1、會計述職范文匯總六篇 我自20xx年3月進入 限公司到現(xiàn)在楊總接手此擔保公司，一直負責財務(wù)方面的工作，這期間在公司同仁的大力支持下，在其他人員積極配合下，我與大家一道，團結(jié)一心，踏實工作，較好的完成各項工作任務(wù)。 下面我將近幾個月來自己的工作、學習等方面的情況向大家做簡要匯報。一、嚴于律己，嚴格要求，遵章守紀，團結(jié)同志。自到公司上班以來，我能嚴格要求自己，每天按時上下班;同時我也能嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度，與同事們搞好團結(jié)，不搞無原則的糾紛，不利于團結(jié)的事不做，不利于團結(jié)的話不說。二、盡職盡責履行好自己的工作職責。我主要負責財務(wù)方面的工作，并兼任文員一職。會計：1、按擔保公司核算的暫行辦法規(guī)

2、定設(shè)置會計科目。2、劃清費用的開支范圍及營業(yè)內(nèi)外收入。3、認真計算財務(wù)成果及各種稅金。4、按財務(wù)制度規(guī)定正確核算利潤分配。5、按期繳納各種稅款。6、登記各類賬目，做到手續(xù)完備、數(shù)字準確、書寫整潔、登記及時、帳面清楚。7、對會計帳目及憑證按期裝訂成冊，妥善保管。8、 及時和地稅專管員及金融辦管轄人員接觸，并按時報送對外報表。9、在規(guī)定的日期內(nèi)把需要年檢的證照辦理完畢。10、辦理與銀行相關(guān)的事宜。11、嚴格遵守財經(jīng)紀律及公司的各項制度，發(fā)現(xiàn)問題及時上報公司領(lǐng)導。文員在做好本職工作的前提下，負責辦公室的一些資料整理、人員的考勤、接待、文件接收等簡單的文員工作。三、存在的不足20xx年是緊張而繁忙的一

3、年，自己所取得的成績，除了自己努力工作外，更主要的是領(lǐng)導的指導和同志們幫助的結(jié)果，但這些成績離上級的要求還有較大的差距，還存在許多不足。1、是學習的深度和廣度還需要加強;2、是遇到困難強調(diào)客觀原因較多，沒有充分發(fā)揮主觀能動性。上述不足，自己決心在今后的工作中將認真加以改正，為公司發(fā)展竭盡所能。最后，還想說三點：一是我的述職報告還不全面，有的具體的工作沒有談到，就今天我所談的，希望大家多提寶貴意見。二是我工作能順利的開展并取得較好的成績，首先要感謝公司領(lǐng)導們對我的幫助與支持，同時，我還要感謝公司其他人員，沒有你們的支持和配合，就沒有我今天的工作成績。三是希望大家在以后的工作中，能一如既往地支持配

4、合我的工作，我將一如既往地與大家一道，為公司獲得更好的經(jīng)濟效益做出努力。 會計述職 篇2 時光飛逝，歲月匆匆。在過去的兩年里，我認真、及時地完成本職工作，為建設(shè)“轉(zhuǎn)型跨越，大美和諧”新Xx做出了自己應(yīng)有的貢獻，現(xiàn)述職如下：在政治上，我認真學習、貫徹領(lǐng)會黨的十八大和十八屆二中、三中全會精神，堅持黨的基本路線、方針、政策，認真學習并遵守與工作相關(guān)的法律法規(guī)和單位的各項規(guī)章制度，努力提高自己在新形勢下的政治思想素質(zhì)和法律意識，樹立正確的人生觀、價值觀和世界觀，堅持原則，遵紀守法，廉潔自律，維護團結(jié)，不斷提高自己的政治思想素質(zhì)和法律意識。在工作中，我擔任街道和居委行政賬的主辦會計，還兼任街道工會和基聯(lián)

