1、市場營銷模擬平臺說明手冊1溢潤市場營銷模擬平臺介紹1.1平臺產生的背景市場營銷實訓教學是當今市場營銷教學中必不可少的學習內容。為解決國內各院校的市場營銷實訓教學的困難，本公司為適合國內市場營銷實訓教學需要的，特引進先進的營銷模擬思想，采納國內知名大學營銷教學專家的意見，并利用外鄉化的數據建立了一個適合國情的能夠真正進行實際實訓運用的市場營銷實訓教學平臺- 溢潤市場營銷模擬平臺.1.2實訓作用能夠在實訓教學中實現：² 培養學生的市場營銷實戰能力，彌補學生實習的困難；² 提高學生營銷籌劃能力，讓學生在有限的實訓時間內學習豐富的營銷過程；² 教師方便地設定自己的營銷案例

2、，實訓按照教師的設定自動運行；² 學生方便地學習理論知識，并接受教師的實訓指導；² 系統記錄學生的實訓結果，方便教師進行考核和評測；在系統功能上實現：² 模擬動態的、復雜的、多行業的消費市場環境；² 模擬復雜的市場環境下企業和企業之間的競爭；² 模擬定量抽樣市場調查過程，通過市場調查結果來確定市場定位；² 模擬消費者購置，而且消費者根據自己的偏好選擇購置喜歡的產品；² 模擬各種銷售渠道、促銷方式對產品銷售的不同影響；² 模擬市場反響變化、價格波動變化對銷售的影響；1.3系統特點平臺和模擬數據別離系統真正做到了模擬平

3、臺和模擬數據的別離，使得平臺升級和數據擴展非常方便。平臺具有建立產生虛擬市場、計算決策產生的結果、模擬營銷活動的功能。而平臺與數據完全別離，且數據導入接口開放，導入不同的數據模擬仿真不同的行業市場或不同的市場變化。平臺和模擬數據別離使系統能夠靈活模擬各種典型案例。由于采用平臺和數據別離技術，市場競爭機制通過經濟學模型的算法來實現。如消費者偏好模型、價格需求模型、市場反響模型、廣告反響模型等等。系統可以很好的模擬市場調查、同行業廠商的競爭、消費者根據偏好選擇產品、價格對產品需求的影響、廣告促銷等對銷售的影響等。由于平臺的數據無關性，改變數據就可模擬不同的市場情況。龐大的市場仿真模擬數據系統配設了

4、龐大的外鄉化的市場仿真數據，如各地區消費者構成數據、各地區媒體數據、行業產品屬性數據等。每個模擬行業的數據都到達了數萬個行業案例數據包Industry Data Package，利用這些仿真數據，平臺建立了一個復雜的仿真的虛擬市場。教師還可以根據需要對數據進行修改和建立，甚至可以將自己調查的真實數據輸入到系統中，建立和真實環境相近的仿真市場。先進的模擬技術及經濟學模型的應用系統應用了本公司開發的計算機虛擬市場仿真技術虛擬市場模擬器Virtual Market Generator、模擬抽樣調查技術SimuSurvey、仿真市場博弈技術Simulation Marketing Game，仿真模擬了

5、虛擬市場、市場調查和市場營銷的市場競爭。系統應用成熟的經濟學模型來計算模擬市場的變化，如市場需求反響模型、價格模型、廣告促銷市場反響模型、離散事件博弈模型等等。使得利用此平臺能夠真正仿真模擬真實的市場營銷。對虛擬市場的控制調整簡單方便系統的虛擬市場自動運行，通過調整虛擬市場的很多參數，可以改變市場的變化的類型。如通過調整宏觀經濟參數可以影響市場需求的大小，通過選擇組合市場類型可以使市場需求波動變化無常，通過改變各種敏感度來調節市場的各種彈性。這些調整只需修改參數就可以了，方便地做到了市場的千變萬化。詳細的各種經營報表和市場報表，學生決策及經營情況的匯總導出系統的報表發生器Report Form

6、s Generator為學生和教師提供詳細的各種報表，包括市場調查報表、企業的內部財務報表、市場競爭報表、產品銷售、庫存報表等，這些報表都和真實的企業報表非常接近，通過訓練學生讀報表的能力，提高學生的實際分析決策能力。學生的實訓報告和經營報表，系統可輸出到指定的文件夾中，方便教師打印和比擬實訓結果。多種分析工具的應用，以及開放的數據接口系統提供了STP分析、SWOT分析、波士頓分析、競爭戰略分析等分析工具，鍛煉學生利用分析工具的能力，進行營銷戰略的制定。利用平臺的根底數據、參數設置模塊，教師可以根據需要自己建立案例數據，也可以購置本公司為教學準備的行業案例數據包Industry Data Pa

7、ckage，每個數據包都包含行業完整的數據，教師可以直接使用，也可在此根底上修改后使用。關于數據包的詳細信息請參見“溢潤市場營銷模擬平臺行業案例數據包說明。系統具有很強的直觀性和易操作性系統的設計是為教學應用的，系統具有很強的直觀性和易操作性。教師和學生只需按照系統界面的表現就可進行操作，界面布局簡單、提示明顯，省去大量的軟件使用培訓時間。豐富完善的幫助信息系統預設了詳細的操作幫助說明，根本做到不看操作手冊可直接操作軟件。此外系統還預設了學生操作指導，初學的學生可按照指導直接操作。系統提供豐富全面的知識點查詢，幾乎涵蓋了市場營銷所有的根本理論知識，學生可方便的學習參考。打破傳統教學模擬軟件的前

