1、 *機房建設設備采購項目*機房建設設備采購項目邀標文件邀標人：*告 投 標 人 書各投標人：為保障本次邀標工作順利開展，現提請投標人在制作投標文件時注意下列事項：一、邀標人主要是參考國家相關法律法規、行業標準和本次項目建設需求，按邀標文件中技術、質量以及售后服務等指標來進行評定的。因此，投標文件應根據邀標文件的要求進行制作，內容簡潔明了，編排合理有序，具有針對性。二、與邀標文件內容無關或不符合邀標文件要求的資料不要編入投標文件。三、投標文件應規范整齊、不易散落，紙張、封面和裝訂應力求簡潔，不宜追求豪華裝訂。*公司目 錄第一章 邀 標 邀 請4第二章 邀標特別說明5第三章 投 標 人 須 知6第

2、四章 技術規格及要求11第五章 投標文件格式12附件： *機房建設設備采購項目技術規格及要求第一章 邀 標 邀 請參考中華人民共和國招標投標法對*公司機房建設設備采購項目進行邀標采購，特邀請合格的投標人前來投標。合格的投標人必須具備以下條件：1、 項目概況：項目名稱：*機房建設設備采購項目項目內容、數量及要求：見附件“采購需求及技術規格要求”。交付地址： 交付狀態：驗收通過，系統交付。2、邀標人：*地址： 郵編：聯系人： 電話：傳真： E-Mail： 3、投標文件的遞交時間： (雙休日除外) 投標文件接收截止時間： 中午11:30接收單位：地點： 第二章 邀標特別說明1. 投標有效期：開標后1

3、0個工作日以內2. 邀標文件副本的份數：壹正壹副共貳份，一并郵件提交標書電子檔。3. 評標因素和評標方法：綜合評標法4. 本項目邀標內容為:交換機、路由器、防火墻、服務器及存儲等采購。包括但不限于：設備的采購、安裝及調試；相關檢測；相關資料；技術協助；技術培訓；交付驗收；交付使用、保修期責任以及售后服務等。詳見本邀標文件附件 “采購需求及技術規格要求”。5. 付款方式：a. 付款方式應優于下列付款條件，當付款方式劣于下列要求則視為不響應本次招標：簽訂合同后，在收到中標人正式發票后二十工作日內，招標人支付中標人合同款總額的30%，作為合同第一期款。設備及系統通過初步驗收后，在收到中標人的正式發票

4、后二十個工作日內，招標人支付中標人合同款總額的60%，作為合同第二期款。系統初步驗收通過后，系統最終驗收之前，系統有一至六個月的試運行期。設備或系統通過最終驗收后，在收到中標人的正式發票后二十個工作日內,招標人支付中標人合同總款的10%，作為合同尾款。第三章 投 標 人 須 知一、總則1.適用范圍本邀標文件僅適用于邀標邀請中所述項目的信息系統及其輔助服務采購。2.定義邀標文件中下列術語應解釋為：2.1 “邀標人”系指*公司。2.2 “投標人”系指向邀標人領取邀標文件、并向邀標人提交投標文件的供應商。2.3 “系統”系指本投標邀請項下擬采購的有關設備、材料、備品備件、工具、軟件、系統開發和集成、

5、技術資料及手冊等。2.4 “輔助服務”系指合同文本中規定由賣方承擔的信息系統的提供、運輸、安裝、調試、技術指導、培訓以及其他賣方承諾的類似義務。2.5 “賣方”系指中標并向邀標人提供系統和服務的投標人。3.合格的投標人3.1投標人須是在中華人民共和國范圍內注冊的，并具有獨立法人資格的生產廠商或經銷商或代理商，且2011年度年檢合格；3.2投標人注冊實收資本不低于人民幣200萬元，注冊經營期限至2013年以后；3.3投標人必須在上海設有常設服務機構；3.4須有兩個以上（含兩個）在金融系統中的項目業績（須提供項目合同首頁、尾頁），并具有對投標貨物實施維護服務的經驗；3.5投標人必須具有完善的服務體

