1、河南麗晶集團保潔工作考核獎懲辦法（試行）為提高服務水平和服務質量，創建麗晶品牌，更好的服務于托管單位, 特制定木辦法。保潔人員考核內容1儀表儀容不按規定著裝.不佩戴胸卡、胸卡佩戴位子不正確、每次扣2元;衣衫不整，工裝太臟，舊、破工裝更換不及時，每次扣2元;2元;工裝的紐扣沒扣好、領口、袖口.衣下擺等處的內衣外露、外翻，每 次扣2元;不穿襪子、鞋子太臟，每次扣2元，穿拖鞋上班每次扣5元;個人衛生差、頭發沒有按標準進行整理的（男：短小，最好為寸頭.無胡須；女：束扎整齊洗凈、梳順），每次扣2元;上班說粗話、臟話、唱歌、聽歌等行為，每次扣2元;2出勤紀律上班遲到或早退.脫崗，5分鐘以內扣5元，5-30

2、分鐘以內扣20元,30分鐘以上內扣20元;未請假外出，不按時請銷假，每發現一次扣20元;無故曠工三天以上的扣罰當月工資，作違紀辭退處理;未提出申請，而且未經公司批準擅自休假的，扣罰當月工資，作違紀 辭退處理;元；10以非真實事由，申請請假的，每發現一次另扣.當班期間十不準，違者一項扣2元（不準聚堆閑談、不準串崗、不準 坐崗、不準吃零食、不準會客、不準高聲喧嘩、不準干私活、不準唱 歌、不準看書報、不準崗上睡覺）。當班期間六重罰、五開除：挑撥事非、罵架扣20元，打架斗毆者開除；上班前喝酒每次扣20元，上班喝酒者開除；上班時吸煙每次扣10元，再吸煙扣20元；拿摸貴重物品一次扣50元，偷拿物品者開除；

3、在工作場合拾到物品，不上交者開除。3. 保潔人員保潔區域考核內容分管區域日常衛生保潔地而有煙頭、紙團、雜物，每處扣2元累加計算；有明顯污跡（口香糖、痰跡、水跡）每發現一處扣元；垃圾桶、痰桶太臟、垃圾超過三分之二，每發現一處扣2元；衛生間大小便池有水銹、黃銹、干便者，每發現一處扣1元；洗手池不干凈、臺面上有污跡，每發現一處扣1元；水龍頭表面不干凈者，每發現一處扣1元；衛生間表而有大灘水跡，每發現一處扣1元；有死角衛生（水池下、樓梯拐角處），每發現一處有雜物者扣2元；消防器材表而不干凈者每發現一處扣2元；兩米以下內玻璃、指示牌、裝飾物不凈者，每發現一處扣2元； 保潔區域應保潔部位如門頭、墻角、床、

4、桌等有蜘蛛網，有明顯灰 塵者，每發現一處扣1元。室外地面每發現一處煙頭、紙團、朵物、口香糖痕跡、大而積積水扣每處扣元，累加計算；清潔工具、清潔材料隨處亂放、隨便舞弄清潔工具或其它棍棒的，每發現一次扣2元；在上班工作中收集紙皮、易拉罐等廢品的，每發現一次扣5元；收集醫療垃圾的，每發現一次，罰款200元；將清潔工具晾曬、擺放在公共場地，每發現一次扣10元；對裝修工人任意拋灑、堆放裝修垃圾時，未及時上報帶班領導的，每次扣20元；4. 被投訴的處理被業主單位投訴，被投訴人、領班主管、項目經理分別處罰50元;被業主單位其他人或業主單位客戶（病人、陪護人員）投訴，被投訴人、領班主管、項目經理分別處罰30元

5、；被業主單位直接處罰的，主要責任人承擔被處罰金額的40%,主管 承擔處罰金額的20%,項目經理承擔處罰金額的20% （沒有主管的項 目經理承擔30%）o5、處罰權限及程序具有處罰權限的人員 公司木部經理以上領導及派出的巡視人員； 各項目部經理；處罰程序對保潔工作中發現的問題，可以當場處罰、也可以事后處罰，處罰時 須開具加蓋公司公章的二聯單，一聯送交被處罰人員，一聯留存； 項目經理開具的處罰單，每月隨同考勤表上交公司財務部，公司本 財務部部巡視人員開具的處罰單，每月按項目分類后上交財務部門， 財務人員匯總后直接從被門收到處罰單后，按項目分人員進行匯總， 處罰人員應發工資中扣除；所有被處罰人員有權拒絕現金罰款，有權 處罰人員擅自以現金形式20倍的罰款；對所轄人員處罰的，每發現一起，處罰收取現金人員 公司巡視人員開具的處罰單，被處罰人員的主管、項目經理承擔連 ,承擔連帶責任帶責任（項目經理開具的處罰單，不承擔連帶責任） 的主管、項目經理每月被處罰金額計算公式如下：合同用工人數）/ 處罰金額二每月所轄全部人員處罰金額合計X（2元，180 般人員月 處罰頂格