8、后臺界限TMSS徹底打破了傳統的教師、學生和管理員的登錄模式，而是引入企業軟件普遍應用的用戶組權限管理模式，不僅實現了教師、學生和管理員的分配功能，而且使教師能夠更方便地創立其他用戶組，幫助教師完成實訓工作。1.4模擬經典的4P營銷模型學生在平臺中擔任虛擬公司的市場營銷管理者角色。從市場分析、市場調查，到進行市場細分、產品定位；從產品的研發、包裝，到價格策略的制定；從設計產品銷售渠道，到為產品銷售籌劃廣告、效勞、促銷等營銷手段。整個市場營銷模擬完全按照經典的市場營銷4P理論展開。平臺自動實時統計各虛擬公司的營銷結果，包括公司的財務狀況、產品的銷售明細、企業和產品的知名度、產品的美譽度、產品的市

9、場占有率等等。各學生實施的營銷策略都能清晰地展示出來，供教師和同學進行分析討論。為了表達學生營銷的效果，平臺設置了虛擬的消費者進行自動購置。教師可對消費者的購置周期、消費習慣、消費水平等情況的制定，將直接影響到學生們的營銷結果。同時，老師也可以對學生的廣告策略、包裝策略等進行評價，其評價結果也會影響到學生的營銷效果。1.5溢潤市場營銷模擬平臺結構功能圖虛擬市場行業市場數據經濟環境數據虛擬消費者數據消費者構成消費者偏好市場控制數據虛擬時間運行參數控制教師競爭結果數據查詢考核管理員權限管理市場調查市場細分定位與分析產品研發產品生產產品包裝價格策略渠道策略廣告策略促銷活動效勞策略統計結果學生市場運作

10、營銷策略變化市場需求變化競爭結果變化影響市場1.6系統軟件開發技術特點軟件采用B/S結構，java開發技術，實現網絡應用。數據庫采用SQL SERVER數據庫。軟件安裝、維護方便。軟件平臺可在100人同時使用的情況下，保證實現所有介紹的功能。1.7軟件主要功能模塊及技術參數根底數據設置模塊功能參數說明班級管理注冊、管理班級班級名稱、班級描述市場數據行業管理行業案例名稱消費者特征類別管理消費者特征類別名稱消費者特征管理消費者特征名稱渠道類型管理渠道類型名稱促銷類型管理促銷類型名稱廣告規格管理廣告規格名稱廣告媒體管理廣告媒體名稱效勞類型管理效勞類型名稱生產數據產品屬性類別管理產品屬性類別名稱產品屬

11、性管理產品屬性名稱生產線類型管理生產線類型名稱參數設置模塊功能參數說明市場參數行業參數設置企業年經營費用等區域參數設置人口總數、價格、促銷、廣告、效勞敏感度等購置參數設置購置比例經濟參數社置宏觀經濟、政府政策等渠道參數設置費用、影響力、覆蓋率等促銷參數設置費用、影響力等廣告參數設置媒體名稱、規格、費用、覆蓋率等效勞參數設置費用、影響力、覆蓋率等消費者構成參數設置各消費者特征類別的消費者特征比例消費者偏好參數設置對產品屬性的偏好比例市場調查參數設置調查費用生產數據產品屬性類別參數設置影響力產品屬性參數設置研發本錢、單位生產本錢生產線類型參數設置產量、價格、折舊時間運行參數運行參數設置虛擬時間、企

12、業初始資金、行業進入壁壘、行業退出壁壘市場運行模塊功能參數說明運行管理運行管理開始、停止虛擬時間市場信息發布宏觀社會信息、案例信息、實訓指導企業管理企業管理注冊虛擬企業、企業品牌、選擇行業產品管理產品研發根本屬性、高級屬性、研發本錢產品包裝產品名稱、產品品牌、內、外包裝生產線管理購置、折舊、賣出產品生產產品方案、產量、生產執行產品銷售產品發布市場分析市場調查問卷設計問卷標題、問卷說明、問卷內容、問題工程、消費者構成調查、消費者偏好調查市場調查問卷管理問卷發放、份數、調查結果市場調查報告標題、調查目的、方法、結果分析、結論建議STP報告市場細分、目標市場、市場定位SWOT分析優勢、劣勢、時機、威

13、脅SWOT分析報告標題、內容競爭戰略分析報告市場戰略、產品戰略、價格戰略、渠道戰略、促銷和效勞戰略營銷策略產品定價產品本錢、代理價、零售價、代理利潤、零售利潤渠道管理建立渠道、計算費用促銷管理促銷方案、促銷形式、計算費用企業廣告設計廣告主題、廣告圖片產品廣告設計廣告主題、廣告產品、廣告圖片廣告管理廣揭發布方案、選擇媒體、發布規格、選擇發布廣告、計算費用效勞管理效勞方案、效勞形式、計算費用市場統計模塊功能參數說明市場競爭信息企業銷售額統計按月統計企業銷售額企業凈利潤統計按月統計企業凈利潤企業可用資金統計按月統計企業可用資金產品價格查詢實時查詢各企業各產品的市場價格產品市場占有率統計按月統計各企業

14、各產品市場占有率、月銷售量、月銷售額企業廣告設計查詢查看各企業廣告內容產品廣告設計查詢查看各企業各產品廣告內容企業知名度統計按月統計各企業知名度產品知名度美譽度統計按月統計各產品各地區知名度美譽度企業外部信息市場信息查詢查看宏觀社會信息、案例信息、實訓指導渠道價格查詢查看各渠道費用促銷價格查詢查看各促銷手段費用廣告價格查詢查看各媒體廣揭發布費用效勞價格查詢查看各項效勞費用企業運行信息企業信息查詢企業品牌、所屬行業、注冊信息現金流量統計企業財務現金流量月報表波士頓矩陣企業各產品波士頓矩陣分布圖渠道費用統計渠道費用月報表促銷費用統計促銷費用月報表企業廣告費用統計企業廣告費用月報表產品廣告費用統計產