6、系，具有專業的服務保障團隊，在國內專職從事本服務的售后服務工程師不少于5人，服務保障團隊的主要成員須主持或主要參與過金融網絡系統的建設工作；3.6投標人在所投標貨物系統的維護與性能優化方面技術實力雄厚，可以及時地、根本性地解決影響系統運行的各方面的問題，并提供相應的技術方案；3.7投標商所投的主要設備需要制造商針對該項目的產品授權書原件；3.8上述采購項目必須符合國家規定的環保、安全等有關要求。3.9不接受聯合體方式投標。4. 合格的系統4.1 賣方提供的所有系統應是其享有所有權和知識產權的系統。4.2 邀標人對信息系統的原產地有要求的，賣方提供的信息系統其原產地應符合邀標人的規定。5. 投標

7、費用 投標人應承擔所有與編寫和提交投標文件有關的費用，不論投標的結果如何，邀標人在任何情況下均無義務和責任承擔這些費用。二、邀標文件6. 邀標文件構成 6.1 邀標文件用以闡明邀標人所需要的信息系統及其輔助服務、邀標程序和合同條款。邀標文件由以下部分組成： （1）邀標邀請 （2）邀標特別說明 （3）投標人須知 （4）技術規格及要求 （5）投標函、開標一覽表、各保證金保函和技術規格偏離表格式 （6）資格證明文件 6.2 投標人應認真閱讀邀標文件中所有的事項、格式、條款和規范要求。如果投標人沒有按照邀標文件要求提交全部資料，或者投標文件沒有對邀標文件在各方面作出實質性響應，則投標有可能被拒絕，其風

8、險由投標人自行承擔。7. 邀標文件的澄清 任何要求對邀標文件進行澄清的投標人，均應按邀標邀請中的地址以書面形式（必須加蓋投標人單位公章）通知邀標人。8. 邀標文件的修改 8.1 在投標截止期前的任何時候，無論出于何種原因，邀標人可主動地或在解答投標人提出的澄清問題時對邀標文件進行修改。 8.2 邀標文件的修改將以書面形式通知所有領取邀標文件的投標人，并對其具有約束力。投標人應立即以書面形式確認已收到修改文件。 8.3 為使投標人編寫投標文件時有充分時間對邀標文件的修改部分進行研究，邀標人可以酌情延長應詢文件遞交截止日期。三、投標文件的編制9. 投標的語言及計量單位 9.1 投標人提交的投標文件

9、以及投標人與邀標人就有關邀標的所有來往書面文件均應使用中文。 9.2 除邀標文件中有特殊規定外，投標文件中的計量單位一律使用中國法定計量單位。10. 投標文件的構成、編排和裝訂 10.1 投標人編寫的投標文件應包括下列內容：（1）按照投標人須知第11、12和13條要求填寫的投標函、投標報價表和開標一覽表；（2）按照投標人須知第14條要求出具的資格證明文件，證明投標人是合格的，而且中標后有能力履行合同；（3）按照投標人須知第15條要求出具的證明文件，證明投標人提供的信息系統及其輔助服務是合格的信息系統和服務，且符合邀標文件的規定；（4）按照投標人須知第16條規定提交的投標保證金。 10.2 投標

10、文件應按下列順序編排： （1）開標一覽表； （2）投標函 （3）投標報價表； （4）系統設計及建設方案 （5）按照投標人須知第15條要求出具的證明文件； （6）按照投標人須知第14條要求出具的資格證明文件。 10.3 投標人應當對投標文件進行裝訂，裝訂后的投標文件外形尺寸應統一為A4紙規格。對未經裝訂的投標文件可能發生的文件散落或缺損，其風險由投標人自行承擔。11. 投標函 投標人應按照邀標文件中提供的格式完整地填寫投標函。12. 投標報價 12.1 投標人應按照邀標文件中提供的格式完整地填寫投標報價表和開標一覽表，說明其擬提供信息系統的名稱、簡介（包括主要技術參數）、信息系統原產地、數量、價

