1、第二章 管理道德與社會責(zé)任一、單項選擇題1管理道德的出發(fā)點是（ ）A管理者的責(zé)任意識               B管理活動的職業(yè)特殊性C管理系統(tǒng)的整體利益             D社會一般道德原則2管理道德是一種( )的規(guī)范和制約力量。A內(nèi)在于管理者       &

2、#160;              B外在于管理者C由相關(guān)的法律制度確定下來          D適用于一切組織成員的普遍3道德的本質(zhì)是（ ）A方法       B手段        C技術(shù)     

3、; D規(guī)則或原則4在社會主義國家中，( )是一切管理道德行為的最高準(zhǔn)則。 A國家利益    B集體利益       C經(jīng)濟(jì)效益     D社會效益5決策要完全依據(jù)其后果或結(jié)果作出是（ ）的觀點。A道德的功利觀點             B道德的權(quán)利觀 C公平理論道德觀      

4、       D綜合社會契約理論觀點6決定管理秩序和管理效益的根本因素是( )。 A管理者的素質(zhì)              B管理者的人格 C管理者的活動              D管理者的道德品質(zhì)7管理道德教育的最高目的是( )A提高管理者的素質(zhì) 

5、;           B造就管理者的管理人格C促進(jìn)管理者的自我完善        D增強管理者的責(zé)任感8個人試圖在組織或社會的權(quán)威之外建立道德準(zhǔn)則是發(fā)生在（ ）A前慣例層次      B慣例層次     C原則層次       D以上都不是9大量證據(jù)表明，企業(yè)的社會責(zé)任與其長期

6、利潤之間有著（       ）關(guān)系。A正相關(guān)性     B負(fù)相關(guān)性 C沒有明顯關(guān)聯(lián)  D無法判斷10下列說法錯誤的是（        ）。A道德的功利觀認(rèn)為決策要完全依據(jù)其后果或結(jié)果做出，目標(biāo)是為部分人提供盡量多的利益。B道德的權(quán)利觀認(rèn)為決策要在尊重和保護(hù)個人基本權(quán)利的前提下作出C公平理論道德觀要求管理者公平地實施規(guī)則D綜合社會契約理論觀主張把實證和規(guī)范兩種方法并人商業(yè)道德中11道德發(fā)展的最低層次是（  

7、    ）。 A原則層次      B前慣例層次     C慣例層次     D因人而異12下列關(guān)于價值準(zhǔn)則的說法正確的是（         ）。A同一組織的管理者通常有著相似的價值準(zhǔn)則B價值準(zhǔn)則和道德發(fā)展階段看起來相似，實質(zhì)也一樣C價值準(zhǔn)則是關(guān)于什么是對什么是錯的基本信念D一般來說，大部分組織成員都在進(jìn)人組織后，在具體的組織環(huán)境中形成相對穩(wěn)定的價值準(zhǔn)則13道德發(fā)展要

8、經(jīng)歷三個層次，每個層次又分兩個階段。隨著道德階段的上升，個人的道德判斷和外部因素的關(guān)系是（        ）。 A個人的道德判斷越來越受到外部因素的影響B(tài)個人的道德判斷越來越不受外部因素的影響C個人的道德判斷和外部因素的關(guān)系沒有變化D沒有確切證據(jù)表明兩者之間有顯著關(guān)系14（       ）不是企業(yè)對員工的責(zé)任。A積極尋找途徑參與各種社會活動 B定期會不定期培訓(xùn)員工C營造一個良好的工作環(huán)境 D推行民主管理 15道德通常是指那些用來（     

9、60; ）的規(guī)則或原則。 A明辨是非      B糾正行為      C公正賞罰      D維護(hù)正義 16如果一個企業(yè)僅僅履行了經(jīng)濟(jì)上和法律上的義務(wù)，就意味著該企業(yè)履行了它的（      ），或達(dá)到了法律上的最低要求。 A社會反應(yīng)     B社會責(zé)任     C社會義務(wù)     

10、; D社會公德 17（      ）用來度量一個人的信念強度， A控制中心                B自我強度C個人特征                 D問題強度18（       ）用來度量

11、人們在多大程度上是自己命運的主宰。A控制中心                B自我強度C個人特征                 D問題強度19那些通常用來明辨是非的規(guī)則或原則稱為（        ）。 A價值準(zhǔn)則 &#