15、品廣告費用月報表效勞費用統計效勞費用月報表庫存量統計各產品當月庫存、累計庫存報表銷售明細查詢各地區各產品銷售量、價格、銷售額報表評分管理模塊功能參數說明分數評定籌劃評分評分影響銷售對企業名稱、品牌、企業標識、產品名稱、產品商標、包裝、企業廣告、產品廣告進行查看、評分分析評分對調查問卷內容、調查報告、市場分析報告等評分分數查詢籌劃評分查詢查看分數分析評分查詢查看分數推薦查詢查看教師推薦信息權限管理模塊功能參數說明用戶組管理用戶組管理注冊管理管理員、教師、學生、學習小組等用戶組，并按功能模塊分配使用權限用戶管理用戶管理注冊管理各用戶組中的用戶2教師教學指導2.1實訓課課時安排本平臺立足于高等院校市

16、場營銷學課程的教學實踐，以技能訓練為核心，表達了“知識的實用性，方法的訓練性，教學的趣味性的原那么。實訓教學體系模塊是根據理論局部闡述的內容設計安排的實訓課程，為學生進行市場營銷實訓，提高學生獨立分析和解決市場營銷實際問題的能力提供演練內容和情境。市場營銷學總課時一般為60課時左右，其中理論教學占60%，實訓教學占40%。在此根底上，本實訓教學指導書按照實訓課時為24課時安排。在具體的使用過程中，各院校可以按照自己的教學方案進行適當調整。市場營銷學從總體上看主要包括以下內容：市場營銷環境分析、消費者市場分析、市場營銷調研與預測、市場營銷戰略規劃、市場細分與目標市場選擇策略、市場營銷組合策略、產

17、品策略、定價策略、分銷渠道策略、促銷策略、廣告策略、包裝策略。我們將模擬學習分成三個局部：第一局部：由于剛開始學生對市場營銷理論沒有整體概念，理論課程進度有限，按照上述市場營銷學的內容與進度狀況，分塊進行模擬訓練。具體來講，老師可以根據學生的情況，將學生分成6個組，每個組扮演一個行業的公司，小組同行業進行競爭。該過程在虛擬時間比擬慢的情況下進行，同學對每個環節進行詳細的模擬，老師對學生的成果進行認真評估。該過程包括實訓內容一至實訓內容七的內容，共持續一五課時。第二局部：經過第一局部的訓練，學生對流程有了較好的認識，不再對學生進行分組。更換行業，每個學生分別建立自己的公司與同班同學展開劇烈競爭，

18、該過程在虛擬時間運行較快的情況下進行。該過程即實訓內容八，共持續6課時。第三局部：在前兩個階段經驗的根底上，更換一個行業，加快虛擬時間速度，進行測評和考試。該過程即實訓內容九，共持續3課時。具體安排如下：實訓內容一：市場營銷環境與消費者市場分析實訓目標：企業的營銷活動是在一個非常復雜、瞬息萬變的國內國際環境中進行的。營銷環境對企業營銷決策至關重要。企業必須根據營銷環境的變化，制定和適時調整營銷組合策略，才能抓住時機、獲得成功。通過這一模塊的學習，要充分認識市場營銷環境對企業的營銷活動產生的重要影響，掌握市場營銷環境各模擬參數的設置。實訓內容及課時：各小組分別注冊自己的公司。本平臺通過根底數據設

19、置與參數設置模擬市場環境，首先授予學生根底數據及其參數的設置權限，然后由老師選定一個行業，讓同學們對根底數據及其參數進行設置，學生可以通過各種渠道，例如：網絡、書本等獲取信息進行設置。在設置根底數據及其參數過程中，學生便會很好的了解市場環境的構成要素，以及各要素對市場營銷決策的影響。鑒于該局部任務量大，老師可以對每個組分配不同的局部，最后各組代表作總結性發言，使每個同學對整個環境都有了解。課時：2課時。實訓內容二：市場調查實訓目標：以消費者構成和選定行業的消費者偏好調查任務為中心，通過調查方案的制定，方案的實施，資料的整理、分析和預測，調查報告的撰寫這一整個過程的實訓訓練，加深學生對消費者需求

20、、消費者行為的認識，培養學生對消費者行為的分析能力和判斷能力，訓練學生從消費者行為變動中發現需求、創造時機的技能。實訓內容及課時：設計調查問卷、發放市場調查問卷并查看調查結果，分析選定行業的產品以及顧客的偏好程度及形成這種偏好的原因。根據屢次的市場調查結果與分析結果撰寫市場調查報告，然后教師對各小組提供的調研報告進行評分，最后，各組組長對自己的調研報告做總結性發言，繼而互相討論，增加理解。課時：2課時。實訓內容三：市場細分與目標市場選擇實訓目標：在市場調研和查看市場信息的根底上，通過對選定行業進行市場細分，提出產品目標市場選擇的建議，并給予市場定位的建議。培養學生對該行業的分析能力和判斷能力，