11、格、交付時間、質量保證期等。 12.2 除邀標特別說明中說明并允許外，每種系統/設備/服務只允許有一個報價，任何有選擇的報價將不予接受。 12.3 投標報價表中的價格應按下列方式分開填報： （1）在技術規格及要求中指定地點完成系統的交付價格； （2）技術規格和要求中特別要求的備件價格； （3）所有輔助服務和投標人承諾的售后服務的費用。 12.4 邀標人要求投標人按照上述要求分類報價，其目的是為了便于邀標人對投標文件進行比較，但并不限制邀標人以上述任何條件訂立合同的權利。 12.5 投標人所報的投標報價應是固定不變的，不得以任何理由予以變更。否則投標人以可選擇的價格提交的投標文件將按投標人須知第

12、24條規定作為非響應性報價而予以拒絕。 12.6 開標一覽表是為了便于邀標人比選，開標一覽表內容在報價時將當眾唱出。開標一覽表的內容應與投標報價表內容一致，不一致時以開標一覽表內容為準。13. 報價貨幣 13.1應以人民幣報價。14. 證明投標人合格和資格的文件 14.1 投標人應填寫并提交邀標文件所附的“資格證明文件”，作為其投標文件的一部分，以證明其有資格參加報價和中標后有能力履行合同。 14.2 投標人提交的資格證明文件應符合邀標文件的要求。 14.3 如果投標人按照合同提供的主要貨物中不是投標人自己制造的部分，投標人應提供制造廠家的正式授權證明或者提供合法獲得該貨物及售后服務支持的有效

13、證明。14.4 投標人必須具備履行合同所需的應有能力和義務。15. 證明系統合格和符合邀標文件規定的文件 15.1 投標人應提交證明其擬提供的系統及其輔助服務的合格性以及符合邀標文件規定的文件，作為其投標文件的一部分。 15.2 系統合格性的證明文件應包括投標報價表中系統產品原產地證書。 15.3 投標人提交的證明系統及其輔助服務符合邀標文件規定的技術響應文件，該文件可以是文字資料、圖紙和數據等，包括： （1）系統主要技術指標和運行性能的詳細說明； （2）系統在邀標特別說明第8項規定的免費保修期期滿后，正常和連續地運轉所需要的完整的備件和特種工具的清單以及維護費用，包括備件和特種工具的貨源及現

14、行價格； （3）逐條對投標人要求的技術規格進行評議，并按邀標文件所附格式填寫和提交技術規格偏離表，說明自己所提供信息系統及其輔助服務與邀標人要求的技術規格的偏離情況。 15.4 投標人在闡述第15.3（3）時應注意：邀標人在技術規格及要求中指出的工藝、材料和設備的標準以及參照的品牌、型號僅起說明作用，并沒有任何限制性，投標人在報價中可以選用其他替代標準、品牌或型號，但這些替代要實質上優于或相當于技術規格的要求，并且讓邀標人滿意。16. 投標有效期 16.1 投標文件應從投標之日起，在邀標特別說明第4項規定的投標有效期內有效。投標有效期比邀標文件規定短的可以作為非響應邀標文件而予以拒絕。 16.

15、2 在特殊情況下，在原投標有效期期滿之前，邀標人可書面征求投標人同意延長投標有效期。投標人可以拒絕邀標人的這種要求，其投標保證金不會被沒收。同意延長的投標人不能修改其投標文件，但要相應延長其投標保證金的有效期。17. 投標文件的式樣和簽署 17.1 投標人應準備一份投標文件正本和邀標特別說明第4項規定份數的副本。每份投標文件須在封面上清楚地標明是“正本”還是“副本”的字樣，正本和副本不符時以正本為準。 17.2 投標文件的正本和所有的副本均需打印或用不褪色墨水書寫，并由投標人的法定代表人或法定代表人正式授權的代表簽字和加蓋公章。如果是由法定代表人授權代表簽署投標文件，則必須按邀標文件提供的格式

