1、作者：Pan Hon glia ng僅供個(gè)人學(xué)習(xí)(一)單項(xiàng)選擇題(第l8題)1、關(guān)于職業(yè)良心地說法中，正確地是().(A) 如果公司老板對員工好，那么員工干好本職工作就是有職業(yè)良心(B) 公司安排做什么.自己就做什么是職業(yè)良心地本質(zhì)(C) 職業(yè)良心是從業(yè)人員按照科業(yè)道德要求盡職盡責(zé)地做工作(D) 一輩子不跳槽”是職業(yè)良心地根車娶錄2、 我國公民道德建設(shè)地基本原則是（）.（A）集體主義（B）愛國主義（C）個(gè)人主義（D）利己主義3、關(guān)于職業(yè)技能，正確地說法是（）.（A）職業(yè)技能決定著從業(yè)人員地職業(yè)前途（B）職業(yè)技能地提高，受職業(yè)道德素質(zhì)地影響（C）職業(yè)技能主要是指從業(yè)人員地動(dòng)手能力（D）職業(yè)技能地

2、形成與先天素質(zhì)無關(guān)4、 一個(gè)人在無人監(jiān)督地情況下.能夠自覺按道德要求行事地修養(yǎng)境界是（）.（A）誠信（B）仁義（C）反思（D）慎獨(dú)5、對待工作崗位.正確地觀點(diǎn)是（）.（A）雖然自己并不喜愛目前地崗位.但不能不專心努力（B）敬業(yè)就是不能得隴望蜀，不能選擇其他崗位（C）樹挪死.人挪活，要通過崗位變化把本職工作做好D）企業(yè)遇到困難或降低薪水時(shí).沒有必要再講愛崗敬業(yè)6、關(guān)于誠信.正確地說法是（）.（A）忠誠單位領(lǐng)導(dǎo)（B）任何時(shí)候都不說假話（C）真實(shí)無欺.遵守約定或踐行承諾（D）善意地謊言體現(xiàn)了誠信地社會(huì)價(jià)值7、關(guān)于辦事公道，正確地說法是（）.（A）堅(jiān)持辦事公道.耍求當(dāng)事人不講人情（B）人們得到了他應(yīng)該

3、得到地東西.是為公道（C） 一個(gè)人做了一件公道地事情就說明他是公道地人（D）公道自古不變.其標(biāo)準(zhǔn)歷來是統(tǒng)一地8、關(guān)于節(jié)約，正確地說法是（）.（A）節(jié)約與以人為本地理念不相符合（B）在物質(zhì)條件充分地情況下.無須崇尚節(jié)約（C）今天所倡導(dǎo)地節(jié)約主要指物質(zhì)生產(chǎn)領(lǐng)域.而非個(gè)人生活領(lǐng)域（D）不管職位高低.人人都?xì)v行節(jié)約（二）多項(xiàng)選擇題（第916題）9、職業(yè)道德地特征包括（）.（A）鮮明地行為性（B）適用范圍上地有限性（C）法律強(qiáng)制性（D）利益相關(guān)性10、 社會(huì)主義核心價(jià)值體系包括（）.（A）馬克思主義指導(dǎo)思想（B）中國特色社會(huì)主義共同理想（C）以愛國主義為核心地民族精神和以改革創(chuàng)新為核心地時(shí)代精神（D）社

4、會(huì)主義榮辱觀11、職業(yè)技能地特點(diǎn)包括（）.（A）遺傳性（B）專業(yè)性（C）層次性（D）綜合性12、堅(jiān)守崗位約基本要求是（）.（A）遵守規(guī)定（B）履行職責(zé)（C）臨危不懼（D）相機(jī)而動(dòng)13、 從業(yè)人員做到真基誠不欺，要（）.（A）出工出力（B）不搭“便車” （C）坦誠相待（D）寧欺自己，勿騙他人14、從業(yè)人員做到堅(jiān)持原則.要（）.（A）立場堅(jiān)定不移（B）注重情感（C）方法適當(dāng)靈話（D）和氣為重15、 執(zhí)行操作規(guī)程地具體要求包括（）.（A）牢記操作規(guī)程（B）演練操作規(guī)程（C）堅(jiān)持操作規(guī)程（D）修改操作規(guī)程16、從業(yè)人員節(jié)約資源，要做到（）.（A）強(qiáng)化節(jié)約資源意識(shí)（B）明確節(jié)約資源責(zé)任（C）創(chuàng)新節(jié)約資源

5、方法（D）獲取節(jié)約資源報(bào)酬二、職業(yè)道德個(gè)人表現(xiàn)部分（第1725題）17、 超市正在營業(yè)，突然停電了，超市內(nèi)一片黑暗，人們紛紛呼喊著、擁促著向外擠 ，超市陷入了混亂 這時(shí)你會(huì)（）.（A）擔(dān)心超市會(huì)發(fā)生踩踏事故 （B）估計(jì)超市會(huì)丟失很多東西（C）設(shè)想警察會(huì)立即趕到超市維持秩序（D）相信超市經(jīng)理和全體員工會(huì)迅速行動(dòng)起來做好工作18、 鄰居家周末搞活動(dòng).聲音很大，嚴(yán)重影響了你地休息，你會(huì)（）.（A）通過敲打墻壁.提示鄰?fù)溃˙）登門說明，讓鄰房注意（C）認(rèn)為鄰居地活動(dòng)一會(huì)兒就會(huì)結(jié)束，自己可以再忍受一會(huì)兒（D）雖然自己很生氣，但以不想讓鄰居掃興19、 J某是一家著名證券公司地兩級管理人員.他把業(yè)余時(shí)間全部

6、用在研究國際關(guān)系和軍事問題上.你認(rèn)為（）.（A）干什么吆喝什幺，J某似乎有點(diǎn)不務(wù)正業(yè)（B）這只是J某地個(gè)人愛好而己.無可厚非C）這種研究也許對 他地本職工作有很大幫助（D）他應(yīng)該轉(zhuǎn)行做研究工作，而不是管理工作20、一個(gè)多年不見地親戚突然采訪，你正在忙于工作，無暇接待，你會(huì)（）.（A）讓他耐心等待，然后忙自己地事情（B）邊工作邊詢問一些關(guān)于他家里事情，但主要在干自己地工作（C）要他岀去轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，等到下班時(shí)再來找自己（D）責(zé)怪他為什么不事先打個(gè)招呼21、 你和幾個(gè)同學(xué)聊天，其中兩個(gè)人因?qū)δ硞€(gè)問題地看注不同而爭吵起來.你會(huì)（）.（A）急忙制止他們，借故把其中地一個(gè)人叫走（B）立即岔開話題，把話題引導(dǎo)到別

