1、創業計劃書項目名稱： 休息室辦公文具店創業者姓名：XXX日期：2014-11-16第一部分項目概述項目名稱休息室辦公文具店主要產品辦公文具用品業務范圍本店主營業務是辦公文具用品出售， 兼營打印復印服務，同時提供收費辦公 學習休息場所。項目目標本店的短期目標是通過廣泛的宣傳與促銷， 吸引消費者，增加人流量；同時 不斷了解消費者的需求，加強完善本店的供應；也要以良好的服務盡量擴大本店 在當地的知名度；爭取盡早回本；同時在適當的時機展開線上經營。本店的長期目標是培養固定客源，樹立形象定位，擴大規模，擴大影響范圍， 提供最優質的服務，實現利潤的最大化。核心競爭力分析本店標榜辦公學習休息。一方面，我們經

2、常發現有時候找不到一個安靜的地方學習辦公或者只是坐著休息，所以本店劃分了一個區域設置桌椅專供有需要的消費者辦公學習休息，按小時低價收費。雖然很多奶茶店咖啡店也能滿足消費者的這一需求，但奶茶店咖 啡店強調的是休息，通常有很多聊天的消費者，本店強調的是學習辦公，所以氛 圍會偏向安靜（但不是絕對的安靜，只是相對安靜），能很大程度實現想要專心 做事的消費者的需求。另一方面，本店提供打印復印服務，可以隨時滿足辦公學習一族的需要， 并 非主營，卻完善了細節；同時主營的辦公文具用品出售， 也是在隨時滿足辦公學 習一族的需要。想要辦公學習的人與購買辦公文具用品的人往往可以相互轉換，進入本店原本打算在休息區域辦

3、公學習的人，可能在過程中或者臨走時順便買一些辦公文具 用品；購買辦公文具用品的人也可能發現休息區域并開始意識到它的存在，以后便可能來進行消費。再通過消費者的口耳相傳，本店便可以提升一定的知名度并 逐漸實現經營目標?？偠灾?，本店力求通過綜合的產品與服務來吸引顧客。消費者特征與習慣總體上講，企業工作人員和學生兩大群體對辦公類文具的需求量非常大，而質量已不再是人們選擇產品的唯一因素，款式是否吸引人已成為消費者購買產品的一 大重要因素，而材質風格也會很大程度地影響消費者的選擇。在風格方面，人們的可選擇性比較大，大多數男性比較喜歡簡單樸實和古典傳統型的，而大多數女 性則偏愛優雅和卡通可愛型的辦公類文具

4、。 因此，對辦公文具的進貨選擇需要充 分考慮到銷售對象。強調質量與強調款式以及兩者兼備的都應該在進貨的選擇之中， 最大程度的 為消費者提供選擇范圍。而且當今文具店數量數不勝數， 要從中脫穎而出就要創新， 在裝潢上吸引消 費者進入本店，在產品上吸引消費者購買。營銷策略一是宣銷并進， 在店鋪優惠銷售和贈送禮品等方式， 在保證銷量的同時， 帶 動品牌的成長。二是通過不同的網絡平臺進行宣傳， 加大宣傳力度， 提升知名度， 并通過適 時的網絡優惠活動帶動實體店或網店的人氣。店面選址本店力求選擇學校或者辦公樓集中的地方附近開展， 雖然成本相對較高， 但 是回本也會相對較快。 當然，在資本實在不足的情況下，

5、 也可以選擇稍微偏離學 校或者辦公樓的區域，但是為此要加強宣傳力度。店面裝潢本店裝潢總體以簡約大氣為主，休息區以溫馨舒適為主。第二部分 產品介紹產品主要以辦公文具用品為主， 輔以計算機、 打印機耗材。 產品線涵蓋各種 文檔管理、桌面辦公、書寫工具、教學用具和學生用品等。 有品牌產品類似晨光、 得力，也有雜牌產品，增加產品的多元化。 產品線豐富全面， 講究產品的實用與設計的科學美觀， 突出專業辦公學習教 學功能，價格層分高中低三個檔次，主要側重于中高檔次。第三部分 市場分析中國文具行業總體現狀 中國文具行業（不包括辦公設備和家具）市場容量約 1500 億元，約合 215億美元，全球文具市場總量約