16、出具的法定代表人授權書并將其附在投標文件中。投標文件中凡有涂改之處，都應由投標人的法定代表人或法定代表人授權代表簽字和蓋章。四、投標文件的遞交18. 投標文件的密封和標記 18.1 投標人應將投標文件正本和所有的副本分別裝入封套中加以密封，并在信封上標明“正本”或“副本”字樣，然后再將所有封套裝在一個外層信套中。 18.2 內外層封套均應： （1）標明邀標邀請中注明的邀標人地址和邀標人名稱； （2）標明邀標項目名稱； （3）注明“在投標時間（要寫出具體時間）之前不得啟封”的字樣； （4）注明投標人名稱和聯系地址； （5）封口處加蓋投標人公章。 18.3 如果未按上述要求密封和加寫標記，邀標人對

17、誤投或過早啟封概不負責。對由此造成提前開封的投標文件，邀標人將予以拒絕，并退回投標人。19.投標文件遞交截止時間 19.1 投標人必須在邀標邀請第3項規定的投標截止時間前將投標文件送達邀標邀請中的地點。 19.2 在邀標人按投標人須知第6條規定酌情延長投標截止期的情況下，邀標人和投標人受投標截止期制約的所有權利和義務均應延長至新的截止時間。 19.3 在投標文件遞交截止時間后送達的任何投標文件，邀標人將拒絕接收。20. 投標文件的修改和撤回 20.1 投標人在遞交投標文件后，可以修改或撤回其投標文件，但修改或撤回的書面通知必須在規定的投標文件遞交截止期之前送達邀標人。 20.2 投標人的修改或

18、撤回通知書應按規定密封、標記和發送，并應在內層封套上加注“修改”或“撤回”字樣。 20.3 投標時間后，投標人不得修改或撤回其投標。五、授予合同21. 合同授予標準 除了投標人須知第24條規定的情況之外，邀標人將根據評標委員會的中標建議，把合同授予實質上響應邀標文件要求并且能夠完全履行合同義務的投標人。22. 邀標人授標時更改數量的權利 邀標人在授予合同時有權在10的幅度內對技術規格及要求中規定的系統數量和服務予以增加或減少，但對單價或其他的條款和條件不作任何改變。23. 邀標人接受和拒絕任何或所有投標的權利 邀標人保留在授標之前任何時候接受或拒絕任何一個報價，以及宣布邀標程序無效或者拒絕所有

19、投標的權利，對于受影響的投標人不承擔任何責任，也無義務向受影響的投標人解釋采取這一行動的理由。24. 中標和未中標通知 24.1 在投標有效期期滿之前，邀標人將向中標人發出中標通知書通知中標。中標通知書對邀標人和投標人均具有法律約束力。 24.2 邀標人將通知其他未中標的投標人，并退還投標保證金。 24.3 所有啟封并唱出的投標文件都將作為檔案保存,不論中標與否，邀標人均不退回投標文件。25. 簽訂合同 25.1 中標人在收到中標通知書后，應按照中標通知書中規定的時間和地點與邀標人簽訂合同。 25.2 中標人應根據合同條款的規定，按照邀標文件中提供的履約保證金格式向邀標人提交履約保證金。 25

20、.3 如果中標人沒有按照上述規定簽訂合同或提交履約保證金，邀標人將取消原中標決定。在此情況下，邀標人可將該合同授予下一個中標候選人或者重新邀標。26. 誠實信用 26.1 投標人在本邀標項目的競爭中應自覺遵循誠實信用原則，不得存在腐敗、欺詐或其他嚴重違背誠信原則的行為。“腐敗行為”是指提供、給予任何有價值的東西來影響采購人員在采購過程或合同實施過程中的行為；“欺詐行為”是指為了影響采購過程或合同實施過程而謊報、隱瞞事實，損害采購人的利益，包括投標人之間串通投標（遞交投標文件之前或之后），人為地使投標喪失競爭性，損害采購人從公開競爭中所能獲得的權益。 26.2 如果邀標人有證據表明投標人在本邀標