5、會會計。在這期間，我每月認真、及時地審核憑證、編制會計報表，核對報銷憑證有無違規(guī)現(xiàn)象，甄別發(fā)票是否真實，報銷手續(xù)是否齊全;每月按時做好預算執(zhí)行情況分析，每月準確計算并交納個人所得稅，每月月初完成對七家非正常企業(yè)及五家正常企業(yè)進行網(wǎng)上申報。及時登記固定資產(chǎn)明細臺賬，使固定資產(chǎn)臺賬與賬面固定資產(chǎn)金額保持一致。20xx年根據(jù)區(qū)國資局要求，完成了對街道20xx年底賬面所有固定資產(chǎn)進行清查、核對。20xx年協(xié)助會計事務(wù)所對街道福利企業(yè)Xx樹脂廠進行內(nèi)審，并完成了對該廠的財務(wù)資料移交手續(xù)。20xx年協(xié)助區(qū)審計局對街道20xx年3月至20xx年2月期間的財務(wù)狀況的審計工作。20xx年按區(qū)財政的部署，完成了5

6、23人的會計繼續(xù)教育活動。預算管理方面：加強對街道各科室的部門經(jīng)費管理，嚴格按照預算執(zhí)行;對各社居委包干經(jīng)費按年初核定的預算額度按季核撥至各社居委;每月初將各社居委的可使用經(jīng)費情況及時分發(fā)至各社居委，以便各社居委及時核對自己經(jīng)費使用情況并予以公示。在社居委書記調(diào)整時，參與對相應(yīng)的社居委財務(wù)進行的內(nèi)部審計;每年四季度以上年度11月份人員工資為基礎(chǔ)，編制下一年度街道及各居委的預算報表;編制完成各年度街道年報;按照實際情況填列各年度財政供養(yǎng)人員信息表，并將數(shù)據(jù)錄入電腦，以便財政部門及時匯總上報。票據(jù)、賬冊管理方面：對結(jié)算憑證和收費收據(jù)的購買、領(lǐng)用、繳銷，逐一登記，對每一本使用過的財政結(jié)算憑證和收費收

7、據(jù)逐份輸入電腦，以便及時到財政局進行繳銷、領(lǐng)用新票據(jù);配合區(qū)物價局對各年度城建、衛(wèi)生條線收費情況進行檢查，并按時完成對收費許可證的年檢、換證工作;對各年度會計憑證、帳冊、報表、工資單、銀行對帳單等會計資料進行整理、登記并及時歸檔。在20xx年12月份街道搬遷過程中，我預先到新址實地查看，做到心中有數(shù)，并帶領(lǐng)科室同事一起對歷年的會計檔案進行整理、編號、打包、押運;搬遷完畢后，利用業(yè)余時間及時對會計檔案進行整理，確保會計檔案的安全、完整、有序。在做好上述工作的同時，我積極參與街道開展的引企引稅的重點工作，通過自己的多方努力，完成了街道布置的引稅任務(wù)。另外對領(lǐng)導布置的臨時任務(wù)也能及時完成。在學習上，

8、我認真學習新的會計制度、會計準則和各種會計法規(guī)，認真學習稅收征管法及稅收征管細則，積極參加會計人員繼續(xù)教育培訓、內(nèi)審人員繼續(xù)教育培訓及事業(yè)單位新科目的培訓，及時掌握新的會計知識、審計知識、稅收政策等，并運用到實際工作中去，使自己的工作能力有所提高。今后，我要不斷激發(fā)自己愛崗敬業(yè)，樂于吃苦，甘于奉獻，任勞任怨，格盡職守，開拓進取的精神，并通過不斷的學習使自己具備履行職責所需要的專業(yè)知識和較強的組織管理能力;同時協(xié)助科長，團結(jié)同事，遵紀守法，廉潔自律，為實現(xiàn)街道科學發(fā)展貢獻自己的力量。述職人：XXX20xx年xx月xx日 會計述職 篇3 尊敬的公司領(lǐng)導、親愛的同事們：本人有幸擔任_公司財務(wù)部經(jīng)理，

9、深知自己肩負的責任重大，財務(wù)部門是企業(yè)的核心部門，它的工作貫穿了企業(yè)經(jīng)營管理的各個環(huán)節(jié)。資金則相當于企業(yè)的血液，它的循環(huán)是否暢通，構(gòu)成比例是否合理將直接影響到企業(yè)的生存與發(fā)展。所以，本人自入職以來也一直嚴格要求自己，按照國家的法律法規(guī)以及總公司的財務(wù)制度來執(zhí)行，以高度的責任心和進取心對待本職工作，現(xiàn)就本人20xx年以來的學習和工作等情況向各位經(jīng)理、總經(jīng)理做出如下匯報：一、思想上：堅定理想信念，樹立正確觀念古語說：“德若水之源，才若水之波”。要做好財務(wù)經(jīng)理的工作，必定要有正確的政治思想。這一年，面對新的形勢、新的任務(wù)，我結(jié)合工作的實際情況，在思想上與領(lǐng)導保持了一致，堅定了理想信念，樹立了正確的世