6、 2500 億美元，中國文具市場占全球文具市場總額 的 8.6%。中國文具市場中，辦公耗材占 41%，約 615 億元，文件處理用品占 13%， 約 195 億元，書寫工具類占 10% ，約為 150 億元，本冊類和桌面用品各占 7%， 均為 105 億元，教學及學生用品占 9%，約為 135 億元。中國辦公文具產品消費市場主要集中在沿海經濟發達地區， 其中 70%左右集 中的廣東、浙江、江蘇、上海、北京 5 個地區，具體分布比為浙江 17.5%，江蘇 18%，上海 7.8%，京、津、冀地區 12.5%，魯、豫 7.00%，閩、皖 5.8%，湘、 贛、鄂地區 5.5%，東三省 4.5%，其他地

7、區 6.9%。有 800 萬戶企業， 2 億學生和各級政府機關等龐大的消費群體，近年來中國 文具市場以平均每年 12%的速度高速增長，預計以后年度中國文具市場將以每年 5%-10%的速度增長，中國文具消費市場前景十分廣闊。中國文具行業特點優勢 市場潛力大，購買力增加。社會的發展要求進一步增強國民的文化教育素質， 教育投資大幅增加，文具行業有著十分廣闊的消費市場。 文體用品多元化、多層次消費結構已經形成，且向高檔產品發展。 產品結合可持續發展特色，不斷成熟化。隨著文具專賣店、專業化市場漸趨 成熟，批發市場影響力逐漸減少。這就要求經營者的管理水平和服務內涵要 向高層延伸，以品牌為主的中高檔產品將成

8、為消費的主流，另外隨著人們環 保意識的增強，無毒以及采用再生材料研制的文具用品也將成為消費主流。劣勢 行業企業數量龐大，地區集中，市場集中度低。 生產方式機械化程度不高，屬于勞動密集型產業，行業利潤率偏低。 中國文具企業以出口加工型企業居多，長期以 OEM 貼牌方式為境外企業加 工并實現出口銷售，產品附加值低，技術創新和品牌意識淡薄。主要影響因素 市場環境。選好地段和店面，把握“客流”就是“錢流”原則說明在相對熱 鬧的地段開店成功幾率會比普通地段高出很多； 消費者。掌握消費者的心理，從消費者的需求出發； 產品。做好進貨產品的選擇，也是成功的必備因素。第四部分 財務規劃本店處于創業階段， 相當一

9、部分資金依賴自有資本， 所以大部分資金通過創 業者自籌獲得。 為了滿足本店的正常經營活動， 合理配置基金結構， 減少經營中 可能發生的經營風險和財務風險。第五部分 風險分析 經營風險就是指在資本經營活動中所遇到或存在的某些不確定因素造成的 經營活動的經營結果偏離預期可能性的風險。 就目前而言， 本店經營活動中可能 出現的風險大致可總結為：市場風險和財務風險。市場風險及對策在本店的創立階段及經營過程中， 該店可能會存在下列的市場風險： 消費 者對該店產品認知程度低， 達不到該店營銷目標所要求的知名度； 現有的類似 辦公文具用品店較多， 市場競爭激烈， 使市場增長率下降； 大多數消費者都已 經有了

10、習慣去的店，因此新的店不能吸引預期數量的顧客，低于營銷目標要求。為此，應當：針對達不到營銷目標所存在的風險， 本店將主要把廣告等促銷活動做到位， 在網絡以及實體店附近大力宣傳以達到理想的宣傳效果， 縮短消費者對該店及其產品的認知周期；發展特色服務，加強消費者對本店的定位認 知，吸引消費者，形成本店的核心競爭力；在店面的設計和構造上，著重突出創新的作用，把設計創新作為本店的一大特色；建立和完善市場信息反饋體 系，經常與消費者進行友好的溝通交流， 在完善服務的同時進行市場調查， 及時 把握市場變動的趨勢，把握好消費者傾向。財務風險及對策成立初期，前期注入資金較少，信譽度比較低，可能會存在資金不能及時到 位等問題。為此，應當：記錄每