21、項目的競爭中存在腐敗、欺詐或其他嚴重違背誠信原則的行為，則將拒絕其投標。27. 其他 本投標人須知的部分條款如與邀標邀請和邀標特別說明中條款不符的，以邀標邀請和邀標特別說明中規定的條款為準。第四章 技術規格及要求一、 系統技術要求：詳見附件：采購需求及技術規格要求二、 投標其他要求：1、 投標人應提供邀標文件技術規格及要求的詳細響應情況。2、 投標人應提供投標的系統方案并說明支撐信息系統產品的來源。3、 投標人應說明投標的系統方案的特點。4、 投標人應提供系統集成的進度和項目管理計劃書。5、 投標人應說明需要邀標人提供和配合的條件及要求。6、 投標人應明確系統的知識產權、使用權和保密的范圍。7

22、、 投標人應提供系統的驗收方法和標準。8、 投標人應提供系統集成后的服務保證。三、 說明：為保證邀標的公平性，投標人認為上述技術指標存在排他性或歧視性條款，可以向邀標人提出書面質疑并附相關證據。 第五章 投標文件格式一、商務投標文件上海*機房建設設備采購項目 商務投標文件投 標 人： （蓋單位公章） 法定代表人或 其授權委托人： （簽字或蓋章） 編制日期： 年 月 日商務投標文件目錄一、商務投標文件部分包括但不限于下列各項內容：1.1 投標函1.2 開標一覽表1.3 設備分項報價表1.4獨立于投標報價以外的后續服務報價匯總表；1.5后續服務（含軟件補丁、升級包、備件、人工、上門和響應等級）的預

23、報價；1.6功能擴展或升級事項和維修備件預報價；1.7投標方所投的主要設備制造商針對該項目的產品授權書原件；1.8招標項目管理、技術人員配備情況及其他個人材料和資格證明。1.9合同樣本。1.10 資格審查申請書1、企業法人營業執照復印件(加蓋公章)；2、企業組織機構代碼證書復印件(加蓋公章)；3、企業稅務登記證書復印件(加蓋公章)；4、企業法定代表人授權委托書(加蓋公章)；5、企業法定代表人個人身份證明(加蓋公章)；6、企業代理資質證書復印件(加蓋公章)；7、投標單位情況、近三年公司經營情況、近三年經審計的財務報表及其分支機構等材料；8、能夠真實反映投標產品與本項目招標設備相同或相近型號近兩年

24、來在市場銷售業績的證明材料，如中標通知書、銷售合同復印件及用戶使用意見（加蓋使用主管部門公章）等證明材料；9、其他證明公司綜合能力的材料，如ISO9000質量保證體系認證證書、守合同重信用證書、銀行AAA資信證書等。以上證書、合同、中標通知書、證明材料等均須附復印件并加蓋投標單位公章，無復印件評標時不予計分。以上所提供的資質、資格證明文件及所提供的資料必須是真實的、可靠的，如發現所提供的證件、資料證明缺乏真實性，將會拒絕投標。1.11投標方的優勢條件或其他需要闡述的問題。6.1投 標 函投 標 函致： （招標人名稱）我們收到你們項目編號為 招標文件，經認真研究我們決定參加 標包投標。1、愿按照

25、招標文件中的一切要求提供招標材料，投標報價為：大寫 ,小寫 元。2、如果我們的投標文件被接受，我們將履行招標文件規定的每一項要求，按期保質提供合格的產品和相應的服務。3、我們同意按招標文件規定的投標有效期，在期滿之前，本招標文件將始終對我們有約束力，并可隨時接受。4、我方同意提供貴方可能要求的與本次談判有關的任何證據或資料。5、我們完全理解你們不一定要接受最低價的投標或收到的任何投標。無論中標與否，我們愿意承擔投標過程的所有費用。6、一旦中標，我方將根據招標文件的規定和我方的承諾嚴格履行合同。7、按中華人民共和國合同法履行自己的全部責任。所有有關本投標文件的函電，請按下列地址聯系： 投 標 人