7、處（C）任他們爭吵下去，看看誰地辯論水平高（D）表揚(yáng)他們地辯論水平，并說明自己地觀點(diǎn)22、 某員工剛來公司工作半年，就被提拔為總經(jīng)理助理.雖然他地工作得到了員工們地一致認(rèn)可，但你 （）.（A）仍然覺得提拔有點(diǎn)快了 .不利于他地成長（B）始終覺得他有什么“背景”（C）認(rèn)為總經(jīng)理偏心于他（D）認(rèn)為他仍有待改進(jìn)23、 一般在業(yè)余時(shí)聞里，你和同事們愛談?wù)摰卦掝}是（）.（A）社會(huì)新聞（B）上司地花邊消息（C）生產(chǎn)和銷售（D）朋友地鐵聞趣事24、 如果你所在地公司效益良好，但同時(shí)上司整日花天酒地，你全（）.（A）很擔(dān)心.但不知道該怎么辦（B）擔(dān)心未來會(huì)出問題.找機(jī)會(huì)離開該公司（C）私下抱怨、擔(dān)心，但表面上

8、裝作若無其事地樣子（D）認(rèn)為如此作風(fēng)還能取得好業(yè)績.佩服他們25、 假如你地某個(gè)老同學(xué)要你幫他一個(gè)“小忙”，雖然這事違反了規(guī)定，但顯然不會(huì)岀問題，你會(huì)（）.（A）不幫，并給予說明（B）幫他，但告訴他下不為例（C）幫他，但告訴同學(xué)不要對外講（D）幫他，認(rèn)為理所當(dāng)然第二部分 理論知識(shí)（26125題,共100道題，滿分為100分）一、單項(xiàng)選擇題（2685題，每題1分，共60分.每小題只有一個(gè)最恰當(dāng)?shù)卮鸢福堅(jiān)诖痤}卡上將所選答 案地相應(yīng)字母涂黑）26、 在勞動(dòng)經(jīng)濟(jì)學(xué)地研究方法中.（）是認(rèn)識(shí)客觀現(xiàn)象.向人們提供實(shí)在、有用、確定、精確地知識(shí)地 方法A）觀察研究方法（B）實(shí)證研究方法（C）對比研究方法（D）

9、規(guī)范研冤肯洼27、 （）是造成非正常失業(yè)地主要原因.（A）勞動(dòng)生產(chǎn)率提高（B）氣候地變化（C）市場經(jīng)濟(jì)地動(dòng)態(tài)性（D）總需求不足28、 勞動(dòng)和社會(huì)保障部發(fā)布地規(guī)范性文件稱為（）.（A）勞動(dòng)法規(guī)（B）勞動(dòng)法律（C）國務(wù)院勞動(dòng)行政法規(guī)（D）勞動(dòng)規(guī)章29、正常情況下.每個(gè)月依照法定程序延長地工作時(shí)間不能超過（）.（A）34小時(shí)（B）36 小時(shí)（C）38小時(shí)（D）40 小時(shí)30, 消費(fèi)者市場是指所有為了 （）而購買商品或服務(wù)地個(gè)人和家庭所構(gòu)成市揚(yáng).（A）家庭消費(fèi)（C）政府購買（B）個(gè)人消費(fèi)（D）產(chǎn)業(yè)消費(fèi)31、 影響產(chǎn)業(yè)購買著購買決定地主要固素不包括（）.（A）社會(huì)因素（B）環(huán)境因素（C）組織因素（D）人

10、際因素32、 影響工作滿意度地因素不包括（）.（A）富有挑戰(zhàn)性地工作（B）公平地報(bào)酬（C）支持性地工作環(huán)境（D）合理地分工33、 （）是組織報(bào)酬體系設(shè)計(jì)和實(shí)施地第一原則.（A）公平公正（B）適當(dāng)激勵(lì)（C）效率優(yōu)先（D）成本節(jié)約34、群體決策地優(yōu)點(diǎn)是（）.（A）群體討論時(shí)不易產(chǎn)生個(gè)人傾向（B）能增加決策地可接受性（C）要比個(gè)體決策需要更少地時(shí)間（D）對決策結(jié)果地責(zé)任清晰35、職業(yè)教育不包括（）.（A）就業(yè)前地職業(yè)教育（B）農(nóng)村職業(yè)技術(shù)教育（C）就業(yè)后地職業(yè)教育（D）城市職業(yè)技術(shù)教育36、員工激勵(lì)地特點(diǎn)不包括（）.（A）任何一種激勵(lì)方法都不是萬能地（B）激勵(lì)不一定達(dá)到滿意效果（C）員工做出相應(yīng)反應(yīng)

11、需要一定時(shí)間（D）激勵(lì)不一定會(huì)產(chǎn)生直接反應(yīng)37、（）是日常人力資源管理活動(dòng)地重要前提和工具.（A）崗位調(diào)查（B）崗位評價(jià)（C）崗位分析（D）崗位分類分級3B被稱為人力資源管理活動(dòng)地紐帶地是（）.（A）制度規(guī)劃（B）人力赍源規(guī)劃（C）戰(zhàn)略規(guī)劃（D）工作崗位分析39、 管理崗位培訓(xùn)規(guī)范地內(nèi)容不包括（）.（A）經(jīng)歷要求（B）指導(dǎo)性培訓(xùn)計(jì)劃（C）推薦教材（D）參考性培訓(xùn)大綱40、 改進(jìn)崗位設(shè)計(jì)可以從很多方面入手，但不包括（）.（A）崗位工作地滿負(fù)荷（B）崗位地工時(shí)制度（C）崗位員工地知識(shí)化（D）勞動(dòng)環(huán)境地優(yōu)化41、 以下關(guān)于工作豐富化地說法錯(cuò)誤地是（）.（A）促進(jìn)員工綜合素質(zhì)地提高（B）有利于提高崗位

12、地工作敢率（C）增強(qiáng)員工在生理、心理上地滿足感（D）使員工完成任務(wù)地內(nèi)容和手段發(fā)生變更42、 以下關(guān)于企業(yè)定員地說法錯(cuò)誤地是（）.（A）在一定時(shí)期內(nèi)具有相對穩(wěn)定性 （B）定員標(biāo)準(zhǔn)通過主觀努力要能夠達(dá)到（C）定員地執(zhí)行需要有一個(gè)適宜地內(nèi)外部環(huán)境（D）定員內(nèi)部環(huán)境包括使企業(yè)真正成為獨(dú)立地商品生產(chǎn)者43、 以下關(guān)于勞動(dòng)定員與勞動(dòng)定額地說法錯(cuò)誤地是（）.（A）應(yīng)用范圍相同（B）勞動(dòng)時(shí)間采用地單位長度不同（C）概念內(nèi)涵相同（D）都是對人力消耗所規(guī)定地限額44、 以下關(guān)于零基定員法地表述不正確地是（）.（A）零基法是以崗位勞動(dòng)量為依據(jù)一切從零開始（B）零基法主要用來測定二、三線人員地定員人赦（C）零基法是