10、界觀、人生觀和價值觀，樹立了全心全意為大局服務(wù)的思想。二、學習上：加強業(yè)務(wù)學習，提高自身能力鳥欲高飛先振翅，人求上進先讀書。學習增長才干，能力成就事業(yè)。在工作上我除了學習政治理論外，也能把握實質(zhì)、抓住精髓，重點學習了有關(guān)財務(wù)分析、預算分析、審核簽字、稅收檢查、以及內(nèi)部控制的知識，努力把它做到了學深學透，并運用到實際工作中，從而為自己做好各項本職工作打下堅實的基礎(chǔ)。通過學習，我熟悉和掌握了相關(guān)知識與技能，并能堅持學以致用的原則，把政治理論學習與本職工作結(jié)合起來，從而不斷增強了履行崗位職責的能力和水平，做到了與時俱進。三、工作上：抓重點抓落實，做好本職工作作為財務(wù)經(jīng)理，我始終堅持“落實工作，狠抓重

11、點”的理念，以“精益求精，一絲不茍”的原則，以扎實認真的工作作風和勇于創(chuàng)新的工作態(tài)度，時刻牢記了自己的職責，找準了自己的定位，做到了辦事不越權(quán)、不越位，工作不拖沓、不含糊，矛盾不上交、不下壓，責任不躲避、不推諉。在工作中能按照輕重緩急認真安排和妥善處理各項工作，較好地履行了職責。（一）以會計工作為基礎(chǔ)。一是夯實基礎(chǔ)工作，按時上交了報表，從而進一步加強了日常財務(wù)工作的管理，逐步完善了財務(wù)規(guī)章制度和崗位職責。二是利用國家稅務(wù)局發(fā)票檢查的契機，對20xx年_月份的發(fā)票進行了檢查，建立了發(fā)票管理領(lǐng)用存登記審批制度。三是進一步加大了財務(wù)檔案管理規(guī)章，嚴格按照會計檔案管理辦法的相關(guān)規(guī)定，從最基礎(chǔ)的工作抓起

12、，完成了20xx年檔案，整理、立卷、歸檔工作。（二）以分析工作為主體。財務(wù)分析工作是財務(wù)人員每季度的必需工作之一。隨著公司經(jīng)營狀況的不斷發(fā)展，財務(wù)分析的側(cè)重點也有所改變。在工作中，我根據(jù)實際情況，不斷轉(zhuǎn)變觀念，從多角度進行分析，用“收入、成本、期間費用、市場狀況、銷氣類型、用戶類型”作為基礎(chǔ)，進行全面分析。同時，也認真貫徹落實制度，細心測算，從而保證了每月的預測數(shù)與實際數(shù)誤差在5%以內(nèi)，較好地完成該項工作。（三）以財務(wù)管理為重點。在工作中，我做好了預決算以及管理工作，同時，按照公司“保證生產(chǎn)、安全支出，壓縮非生產(chǎn)性支出”和“效益優(yōu)先、成本之上”原則，嚴格執(zhí)行了預算管理，并以“事前有預算，事中有

13、監(jiān)督，事后有分析”的全面預算管理體系，不斷提高預算管理的精細化水平，做好了本職工作。同時，我們也細化了財務(wù)審核簽字流程。并按照_公司的內(nèi)控精神與_公司管理制度等，將內(nèi)控與各項工作相結(jié)合，每月終結(jié)都要進行自查、自檢工作，逐步完善財務(wù)管理體系。（四）以內(nèi)控建設(shè)為主線。內(nèi)控的關(guān)鍵在執(zhí)行，執(zhí)行的主體在崗位。在工作中，一是我以風險為導向，不斷夯實內(nèi)控管理基礎(chǔ)工作，并按照公司部署，以公司各項規(guī)章制度為標準，積極推行內(nèi)控學習，全面加強財務(wù)基礎(chǔ)工作，實行全面風險管理；積極宣貫內(nèi)控知識，不斷加強了對內(nèi)控管理員的培訓，通過組織學習，全面梳理了業(yè)務(wù)流程，熟悉流程及風險控制點，從而實現(xiàn)了從“要我搞內(nèi)控”到“我要搞內(nèi)控