21、訓練學生市場細分的營銷意識，以及市場選擇和市場定位的能力。同時，使學生充分接觸市場，提升學生的綜合素質。實訓內容及課時：通過查看市場競爭信息、市場外部信息以及實訓內容三所撰寫的市場調查報告收集該行業的背景資料，進而通過數據資料分析進行市場細分，在市場細分的根底上進行目標市場的選擇以及市場定位。在上述根底上撰寫STP報告，STP報告上應詳細說明進行市場細分、目標市場選擇以及市場定位的依據。然后教師對各小組提供的STP報告進行評分，最后，各組組長對自己的STP報告做總結性發言，繼而互相討論，明晰問題，增加理解。課時：2課時。實訓內容四：市場營銷戰略規劃實訓目標：在市場調研和STP分析的根底上，首先

22、對自己公司的優勢、劣勢以及面臨的時機與威脅做出判斷，進而分析公司的市場戰略、產品戰略、價格戰略、渠道戰略、促銷戰略以及效勞戰略。培養學生對該行業的分析能力和判斷能力。同時，使學生充分接觸市場，提升學生的綜合素質。實訓內容及課時：在市場調查和STP分析的根底上，考察自己的公司在選擇的目標市場中面臨怎樣的時機與威脅，繼而考察公司在定位的市場中有什么優勢和劣勢。通過分析撰寫SWOT分析報告，SWOT分析報告應詳細說明公司的優勢、劣勢、時機、威脅以及它們產生的原因。然后在上述分析的根底上根據市場戰略分析、產品戰略分析、價格戰略分析、渠道戰略分析、促銷戰略分析以及效勞戰略分析撰寫競爭戰略分析報告。繼而教

23、師對各小組提供的SWOT分析報告及競爭戰略報告進行評分，最后，各組組長對自己的SWOT分析報告及競爭戰略報告做總結性發言，互相討論，明晰問題，增加理解。課時：2課時。實訓內容五：產品生產實訓目標：從消費者需求角度進行產品研發與產品包裝設計，提高學生按照市場需求進行產品研發和包裝的能力。實訓內容及課時：1產品研發：根據消費者偏好調查、STP分析以及SWOT分析的結果選擇適應消費者需求的產品屬性，來組成所研發的產品，訓練學生選擇消費者偏愛的產品屬性，進行產品研發的能力。2產品包裝：對研發的產品設計產品名稱、產品商標以及產品的內外包裝，確定后包裝即可使用。包裝設計將由教師進行評分，進而影響銷售，所以

24、學生因為產品設計有吸引力的包裝。3生產線管理：對研發的產品選擇適當的生產線進行生產，訓練學生選擇適宜生產線的能力。4產品生產：通過查看市場競爭信息中的各產品市場占有率和銷量來估計自己的產量，不應造成供不應求或供過于求，訓練學生撲捉市場信息的能力。課時：2課時。實訓內容六：產品銷售實訓目標：訓練學生制定定價策略、渠道策略、促銷策略、廣告策略以及效勞策略的能力。掌握產品定價、渠道管理、促銷管理、企業廣告設計、產品廣告設計、廣告管理以及效勞管理的根本方法和技術要領，從而有效地對銷售過程進行控制。實訓內容及課時：1產品定價：價格是企業市場營銷組合中最為活潑的因素，也是十分敏感的因素。一方面，它影響著消

25、費者購置行為的實現；另一方面，又是企業參與市場競爭，實現企業經濟利益的重要因素。產品價格不僅要反映產品的本錢和利潤，而且要適應企業的市場環境、企業經營戰略、消費者的心理等因素。實訓該模塊，需要分析影響企業定價的因素，了解企業定價的目標與步驟，掌握企業定價的根本方法。2渠道管理：設計合理的渠道組合，學會分析各種渠道帶來的商品競爭力，分析設置各種渠道的營銷比例。3促銷管理：學習促銷組合的籌劃，掌握各種促銷類型的技術要領，學會對促銷過程進行控制。4廣告設計和管理：根據廣告常用媒體的特點以及廣告籌劃的一般程序進行廣告設計。廣告的設計將由教師進行評分，進而影響產品銷售，學生應設計出新穎又吸引力的廣告。廣

26、告設計完成后選擇適當的媒體類型以及廣告規格進行投放，并對廣告過程進行有效的控制。5效勞管理：學習效勞類型組合的籌劃，掌握各種效勞類型的技術要領，學會對效勞過程進行控制。課時：4課時。實訓內容七：查詢企業運行信息，教師點評實訓目標：教師對第一局部的運行結果進行點評，使各小組認識到自己的缺乏，以便以后改正。實訓內容及課時：查看企業運行信息、籌劃評分與分析報告評分，判斷自己公司的運行狀況，找出自己運行結果不及其他學習小組的原因及解決策略，為后面的全過程模擬以及測評考試做好準備。最后由老師進行點評。課時：1課時。實訓內容八：全過程模擬實訓目標：脫開前面局部的模擬，更換新的行業，每個學生建立各自的公司，

27、進行一次比擬快速的全過程模擬，從整體上培養學生的市場營銷實戰經驗，提高學生營銷籌劃能力，使學生在有限的實訓時間內完成市場營銷模擬過程。實訓內容及課時：模擬整個市場營銷的流程，包括上述實訓內容一至實訓內容七的全部內容。即：首先進行市場調查、細分、SWOT分析、產品研發和生產、包裝、廣告、定價以及促銷、渠道策略的制定；然后查看運行結果，重新分析市場，進行新一輪營銷；如果還有足夠的時間，在查看完運行結果后，仍可重新分析市場，再進行新一輪營銷。課時：6課時。實訓內容九：測評與考試實訓目標：考核學生運用市場營銷原理和現代市場營銷觀念進行模擬市場營銷的能力，最后的考核結果按40%的比例計入該課程畢業成績。