12、160;  B規(guī)章制度    C法律    D道德二、多項選擇題1商業(yè)道德包括以下的（ ）觀點A道德的權(quán)利觀            B道德的功利觀C公平理論道德觀          D綜合社會契約理論觀2影響個人行為的個性變量包括（ ）A信念       &#

13、160; B機會        C自我強度       D控制中心3高層管理人員在道德方面的領(lǐng)導(dǎo)作用主要表現(xiàn)在（ ）A對員工的道德行為進(jìn)行監(jiān)督，控制B在言行方面是員工的表率C通過獎懲機制影響員工的道德行為D設(shè)定明確和顯示的目標(biāo)4在員工道德素質(zhì)提高的過程中，正式的保護(hù)機制可以使那些面臨道德困境的員工在不用擔(dān)心受到斥責(zé)的情況下自主行事。這些正式的保護(hù)機制有（ ）A任命道德顧問        

14、          B建立舉報制度C規(guī)定明確和現(xiàn)實的目標(biāo)          D對績效進(jìn)行全面評價5道德問題越重要，管理者越有可能采取道德行為。下列問題對于管理者而言道德問題強度較大的有（ ）A行為發(fā)生并造成實際傷害的可能性較大 B行為的后果出現(xiàn)的較晚C行為的受害者與自己離得較遠(yuǎn) D受害的人數(shù)較多6關(guān)于管理者對員工進(jìn)行道德教育，正確的說法是（ ）A個人價值體系在早年已經(jīng)建立，成年時的道德教育徒勞無功B向員工講授道德問題

15、的方案，可以顯著改善其道德行為C道德教育可以提升個人的道德發(fā)展階段D價值準(zhǔn)則可以在童年后建立，因而道德教育是有益的7自我強度和控制中心是影響管理者個人行為的兩個個性變量，個人特征影響著管理者的道德素質(zhì)。下列說法正確的有（ ）A自我強度高的管理者的道德判斷和道德行為會更加一致B有外在控制中心的管理者更可能對后果負(fù)責(zé)并依賴自己內(nèi)在的是非標(biāo)準(zhǔn)來指導(dǎo)其行為C具有內(nèi)在控制中心的管理者不大可能對其行為后果負(fù)責(zé)，更可能依賴外部力量D具有內(nèi)在控制中心的管理者的道德判斷和道德行為可能更加一致8下列屬于贊成企業(yè)承擔(dān)社會責(zé)任的理由是（ ）A滿足公眾期望     &#

16、160;    B增加長期利潤C承擔(dān)道德義務(wù)          D創(chuàng)造良好的環(huán)境9下列屬于反對企業(yè)承擔(dān)社會責(zé)任的理由是（ ）A違反利潤最大化原則     B責(zé)任過大C沖淡目標(biāo)                D權(quán)力過大10道德發(fā)展的中間層次是慣例層次，此層次又分出的兩個階段特點分別是（  

17、    ） A只在符合你的直接利益時才遵守規(guī)則         B做你周圍的人所期望的事 C遵守自己選擇的道德準(zhǔn)則，即使這些準(zhǔn)則違背了法律 D通過履行你允諾的義務(wù)來維持平常秩序      E遵守規(guī)則以避免受到物質(zhì)懲罰 11有關(guān)道德發(fā)展階段的研究表明（       ）。 A人們一步步地依次通過道德的六個階段，而不能跨越 B道德發(fā)展可能會停留在任何一個階段    

18、;      C道德發(fā)展不會中斷 D多數(shù)成年人的道德發(fā)展停留在最后一個階段E在道德最低層次的兩個階段，個人只有在其利益受到影響的情況下才會作出道德判斷 12影響個人行為的個性變量是（       ）。A自我強度   B問題強度   C控制中心    D價值準(zhǔn)則    E個性特征 13影響管理者道德素質(zhì)的因素包括（       ）。 A道德發(fā)展階段&

19、#160;   B個人特征    C結(jié)構(gòu)變量    D組織文化   E問題強度14提高員工道德素質(zhì)的途徑是（    ）。 A在道德方面領(lǐng)導(dǎo)員工  B建立道德準(zhǔn)則和決策準(zhǔn)則   C以經(jīng)濟(jì)成果來衡量績效 D進(jìn)行獨立的社會審計    E提供正式的保護(hù)機制 15企業(yè)對顧客的責(zé)任主要體現(xiàn)在（       ）。 A提供安全的產(chǎn)品   