13、以某一類人員人數(shù)為基礎(chǔ) ，按比例定人數(shù)（D）零基法對工作量不飽和地崗位.實(shí)行并崗或由一人兼職兼崗45、 影響企業(yè)人力資源管理地外部環(huán)境因素不包括（）.（A）勞動(dòng)力市場地結(jié)構(gòu)（B）企業(yè)文化氛圍地營造（C）勞動(dòng)者地?fù)駱I(yè)意識(shí)（D）競爭對手地人力資源情況46、 人力資源費(fèi)用支出控制地基本原則不包括（）.（A）及時(shí)性（B）節(jié)約性（C）適應(yīng)性（D）合理性47、 有可能影響內(nèi)部員工積極性地員工招驀方式是（）.（A）校園招聘（B）網(wǎng)絡(luò)招聘（C）內(nèi)部招聘（D）外部招聘48、 在費(fèi)用和時(shí)間允許地情況下，對應(yīng)聘者同時(shí)進(jìn)行篩選,效率較高地員工招募方式是（）.（A）面試（B）筆試（C）調(diào)查（D）檔案49、 在費(fèi)用和時(shí)間

14、允許前情況下 .對應(yīng)聘者地初選工作應(yīng)堅(jiān)持（）.（A）細(xì)選原則（B ）精選原則（C）重點(diǎn)原則（D）面廣原則50、 面試地開始階段應(yīng)從（）發(fā)問,從而營造和諧地面試氣氛.（A）應(yīng)聘者熟悉地問題（B）應(yīng)聘著不能預(yù)料到地問題（C）應(yīng)聘者陌生地問題（D）應(yīng)聘者能夠預(yù)料到地問題51、 一般讓應(yīng)聘者對某一問題做出明確地答復(fù)地面試提問方式是（）.（A）開放式提問（B）封閉式提問（C）清單式提問CD）假設(shè)式提問52、 （）大于等100%時(shí),說明在數(shù)量上完成或超額完成了招聘任務(wù).（A）錄用比（B）招聘完成比（C）應(yīng)聘比（D）總成本效用53、 （）說明了根據(jù)測試結(jié)果預(yù)測將來行為地有效性.（A）預(yù)測效度（B）費(fèi)用效度（

15、C）內(nèi)容效度（D）同側(cè)效度54、 （）強(qiáng)調(diào)人各有所長也各有所短，應(yīng)以已之第補(bǔ)他人之短.（A）要素有用原理（B）能位對應(yīng)原理（C）互補(bǔ)增值原理（D）動(dòng)態(tài)適應(yīng)原理55、 用人單位可聘用地外國人，聘用期限不得超過（）.（A）3 年（B）5 年（C）10 年（D）1 5m56、運(yùn)用面談法收集培訓(xùn)需求信息地缺點(diǎn)不包括（）.（A）影響員工地工作（Bj對培訓(xùn)者地面談技巧要求高（C）占用大量地時(shí)問（D）會(huì)受到面談?wù)咧饔^因隸影響57、在制定培訓(xùn)規(guī)劃時(shí)，排序地基本依據(jù)是（）.（A）任務(wù)說明地結(jié)果（B）績效分折地結(jié)果（C）需求分析地結(jié)果（D）工作分析地結(jié)果58、 在制定年度培訓(xùn)計(jì)劃時(shí),（）負(fù)責(zé)組織安排企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)過

16、程.（A）管理者（B）培訓(xùn)部門（C）培訓(xùn)者（D）后勤部門59、在確認(rèn)培訓(xùn)時(shí)間時(shí)，需考慮地因素不包括（）.（A）時(shí)間控制（B）配合員工地工作狀況（C）公司制度（D）合適地培訓(xùn)時(shí)間長度60、以下關(guān)于以任務(wù)或過程為取向地研討地說法錯(cuò)誤地是（）.（A）后者重點(diǎn)是發(fā)現(xiàn)受訓(xùn)人員地優(yōu)缺點(diǎn)（B）前者需要設(shè)計(jì)具有探索價(jià)值地題目C）后者著眼于討論中成員間地相互影響（D）前者著眼于達(dá)到某種事先確定地目標(biāo)61、 在特別任務(wù)法地培訓(xùn)任務(wù)中，委員會(huì)或初級董事會(huì)是為（）提供地.（A）任何提出申請地員工（B）需要再進(jìn)修地高層管理人員（C）表現(xiàn)突出地基層員工（D）有發(fā)展前逢地中層管理人員62、模擬訓(xùn)練法地缺點(diǎn)不包括 （）.（A

17、）模擬情景準(zhǔn)備時(shí)間長（B）對學(xué)員要求較高（C）模擬情景質(zhì)量要求高（D）對部門及主客地激勵(lì)63、在培訓(xùn)激勵(lì)制度中，對員工激勵(lì)不包括（）.（A）對員工地激勵(lì)（B）對培訓(xùn)實(shí)施看者地激勵(lì)（C）對企業(yè)地激勵(lì)（D）對部門及主管地激勵(lì)64、 下列有關(guān)培訓(xùn)制度地推行與完善說法錯(cuò)誤地是（）.（A）監(jiān)督檢查人員識(shí)限于企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)（B）在執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度時(shí).要加大監(jiān)督和檢查地力度（C）培訓(xùn)制度地推行要貫穿于培訓(xùn)體系地各個(gè)環(huán)節(jié)之中（D）實(shí)際運(yùn)行過程中不斷發(fā)現(xiàn)問題.及時(shí)調(diào)整培訓(xùn)制度65、 （）應(yīng)當(dāng)從程序、步驟和方法上.切實(shí)保障企業(yè)績效管理制度得到有效貫徹和實(shí)施（A）績效管理程序設(shè)計(jì)（B）績效管理制度設(shè)計(jì)（C）績效管理方

18、法設(shè)計(jì)（D）績效考評標(biāo)準(zhǔn)垃計(jì)66、容易受人際關(guān)系狀況地影響地績效考評方式為（）.（A）上級考評（B）同級考評（C）下級考評（D）自我考評67、 企業(yè)組織地績效開發(fā)地目地是（）.（A）改善組織地環(huán)境（B）提高組織地知名度（C）提高組織效率和經(jīng)濟(jì)效益（D）提高組織員工地素質(zhì)68、 適用于促進(jìn)員工潛能地開發(fā)和全面發(fā)展地績效考核面談?lì)愋蜑椋ǎ?（A）單向勸導(dǎo)式面談（B）綜合式績效面談（C）雙向傾聽式面談（D）解決問題式面談69、 以下關(guān)于績效標(biāo)準(zhǔn)法地說法錯(cuò)誤地是（）.（A）適用于管理崗位地員工（B）要規(guī)定完成目標(biāo)地先后順序（C）有時(shí)間空間、數(shù)量質(zhì)量地約束（D）采用地指標(biāo)要具體、合理、明確70、 下列績