26、：（蓋章）法定代表人或授 權委托人：（簽字或蓋章）日 期： 年 月 日投標單位名稱投標單位地址法定代表人電話號碼企業性質投標項目投標標包投標內容投標報價大寫： 小寫： 元 交貨期交貨地點設備質量標準質保期投 標 人（蓋章）法定代表人或授權委托人（簽字或蓋章）6.2開標一覽表開標一覽表6.3設備分項報價表設備分項報價表序號 設備名稱生產廠家、品牌、規格型號數量單價（元）總價（元）備注 總計（元）投 標 人(蓋章)法定代表人或授權委托人(簽字或蓋章)說明：提供所投設備詳細的供貨范圍，包括主要配件及生產廠家、備品備件等。6.4后續服務報價一覽表 后續服務報價一覽表投標人名稱： 招標編號： 貨幣單位：

27、萬元人民幣年度總價第一年第二年第三年第四年第五年合計投標人代表簽字（公章）： 注：后續服務價格指軟件和設備超過保修期后，每年的服務費或續保費用（保修期內該費用為0），按附件“后續費用預報價格表”以年度為單位匯總，供評估項目遞延費用參考，不是合同報價的組成部分。報價應以人民幣為結算單位，且為目的地稅后價（包括有關該項目的一切費用），并能提供完稅發票。216.5 預報備件及功能擴展件價格表預報備件及功能擴展件價格表序號計價項索引預報件產品代碼預報件產品名稱預報件產品規格（或版本）及其描述單位單價注：預報件指硬件保外維修備件和軟、硬件功能性的擴展件。預報件價格為現行參考價，供標書評議和評估項目遞延費

28、用參考，是合同報價需要考慮的選項內容。6.6企業法定代表人身份證明 企業法定代表人身份證明單位名稱： 單位性質： 地 址： 姓名： 性別： 年齡： 職務： 系 投標人單位名稱 的法定代表人。特此證明。投標人： （蓋章）日 期： 年 月 日6.7法定代表人授權委托書 法定代表人授權委托書本授權委托書聲明：我 （姓名） 系 （投標單位全稱）的法定代表人，現授權委托 （單位的全稱）的 （姓名）為我公司簽署本項目的投標文件的法定代表人授權委托代理人。我承認代理人全權代表我所簽署的本項目的投標文件的內容。代理人無轉委托權，特此委托。被授權人身份證復印件 代 理 人： （簽字或蓋章） 性別： 年齡： 身份

29、證號碼： 職務： 投 標 人： （蓋章）授 權 人： （簽字或蓋章）授權委托日期： 年 月 日6.7資格審查申請書 資格審查申請書致： （招標人名稱）1、經授權作為代表，并以 （授權人名稱）的名義，基于對資格審查文件做了檢查和充分的理解，本申請書簽字人以 （項目名稱）項目的投標人身份，向對方提出資格審查申請。2、本函后附有投標人以下文件（原件）的復印件：(1) 企業法人營業執照復印件(加蓋公章)；(2) 企業組織機構代碼證書復印件(加蓋公章)；(3) 企業稅務登記證書復印件(加蓋公章)；(4) 企業法定代表人授權委托書(加蓋公章)；(5) 企業法定代表人個人身份證明(加蓋公章)；(6) 企業代

30、理資質證書復印件(加蓋公章)；(7) 投標單位情況、近三年公司經營情況、近三年經審計的財務報表及其分支機構等材料；(8) 能夠真實反映投標產品與本項目招標設備相同或相近型號近兩年來在市場銷售業績的證明材料，如中標通知書、銷售合同復印件及用戶使用意見（加蓋使用主管部門公章）等證明材料；(9) 其他證明公司綜合能力的材料，如ISO9000質量保證體系認證證書、守合同重信用證書、銀行AAA資信證書3、我方授權你方授權代表調查，審核我們遞交的與此申請相關的聲明、文件和資料，并通過我方的開戶銀行和客戶澄清申請書中有關財務和技術方面的問題。4、本申請充分理解下列情況：（1）你方保留如下權力：a.更改本項合