20、60;    B提供正確的產(chǎn)品信息    C提供必要的指導(dǎo) D賦予顧客自主選擇的權(quán)利   E要以“綠色產(chǎn)品”為研究和開發(fā)的主要對象 16道德本身的強度取決于（       ）。 A行為實際發(fā)生并造成傷害的可能性有多大 B某種道德行為對受害者的傷害有多大或?qū)κ芤嬲叩睦嬗泻艽?C道德行為對有關(guān)人員的影響的集中程度如何 D有多少人認(rèn)為這種行為是邪惡的或善良的 E你覺得行為的受害者或受益者與你在社會上心理上或身體上挨得多近 17企業(yè)對環(huán)境的責(zé)任主要體現(xiàn)在（ &#

21、160;    ）。A污染企業(yè)的環(huán)境要采取切實有效的措施來治理環(huán)境      B提供正確的產(chǎn)品信息C企業(yè)要在保護(hù)環(huán)境方面發(fā)揮主導(dǎo)作用，特別是在推動環(huán)保技術(shù)的應(yīng)用方面發(fā)揮示范作用D賦予顧客自主選擇的權(quán)利             E要以“綠色產(chǎn)品”為研究和開發(fā)的主要對象18在社會責(zé)任上，存在兩種截然相反的觀點是（         ）

22、。A純經(jīng)濟(jì)觀   B新經(jīng)濟(jì)觀     C傳統(tǒng)觀      D社會經(jīng)濟(jì)觀    E公平理論觀19贊成企業(yè)承擔(dān)社會責(zé)任的理由主要是（        ）A滿足公眾期望；增加長期利潤 B承擔(dān)道德義務(wù)；責(zé)任和權(quán)力相稱；擁有資源C塑造良好的公眾形象；創(chuàng)造良好的環(huán)境 E預(yù)防勝于治療D阻止政府的進(jìn)一步管制； 符合股東利益三、判斷題1認(rèn)為決策要完全依據(jù)其后果或結(jié)果作出是道德功利觀的主張（ ）2認(rèn)為決策要在尊重和保護(hù)

23、個人基本權(quán)利的前提下作出是道德功利觀的主張（ ）3最有可能產(chǎn)生高道德標(biāo)準(zhǔn)的組織文化是那種有較強的控制能力以及風(fēng)險和沖突承受能力的組織文化（ ）4道德準(zhǔn)則是表明組織的基本價值觀和組織期望員工遵守的道德規(guī)則的正式文件（ ）5大量的證據(jù)證明，企業(yè)的社會責(zé)任與其長期利潤之間有著負(fù)相關(guān)關(guān)系。（ ）6組織的道德標(biāo)準(zhǔn)與社會的道德標(biāo)準(zhǔn)不兼容，這個組織也是能為社會所容納的。（ ）7接受公平理論的管理者可能會決定向新來的員工支付比最低工資高的工資，因為他認(rèn)為最低工資不足于維持他們的生活。（ ）8人們可以一步一步的依次通過道德的六個階段，也可以跨越通過。（ ）9道德發(fā)展的最低層次是前慣例層次。（ 

24、0;     ）10價值準(zhǔn)則是關(guān)于什么是對、什么是錯的基本信念。（       ）11定期和不定期培訓(xùn)員工是企業(yè)對員工的責(zé)任。（      ）12道德通常是指那些用來明辨是非的規(guī)則或原則。 （      ）13如果一個企業(yè)僅僅履行了經(jīng)濟(jì)上和法律上的義務(wù)，就意味著該企業(yè)履行了它的社會責(zé)任或達(dá)到了法律上的最低要求。 （        ）14控制中心用來度量一個人的信念強度。（

25、60;     ） 15自我強度用來度量人們在多大程度上是自己命運的主宰。（        ）16提供安全的產(chǎn)品，提供正確的產(chǎn)品信息，提供售后服務(wù)等是企業(yè)對顧客的責(zé)任。（       ）四、名詞解釋1道德 2管理道德 3社會責(zé)任 4道德的功利觀   5道德的權(quán)利觀6公平理論道德觀  7道德的綜合社會契約理論觀五、簡答題1道德的發(fā)展階段2 影響管理者道德素質(zhì)的因素3簡述社會經(jīng)濟(jì)責(zé)任觀的主要內(nèi)容4提高員工道德素質(zhì)的途徑。5簡述在商業(yè)道德方面，四種道德觀的主要內(nèi)容是什么？6簡述如何理解企業(yè)的社會責(zé)任？7簡述兩種社會責(zé)任觀的截然相反的觀點各是如何