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文檔簡介

1、院科兩級負責人緊急替代程序與替代方案為提高醫院處置緊急突發事件的應急能力， 保障醫療工作的正常運行，保證患者獲得連貫診療，結合實際，特制定院級人員緊急替代制度。一、職能科室人員緊急替代程序與替代方案。各職能科室應做好崗位輪換及崗位培訓，保證出現突發事件時能順利實現人員替代。醫院行政總值班人員因故不能值班時，由醫院辦公室負責安排替代人員。醫院安全保衛事務出現突發事件，由保衛科負責安排替代人員。水、電、氣、供應、保潔、排污、病房加床、配送等事務出現突發事件，由總務科協調物業公司安排替代人員。醫療設備等事務出現突發事件，由設備科安排替代人員。醫院計算機及網絡系統出現突發事件，由信息科負責安排替代人員

2、。掛號收費等事務出現突發事件，由財務科安排替代人員。二、業務科室人員緊急替代程序與替代方案。1 、白班：因工作繁忙而當班人員不足，或當班醫務人員因突發情況不能堅持完成工作時，當班醫務人員需向科主任報告，請求派相應人員替代。如有必要，可報醫務科，予以協調跨科調配。2 、夜班及節假日：因工作繁忙而當班人員不足，或當班醫務人員因突發情況不能堅持完成工作時，由當班人員負責聯系二值人員接替，并報科主任。如有必要可報醫院總值班，總值班聯系醫務科予以協調解決。三、門診人員緊急替代程序與替代方案1 、專科門診醫師因突發情況不能出診，應及時報告本科室主任安排其他人員出診。2 、專家門診醫師因突發情況不能出診，應

3、及時報告本科室主任，及上報醫務科，并安排相應職稱的人員出診。3 、門診巡查及導診護士發現門診醫師缺崗時，應及時通知科主任安排相應的人員替代。四、急診工作人員替代程序與替代方案。1 、因工作繁忙而當班人員不足，或當班醫務人員因突發情況不能堅持完成工作時，當班醫務人員需向科主任報告，請求派相應人員替代，如有必要，可報醫務科，予以協調跨科調配。2 、接班人員未到崗時，交班人員不能擅自離崗。3 、正常上班時間以外或節假日急診科有急診患者需要會診，發現相關科室人員缺崗時，應及時通知醫院行政總值班或相關科室主任安排相應的人員到崗應診，不得延誤對急診患者的診治。五、術中人員緊急替代程序與替代方案。手術中若發

4、生手術人員，尤其是手術者因突發情況不能堅持完成手術時，由其下一級醫師（第一助手）暫時替代其手術，同時向所在的科主任或專業組主任報告，請求派相應資質的醫師上臺完成手術，必要時上報醫務科協調解決。六、科室負責人緊急替代程序及替代方案。1 、業務部負責人因事不在崗，應指定部門臨時負責人，臨時負責人的指定對象依次為副主任、醫療組負責人、高級職稱人員、 中級職稱人員。 因突發情況未指定臨時負責人的，由醫務科負責指定。2 、職能部門負責人因事不在崗，應指定部門臨時負責人，臨時負責人的指定對象依次為副主任、科秘書、干事。因突發情況未能指定臨時負責人的，由醫院辦公室負責指定。3 、科室負責人請假外出前，應按中層干部外出請假的規定辦理請假手續

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