14、”的轉(zhuǎn)變，使內(nèi)控體系的建設(shè)達到了初步的要求，同時，我們也通過內(nèi)部控制制度，將每一項業(yè)務(wù)活動落實到授權(quán)、主辦、核準、記錄和復核等控制點，通過流程控制以保證業(yè)務(wù)處理程序高效進行。二是我們凝心聚力，分清職責，積極配合、溝通、協(xié)調(diào)，以良好的工作態(tài)度對待每一項工作，著力營造了同事之間，工作上互相支持，人格上互相信任的一個融洽、和諧的工作環(huán)境，從而讓我們內(nèi)控工作在今年總部組織的測試中，得到了不錯的成績，這些成績的取得都是我們團隊共同努力的結(jié)果，都離不開每一位同事的辛勤耕耘、默默奉獻。（五）以溝通協(xié)調(diào)為方法。財務(wù)工作每天都離不開資金的收付與財務(wù)報帳、記帳工作，這是財務(wù)部最平常最繁重的工作。20xx年來，我及

15、時為各項內(nèi)外經(jīng)濟活動提供了應(yīng)有的支持，公司資金流量一直很大，現(xiàn)金流量巨大而繁瑣，本著“認真、仔細、嚴謹”的工作作風，各項資金收付安全、準確、及時，沒有出現(xiàn)過差錯。公司的各項經(jīng)濟活動最終都將以財務(wù)數(shù)據(jù)的方式展現(xiàn)出來。在財務(wù)核算工作中我盡心盡力，認真處理每一筆業(yè)務(wù)，為公司節(jié)省各項開支費用盡自己的努力。（六）以“以人為本”為指導。在工作中，我注重協(xié)調(diào)，不斷加強團隊建設(shè)，積極貫徹“以人為本”的管理思想，做好人的工作。工作中能夠按照輕重緩急認真安排和妥善處理各項工作。在工作和事業(yè)面前，我堅持顧全大局，不爭名奪利，不計較個人得失，全心全意為公司服務(wù)。在思想上、政治上、業(yè)務(wù)上不斷地完善自己，更新自己，為公司

16、的進一步發(fā)展盡職盡責。工作上做到了辦事不越權(quán)、不越位，工作不拖沓、不含糊，矛盾不上交、不下壓，責任不躲避、不推諉。協(xié)助總監(jiān)發(fā)揮好決策參謀、調(diào)查研究、綜合協(xié)調(diào)、督查督辦“四大職能”，用全新的管理理念，簡化辦事程序，提升層次，真正做到了讓領(lǐng)導放心、上下級稱心、全體員工順心。一是把德才兼?zhèn)渲擞迷诹酥匾獚徫?；二是制定了切實可行的措施，在不影響正常業(yè)務(wù)工作的前提下，積極開展思想政治工作和學習教育活動，整頓思想，通過不斷學習，豐富了財務(wù)人員稅務(wù)知識，提升了財務(wù)素質(zhì)；三是開展了團隊活動，增強了整個財務(wù)部門工作的協(xié)作性，強化了各崗位財務(wù)人員的責任感，促進了各崗位的交流、合作與團結(jié)，從而在做好了團隊建設(shè)的同時

17、，也提高了他們的業(yè)務(wù)技能和綜合素質(zhì)，提升了公司的形象。四、立足自身查找差距孔子曰：吾日三省吾身?；仡欉^去的工作，我深入挖掘在思想觀念、工作定位、工作方式方法等方面存在著問題，一是在工作定位上有局限性，綜合分析危機的能力離上級的要求還是有一定的差距。二是有時在工作上易產(chǎn)生急躁情緒，缺乏冷靜慎重思慮；三是管理工作仍有待加強，創(chuàng)新性與靈活性沒有統(tǒng)一運用。這些都有待于我在今后工作中去完善和提高。五、立足現(xiàn)在展望明天路漫漫其修遠，吾將上下而求索。在今后的工作中我將以“近期工作力求時效，長遠規(guī)劃做到持久”為工作原則，繼續(xù)按上級要求，做好本職工作。我會不斷學習成功的經(jīng)驗，以知識武裝頭腦，用學識開闊視角，不斷