31、同的內容和金額，在這種情況下，投標僅面向資格審查合格且能滿足變更后要求的投標人；b.廢除或接受任何申請。（2）你方及你方代理將不對其上述行為承擔責任，亦無義務向投標人解釋其原因。5、簽字人在此聲明，申請書中所提交的聲明和資料在各方面都是完整的，真實的和準確的，如有虛假或隱瞞，一經查實本申請將被拒絕。投標人： （蓋章）法定代表人或授 權委托 人： （簽字或蓋章）6.8投標單位情況表 投標單位情況表投標單位：（公章） 填表日期：投標人全稱詳細地址主管部門法人代表職務行業類型授權代表職務郵政編碼電話傳真企業簡歷及機構企業優勢及特長企業概況職工總數生產工人人數 工程技術人數流動資金資金來源自有資金銀行

32、貸款固定資產原值資金性質生產性凈值非生產性企業財務狀況年份收入總額利潤總額稅后利潤負債總額200920102011 企業近二年承接的重大項目年份項目名稱合同總額硬件產品與投標相關的產品其他2、 技術投標文件上海*機房建設設備采購項目技術投標文件投 標 人： （蓋單位公章） 法定代表人或 其授權委托人： （簽字或蓋章） 編制日期： 年 月 日 技術投標文件目錄二、技術投標文件部分包括但不限于下列各項內容：2.1設備技術性能（1）詳細設備供貨清單及技術性能指標（2）技術規格響應及偏離表（3）設備質量驗收標準（4）投標方提出的合理化建議（如對招標需求、設備及其備品備件的規格、性能提出更為合理的替代方

33、案等）。2.2、實施計劃書：（1）軟硬件到貨、安裝、調試、驗收方案與措施（含場地安全措施）及進度計劃；（2）軟硬件及其安裝調試的驗收標準；（3）現場服務計劃、人員安排等。2.3、服務計劃：（1） 技術服務和售后服務組織體系架構和人員安排包括但不限于1 生產廠家售后服務機構、聯系人、聯系電話2 本地化售后服務網點分布、機構名稱、聯系人、聯系電話3 售后服務人員及技術職稱情況（2）日常服務作息時間，用戶問題響應、問題解決、故障修復或故障排除時限及其保障措施；（3）上門服務周期與服務內容；（4）保修期限、對象、內容，后續服務維護對象和內容，續保條件；（5）軟件補丁或升級包、備品、備件提供方式及條件，

34、工具與設備準備情況；（6）服務文檔及其管理措施。2.4、培訓計劃：(1)用戶使用培訓的師資情況；(2)受訓人員要求，培訓教材、時間、內容安排，結業方式； 2.5、投標方的優勢條件或其他需要闡述的問題。6.9 設備供貨清單及技術性能指標設備供貨清單及技術性能指標序號設備名稱型號規格技術性能指標單位數量制造廠商投 標 人（蓋章）法定代表人或授權委托人（簽字或蓋章）6.10技術規格響應及偏離表技術規格響應及偏離表序號招標人要求的技術參數投標人響應的技術參數符合正偏離（負偏離）備注投 標 人（蓋章）法定代表人或授權委托人（簽字或蓋章）填報說明：1、按照規格和基本技術要求逐項詳細填列。2、投標人必須如實

35、填寫該表，對“設備數量及配置說明”中的內容必須全部響應（或正偏離），否則，該投標文件將可能被視為非響應性文件而被拒絕。3、如招標文件中規定技術規格設備如因停產或其他原因造成市場上無法供貨，可采用不低于原有配置的設備替代。4、“設備數量及配置說明”的要求為招標人對產品的基本要求，如有調整，招標人將通知所有參與投標的單位。5、行數不夠可以自行添加。6.11項目/技術負責人簡歷表 項目/技術負責人簡歷表姓名性別年齡職務持何種資格證件學歷參 加 工 作 時 間從事本工作年限已完項目情況采購單位項目名稱采購/服務數量供貨/服務情況質量投標人代表簽字（公章）： 注：1在填寫時，如本表格不適合投標單位的實際