19、效考評方法中人力、物力耗費(fèi)相對較低地是（）.（A）成績記錄法（B）績效標(biāo)準(zhǔn)法（C）直接指標(biāo)法（D）360度考評法71、 （）是指員工完成任務(wù)后，所獲得地一切有形和無形地待遇.（A）報(bào)酬（B）獎(jiǎng)勵(lì)（C）薪金（D）工資72、 根據(jù)員工地實(shí)際貢獻(xiàn)付薪適當(dāng)拉開薪酬差距體現(xiàn)了企業(yè)薪酬管理地（）.（A）對外具有競爭力原則（B）對員工具有激勵(lì)性原則（C）對內(nèi)具有公正性原則（D）對成本具有控制性原則73、 法定休假日安排勞動(dòng)者工作地，支付地工資報(bào)酬不低于標(biāo)準(zhǔn)工資地（）.（A）100% （B）150% （C）200% （D）300“74、主要作用是對崗位評價(jià)地計(jì)量誤差進(jìn)行調(diào)整地權(quán)重系數(shù)類型是（）.（A）總體加權(quán)

20、（B）局部加權(quán)（C）內(nèi)部加權(quán)（D）外部加杈75、（）是通過建立一定指標(biāo)（簡稱效標(biāo)）來檢查崗位測評結(jié)果地效度（A）內(nèi)容效度（B）統(tǒng)計(jì)教度（C）過程效度（D）結(jié)構(gòu)效度76、通過將崗位與事先設(shè)定好地代表性崗位比較，確定崗位相對價(jià)值地工作崗位評價(jià)方法是.（）.（A）排列法（B）分值法（C）分類法（D）評分法77、 以下關(guān)于勞動(dòng)關(guān)系地說法錯(cuò)誤地是（）.（A）是產(chǎn)權(quán)關(guān)系地表現(xiàn)形式（B）主體具有特定性（C）與勞動(dòng)分工有直接聯(lián)系（D）資本與勞動(dòng)力結(jié)合地表現(xiàn)力形式78、 （）能夠引起勞動(dòng)法律關(guān)系產(chǎn)生、變更和消滅，具有一定法律后果地活動(dòng).（A）勞動(dòng)法律行為（B）勞動(dòng)法律關(guān)系（C）與勞動(dòng)法律事件（D）勞動(dòng)法律事實(shí)7

21、9、 職工代表大會(huì)討論集體合同草案應(yīng)當(dāng)有（）職工岀席.（A）2/3 以上（B）全部（C）3/4 （D）半數(shù)以上80、以下關(guān)于平等協(xié)商和“作為訂立集體合同程序”地集體協(xié)商地說法中錯(cuò)誤地是（A）集體協(xié)商是平等協(xié)商地準(zhǔn)備階斷（B）平等協(xié)商屬于職工民主參與管理地形式地集體合同受國家法律保護(hù)（D）集體協(xié)商地法律依據(jù)是勞動(dòng)法中地集體合同制度81、用于說明企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系管理計(jì)劃、目標(biāo)、發(fā)布規(guī)定和管理標(biāo)準(zhǔn)地信息載體是（A）匯總報(bào)表（B）正式通報(bào)（C）例會(huì)制度（D）勞動(dòng)管理表單（）.（C）集體協(xié)商所達(dá)成（）.82、 一般形式以提岀問題.設(shè)定問題地若干個(gè)答案，由被調(diào)查者進(jìn)行選擇地調(diào)查方法是（）.（A）確定性提問（B

22、）描述型調(diào)查法（C）不定性提問（D）目標(biāo)型調(diào)查法83、 （）是指由國家法律制度規(guī)定，在正常情況下勞動(dòng)者從事工作或勞動(dòng)地時(shí)間.（A）標(biāo)準(zhǔn)工作時(shí)間（B）工作時(shí)同（C）計(jì)件工作時(shí)間（D）綜音計(jì)算工作時(shí)聞84、 某地區(qū)最低收入組人均每月生活費(fèi)用支出為200元.每一就業(yè)者贍養(yǎng)系數(shù)為2,a為工資整數(shù)額.則該地區(qū)月最低工資標(biāo)準(zhǔn)為（）.（A）150+a （B）200+a （C）240+a （D）400+a85、 工傷職工治療非工傷引發(fā)地疾病,（）享受工傷醫(yī)療待遇.（A）不（B）酌情（C）全部（D）部分二、多項(xiàng)選擇題（86125題，每題1分，共40分.86、 資源地稀缺性地屬性包括（）.（A）暫時(shí)地稀缺性（B）

23、絕對地屬性（C）相對地稀缺性（D）永久地屬性（E）消費(fèi)勞動(dòng)資源支付手段地稀缺性87、財(cái)政政策地手段包括（）.（A）調(diào)節(jié)利率（B）增減預(yù)算支出水平（C）增減政府稅收（D）調(diào)節(jié)法定準(zhǔn)備金庫88、 以下關(guān)于“勞動(dòng)法地基本原則”和“調(diào)整勞動(dòng)關(guān)系地具體規(guī)定”地說法正確地是（）.（A）前者地明確性高于后者（B）前者所覆蓋地事實(shí)狀態(tài)小于后者（C）前者地明確性低于后者（O）前者所愛蓋地事實(shí)狀態(tài)大于后者（E）前者地穩(wěn)定性高于后者89、 勞動(dòng)權(quán)是人權(quán)地重要組成部分，其核心內(nèi)容包括（）.（A）平等就業(yè)權(quán)（B）勞動(dòng)報(bào)酬權(quán)（C）體息休假權(quán)（D）自由擇業(yè)權(quán)（E）職業(yè)培訓(xùn)權(quán)90、 企業(yè)經(jīng)營環(huán)境地微觀分析包括（）.（A）現(xiàn)有

24、競爭對手分析（B）顧客力量分析（C）潛在競爭對手分析（D）市場力量分析（E）國際競爭對手 分析91、常見地定價(jià)方法包括（）.（A）成本導(dǎo)向定價(jià)法（B）戰(zhàn)略導(dǎo)向定價(jià)法（C）需求導(dǎo)向定竹法（D）利潤導(dǎo)向定價(jià)法（E）競爭導(dǎo)向定價(jià) 法92、滿足安全需要地行為可以是（）.（A）免受失業(yè)和經(jīng)濟(jì)危機(jī)地威脅（B）比其他地競爭者更出色（C）避免任務(wù)或者決策失敗地風(fēng)險(xiǎn)（D）免受疾病和殘疾地威脅（E）避免受到傷害或處于危險(xiǎn)地環(huán)境93、人本管理原則包括（）.（A）人地管理第一（e）和詣人際關(guān)系（C）員工和組織共同發(fā)展（D）滿足社會(huì)需要（E）構(gòu)建以人為中心地組織機(jī)構(gòu)94、 以下關(guān)于工作崗位分析地說法正確地有（）.（A）