18、完善和充實自己，加強個人修養(yǎng)，提高自身能力，用求真務(wù)實、開拓創(chuàng)新的精神，處理、協(xié)調(diào)好各方面的關(guān)系；用奮發(fā)努力、攻堅克難的精神，提高各項工作水平，增強工作的預見性，從而繼續(xù)錘煉出自己配合大局的能力、應(yīng)對復雜局面的能力，在財務(wù)經(jīng)理的崗位上，在分管的工作中，為公司發(fā)展添磚加瓦！以上就是我的述職報告，謝謝大家！述職人:xxx20xx年xx月xx日 會計述職 篇4 1.做好基礎(chǔ)工作，加強與科室間的聯(lián)系在做好日常會計核算工作的基礎(chǔ)上，還要積極參與到醫(yī)院的經(jīng)營活動中往，做到事前了解，事后分析，只有把握了第一手資料，才能夠加強猜測、分析工作，按照醫(yī)院要求，做出最好的工作計劃和數(shù)據(jù)分析。在日常工作中按照財務(wù)計劃

19、，監(jiān)視醫(yī)院對資金進行公道、有效地使用，使醫(yī)院效益最大化。在實際經(jīng)營活動中發(fā)生與計劃數(shù)較大差異時，及時與院內(nèi)溝通，分析查找原因，根據(jù)差異及其產(chǎn)生原因采取行動或糾正偏差，或調(diào)整已有計劃，同時也為日后的計劃安排積累經(jīng)驗。2.力求會計核算工作的規(guī)范化、制度化做好日常會計核算工作，做好財務(wù)工作分析的基礎(chǔ)工作，才能為領(lǐng)導提供真實有效的、具有參考價值的財務(wù)分析及決策依據(jù)3.做深、做細日常財務(wù)工作在接下來的一年，我計劃多花一些時間，多研究研究財務(wù)軟件的功能模塊，盡可能使現(xiàn)有的功能得到充分利用，讓醫(yī)院的財務(wù)工作更上一個臺階，起到真正的治理、控制作用。4.不斷吸取新的知識，完善自身的知識結(jié)構(gòu)，進步業(yè)務(wù)水平在平時的

20、工作中要不斷加強自身的業(yè)務(wù)學習外，同時要多向其他部分的同事請教，尤其在工作中碰到非財務(wù)專業(yè)的業(yè)務(wù)事項時，要在徹底了解清楚之后，進行處理，保證數(shù)據(jù)的公道性。5.加強內(nèi)、外部的溝通，搜集有關(guān)信息在新的一年中，對內(nèi)需要財務(wù)和各部分之間經(jīng)常進行溝通，形成一種聯(lián)動效應(yīng)，對企業(yè)的各種信息作一個動態(tài)的把握，對不同時期的各種信息資料不斷更新，把握每一項目的進展、最新的信息。對外加強與地方財稅部分之間的聯(lián)系，及時把握有關(guān)政策信息，為醫(yī)院的經(jīng)營發(fā)展提出自己的意見。6.讓每月的報表更加公道化結(jié)合醫(yī)院經(jīng)營狀況從統(tǒng)計方面每月做出相應(yīng)的報表，給院內(nèi)提供第一手的數(shù)據(jù)來把握醫(yī)院的治理經(jīng)營。新的一年意味著新的出發(fā)點、新的機遇、

21、新的挑戰(zhàn)，我相信競爭更加激烈的一年，機遇和挑戰(zhàn)共存將進一步激發(fā)我的斗志和工作熱情，請領(lǐng)導和同事們多為我提出寶貴意見，我決心認真做好自己的本職工作，為我們醫(yī)院美好的明天增磚添瓦，貢獻自己的微薄之力。述職人：xx年月日 會計述職 篇5 XX年是我在xx分理處擔任會計主管的第三年。在這一年中，我積極學習相關(guān)業(yè)務(wù)知識，努力工作，認真履行工作職責，圓滿地完成了各項工作任務(wù)，現(xiàn)將一年來的工作情況述職如下：一、加強網(wǎng)點業(yè)務(wù)知識和技能學習，使我分理處內(nèi)勤的業(yè)務(wù)知識和技能水平得到提高XX年我根據(jù)支行要求制定落實了各項內(nèi)勤學習例會制度，組織全體內(nèi)勤職工及時對于上級行下發(fā)的文件和辦法及時學習討論，通過采取互通形式的