28、實訓內容及課時：考核學生對整個市場營銷流程的模擬，更換新的行業，修改虛擬時間一天相當實際分鐘數，加快速度，進行整體營銷，包括上述實訓內容一至實訓內容七的全部內容。即：首先進行市場調查、細分、SWOT分析、產品研發和生產、包裝、廣告、定價以及促銷、渠道策略的制定；然后查看運行結果，根據運行結果由老師對實訓課成績進行評分。課時：3課時。2.2教師教學實驗操作指導2.2.1市場營銷環境與消費者市場分析一、實驗目標1企業的營銷活動是在一個非常復雜、瞬息萬變的國內國際環境中進行的。營銷環境對企業營銷決策至關重要。企業必須根據營銷環境的變化，制定和適時調整營銷組合策略，才能抓住時機、獲得成功。通過這一模塊

29、的學習，要充分認識市場營銷環境對企業的營銷活動產生的重要影響。2掌握市場營銷環境各模擬參數的設置。二、實驗程序及內容一實驗內容1各小組分別注冊自己的公司。本平臺通過根底數據設置與參數設置模擬市場環境，首先授予學生根底數據及其參數的設置權限，然后由老師選定一個行業，讓同學們對根底數據及其參數進行設置，學生可以通過各種渠道，例如：網絡、書本等獲取信息進行設置。2在設置根底數據及其參數得過程中，學生便會很好的了解市場環境的構成要素，以及各要素對市場營銷決策的影響。鑒于該局部任務量大，老師可以對每個組分配不同的局部，最后各組代表作總結性發言，使每個同學對整個環境都有了解。二實驗步驟實驗步驟即具體的數據

30、及參數的設置過程請參照模塊功能進行。三、考前須知1參數設置是教師的工作任務，為了讓學生很好的了解市場營銷環境以及消費者市場，所以可以授權給學生進行設置。四、思考與練習1構成市場營銷環境的因素有哪些？ 2營銷消費者購置行為的因素有哪些？ 2.2.2市場調查2.2.2.1市場信息查詢一、實驗目標1培養學生信息獲取、識別的能力。2培養學生信息分析的能力，為下一步的市場調研做準備。二、實驗程序及內容一實驗內容1對“宏觀社會信息進行調查分析，從整體上了解社會市場環境。2對“行業動態信息進行調查分析，了解產品行業市場的消費者、市場規模及開展趨勢等。3對“背景案例信息進行調查分析，了解行業案例說明。二實驗步

31、驟1對“宏觀社會信息進行調查分析，從整體上了解社會市場環境。步驟一：點擊市場統計、企業外部信息，在功能列表中選擇市場信息查詢，選擇宏觀社會信息，點擊查詢，進入宏觀社會信息頁面。步驟二：列表顯示所有的宏觀社會信息。步驟三：輸入查詢條件，搜索相關的記錄進行查看分析。2對“行業動態信息進行調查分析，了解產品行業市場的消費者、市場規模及開展趨勢等。步驟一：點擊市場統計、企業外部信息，在功能列表中選擇市場信息查詢，選擇行業動態信息，點擊查詢，進入行業動態信息頁面。步驟二：列表顯示所有的行業動態信息。步驟三：輸入查詢條件，搜索相關的記錄進行查看分析。3對“背景案例信息進行調查分析，了解行業案例說明。步驟一

32、：點擊市場統計、企業外部信息，在功能列表中選擇市場信息查詢，選擇背景案例信息，點擊查詢，進入背景案例信息頁面。步驟二：列表顯示所有的背景案例信息。步驟三：輸入查詢條件，搜索相關的記錄進行查看分析。三、考前須知1信息查看是收費的，須做好筆記記錄，以免忘記。2對市場信息的分析整理取決于分析者的判斷和分析能力，系統不能隨其質量進行判斷。3內容具有一定的模糊性，需要自己對市場做出正確的判斷。四、思考與練習1如何對市場信息進行篩選。2根據所獲信息，對市場做出有效的判斷。3根據所獲信息，對消費者偏好情況進行分析。2.2.2.2市場調查問卷設計一、實驗目標1學會根據自己的分析選擇問卷調查工程。2學會根據本錢

33、與需求選擇問卷調查工程的個數。二、實驗程序及內容一實驗內容1選擇調查工程。2計算單份費用。二實驗步驟1.增加問卷。1調查消費者構成。步驟一：點擊市場運行、市場分析，在功能列表中選擇市場調查問卷設計，繼而選擇消費者構成這一調查類型。步驟二：點擊增加問卷，填寫問卷標題、問卷說明、問卷內容，勾選調查工程。步驟三：根據單位費用計算出單份費用。2調查消費者偏好。步驟一：點擊市場運行、市場分析，在功能列表中選擇市場調查問卷設計，繼而選擇消費者偏好這一調查類型。步驟二：點擊增加問卷，填寫問卷標題、問卷說明、問卷內容，勾選調查工程。步驟三：根據單位費用計算出單份費用。2.修改問卷。未到執行日期的調查問卷可以進

34、行修改。3.刪除問卷。未到執行日期的調查問卷可以進行刪除。三、考前須知1本過程只包含了市場調研的局部內容。2消費者構成及消費者偏好在參數設置中已經設計好。3根據前述分析選擇適當的調查工程。四、思考與練習1市場調查主要包括那些內容？2市場調查的方法有哪些？各有什么優缺點？2.2.2.3市場調查問卷管理一、實驗目標1發放市場調查問卷。2查看問卷結果，分析問卷結果，作為開發產品類型的依據。二、實驗程序及內容一實驗內容1選擇調查執行日期以及調查的份數，根據單位費用得出合計費用。2發布調查問卷。3查看調查結果。二實驗步驟1.選擇調查區域及調查類型。2.增加市場調查問卷管理。步驟一：點擊增加按鈕。步驟二：