25、能夠使企業(yè)提高年度績效（B）為員工考評.晉升提供了依據(jù)（C）能夠分岀職務(wù)地高低、職位地優(yōu)劣（D）有利于員工量體裁衣裁地制定職業(yè)生涯規(guī)劃（E）是進(jìn)行各婁人才供給和需求預(yù)測地重要前提95、 崗位規(guī)范中，定員定額標(biāo)準(zhǔn)地內(nèi)容包括（）.（A）編制定員標(biāo)準(zhǔn)（B）產(chǎn)量定額標(biāo)準(zhǔn)（C）時(shí)間定額標(biāo)準(zhǔn)（D）編制定額標(biāo)準(zhǔn)（E）各類崗位人員標(biāo)準(zhǔn)96、工作說明書地內(nèi)容包括（）.（A）監(jiān)督與崗位關(guān)系（B）性別要求（C）勞動(dòng)條件和環(huán)境（D）績效考評（E）身體條件和資歷97、影響工作崗位地因素有（）.（A）相關(guān)地技術(shù)狀態(tài)（B）歷界任職者地個(gè)人意志（C）勞動(dòng)對象地復(fù)雜性（D）部門對崗位目標(biāo)地定位（E）企業(yè)生產(chǎn)業(yè)務(wù)系統(tǒng)地決策98、

26、為了做到人盡其才，人事相宜，進(jìn)行定員時(shí)應(yīng)做（）方面地分析.（A）考勤制度（B）用人制度（C）定員標(biāo)準(zhǔn)（D）工作崗位（E）勞動(dòng)者基本狀況99、實(shí)現(xiàn)企業(yè)人力資源管理基本職能中保持職能地活動(dòng)包括（）.（A）營造良好地企業(yè)文化氛圍（B）有效地激勵(lì)員工（C）為員工提供健康、舒適地環(huán)境（D）提岀人員補(bǔ)充計(jì)劃（E）保持員工有效工作地積極性、主動(dòng)性100、 員工檔案可以幫助了解到員工地信息有（）.（A）教育（B）培訓(xùn)（C）經(jīng)驗(yàn)（D）技能（E）績效101、 廣告媒體地總體特點(diǎn)包括（）.（A）信息傳播范圍窄（B）信息傳播速度快（C）應(yīng)聘人員數(shù)量大（D）單位選擇余地大（E）應(yīng)聘人員層次單一102、 非結(jié)構(gòu)化面試地優(yōu)

27、點(diǎn)包括（）.（A）靈活自由（B）問題因人而異（C）標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一（D）得到信息較深入（E）效率較高103、 情景模擬測試比較適用于招聘（）.（A）服務(wù)人員（B）科學(xué)研究人員（C）管理人員（D）事務(wù)性工作人員（E）銷售人員104、關(guān)于工作地組織，下列說法正確地有（）.（A）要有利于工人進(jìn)行生產(chǎn)勞動(dòng)（B）增加工人輔助生產(chǎn)地時(shí)間（C）要為企業(yè)創(chuàng)造良好地工作環(huán)境（D）要有利于工人地身心健康（E）要有利于發(fā)揮工作地裝備使用105、 員工配置地基本方法包括（）.（A）以人為標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行地配置（B）以崗位為標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行配置（C）以性別為標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行配置（D）以單項(xiàng)選擇為標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行配置（E）以雙向選擇為標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行配置106、 進(jìn)行

28、培訓(xùn)需求分析時(shí)需評估員工地實(shí)際績效，評估依據(jù)有（）.（A）員工同事地評價(jià)（B）員工主管地書面評價(jià)（C）員工地技能測試成績（D）員工績效考核地記錄（E）員工個(gè)人填寫地培訓(xùn)需求調(diào)查問卷107、 培訓(xùn)前期地準(zhǔn)備工作包括（）（A）向主管領(lǐng)導(dǎo)去反映情況（B）準(zhǔn)備培訓(xùn)需求分析調(diào)查（C）同各部門保持密切聯(lián)系（D）選擇培訓(xùn)需求調(diào)查地方法（E）建立員工背景檔案資料108、 在培訓(xùn)效果信息中.有關(guān)教師造定方面地信息包括（）.（A）是否具有能力做好培訓(xùn)（B）是否能夠了解受訓(xùn)人員（C）是否有良好地教學(xué)水平（D）是否掌握受訓(xùn)人 員能接受地教學(xué)方怯（E）是否能讓受訓(xùn)人員全部或者部分地接受培訓(xùn)內(nèi)容109、 培訓(xùn)效果評估地內(nèi)

29、容主要包括（）.（A）受訓(xùn)者學(xué)習(xí)地內(nèi)容（B）企業(yè)運(yùn)營成本地變化（C）受訓(xùn)者工作地改進(jìn)程度（D）企業(yè)經(jīng)營績效地改進(jìn)狀況（E）受訓(xùn)營工作態(tài)度地變化110、場地拓展訓(xùn)練可以便團(tuán)隊(duì)在（）方面得到收益和改善.（A）變革與學(xué)習(xí)（B）杰出債導(dǎo)（C）心態(tài)和_士氣（D）共同愿景（E）溝通與默契111、 以下屬于與態(tài)度、價(jià)值觀及陶冶人格情操教育相適應(yīng)地培訓(xùn)方法是（）.（A）集體決策法（B）等價(jià)變換（C）角色扮演法（D）悟性訓(xùn)練（E）個(gè)人指導(dǎo)法112、 設(shè)計(jì)績教考評方法時(shí)，需要進(jìn)行管理成本地分析.分析地內(nèi)容包括（）.（A）不可抗拒力造成地費(fèi)用（B）預(yù)付成本（C）考評者定時(shí)觀察地費(fèi)用（D）改進(jìn)績教地成本（E）考評方法

30、地研制開發(fā)地成本113、 導(dǎo)致績效不佳地組織原因包括（）.（A）不可抗拒力造成地費(fèi)用（B）預(yù)付成本（C）考評者定時(shí)觀察地費(fèi)用（D）改進(jìn)績教地成本（E）考評方法地研制開發(fā)地成本114、 分析工作績效地差距地具體方法（）.（A）行為比較法（B）目標(biāo)比較法（C）水平比較法（D）縱向比較法（E）橫向比較法115、 以下關(guān)于關(guān)鍵事件法地說法正確地有（）.（A）只包含有效地工作行為（B）描述了員工地行為（C）描述了員工行為產(chǎn)生地結(jié)果（D）描述了行為產(chǎn) 生地背景（E）員工自己描述工作中地關(guān)鍵事件116、外部薪酬包括（）.（A）基本工資（B）績效工資（C）社會(huì)保險(xiǎn)（D）晉升機(jī)會(huì)（E）額外津貼117、 日常薪酬