22、方法，使業(yè)務(wù)學習取得了良好的效果，通過堅持開展內(nèi)勤業(yè)務(wù)學習制度使我分理處柜員牢固的掌握了各項業(yè)務(wù)知識。雖然我分理處今年的業(yè)務(wù)量有了大幅增加，同時今年總行各類業(yè)務(wù)新品種也層出不窮的.推出，但我分理處員工通過業(yè)務(wù)學習制度，提高了自身的業(yè)務(wù)知識和技能，在面對對各類業(yè)務(wù)時都能熟練的應(yīng)對。二、認真貫徹和執(zhí)行各項會計、出納制度及操作規(guī)程，發(fā)現(xiàn)問題，及時整改，促進會計出納工作基礎(chǔ)規(guī)范化水平的提高1、在工作中，我始終堅持以“提高柜面服務(wù)質(zhì)量”為目標，從工作制度、員工素質(zhì)入手，高標準，嚴要求，苦練業(yè)務(wù)技能，強化管理考核。一年來，我認真貫徹和執(zhí)行總行各項會計、出納制度及操作規(guī)程，發(fā)現(xiàn)問題，及時整改。比如：對掛失業(yè)

23、務(wù)、全國支票、匯兌業(yè)務(wù)等關(guān)鍵業(yè)務(wù)進行了規(guī)范，改變了以往登記簿登記不規(guī)范、資料不全的問題，對于發(fā)生的交換差錯事故及時整改，制定出相應(yīng)的交換崗位職責，防止了各類差錯隱患的再次發(fā)生。2、在工作中，我正確處理兩個關(guān)系，加強內(nèi)控管理，一是正確處理制度的建立與貫徹落實的關(guān)系。各項會計出納制度是內(nèi)勤員工做好本職工作的基本依據(jù)和行為準則。在完善制度和貫徹落實上，我注重雙管齊下、標本兼治。充分發(fā)揮內(nèi)控的監(jiān)督和規(guī)范作用，使我分理處內(nèi)控工作制度化、規(guī)范化。二是正確處理好臨柜監(jiān)督與事后監(jiān)督的關(guān)系。首先按照我行各類文件的相關(guān)規(guī)定，對臨柜會計出納業(yè)務(wù)進行即時、每日、定期的監(jiān)督和審核，其次做好和事后監(jiān)督中心的溝通工作，正確

24、處理好事后監(jiān)督中心發(fā)現(xiàn)的相關(guān)差錯，及時做好事后監(jiān)督差錯的分析反饋工作。從各個環(huán)節(jié)加強對柜面業(yè)務(wù)的管理，提高了我分理處的內(nèi)控機制。三、加大力度強化管理，全面推進內(nèi)勤整體工作的開展，確保各項內(nèi)控工作上臺階今年以來我分理處業(yè)務(wù)大幅度提高，但我分理處內(nèi)勤人員少，業(yè)務(wù)量大，各項內(nèi)控工作又點多面廣，所以我分理處內(nèi)控工作壓力巨大。但我和我分理處的內(nèi)勤員工們克服種種困難，大膽管理，努力推動我分理處的各項內(nèi)控工作，在原來的基礎(chǔ)上有了新的提升。1、今年事后監(jiān)督上線以后對柜員各項業(yè)務(wù)的操作提出了更高的要求，因此需要每個柜員都具有較高的業(yè)務(wù)知識和業(yè)務(wù)技能，在工作要嚴格按照相關(guān)規(guī)定進行業(yè)務(wù)操作，對于事后監(jiān)督過程中發(fā)現(xiàn)的

25、問題必須及時進行整改。所以我在日常工作中我加強了臨柜業(yè)務(wù)的監(jiān)督，要求柜員必須規(guī)范操作每一筆業(yè)務(wù)，每一個細節(jié)都必須按總行相關(guān)文件的規(guī)定操作，對于操作過程中碰到的各類問題必須及時提出，不得對業(yè)務(wù)隨意操作。更不得為了逃避事后監(jiān)督而變造各類會計憑證。對于事后監(jiān)督過程中發(fā)現(xiàn)的相關(guān)差錯及時組織柜員學習，并及時整改。從事后監(jiān)督上線以來的差錯率情況來說，我分理處一直保持著較低的水平。2、由于我分理處今年內(nèi)勤員工流動較大，同時新柜員業(yè)務(wù)又不全面，為了應(yīng)對迅速增長的柜面壓力，我在做到不違反總行各項內(nèi)控制度的前提下，采取柜員業(yè)務(wù)交叉和現(xiàn)場指導等方法，使各柜員在較短的時間內(nèi)全面掌握了各類業(yè)務(wù)，并通過合理的業(yè)務(wù)分工，緩