35、填寫問卷標題。步驟三：輸入調查執行的日期，時間必須要在當前虛擬時間之后執行。然后點擊確定即可。步驟四：輸入發放調查問卷份數。步驟五：點擊確定，系統顯示出本次發放問卷的總費用。3.修改市場調查問卷管理。未到執行日期的調查問卷的調查日期及份數可以進行修改。4.刪除市場調查問卷管理。未到執行日期的調查問卷管理可以進行刪除。5.查看調查結果。到了設定的調查日期后，點擊“查看調查結果，就可以查看該問卷的調查結果了。三、考前須知1該市場調研報告的價格設定在老師，學生用戶要預算自己將要發多少問卷并計算本錢。 2問卷的份數多少直接影響結果是否接近真實，越多越接近真實，但同時要平衡問卷的本錢。四、思考與練習1如

36、何有效平衡市場問卷調查結果真實性與調查本錢。2根據調查結果分析應該開發什么類型的產品。2.2.2.4市場調查報告一、實驗目標1學會市場調查報告的編寫。2認識市場調查對市場營銷的作用。二、實驗程序及內容一實驗內容1編寫市場調研報告。2老師對市場調研報告進行評分。3學生對教師評分進行查詢。4分析評論。二實驗步驟1.編寫市場調查報告。步驟一：增加新的市場調查報告：點擊增加彈出編寫報告的窗口。內容包括：填寫編寫日期、報告標題、調查目的、調查方法、調查結果分析以及結論和建議。步驟二：修改市場調查報告：編輯好的報告可以修改，選擇需要修改的目錄，點擊修改那么可彈出修改界面。步驟三：刪除市場調查報告：編寫好的

37、報告可以刪除。刪除時可以進行單條記錄的刪除，也可以批量刪除。批量刪除時，點擊標題欄的復選框，然后點擊刪除即可刪除所有選中的記錄。2. 老師對市場調研報告進行評分。步驟一：點擊評分管理、分數評定，在功能列表中選擇分析評分。步驟二：選擇行業，報告類型，進行查看。步驟三：根據查看的結果進行評分，做出評價，并做出是否推薦為優秀市場調查報告的決定。3.學生對教師評分進行查詢。步驟一：點擊評分管理、分數查詢，在功能列表中選擇分析評分查詢。步驟二：選擇行業，報告類型，查看得分，并查看是否被推薦為優秀市場調查報告。4.分析評論。老師對學生提供的市場調查報告做出點評，并由學生互相討論。三、考前須知1認真撰寫市場

38、調查報告，教師對其評分影響產品的銷售。2市場調研報告對產品銷售的影響只在該教學平臺中設置，現實生活中不存在。四、思考與練習1撰寫市場調查報告須注意的問題。2如何寫出質量高的市場調查報告？ 3練習用自己的格式編寫市場調研報告。2.2.3市場細分與目標市場的選擇一、實驗目標1學會市場細分、目標市場的選擇及產品定位。2學會編寫STP分析報告。3了解市場細分、目標市場的選擇及產品定位對公司營銷的影響。二、實驗程序和內容一實驗內容1查看上次實驗編寫的市場調查報告。2進行市場細分。3選擇目標市場。4產品定位。5編寫STP分析報告。6老師對STP報告進行評分。7學生對教師評分進行查詢。8分析評論。二實驗步驟

39、1.查看上次實驗編寫的市場調查報告。2.進行市場細分分析：根據所學理論以及市場調查報告所提供的信息對市場進行細分。3.選擇目標市場：考查市場細分的結果，選擇最有利的目標市場。4.產品定位：在目標市場中進行產品定位。5.編寫STP分析報告。步驟一：增加新的STP報告：點擊增加彈出編寫報告的窗口。內容包括：填寫編寫日期、報告標題、市場細分、目標市場以及產品定位。步驟二：修改STP報告：編輯好的報告可以修改，選擇需要修改的目錄，點擊修改那么可彈出修改界面。步驟三：刪除STP報告：編寫好的報告可以刪除。刪除時可以進行單條記錄的刪除，也可以批量刪除。批量刪除時，點擊標題欄的復選框，然后點擊刪除即可刪除所

40、有選中的記錄，6. 老師對STP報告進行評分。步驟一：點擊評分管理、分數評定，在功能列表中選擇分析評分。步驟二：選擇行業，報告類型，進行查看。步驟三：根據查看的結果進行評分，做出評價，并做出是否推薦為優秀STP報告的決定。7.學生對教師評分進行查詢。步驟一：點擊評分管理、分數查詢，在功能列表中選擇分析評分查詢。步驟二：選擇行業，報告類型，查看得分，并查看是否被推薦為優秀STP報告。8.分析評論。老師對學生提供的STP報告做出點評，并由學生互相討論。三、考前須知1細分市場、目標市場的選擇以及產品定位都是依據自己對市場的判斷進行，沒有一定的答案，目標市場的選擇以及產品的定位可以隨時變化。2STP報