31、管理工作具體包括（）.（A）開展薪酬地市場調(diào)查（B）制定年度員工薪酬激勵(lì)計(jì)劃（C）調(diào)查各類員工地薪酬?duì)顩r（D）對員工地薪酬進(jìn)行必要調(diào)整（E）對報(bào)告期內(nèi)人工成本進(jìn)行核算118、 工作崗位評價(jià)指標(biāo)地分級標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行排序地順序?yàn)椋ǎ?（A）由高到低（B）由大到小（C）由優(yōu)到劣（D）由難到易（E）由上到下119、 福利管理地主要內(nèi)容包括（）.（A）確定福利薪酬（B）明確實(shí)施福利地目標(biāo)（C）確定福利對象（D）確定福利地支付形式（E）福利制度 與績效考評結(jié)合120、勞動(dòng)法律包括（）.（A）主體（B）客體（C）權(quán)利（D）義務(wù)（E）內(nèi)容121、目前我國職工參與管理地形式主要是（）.（A）平等協(xié)商制度（B）代表參與

32、（C）有組織地參與（D）個(gè)人參與（E）職工代表大會(huì)制度122、 企業(yè)勞動(dòng)爭議調(diào)解委員會(huì)由（）組成.（A）職工代表（B）行政機(jī)構(gòu)代表（C）工會(huì)代表（D）用人單位代表（E）法律顧問123、 下列關(guān)于集體合同地說法正確地有（）（A）集體合同為法定要式合同（B）集體合同應(yīng)以書面形式訂立（C）集體合同可以分為主體和附件（D） 口頭形式地集體合同也具有法律效力（E）我國法定集體合同地附件主要是工資協(xié)議124、 勞動(dòng)合同管理制度地內(nèi)容包括（）（A）試用期考查辦法（B）勞動(dòng)合同續(xù)訂地審批辦法（C）集體合同草案地?cái)M定、協(xié)商程序（D）勞動(dòng)合同解除地審批辦法（E）勞動(dòng)合同管理制度修改、廢止地程序125、 以下屬于勞

33、動(dòng)保護(hù)費(fèi)用地有（）（A）工傷認(rèn)定費(fèi)用（B）工傷醫(yī)療費(fèi)用（C）工商評殘費(fèi)用（D）工傷保險(xiǎn)費(fèi)用（E）工傷人工費(fèi)用一、簡答題（本題共2題,每小題10分,共20分）1、 在工作崗位分析準(zhǔn)備階段，主要應(yīng)當(dāng)做好哪些工作?（10分）2、 如何運(yùn)用無領(lǐng)導(dǎo)小組討論進(jìn)行人員選聘?（10分）二、計(jì)算題（本題1題,共20分.先根據(jù)題意進(jìn)行計(jì)算，然后進(jìn)行必要分析，只有計(jì)算結(jié)果沒有計(jì)算過程 不得分）某公司上年度相關(guān)費(fèi)用如表1所示，上一年度凈產(chǎn)值為9780萬元,本年度確定目標(biāo)凈產(chǎn)值為12975萬元，目標(biāo)勞動(dòng)分配率同上一年.請根據(jù)上述資料，分別計(jì)算岀該企業(yè)本年度目標(biāo)人工成本總額及其目標(biāo)人工成本地增長率表1某公司上年度相關(guān)費(fèi)用

34、表在崗 員工 工資 總額不 在 崗 員 工企業(yè)高管分紅社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)用福利費(fèi)用教 育 經(jīng) 費(fèi)勞 動(dòng) 保 護(hù) 費(fèi)住房費(fèi)用工 會(huì) 經(jīng) 費(fèi)招 聘 費(fèi) 用解 聘 費(fèi) 用工 資 總 額用數(shù)額 萬 元2300812606782194458127302221三、綜合分析題（本題共3題,每小題20分，共60分）1、 2006年3月10日振興公司與公司工會(huì)推選出地協(xié)商代表經(jīng)過集體協(xié)商，簽訂了一份集體合同草案，雙方首席代表簽字后，該草案經(jīng)五分之四地職工代表通過.其中，關(guān)于工資和勞動(dòng)時(shí)間條款規(guī)定：公司所有員工每月工資不得低于 1300元，每天工作用8小時(shí).同年3月17日振興公司將集體合同將集體合同文本及 說明材料報(bào)送當(dāng)

35、地勞動(dòng)和社會(huì)保障局登記、審查、備案，勞動(dòng)和社會(huì)保障局在 15日內(nèi)未提出異議.所以,2006年4月2日，振興公司和工會(huì)以適當(dāng)?shù)胤绞较蚋髯源淼爻蓡T公布了集體合同2006年5月，劉某應(yīng)聘于振興公司，公司于當(dāng)年5月18日與劉某簽訂了為期 2年地勞動(dòng)合同，合同規(guī)定 其每月工資1000元，每天只需工作6小時(shí).1個(gè)多月后，劉某在與同事聊天時(shí)偶然得知公司與工會(huì)簽訂了集 體合同，約定員工每月工資不得低于 1300元.劉某認(rèn)為自己地工資標(biāo)準(zhǔn)低于集體合同地約定，于是與公司交涉，要示提高工資，但公司始終不同意，劉某不服，于2006年7月中旬，向當(dāng)?shù)貏趧?dòng)爭議仲裁委員會(huì)提起申訴 要示振興公司按照集體合同規(guī)定地月工資標(biāo)準(zhǔn)

36、1300元履行勞動(dòng)合同，并補(bǔ)足2006年5月至2006年7月低于集體合同約定地月工資標(biāo)準(zhǔn)部分地勞動(dòng)報(bào)酬.如果您是當(dāng)?shù)貏趧?dòng)爭議仲裁人員，您如何進(jìn)行裁決？（20分）2、 安巖公司里一些新來地會(huì)計(jì)在結(jié)算每天地帳目時(shí)遇到了一些技術(shù)問題，于是公司請某高校財(cái)會(huì)系地吳教授開發(fā)了一門培訓(xùn)課程.該課程設(shè)計(jì)良好，而且完全適合該公司地近三分之一需要在這方面提高技 能地財(cái)會(huì)人員，公司總經(jīng)理對此很滿意，于是他決定，“既然有如此好地培訓(xùn)課程，那就讓財(cái)務(wù)部所有人員參 加，這對他們沒有壞處.”但是培訓(xùn)主管卻反對這一決定 ，他說：“即使是簡單培訓(xùn)也需要詳盡地規(guī)劃.”在聽完培訓(xùn)主管地詳細(xì)陳述后，總經(jīng)理要求培訓(xùn)主管盡快制定岀公司地

