1、關于音頻聊天室的分析Basic Information文檔名稱：關于音頻聊天室的分析文檔版本：Version 0.90提交部門：產品設計部Index of Contents關于音頻聊天室的分析1Basic Information1Index of Contents1一、概述1二、應用模式11、多人語音互動模式22、會議模式2一、概述音頻聊天室指在部落中的新工具，形式上類似文字聊天室，但增加語音聊天功能。二、應用模式語音聊天室可能存在兩種應用模式：1、多人語音互動模式2、會議模式1、多人語音互動模式多人語音互動模式是指參會的所有人除了可以即時都可在會議中隨意發言，即每個參會人都是發言人。而這種模

2、式中，參與人的數量不會很多，否則無法進行，目前的Lava-Lava已經有多人語音解決此需求，在部落中沒有特別高的需求程度。另外，如果沒有服務器的支持，而只使用客戶端進行混音，能支持的人數上限應該在10人左右，這樣的工具對于部落來說明顯是不適合的。2、會議模式會議模式指參會人可以達到很大的數量級，而發言人僅為1-5人，對于發言人來說互動是即時的，而參會人（聽眾）將會是有延時的進行收聽。這種方式比較適合與語音的訪談、大型會議、廣播等等。主要優勢：（1）聽眾的數量可以支持到很大的數量級由于采用P2P的技術，聽眾的數量可以增加到很大的數量級而且是在不使用服務器進行混音的前提下，雖然對應得文字聊天有人數

3、的限制，但可以在網站上通過網頁的插件下載單獨得語音模塊進行收聽和轉發。（2）運營成本低從運營的角度上，不需要服務器混音，不需要運營者提供高帶寬，從而大大降低了運營成本。（3）可以完全免費由于成本低，所以此功能可免費的交付用戶使用，對于同類產品來說是很大的優勢。主要存在問題：（1）聽眾有延時如果在將某個聽眾設置到發言席的過程中，此人的在會議中將丟失一部分語音內容，可能會影響到其發言。另外，聽眾的文字聊天是通過服務器進行的，是即時，而聽到的語音不延時的，則在雙向的文字溝通中可能存在語音時差的誤解。解決方法：無論是在產品設計上，還是在推廣宣傳上，必須要向用戶明示語音聊天室的原理，教育用戶，從而使其理

4、解延時的原因，并在使用過程盡量避免由此而產生的誤解。例如，盡量在會議初始就區分臺上和臺下的人員關系，減少臺上臺下的換位或明確指導臺下觀眾在換位時可能出現的問題。（2）形態單一目前的網絡上主流的視頻/音頻聊天室，主要以娛樂為目的，很多的應用是以強麥的形式出現，這主要是因為這種網絡聊天室為公眾開放，所以無法明確區分管理權限。而在我們現在的產品形態中，分臺上臺下的關系，就必然存在管理者，如果部落中沒有管理者在線，則就無法進行音頻聊天。另外，很多網站上進行音頻和視頻的訪談，文字聊天部分是需要進行篩選的，即任何觀眾鍵入的文字信息都需要編輯的處理，目前的文字聊天室形式不能滿足這些 需求。解決方法：可以為音

5、頻聊天室定義更多功能，如當管理員不在線時，允許一路音頻處于被爭奪的狀態，增加聊天文字過濾等。這些功能可以在當前產品形態下延伸，也可以生成多種產品形態發布，如音頻聊天室可劃分為： 音頻會議、音頻播廣/直播、音頻混聊、音頻訪談等多種部落工具形態，并對應不同的功能。但我個人認為，增加過多的功能并不一定就能解決問題，過早的進行定義沒有事實根據，先期推出最基本的功能即可，隨后可根據用戶的反饋進行進一步的延伸。三、與文字聊天室及視頻聊天室的關系及區別分析1、音頻聊天時和文字聊天室的關系和區別（1）音頻聊天時和文字聊天室沒有本質的區別，僅僅是增加了音頻功能而已，僅作為群體聊天工具而言，完全可以合并為一個工具

6、形態。（2）當需要以音頻直播、音頻訪談等特定需求出現時，音頻聊天室和文字聊天室會在功能上，及管理控制上產生區別。所以，在部落中，音頻聊天室不能以音頻的群體聊天為宣傳特質，而應著重音頻的直播和訪談等特質，否則直接改進文字聊天室支持音頻功能即可。2、音頻聊天時和視頻聊天室的關系和區別（1）從功能和應用場景上看視頻聊天室涵蓋的音頻聊天室的所有功能和應用場景。（2）經過向饒上榮的咨詢，從客戶端和服務器的角度分析，從視音頻減配到音頻，并不會明顯的減輕任何一端的負載和壓力。（3）可能的方案a. 升級方案酋長可通過升級的方式將文字聊天室升級到音頻聊天室，進而升級到視頻聊天室，升級的途徑可以購買也可以通過積分進行兌換。b. 追加工具方案當部落能夠支持同類型多工具的時候，可以根據