41、告對產品銷售的影響只在該教學平臺中設置，現實生活中不存在。3產品的定位要針對目標市場受眾。四、思考與練習1如何進行市場細分比擬符合自己的公司經營？2市場細分的結果有沒有更好的表現形式？3如何有效地選擇目標市場，該目標市場進入和退出有何本錢和難度？4如何有效地根據目標受眾進行產品定位？2.2.4市場營銷戰略規劃2.2.4.1SWOT分析一、實驗目標1學會分析公司的優勢、劣勢、時機和威脅。2學會對細分市場、所選擇的目標市場以及產品定位進行SWOT分析。3學會編寫SWOT報告。二、實驗程序及內容一實驗內容1調用上次實驗編寫的STP報告。2選擇已經選擇的目標市場及產品定位進行SWOT分析。3編寫SWO

42、T報告。4老師對SWOT分析報告進行評分。5學生對教師評分進行查詢。6分析評論。二實驗步驟1.調用上次實驗編寫的STP報告。步驟一：點擊市場運行、市場分析，在功能列表中選擇SWOT分析。步驟二：在出現的列表中，選擇所需要調用的STP報告。2. 選擇已經選擇的目標市場及產品定位進行SWOT分析。步驟一：選中所要調用的STP報告，點擊編輯，那么進入SWOT分析界面。步驟二：對目標市場及產品定位進行SWOT分析，找出面臨的優勢、劣勢、時機及威脅，并進一步分析如何擴大優勢、時機；防止劣勢及威脅。3.編寫SWOT報告。步驟一：點擊市場運行、市場分析，在功能列表中選擇SWOT分析報告。步驟二：增加新的SW

43、OT報告：點擊增加彈出編寫報告的窗口。內容包括：填寫編寫日期、報告標題和報告內容。步驟三：修改SWOT報告：編輯好的報告可以修改，選擇需要修改的目錄，點擊修改那么可彈出修改界面。步驟四：刪除SWOT報告：編寫好的報告可以刪除。刪除時可以進行單條記錄的刪除，也可以批量刪除。批量刪除時，點擊標題欄的復選框，然后點擊刪除即可刪除所有選中的記錄，4. 老師對SWOT分析報告進行評分。步驟一：點擊評分管理、分數評定，在功能列表中選擇分析評分。步驟二：選擇行業，報告類型，進行查看。步驟三：根據查看的結果進行評分，做出評價，并做出是否推薦為優秀SWOT報告的決定。5.學生對教師評分進行查詢。步驟一：點擊評分

44、管理、分數查詢，在功能列表中選擇分析評分查詢。步驟二：選擇行業，報告類型，查看得分，并查看是否被推薦為優秀SWOT報告。6.分析評論。老師對學生提供的SWOT報告做出點評，并由學生互相討論。三、考前須知1要充分分析公司的SWOT，有的公司資源對一個細分市場是優勢，對另一市場就變劣勢了。 2對每個分析結論都要認真描述，以幫助以后進行市場定位。3SWOT分析報告可以根據自己的知識進行組織編寫。 4報告得分對銷售產生影響，只在該系統中設置，現實生活中這兩者沒有必然的聯系。四、思考和練習1是否可以經過調整公司的資源，使原來的劣勢變成優勢，調整的代價多大？是否劃算？2如何利用好面臨的時機以及如何有效地防

45、止所面臨的威脅。3怎樣才能做好SWOT分析？2.2.4.2競爭戰略分析報告一、實驗目標1學會編寫競爭戰略分析報告。2學會整理和分析已經收集的有用信息。3學會分析競爭戰略對公司營銷的影響。二、實驗程序及內容一實驗內容1進行競爭戰略報告的編寫。2老師對競爭戰略報告進行評分。3學生對教師評分進行查詢。4分析評論。二實驗步驟1.編寫競爭戰略報告。步驟一：點擊市場運行、市場分析，在功能列表中選擇競爭戰略報告。步驟二：增加新的競爭戰略報告：點擊增加彈出編寫報告的窗口。內容包括：填寫編寫日期、報告標題、市場戰略、產品戰略、價格戰略、渠道戰略以及促銷和效勞戰略。步驟三：修改競爭戰略報告：編輯好的報告可以修改，

46、選擇需要修改的目錄，點擊修改那么可彈出修改界面。步驟四：刪除競爭戰略報告：編寫好的報告可以刪除。刪除時可以進行單條記錄的刪除，也可以批量刪除。批量刪除時，點擊標題欄的復選框，然后點擊刪除即可刪除所有選中的記錄。2. 老師對競爭戰略報告進行評分。步驟一：點擊評分管理、分數評定，在功能列表中選擇分析評分。步驟二：選擇行業，報告類型，進行查看。步驟三：根據查看的結果進行評分，做出評價，并做出是否推薦為優秀競爭戰略報告的決定。3.學生對教師評分進行查詢。步驟一：點擊評分管理、分數查詢，在功能列表中選擇分析評分查詢。步驟二：選擇行業，報告類型，查看得分，并查看是否被推薦為優秀競爭戰略報告。4.分析評論。

47、老師對學生提供的競爭戰略報告做出點評，并由學生互相討論。三、考前須知1競爭戰略分析報告可以根據自己的知識進行組織編寫。 2報告得分對銷售產生影響，只在該系統中設置，現實生活中這兩者沒有必然的聯系。四、思考與練習1競爭戰略報告包括哪些方面的內容？2怎樣寫好競爭戰略報告？ 2.2.5產品生產2.2.5.1產品研發一、實驗目標1學會針對目標市場進行產品研發。2學會綜合考慮產品的本錢、消費者的偏好以及推出市場的速度進行產品研發。3熟悉產品的構成屬性。二、實驗程序及內容一實驗內容1熟悉前面實驗過程所得結果。2根據分析結果選擇產品屬性，進行產品研發。二實驗步驟1.熟悉前面實驗過程所得結果。考查前面試驗所得