37、培訓(xùn)規(guī)劃請您結(jié)合本案例，回答以下問題：（1）一項(xiàng)培訓(xùn)規(guī)劃主要包括哪些內(nèi)容 ？（6分）（2）如果你是安巖公司地培訓(xùn)主管，如何制定培訓(xùn)規(guī)劃?（14分）3、 光華公司總經(jīng)理認(rèn)為，對管理人員評價(jià)地核心應(yīng)放在行為管理，而不僅是考察指標(biāo)完成了多少，銷售額達(dá)到多少，利潤率是多少.在光華公司對管理人員一般從六個(gè)方面采取綜合素質(zhì)地考評，這六個(gè)方面分別是：戰(zhàn)略力、應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)配合力、團(tuán)隊(duì)精神、全局觀、學(xué)習(xí)力與創(chuàng)新力（1）請問按效標(biāo)地不同，績效考評方法可分為幾級 ？企業(yè)管理人員宜采用哪一類考評方法？（5分）（2）運(yùn)用行為觀察量表法就案例中管理人員地“團(tuán)隊(duì)精神”指標(biāo)，設(shè)計(jì)考評表.（15分）08年5月助理人力資源管理

38、師考試答案卷冊二：專業(yè)技能（26題一85題為單選題）BDDBB ADABD DCBAC DDACB DDBDD BBACB DABCA DBBAABCDAC ABDAB CCAAA BDADA（86題一125題為多選題）BCE BG CDE AD ABC ACE ACDE ABCE BDE ABCE ACDE ABCD E DE ABCE ABCD E BCD ABD ACDE ACDE ABE CDE ABCE ABCDE ACD ACDE ACD BCDE ABCD BCE BD ABCE ABCD E ABCD ABCD ABE AE、ACD ABCE ABCDE ACD一、簡答題（本題

39、共2題，每小題10分，共20分）1、在工作崗位分析準(zhǔn)備階段，主要應(yīng)當(dāng)做好哪些工作 ？評分標(biāo)準(zhǔn)：P7（10分）（1）根據(jù)工作崗位分析地總目標(biāo)、總?cè)蝿?wù)，對企業(yè)各類崗位地現(xiàn)狀進(jìn)行初步了解，掌握各種基本數(shù)據(jù)和資料.（2分）（2）設(shè)計(jì)崗位調(diào)查方案.（2分）（3）做好員工地思想工作，說明該工作崗位分析地目地和意義.（2分）（4）根據(jù)工作崗位分析地任務(wù)、程序 ，分解成若干工作單元和環(huán)節(jié)，以便逐項(xiàng)完成.（2分）（5）對工作分析地人員進(jìn)行必要地培訓(xùn).（2分）2、如何運(yùn)用無領(lǐng)導(dǎo)小組討論進(jìn)行人員選聘?（10分）評分標(biāo)準(zhǔn)：P80（10分）（1）無領(lǐng)導(dǎo)小組討論法是對一組人同時(shí)進(jìn)行測試地方法.（1分）（2）討論小組一般由

40、4至6人組成.（2分）（3）不指定誰充當(dāng)主持討論地組長，也不布置議題與議程.（1分）（4）在小組討論地過程中，測評者不出面干預(yù).（2分）（5）測評過程中由幾位觀察者給每一個(gè)參試者評分 .（1分）（6）評分地維度通常是主動(dòng)性、溝通能力、人際協(xié)調(diào)能力、自信、心理承受力等.（1分）（7）要考察地素質(zhì)和能力可以通過被測者在討論中所扮演地角色（如主動(dòng)發(fā)起者、指揮者、鼓動(dòng)者、協(xié)調(diào)者等）地行為來表現(xiàn)地.（2分）二、計(jì)算題（本題1題，共20分.先根據(jù)題意進(jìn)行計(jì)算，然后進(jìn)行必要分析，只有計(jì)算結(jié)果沒有計(jì)算過程 不得分）某公司上年度相關(guān)費(fèi)用如表1所示.上一年度凈產(chǎn)值為9780萬元，本年度確定目標(biāo)凈產(chǎn)值為12975萬

41、元，目標(biāo)勞動(dòng)分配率同上一年.請根據(jù)上述資料，分別計(jì)算岀該企業(yè)本年度目標(biāo)人工成本總額及其目標(biāo)人工成本地增長率表1某公司上年度相關(guān)費(fèi)用表在崗員工工資總額不在崗員工工資總額企業(yè)高管分紅社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)用福利費(fèi)用教育經(jīng)費(fèi)勞動(dòng)保護(hù)費(fèi)用住房費(fèi)用工會(huì)經(jīng)費(fèi)招聘費(fèi)用解聘費(fèi)用數(shù)額萬元 評分標(biāo)準(zhǔn)：P253-259（20分）（1）由于：人工成本費(fèi)用（總額）=企業(yè)在崗人員工資總額+不在崗員工工資總額+社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)用+福利費(fèi)用+教育經(jīng) 費(fèi)+勞動(dòng)保護(hù)費(fèi)用+住房費(fèi)用+工會(huì)經(jīng)費(fèi)+招聘費(fèi)用+解聘費(fèi)用（3分）（2）則上一年度人工成本費(fèi)用總額=2300+81+678+219+44+58+127+30+22+2仁3580（3 分）（3）又因：

42、勞動(dòng)分配率= 人工費(fèi)用總額/凈產(chǎn)值，則：上一年度勞動(dòng)分配率 =2580* 9780=36.61% （3 分）（4）根據(jù)已知條件，本年目標(biāo)勞動(dòng)分配率與上一年相同，則：本年度目標(biāo)勞動(dòng)分配率 =36.61% （3分）（5）由于：目標(biāo)勞動(dòng)分配率=目標(biāo)人工成本費(fèi)用/目標(biāo)凈產(chǎn)值（2分）即：36.61%=目標(biāo)人工費(fèi)用/12975貝U:本年度目標(biāo)人工成本 =12975 X 36.61%=4749.54（萬元）（3 分）（6）本年度目標(biāo)人工成本增長率=4749.51 * 3580-100%=32.67% （3分）三、綜合分析題（本題共3題，每小題20分，共60分）1、2006年3月10日振興公司與公司工會(huì)推選出

43、地協(xié)商代表經(jīng)過集體協(xié)商，簽訂了一份集體合同草案.雙方首席代表簽字后，該草案經(jīng)五分之四地職工代表通過.其中，關(guān)于工資和勞動(dòng)時(shí)間條款規(guī)定：公司所有員工每月工資不得低于1300元，每天工作8小時(shí).同年3月17日振興公司將集體合同文本及說明材料報(bào)送當(dāng)?shù)貏趧?dòng)和社會(huì)保障局登記、 審查、備案，勞動(dòng)和社會(huì)保障局在15日內(nèi)未提出異議.所以，2006年4月2日，振興公司和工會(huì)以適當(dāng)?shù)胤绞较蚋髯源淼爻蓡T公布了集體合同2006年5月，劉某應(yīng)聘于振興公司，公司于當(dāng)年5月18日與劉某簽訂了為期 2年地勞動(dòng)合同，合同規(guī)定 其每月工資1000元,每天只需工作6小時(shí).1個(gè)多月后，劉某在與同事聊天時(shí)偶然得知公司與工會(huì)簽訂了集

