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文檔簡介

1、內(nèi)科護士長周工作方案五篇 肯定時期的工作預(yù)先作出支配和準備時,都要制定工作方案。我們要養(yǎng)成做工作方案的習慣,日后做事都按這個工作方案流程來走,能讓我們少走許多彎路。以下是整理的內(nèi)科護士長工作方案,盼望可以供應(yīng)給大家進行參考和借鑒。 內(nèi)科護士長工作方案.一 20_年,內(nèi)科將緊緊圍繞“提升服務(wù)品牌”這一主題,并結(jié)合護理部工作方案,努力做好以下幾方面的工作: 加強護理質(zhì)量過程掌握,確愛護理工作平安、有效。 一、連續(xù)實行護理質(zhì)量二級管理體系 尤其要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用,明確各自的質(zhì)控點,增加全員參加質(zhì)量管理的意識,提高護理質(zhì)量。 二、建立檢查、考評、反饋制度,設(shè)立可追溯機制 護士長常常檢查、督促

2、、考評。考評方式以現(xiàn)場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生看法,發(fā)覺護理工作中的問題,提出整改措施。 三、進一步規(guī)范護理文書書寫 從詳情上抓起,定期進行護理記錄缺陷分析與改進。并將護理記錄納入年度持續(xù)質(zhì)量改進的討論項目。組建持續(xù)質(zhì)量改進小組,討論和爭論護理記錄書寫規(guī)范,通過每月一例復(fù)雜病例的學習與考試,使護理記錄得到有效的提高。 四、加強護理過程中的平安管理 加強護理平安監(jiān)控管理,每月進行護理平安隱患查擺及做好護理差錯缺陷、護理投訴的歸因分析,多從自身的角度進行分析,分析發(fā)生的緣由,應(yīng)吸取的教訓,提出防范與改進措施20_年將是接受挑戰(zhàn)的一年, _年業(yè)務(wù)完成達137%,如何在這個基礎(chǔ)上有所突破

3、,這不僅僅是擺在科主任面前的難題,也是護理所要突破的瓶頸。雖然護士只是陪襯,但我信任:優(yōu)質(zhì)溫馨的服務(wù)定能給科室?guī)砜隙ǖ男б妗?內(nèi)科護士長工作方案.二 在新的一年來臨之際,我將針對內(nèi)科住院部護理工作做出以下工作支配: 一、提高護士理論、技術(shù)水平 1、為提高我科護士總體業(yè)務(wù)水平,自20_年1月起,每周晨間堅持專科理論學習,每月底堅持專科理論小考試,每季度堅持專科理論統(tǒng)考,已獎懲制度來對護士進行約束,達到預(yù)期目標。 2、護士每月輪番進行理論主講,其目的加深并鞏固個人理論學問,樹立個人自信念,提高個人語言表達力量。 3、每月進行一次實際操作培訓,要求人人過關(guān),考核分數(shù)納入該月獎金的審核。 4、按時、

4、按質(zhì)量完成護理部支配的各種理論學習、實際操作任務(wù)。 5、主動參與醫(yī)院組織培訓的各項業(yè)務(wù)學問,以拓展業(yè)務(wù)學問、提高自我力量為主的原則進行學習。 二、提高基礎(chǔ)護理質(zhì)量 1、按要求完成科室病區(qū)“一條線”,以病房照明燈無損壞、地面無水漬、衛(wèi)生間無異味為原則對整個病區(qū)進行監(jiān)督與管理。 2、堅持晨間濕式掃床、中午床單位統(tǒng)一整齊,病房固定物品定點放置。 3、每周更換一次床單位,有血漬、潮濕必需馬上更換。 4、每日責任護士用含氯消毒劑擦拭床頭柜一次,每周用含氯消毒劑擦拭床擋、床頭、護欄、中心供氧設(shè)置一次。 三、嚴格執(zhí)行消毒隔離制度 1、每周一按時更換消毒液,周二護士進步行檢查。 2、把握無菌操作原則,削減輸液

