性變化、護(hù)士特有生理特征的動(dòng)態(tài)性變化、突發(fā) 公共衛(wèi)生事件等情況，適時(shí)調(diào)整護(hù)士崗位人員。二）人力資源調(diào)配方法精選范本，供參考!1 1、因人施用，充分發(fā)揮每個(gè)護(hù)理人員工作的主觀能動(dòng)性，護(hù)士長(zhǎng)在排班時(shí)，充分考慮每位護(hù)理人員的特點(diǎn)，揚(yáng)長(zhǎng)避短，以滿足患者需 要和滿負(fù)荷工作量為標(biāo)準(zhǔn)使用人力資源。 針對(duì)節(jié)假日相對(duì)人員較少 的特點(diǎn)，護(hù)士長(zhǎng)每日根據(jù)患者情況調(diào)整護(hù)理人員，以患者最需要的內(nèi)容為護(hù)士重點(diǎn)工作的內(nèi)容；以患者最需要的時(shí)間為護(hù)士的

3、工作時(shí) 間，從而改變忙閑不均、人力資源浪費(fèi)又不能滿足患者需求的狀況。2 2、病區(qū)床位使用率在 100%100%以上，一級(jí)護(hù)理病人 10%10%以上時(shí)，護(hù)士 長(zhǎng)啟動(dòng)護(hù)理人員替代制度，在病區(qū)內(nèi)實(shí)施彈性排班協(xié)調(diào)解決， 以保 證護(hù)理工作的正常運(yùn)行。3 3、病區(qū)內(nèi)床位使用率在 100%100%以下，一級(jí)護(hù)理病人在 10%10%以下時(shí)， 護(hù)士長(zhǎng)上報(bào)1 1 名機(jī)動(dòng)護(hù)士（或稱(chēng)彈性護(hù)士）錄入護(hù)理人力資源儲(chǔ)備 庫(kù)，參加全院護(hù)理人力資源調(diào)配。4 4、接收批量急診或危重癥病人時(shí)，護(hù)士長(zhǎng)上報(bào)護(hù)理部，要求給予科 室調(diào)配護(hù)士。夜班、節(jié)假日期間，接收批量急診或危重癥時(shí)，值 班護(hù)士通知科室護(hù)士長(zhǎng)、總值班、總值班護(hù)士長(zhǎng)，趕赴現(xiàn)場(chǎng)

4、指揮、 參加處置和護(hù)理。護(hù)士長(zhǎng)緊急調(diào)配科內(nèi)護(hù)理人員；如情況復(fù)雜， 通知護(hù)理部、分管院長(zhǎng)，要求護(hù)理部緊急給予護(hù)理人力資源調(diào)配。5 5、科室護(hù)理人員應(yīng)時(shí)刻處于待命狀態(tài)，保持通訊工具通暢，發(fā)生突 發(fā)公共衛(wèi)生事件、大型醫(yī)療搶救，流行及其它特大意外事件，護(hù)士 長(zhǎng)接到護(hù)理部通知后立即啟動(dòng)應(yīng)急急救人員。以確保緊急情況下護(hù) 理人員迅速調(diào)配到位。精選范本,供參考！6 6、病區(qū)一般緊急狀態(tài)，護(hù)士長(zhǎng)啟動(dòng)二線班、輪休、補(bǔ)休人員應(yīng)急， 病區(qū)緊急狀態(tài)緩解后，護(hù)士長(zhǎng)及時(shí)撤離調(diào)配人員。7 7、 病區(qū)內(nèi)根據(jù)護(hù)理工作量、 病人數(shù)量、 危重病人數(shù)實(shí)施分層次護(hù)士 彈性排班。設(shè)立護(hù)理責(zé)任組長(zhǎng)，各班次人員和數(shù)量安排遵循護(hù)理 工作量、病人

5、數(shù)量、危重病人數(shù)、專(zhuān)科疾病護(hù)理要求的彈性調(diào)整 原則，改進(jìn)排班模式，增設(shè)早晚班、 加強(qiáng)基礎(chǔ)和專(zhuān)科護(hù)理工作的 落實(shí)， 提高護(hù)理質(zhì)量。 當(dāng)重病人多、工作量大時(shí)增加人力，有效 地保證危重、輸液病人的治療護(hù)理及時(shí)到位。保證護(hù)理質(zhì)量，提 高工作效率。病人少、護(hù)理工作量小時(shí)適當(dāng)減少人力或護(hù)士輪休 的彈性排班方式。8 8、調(diào)整工作結(jié)構(gòu)和各班職責(zé)，如小夜班護(hù)士負(fù)責(zé)擺第 2 2 天長(zhǎng)期輸液 所需要的藥物，各班護(hù)士提前 30min30min 上班，分別進(jìn)行配藥準(zhǔn)備、 健康宣教；心理護(hù)理利用巡視的空檔進(jìn)行，書(shū)寫(xiě)病歷盡量利用下 午時(shí)間完成等，從而緩解各班事務(wù)高峰時(shí)段的互相沖突，保證巡 視、輸液加藥的人力和時(shí)間，使依靠紅燈呼喚加藥換瓶的現(xiàn)象大 幅度減少，提高了輸液患者的滿意度。節(jié)假日備二線班，隨傳隨 到，時(shí)刻處于應(yīng)急備用狀態(tài)。五、要求護(hù)士人力資源調(diào)配要注重科學(xué)性、 適時(shí)性和安全性， 要注重專(zhuān)業(yè) 技術(shù)、個(gè)人能力、 人力資源有效利用等要素，在關(guān)注護(hù)理質(zhì)量和護(hù)理 強(qiáng)度因素的同時(shí)，更要注重護(hù)理管理和護(hù)理人員情感等潛在影響因 素，護(hù)士長(zhǎng)實(shí)施現(xiàn)場(chǎng)評(píng)估，統(tǒng)一調(diào)