36、情況，可根據本表格格式自行劃表填寫。2. 資格證件要求提供復印件。6.12售后服務承諾及方案 售后服務承諾及方案1售后服務承諾1.1在 年的質保期內，投標人對所投產品在使用過程中出現的故障和零配件磨損問題，免費提供維修和更換服務。1.2質保期過后 年內，投標人將繼續為 （貨物名稱） 提供免費維修服務，在此期間不收取維護費，如需更換零配件，只收取零配件的成本費。1.3質保期過后 年內，投標人將繼續為 （貨物名稱） 提供維修服務，除收取交通費、住宿費和所更換部件的成本費外，不再收取任何維修費用。1.4投標人在接到用戶維修通知后 小時內響應， 個工作日內排除故障（節假日照常服務）。1.5在設備的設計

37、使用壽命期內，投標人必須保證零部件的正常供應，對所有部件終身維修服務，對設備定期維護保養，確保設備正常使用。 1.6免費安裝調試、人員培訓、技術支持。1.7定期進行用戶回訪，及時處理用戶意見。1.8所有軟件終身免費升級。2技術培訓2.1免費培訓內容：2.2培訓日期及地點：3售后服務機構和服務體系3.1技術服務和售后服務組織體系架構和人員安排包括但不限于生產廠家售后服務機構、聯系人、聯系電話本地化售后服務網點分布、機構名稱、聯系人、聯系電話售后服務人員及技術職稱情況3.2日常服務作息時間，用戶問題響應、問題解決、故障修復或故障排除時限及其保障措施；3.3上門服務周期與服務內容；3.4保修期限、對

38、象、內容，后續服務維護對象和內容，續保條件；3.5軟件補丁或升級包、備品、備件提供方式及條件，工具與設備準備情況；3.6服務文檔及其管理措施。（以上內容可視具體情況刪改）投 標 人： （蓋章）法 定代表 人或授權委托人： （簽字或蓋章）日 期： 年 月 日6.13安全保密承諾書安全保密承諾書*：鑒于貴我雙方可能建立采購供應關系或基于該種可能形成的信息互動，為確保貴公司信息系統安全，同時維護雙方的合法權益，我公司特出具本安全保密承諾書，具體承諾內容如下：1、未經貴公司書面授權，我公司不得使用或向第三方透露在合作期間獲得和知曉的貴公司的商業秘密及屬于相關第三方但我公司負有保密義務的信息。商業秘密包

39、括技術秘密和經營秘密，其中技術秘密包括但不限于：工作進度、技術方案、工程設計、制造方法、選材、工藝流程、技術指標、計算機軟件、數據庫、技術參數、研究開發記錄、技術報告、測試報告、檢測報告、實驗數據、試驗結果、圖紙、樣品、操作手冊、技術文檔、相關的函電等。經營秘密包括但不限于雙方洽談情況、簽署的任何文件，包括：招標書、需求書、業務管理流程、合同、協議、備忘錄、訂單一切信息、客戶名單、行銷計劃、采購資料、定價政策、財務會計資料、進貨渠道、法律事務信息、人力資源信息等。 3、當貴公司提出收回包含貴公司商業秘密的有關資料時，我公司將及時交還有關資料及其復制件，或應貴公司要求將這些資料及其復制件銷毀。4、我公司人員在貴公司內活動，將聽從接待人員安排和引導。未經貴公司允許，不進入貴公司實驗室、辦公室等環境，不與貴公司開發人員進行私下交流。5、我公司保證為貴公司開發的軟件中、帶嵌入系統的備品備件中、服務過程從事的代碼或數據維護中，沒有任何后門或危及系統運行和數據安全的代碼或未經貴公司授權的權限設置。若上述后門或危及系統運行的代碼或權限設置導致貴公司之機密泄漏或系統中斷運行而致使*受到損害，我公司自愿承擔賠償責任。 6、我公司保證員工、代理人、經理人等亦遵守本約定之保