5、反應(yīng)的發(fā)生及各項感染的發(fā)生,增加護士的無菌操作觀念。 3、削減治療室人員走動,養(yǎng)成入室戴口罩的良好習慣。 4、配置藥物時,做到一人一針一管,嚴格根據(jù)無菌操作原則進行操作。 5、穿刺失敗,再次操作時必需更換針頭,嚴格消毒。 6、每周支配衛(wèi)生班,對衛(wèi)生死角進行打掃。 7、做好病區(qū)終末消毒工作。 四、加強護士責任心 1、嚴格執(zhí)行“三查八對一留意”制度。 2、防止差錯事故的發(fā)生,首先要從各護士的心里抓起,增加個人的責任心,剖其重要性及護理平安與個人福利掛鉤進行約束,削減差錯事仔細認真完成每項工作。 3、工作完成的真實性,當班護士必需仔細精準的對住院病人進行各種生命體征的測量絕胡變亂造,針對此類現(xiàn)象將嚴

6、懲。 4、中夜班實施坐班制,并定時巡查病房,防止特別大事的發(fā)生,針對疾病改變及特別的問題要準時上報值班醫(yī)生,做好溝通進行處理。 5、對差錯事故的發(fā)生,進行分析總結(jié)。 6、定期組織學習,加強責任心的培育。 五、做好醫(yī)護溝通工作 1、與醫(yī)生進行溝通,做到“不懂就問”、“不清晰就問”、“不明白就問”。 2、敬重醫(yī)生,做到一切已病人利益為原則,進行溝通處理。 3、醫(yī)護之間做好協(xié)作,爭取為病人做到的診療護理工作。 4、團結(jié)全都,主動進取 六、提高護理文書質(zhì)量 1、每日檢查護理文書及靜脈輸液單的完成狀況。 2、針對特別疾病的護理文書書寫,將由護士長在場指導書寫,每日定期開會,對好的護理文書進行爭論,已逐步

7、提高大家的文字表達力量和護理文書的規(guī)范性。 3、仔細認真按醫(yī)囑進行護理記錄。 4、按時、按質(zhì)上交出院病歷。 七、提高服務(wù)水平 1、做好科室新入病人的接待工作,微笑服務(wù),仔細宣教。 2、責任護士定期進行相關(guān)疾病健康指導。 3、仔細為患者解答各種難題,做到尊稱不離口。 4、為出院患者做好飲食指導、用藥指導。 加強人文學問的學習,提高護士的整體素養(yǎng) 組織學習醫(yī)院服務(wù)禮儀文化,強化護士的現(xiàn)代護理文化意識,先在護士長層次內(nèi)進行爭論,達成共識后在全院范圍內(nèi)開展提升素養(yǎng)活動,制定訓練方案及詳細的實施方案。 支配全院性的講座和爭取派出去、請進來的方式學習護士社交禮儀及職業(yè)服務(wù)禮儀。開展護士禮儀競賽活動,利用“

8、5.12”護士節(jié)期間掀起學禮儀、講素養(yǎng)的活動月,組織寓教寓樂的節(jié)日晚會。 內(nèi)科護士長工作方案.三 在新的一年里,我們必需進一步提高護理水平,完善護理質(zhì)量,方案如下: 一、改善服務(wù)看法,提高護理質(zhì)量 1、護理工作的對象從單純?yōu)椴∪藬U大到病人家屬、醫(yī)療、后勤、設(shè)備人員。全體護理人員每周下相關(guān)科室至少一次,加強與醫(yī)生的溝通,收集病人信息,取得理解、信任和支持,以更好協(xié)作治療護理。 2、護理工作的性質(zhì)從針對藥物治療的護理延長到病人身心的整體護理。隨時為病人著想,主動作好病人的心理護理。改善服務(wù)看法,保證以護理工作狀態(tài)為病人服務(wù),滿意病人一切合理的需求,達到滿足度95%以上。 3、利用晨會、護士例會、護

9、理查房等各種形式增加護士的服務(wù)意識,主動服務(wù),熱忱接待,主動介紹狀況。做到四輕,各項護理治療操作要與病人打招呼,采納鼓舞性語言,動作溫柔,使患者感覺我們親人般的暖和。 4、制定嚴格的科室規(guī)章制度及獎懲措施。每月組織一次差錯事故爭論分析,針對反復(fù)出現(xiàn)的問題提出整改看法,杜絕差錯事故的發(fā)生。 5、嚴格消毒隔離,消毒隔離合格率達100%。嚴格執(zhí)行無菌操作技術(shù),對違反無菌原則的人和事賜予準時訂正,防止院內(nèi)感染。 6、急救藥械完好率100%,交接班時仔細核對,接到急救病人,搶救中能靈敏、敏捷、嫻熟地協(xié)作。 7、合理收費,遇有疑問及糾紛準時核查處理,定期對科室醫(yī)療和辦公用品進行清點領(lǐng)取,削減鋪張及損耗。專