26、解了我分理處的柜面壓力。提升了我分理處柜員的業(yè)務(wù)技能，推動了柜面服務(wù)質(zhì)量的全面提高。我分理處今年以來無一起由于柜面操作而引起的客戶投訴事件。三、加強隊伍建設(shè) 創(chuàng)建文明規(guī)范窗口今年以來，我一直將內(nèi)塑隊伍素質(zhì)，外樹窗口形象，創(chuàng)建行業(yè)品牌作為重點工作來抓，主要表現(xiàn)為：一是建立獎懲制度，樹立積極的農(nóng)發(fā)行新風。開展創(chuàng)建行業(yè)品牌活動以來，我明確了考核標準和落實檢查監(jiān)督措施，形成嚴格的獎罰制度。創(chuàng)新出臺營業(yè)窗口文明服務(wù)規(guī)范考核辦法，設(shè)立 “周服務(wù)之星”、“月文明之星”、“季規(guī)范之星”、“業(yè)務(wù)精英獎”等，對客戶口碑好、業(yè)務(wù)技能強、服務(wù)質(zhì)量高的員工進行特別獎勵。二是發(fā)揮窗口作用，全員倡導職業(yè)文明。在窗口環(huán)境建設(shè)

27、上切實做到“形象統(tǒng)一規(guī)范”、“設(shè)備使用正常”、“環(huán)境整潔宜人”、“服務(wù)設(shè)施到位”、“宣傳醒目規(guī)范”;在禮儀形象中嚴格執(zhí)行“著裝統(tǒng)一規(guī)范”、“形象整潔大方”、“行動文明得體”;要求員工貫徹執(zhí)行“三好一提高”，即：服務(wù)好、態(tài)度好、業(yè)務(wù)好，提高辦事效率的服務(wù)宗旨，還要做到 “六聲”，即：來有迎聲、去有送聲、咨詢有答聲、求助有請聲、不足有歉聲、合作有謝聲;做好“五心”，即：服務(wù)態(tài)度要“熱心”、接待客戶要“誠心”、言談舉止要“虛心”、宣傳解釋要“耐心”、關(guān)心他人要“真心” 的服務(wù)承諾，切實將職業(yè)文明落到實處。三是嚴格執(zhí)行晨會制度，保證各項工作的出色完成。為了更好地鼓舞士氣，我要求柜面每日的晨會不得低于2

28、0分鐘，把它當成是柜面工作信息流轉(zhuǎn)、增進團結(jié)、提高工作效率和效益的一個平臺。上級的各類會議精神及業(yè)務(wù)更新在晨會上進行傳達，上一日的工作情況在晨會上進行及時點評，最新的業(yè)務(wù)知識和工作經(jīng)驗在晨會上進行學習和交流，每日工作成績和成功服務(wù)事例也在晨會中進行分享，從而充分調(diào)動全體員工的工作積極性、主動性和創(chuàng)造。 會計述職 篇6 各位領(lǐng)導、同仁：大家好!20xx年已經(jīng)過去，回顧近一年來的工作，感觸良多，收獲不小。近一年來，在財務(wù)部和公司的正確領(lǐng)導下，各部門的全力支持下，財務(wù)全體成員的鼎力相助下，嚴格自律，規(guī)范管理，踏實工作，熱情服務(wù)，履職盡責，任勞任怨，較為圓滿完成各項任務(wù)，實現(xiàn)了既定目標，到達了預期效果，鍛煉了自己，提高了財務(wù)管理水平。當然，在取得必須成績的同時也存在些許不足，在此，對大家給予我的關(guān)愛和幫忙表示衷心的感謝!下面就我近一年的工作狀況向各位領(lǐng)導和同仁作簡要匯報：一、主要工作由于工作需要，我于20xx年4月份被財務(wù)部委派到公司，在此期間，本人將工作重點放在財務(wù)服務(wù)、規(guī)范上，我感到只有搞好服務(wù)才能做好工作，只有堅持規(guī)范才能減少風險與差錯。此后，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為先導，以規(guī)范制度為理念，立足做好常規(guī)工作，