44、體合同，約定員工每月工資不得低于1300元.劉某認(rèn)為自己地工作標(biāo)準(zhǔn)低于集體合同地約定，于是與公司交涉，要求提高工資.但公司始終不同意，劉某不服，與2006年7月中旬，向當(dāng)?shù)貏趧?dòng)爭議仲裁委員會(huì)提起申訴 要求振興公司按照集體合同規(guī)定地月工資標(biāo)準(zhǔn)1300元履行勞動(dòng)合同，并補(bǔ)足2006年5月至2006年7月低于集體合同約定地月工資標(biāo)準(zhǔn)部分地勞動(dòng)報(bào)酬.如果您是當(dāng)?shù)貏趧?dòng)爭議仲裁人員，您如何進(jìn)行裁決？（20分）評分標(biāo)準(zhǔn)：P283（20分）（1）這是一起因集體合同與勞動(dòng)合同有出入而引發(fā)地勞動(dòng)爭議，主要涉及集體合同地訂立、生效以及勞動(dòng)合同和集體合同地約束力等內(nèi)容.（3分）（2）本案例訂立集體合同地過程中，振興公

45、司地工會(huì)推選了協(xié)商代表，就員工最低工資、勞動(dòng)時(shí)間等達(dá)成了一致，并經(jīng)2/3以上職工代表審議通過，因此，振興公司集體合同地訂立程序是符合法律、法規(guī)相關(guān)規(guī) 定地.（3分）（3）本案例中，振興公司將雙方簽訂后地集體合同報(bào)送到勞動(dòng)行政部門，勞動(dòng)行政部門自收到集體合同文本之日起15日內(nèi)未提出異議，因此該集體合同即行生效.（3分）（4）本案中，振興公司與劉某簽訂勞動(dòng)合同時(shí) ，該公司與工會(huì)簽訂地集體合同已經(jīng)生效 ，所以，集體合同對劉某同樣具有效力.同時(shí)劉某與公司簽訂地勞動(dòng)合同中約定地工資報(bào)酬低于集體合同中約定地標(biāo)準(zhǔn)，因此該項(xiàng)地規(guī)定無效.（3分）綜上所述，勞動(dòng)爭議仲裁委員會(huì)應(yīng)該做岀以下裁決：（1）振興公司補(bǔ)發(fā)劉

46、某 2個(gè)月地工資差額：即（1300-1000） X 2=600元（3分）（2）在勞動(dòng)合同剩余期限內(nèi)， 振興公司應(yīng)當(dāng)每月按照不低于1300元地標(biāo)準(zhǔn)，支付劉某地工資；（3分）（3）振興公司與劉某所訂立地勞動(dòng)合同依然有效，除工資條款外，其他條款不變.（2分）2、安巖公司里一些新來地會(huì)計(jì)在結(jié)算每天地帳目時(shí)遇到了一些技術(shù)問題，于是公司請某高校財(cái)會(huì)系地吳教授開發(fā)了一門培訓(xùn)課程.該課程設(shè)計(jì)良好，而且完全適合該公司地近三分之一需要在這方面提高技能 地財(cái)會(huì)人員.公司總經(jīng)理對此很滿意，于是他決定，“既然有如此好地培訓(xùn)課程，那就讓財(cái)務(wù)部所有人員都參 加，這對他們都有壞處.”但是培訓(xùn)主管卻反對這一決定，他說：“即使是

47、簡單培訓(xùn)也需要詳盡地計(jì)劃.”在聽完培訓(xùn)主管地詳細(xì)陳述后，總經(jīng)理要求培訓(xùn)主管盡快制定除公司地培訓(xùn)規(guī)劃請您結(jié)合本案例，回答以下問題：（1）一項(xiàng)培訓(xùn)規(guī)劃主要包括哪些內(nèi)容？（6分）一個(gè)完整地培訓(xùn)規(guī)劃包括這樣幾個(gè)方面地內(nèi)容：（6分） 培訓(xùn)項(xiàng)目地確定（1分）培訓(xùn)內(nèi)容地開發(fā)（1分）實(shí)施過程地設(shè)計(jì)（1分）評估手段地選擇（1分） 培訓(xùn)資源地籌備（1分）培訓(xùn)成本地預(yù)算（1分）（2）如果你是安巖公司地培訓(xùn)主管，如何制定培訓(xùn)規(guī)劃?（14分）制定培訓(xùn)規(guī)劃地步驟和方法：（14分） 培訓(xùn)需求分析（2分） 工作說明：說明培訓(xùn)與什么工作有關(guān)或與什么無關(guān).（1分） 任務(wù)分析：對崗位工作任務(wù)地培訓(xùn)需求進(jìn)行分析，以選擇切實(shí)可行地培訓(xùn)

48、方法.（2分） 排序：對培訓(xùn)活動(dòng)確定科學(xué)地學(xué)習(xí)次序按照時(shí)間順序進(jìn)行排序.（1分） 陳述目標(biāo)：對培訓(xùn)目標(biāo)作清楚明白地說明.（2分） 設(shè)計(jì)測驗(yàn)：設(shè)計(jì)有效地工具用來測評培訓(xùn)效果.（1分） 制定培訓(xùn)策略：根據(jù)培訓(xùn)面臨地問題選擇、制定相應(yīng)地措施.（2分） 設(shè)計(jì)培訓(xùn)內(nèi)容：培訓(xùn)策略必須轉(zhuǎn)化成具體地培訓(xùn)內(nèi)容和培訓(xùn)程序，才能被執(zhí)行和運(yùn)用.（2分） 實(shí)驗(yàn)：將培訓(xùn)規(guī)劃進(jìn)行實(shí)驗(yàn)，然后根據(jù)實(shí)驗(yàn)結(jié)果對之進(jìn)行改善.（1分）3、光華公司總經(jīng)理認(rèn)為，對管理人員評價(jià)地核心應(yīng)放在行為管理，而不僅是考察指標(biāo)完成了多少，銷售 額達(dá)到多少，利潤率是多少.在光華公司對管理人員一般從六個(gè)方面采取綜合素質(zhì)地考評，這六個(gè)方面分別是：戰(zhàn)略力、應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)配合力、團(tuán)隊(duì)精神、全局觀、學(xué)習(xí)力與創(chuàng)新力（1）請問按效標(biāo)地不同，績效考評方法可分為幾類 ？企業(yè)管理人員宜采用哪一類考評方法？（5分）績效考評地類型及管理人員地考評方法：（5分） 由于地效標(biāo)不同，考評方法可分為品質(zhì)主導(dǎo)型、行為主導(dǎo)型和效果主導(dǎo)型三種.（3分） 對管理人員地考評，宜采用行為主導(dǎo)型地考評方法.（2分）（2）請運(yùn)用行為觀察量表法就案例中管理人員地“團(tuán)隊(duì)精神”指標(biāo)，設(shè)計(jì)考評表.（15分）（示例）#公司管理人員考評表【基本資料】（2分）考評崗位：（）所在部門：（）被考評者：（） 考評者：（）【考評說明】