10、人負責醫(yī)療設(shè)備的保養(yǎng),做到對儀器設(shè)備性能及用法狀況心中有數(shù),保證臨床正常運轉(zhuǎn)。 二、加強護士修養(yǎng),樹立“天使”形象 1、加強基礎(chǔ)學問專業(yè)學問及專科技術(shù)培訓,要求人人嫻熟把握心電圖機、心電監(jiān)護儀、除顫儀技術(shù)。 2、護士長提高思想政治素養(yǎng),鉆研文化科學、專業(yè)實踐和管理科學學問,加強護理管理工作的科學化、規(guī)范化,切實提高護理管理水平和護理管理質(zhì)量。 3、轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念,改善服務(wù)看法。任何人任何狀況下都不得推諉。推廣“一對一全程服務(wù)”。 4、為每一位護士制造學習機會,通過院網(wǎng)絡(luò)聽課、參與自學、等多種途徑,使護士不斷接受新觀念、新學問、新方法,把握護理學進展動態(tài),提高護理力量和水平。 三、搞好護理教學 1

11、、仔細組織科內(nèi)小講課,包括“三基”理論,操作訓練。嫻熟地協(xié)作新技術(shù)的開展。調(diào)動護士主動性,鼓舞開展新技術(shù)、新方法,使今年開展的項目更加成熟,減輕患者苦痛,不斷提高護理質(zhì)量。 2、依據(jù)科室現(xiàn)有人手少,新人員多的狀況下,我科將將平安目標訓練放于首位,組織仔細學習十大平安目標及醫(yī)院核心制度及工作制度等。將“示范工程”印發(fā)的相關(guān)文件、規(guī)范作為護理人員崗前培訓、業(yè)務(wù)講座、護士培訓學習內(nèi)容之一。 內(nèi)科護士長工作方案.四 在這20_年的新時刻,我就擔當內(nèi)科護士長,做如下方案: 1、在科主任及護理部的領(lǐng)導下,全面負責產(chǎn)房的行政管理和護理質(zhì)量管理工作。 2、按護理部及產(chǎn)科質(zhì)量管理要求,負責制訂護理工作方案并組織

12、實施,定期或不定期督促檢查各項規(guī)章,各班崗位職責以及各項護理技術(shù)操作規(guī)范的執(zhí)行落實狀況,并準時總結(jié)講評,不斷提高護理質(zhì)量。 3、依據(jù)產(chǎn)房的工作任務(wù)和助產(chǎn)士的詳細狀況,優(yōu)化護理力氣的組合,進行科學合理的排班,制定各班崗位職責。 4、組織業(yè)務(wù)學習和專業(yè)技能的培訓,定期提問或采納其它形式考核,并做好獎懲考核工作。 5、督促所屬人員嚴格執(zhí)行消毒隔離及無菌操作,按方案和要求定期進行產(chǎn)房無菌區(qū)域的空氣、物品和工作人員手的細菌培育,并鑒定消毒效果。 6、準時傳達護理部的工作要求,督促、指導產(chǎn)房各項工作,主持晨會,了解中夜班工作狀況,不定期檢查中、夜班、節(jié)假日的工作狀況。 7、參與并組織危重患者的搶救工作以及

13、疑難、危重病例的爭論,了解各級醫(yī)生對護理工作的要求。 8、做好產(chǎn)房內(nèi)各類物品、儀器及急救用品的管理工作,指定專人負責,保證供應(yīng)并定期檢查,做好記錄。 9、協(xié)調(diào)本科室工作人員與醫(yī)生、工勤人員及其他科室人員之間的工作關(guān)系,相互溝通狀況,準時取得支持和協(xié)作。 10、做好每月各項業(yè)務(wù)統(tǒng)計工作,精準填寫和檢查各項報表。對工作中發(fā)生的重大問題,應(yīng)準時分析、鑒定、總結(jié),提出有效的防范措施。 內(nèi)科護士長工作方案.五 作為一名護理工作管理者,以謙和的看法對待病人,努力為每一位病人削減每一分的苦痛是我們的使命,用這樣的信念在這兩年的護理工作中我部得到了病人的認可和領(lǐng)導的贊同。在接下來的工作中,我預(yù)備將我具體的護士