48、結果：市場調查報告、STP報告、SWOT分析報告、競爭戰略報告。2. 根據分析結果選擇產品屬性，進行產品研發。步驟一：點擊市場運行、產品管理，在功能列表中選擇產品研發。步驟二：增加新的研發方案：點擊增加研發方案彈出產品研發窗口，填入所研發產品的相關信息研發編號、研發日期、產品描述，并根據消費者的偏好以及產品的本錢選擇產品屬性，系統自動計算出單位本錢及時間，保存完成。注意：在這里，對于產品的描述一定要認真詳盡，因為在我們這個模擬的系統中，不可能具有實物的產品，有的只是一個概念產品。這里的文字描述就是對概念產品的最好的描述。產品的好壞、特征決定于此。步驟三：修改研發方案：編輯好的研發方案在沒有到達

49、研發日期時可以修改，選擇需要修改的目錄，點擊修改那么可彈出修改界面。步驟四：刪除研發方案：編寫好的研發方案在沒有到達研發日期時可以刪除。三、考前須知1學生應很好的權衡產品的研發本錢以及消費者的偏好，研發出本錢低且適應消費者偏好的產品。2產品的本錢和時間需求僅為本系統設置，并非和實際生產中完全相同。四、思考與練習1怎樣才能最好的使用產品滿足消費者的需求，而不會使本錢過高？2是否該使用多產品策略應對不同的目標市場？3是否該使用多產品策略應對相同的目標市場？2.2.5.2產品包裝一、實驗目標1學習對產品進行命名，開創思維，聯系從不同角度對產品進行命名。2學會設計產品商標。3學會對產品的內包裝進行設計

50、，往往包裝的質量、大小等會影響產品的銷量。4學會對產品的外包裝進行設計，往往外包裝是質量和形象的象征。二、實驗程序和內容一實驗內容1對產品進行命名，分析命名的依據和名字的含義，以及名字能夠取得的營銷效果。2利用文字、圖片方式對商標進行設計。3利用文字、圖片手段對產品外包裝、內包裝進行設計。4老師對包裝設計進行評分。5學生對教師評分進行查詢。6分析評論。二實驗步驟1.設計包裝。步驟一：點擊市場運行、產品管理，在功能列表中選擇產品包裝。步驟二：設計包裝：點擊設計包裝彈出產品包裝界面。對產品進行命名，分析命名的依據和名字的含義，以及名字能夠取得的營銷效果；利用文字、圖片方式對商標進行設計；利用文字、

51、圖片手段對產品外包裝、內包裝進行設計。點擊“確定，那么出現：2.老師對包裝設計進行評分。步驟一：點擊評分管理、分數評定，在功能列表中選擇籌劃評分。步驟二：選擇班級，用戶，企業，進行查看。步驟三：根據查看的結果進行評分，做出評價。3.學生對教師評分進行查詢。步驟一：點擊評分管理、分數查詢，在功能列表中選擇籌劃評分查詢。步驟二：選擇班級、姓名、企業，查看得分。4.分析評論。老師對學生設計的包裝做出點評，并由學生互相討論。三、考前須知1命名、商標以及內外包裝的好壞會影響到銷售，現實生活中也是如此。四、思考和練習1怎樣命名才能吸引目標消費者？2怎樣進行品牌建立，開創品牌優勢？怎樣建立品牌戰略？3怎樣利

52、用好的包裝來吸引消費者？4品牌戰略的意義是什么？ 2.2.5.3生產線管理一、實驗目標1了解生產線的類型以及折舊的計算。2學會選擇適宜的生產線進行生產。二、實驗程序和內容一實驗內容1建立適宜的生產線進行產品生產。2如何提取折舊，以及如何賣出生產線。二實驗步驟1、建立適宜的生產線進行產品生產。步驟一：選擇市場運行、產品管理，在功能列表中選擇生產線管理。步驟二：購置生產線：點擊購置生產線彈出生產線界面，根據市場需求選擇生產線類型，將會自動出現該生產線的日產量、價格以及折舊年限，設置生產線編號和購置日期。到了購置日期那么自動購置，價格也自動扣除。2.賣出生產線。如果經營不理想，打算退出該行業，或者是

53、想換另外一種生產線，那么應該將現有的生產線賣掉。三、考前須知1生產線到了其使用年限，將自動報廢。2折舊按年提取。四、思考與練習1如何提取折舊？ 2如何有效地選擇與消費者需求相適應得生產線類型？2.2.5.4產品生產一、實驗目標1學會制訂產品產量規劃和產品批次生產方案。2學會本錢控制和產能控制。二、實驗程序和內容一實驗內容1制訂生產方案。2修改生產方案。3刪除生產方案。二實驗步驟1.制訂生產方案。步驟一：點擊市場運行、產品管理，從功能列表中選擇產品生產。步驟二：增加生產方案：點擊增加生產方案彈出產品生產對話框，選擇產品，將自動出現該產品的單位生產本錢；設置方案產量，將會自動出現總生產本錢以及剩余產能。2.修改生產方案。編輯好的生產方案在沒有發布前可以修改，選擇需要修改的目錄，點擊修改那么可彈出修改界面。3.刪除生產方案。編輯好的生產方案在沒有發布前可以刪除。三、考前須知1方案產量過大會影響產品的推出速度。 2方案產量過大還會占有大量的資金，可能會引起流動資金缺乏。3方案產量過大，在產品滯銷時會占用庫存，增大庫存本錢。四、思考與練習1怎樣設置適度的方案產量？2.2.6產品銷售2.2.6.1產品定價一、實驗目標1學會分析對手的競爭情況。