1、:企業文化公開、公正、公平很多企業強調公開、公正、公平的管理原則，強調企業管理的透 明化，甚至提出了 “玻璃缸管理”的說法，但現實屮有多少企業 能做到呢？其實，公開、公正、公平的原則只適用于社會管理， 它是人民監督政府的有效手段，而不能濫用在企業管理屮。因為 在社會上，先有了大眾，才有了為大眾服務的政府，大眾是政府 存在的條件，政府靠大眾的稅收而生存。在企業就不同了，先有 了企業，才有了為企業服務的員工，企業是員工存在的條件。企 業和政府的地位正好相反，在政府管理屮要強調公開、公正、公 平，在企業里也要照搬嗎？說起來容易，做到很難，可以說沒有 企業能完全做到。1、企業屮沒有完全公開企業里面有些

2、事是只能做，不能說。比如要降低銷售重心，切換 某些大客戶。事先就只能在小范圍知道，不會公開說，隨著公司 政策的調整，逐漸降低切換風險。即使切換成功了也不會說，因 為擔心現在的客戶會有想法，下一個會不會是我。有時企業的人 事任命是迫不得已，或是公司內部利益爭奪的結果，任命的原因 怎能公開？要把知情者控制在小范圍，否則對公司會有更大的傷 害。表面上，公司還是團結的，這樣團結有利于公司發展。有的 企業講“我們企業選拔人才是用賽馬的方式，而不是相馬，這樣 就可以給所有的人公平的機會但是在實際上，企業是先“相 馬”，相好了馬以后，才是給這匹馬投入資源，和其它的馬來賽。 這個“實際上”的做法，也是做得，說

3、不得。有些事是只能說，不能做。彩電行業經歷過幾次價格同盟，每家 企業在開會的時候都說要保持價格穩定，但都只說不做，或等別 人做。往往開完會議是最可能價格大戰的時候。如果你實現自己 的諾言，最后損失可能最大，而這樣的做法，企業是只做而不說 的。企業里如果完全公開，就會暴露管理層的矛盾（很正常的矛盾）, 引發企業的危機；可以讓對手了解我們的策略，從而陷入危險的 地步。所以企業所宣傳的公開是一種相對公開，是一種低層次上 的公開，而不是絕對公開，的時候“公開”是一種宣傳。2、站在哪個角度來看公、公平企業里面有沒有真正的公正呢？我想還要站在兩個角度上來看， 站在老板的角度上，我的用人政策、我的管理理念、

4、我的經營做 法等，對所有員工都是公開的。我倡導員工出好的創意來爭取資 源，大家都在一個平臺上做事情，我就做到了公正和公平。但是 站在員工的角度上來看，老板這樣的做法，沒有考慮到我的感受, 可能覺得，對我是不公正的。所以在企業里面，沒有絕對的公正, 不要妄想企業會公正地對待你，對待別人。同樣企業里面也沒有絕對的公平。管理學里面有個公平理論公平 是比較你的付出和你的收益的比例，和別人的付出和別人的收益 的比例。如果兩者相等或者你的多，你才感覺到公平，否則也會 有抱怨，說不公平的，感到自己的付出沒有得到“合理的回報”。 也就是說公平是個相對于別人的概念，而不是自己絕對得到多少 的概念。所以對企業來說

5、要使每個人都找到平衡點太難了，幾乎 是不可能的。所以只能根據企業戰略的需要，保證某個人，或者 某一個小團體是滿意的，取得了 “公平”的回報。99:企業文化興起任何一種新興的理論，總是在前人實踐和特定的時代背景下產生 的，企業文化的誕生，也是在前人各種管理學說的基礎上，通過 對企業運行過程的不斷研究，反復實踐，加以改造和創新形成的。從歷史發展看，人類早期的管理行為，出現于軍事行動Z屮。早 期的原始部落的人們，為了爭奪領地、獲取財物、抵御進攻、反 抗入侵等，就迫使他們學習有組織管理的軍事行動。一般的說， 一場稍具規模的軍事行動，需要多方面的配合，涉及到很多環節, 因此，就涉及到一系列的管理行為。人

6、類雖然很早就開始了自身 的管理行為，但就管理學理論作為一門獨立學科的體系而言，只 不過是近百年的事情，社會的基本生產組織形式迅速的從以家庭 為單位轉向以工廠為單位，生產性質的轉變和生產規模的擴大， 使得管理的重要性越來越突出，這就為泰勒的科學管理理論的誕 生提供了前提條件。1911年泰勒出版了科學管理原理一書, 其主要內容有以下6個方面（一）最佳動作原理具體方法是選擇合適而熟練的工人，對他們的每一個動作，每一 道工序的時間記錄下來，并把這些時間加起來，再加上必要的休 息時間和其他延誤時間，就得出完成該項工作需要的總時間，據 此來定出一個工人的“合理的日工作量用這一合理的日工作 量，來要求不同崗位上的工人，制定他的工作定額。（二）第一流工人制 即根據不同的體質和稟賦來挑選和培訓工人，如身強力壯的就應 該分配他干重活，而不應分配去干精細的活。這樣挑選和培訓出 來的工人就是第一流的。（三）刺激性付酬制度即根據工人是否完成工作定額而采取“差別計件工資制”，超額 完成生產任務的，單件的工資額越高，收入就越多。（四）職能管理原理或職能工長制即將管理工作細致的予以分割，每個管理者只承擔一兩種管理職 能。這樣，管理的職責比較單一明確，培養管理者所花的時間和 費用也比較少。但是，由此也帶來一些問題，即一個