14、長工作方案這樣規(guī)劃: 一、加強護士在職訓練,提高護理人員的綜合素養(yǎng) (一)按護士規(guī)范化培訓及護士在職連續(xù)訓練實施方案抓好護士的三基及專科技能訓練與考核工作 1、重點加強對新入院護士、聘用護士、低年資護士的考核,強化她們的學習意識,護理部工作方案上半年以強化基礎(chǔ)護理學問為主,增加考核次數(shù),直至達標。 2、加強專科技能的培訓:各科制定出周期內(nèi)專科理論與技能的培訓與考核方案,每年組織考試、考核23次,理論考試要有試卷并由護士長組織進行閉卷考試,要求講究實效,不流于形式,為培育專科護士打下扎實的基礎(chǔ)。 3、基本技能考核:屬于規(guī)范化培訓對象的護士,在年內(nèi)16項基本技能必需全部達標,考核要求在實際工作中抽

15、考。其他層次的護士方案支配操作考試一次,理論考試二次。 4、強化相關(guān)學問的學習把握,組織進行一次規(guī)章制度的實際考核,理論考試與臨床應(yīng)用相結(jié)合,檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行狀況。 (二)加強人文學問的學習,提高護士的整體素養(yǎng) 1、組織學習醫(yī)院服務(wù)禮儀文化,強化護士的現(xiàn)代護理文化意識,先在護士長層次內(nèi)進行爭論,達成共識后在全院范圍內(nèi)開展提升素養(yǎng)活動,制定訓練方案及詳細的實施方案。 2、支配全院性的講座和爭取派出去、請進來的方式學習護士社交禮儀及職業(yè)服務(wù)禮儀。開展護士禮儀競賽活動,利用5.12護士節(jié)期間掀起學禮儀、講素養(yǎng)的活動月,組織寓教寓樂的節(jié)日晚會。 (三)更新專業(yè)理論學問,提高專科護理技術(shù)水平。 隨著護

16、理水平與醫(yī)療技術(shù)進展不平衡的現(xiàn)狀,各科室護士長組織學習專科學問,如遇開展新技術(shù)項目及特別疑難病種,可通過請醫(yī)生授課、檢索文獻資料、護理部組織護理查房及護理睬診爭論等形式更新學問和技能。同時,有方案的選送部分護士外出進修、學習,提高學術(shù)水平。 二、加強護理管理,嚴謹護士長工作方案,提高護士長管理水平 (一)年初舉辦一期院內(nèi)護士長管理學習班,主要是更新管理理念、管理技巧及護理服務(wù)中人文精神的培育,當今.人群對護理的服務(wù)需求,新的一年護理工作展望以及護士長感情溝通溝通等。 (二)加強護士長目標管理考核,月考評與年終考評相結(jié)合,科室護理質(zhì)量與護士長考評掛鉤等管理指標。 (三)促進護士長間及科室間的學習

17、溝通,每季組織護理質(zhì)量交叉大檢查,并召開護士長工作閱歷溝通會,借鑒提高護理管理水平。 三、加強護理質(zhì)量過程掌握,確愛護理工作平安、有效 (一)連續(xù)實行護理質(zhì)量二級管理體系,尤其是需開發(fā)提高護士長發(fā)覺問題,解決問題的力量,同時又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用,明確各自的質(zhì)控點,增加全員參加質(zhì)量管理的意識,提高護理質(zhì)量。 (二)建立檢查、考評、反饋制度,設(shè)立可追溯機制,護理部人員常常深化各科室檢查、督促、考評。考評方式以現(xiàn)場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生看法,發(fā)覺護理工作中的問題,提出整改措施。 (三)進一步規(guī)范護理文書書寫,從詳情上抓起,加強對每份護理文書實行質(zhì)控員護士長護理部的三級考評制度,定期進行護理記錄缺陷分析與改進,增加出院病歷的缺陷扣分權(quán)重,強調(diào)不合格的護理文書不歸檔。年終護理文書評比評出集體第一、二、三名。 (四)加強護理過程中的平安管理: 1、連續(xù)加強護理平安三級監(jiān)控管理,科室和護理部每月進行護理平安隱患查擺及做好護理差錯缺陷、護理投訴的歸因分析,多從自身及科室的角度進行分析,分析發(fā)生的緣由,應(yīng)吸取的教訓,提出防范與改進措施。對同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個人,追究護士長管理及個人的有關(guān)責任。 2、

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