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文檔簡介

1、呆羅L家門 口的平價好店(配送服務外包)合同書編號:甲方: 安徽凱才信息科技有限公司乙方:日期:簽約地: 甲方:地址:法定代表人:乙方:地址:法定代表人:甲方:安徽凱才信息科技有限公司 ,一家依據中華人民共和國法律成立并在中 國安徽省合肥市合法注冊、經營及有效存續的公司,具有簽署本合同的合法 主體資格,且在簽署本合同時無任何法律障礙和重大事件影響甲方正常存續和履 行本合同的能力。乙方: ,一家依據中華人民共和國法律成立并在中國省市合法注冊、經營及有效存續的公司,具有簽署本合同的合法 主體資格,且在簽署本合同時無任何法律障礙和重大事件影響乙方正常存續和履 行本合同的能力。為快速、穩步的健康發展,

2、提高供應鏈效率,充分發揮甲、乙雙方各自的 資源優勢,根據中華人民共和國合同法有關規定,經甲、乙雙方友好協商, 本著平等、自愿、誠信、互惠互利的原則,以共同發展和長期合作為目標,經過 友好協商,就物流配送服務的合作事宜達成共識,特簽訂本合同目錄第一章、總則 4第二章、合作領域 5第三章、服務內容 5第四章、合同期限和效力 6第五章、甲方的權利與義務 7第六章、乙方的權利與義務 8第七章、乙方的資質要求 1.1第八章、雙方的關系 1.1第九章、保險和賠償責任 1.2第十章、對賬和結算 1.4第十一章、服務標準與考核 1.6第十二章、保密責任 1.6第十三章、合同的解除和終止 1.6.第十四章、爭議

3、解決 1.9第十五章、附則 1.9第一章、總則1甲方作為新零售行業的創新者,在快速發展及經營過程中,需要高效率、 即時響應的優質物流服務, 乙方作為在零售物流領域擁有豐富運營、 管理經驗的 物流服務商, 雙方協商一致同意建立長期戰略合作伙伴關系, 致力于合作提高供 應鏈效率、互惠共贏。2甲方視乙方為最重要的長期合作伙伴,結合甲方的實際需求選擇乙方為主 要的合作服務商。3乙方將甲方作為最重要的大客戶,在國家政策、法律法規允許的范圍內, 充分利用自身的所有資源為甲方提供服務。4合同定義:除本合同另有規定外,本合同內容中下列名詞的定義如下: 4.1“本合同”:系指由此服務合同正文及其附件,以及雙方不

4、時對其的修改與 補充。4.2“服務外包”:是指乙方為甲方在合同規定范圍內提供符合數量和質量要求 的車輛及人員并依照甲方指令完成各項工作。4.3“門店配送”:是指向呆蘿卜銷售門店提供的商品配送服務。4.4“旺季節點”:是指甲方處于營業需要,在合同期內,包括但不限于法定節 假日、司慶、店慶、門店開業、重裝、行業促銷或因商品特性進行的商業促銷活 動的時間。4.5“約定的服務標準”:是指甲方在運營為滿足銷售門店客戶服務體驗而設置 的各項指標,在合同中約定乙方所需達成的標準和目標。4.6“準時服務 & 超時”:是指銷售門店與發貨倉約定的某一天內的到貨時間段, 甲方承諾向其提供準時到達服務,超出約

5、定時間送達的定義為超時4.7 “知識產權”:是指甲方所擁有銷售商品的品牌(包括但不僅限于“網上銷 售業務”中所含的任何標識、品牌、域名和產品)的知識產權或該知識產權的授 權使用權。第二章、合作領域1 “正向物流配送服務”,指從甲方中心倉至銷售門店的全程配送服務:1.1中心倉地址:,1.2配送區域及范圍包括:。2服務模式:多點配送,一裝多卸,點對點運輸,即:乙方接甲方派送指令 后按裝車作業標準進行裝車,通過一站式直達的方式將商品直接運送至指定門 店,并按卸車作業標準及門店的碼放要求,把商品卸載至指定區域。3“逆向提退貨服務”,指從甲方銷售門店提退貨送回到中心倉。4 甲方授權乙方配送的產品范圍為:

6、甲方線上與線下經營的所有合法商品, 品類包含但不限于:糧油副食、辺美妝個護、日用百貨、乳品酒飲、©速 食日配、©調味干貨、休閑食品、©煙草等。5 甲方需要或指定的乙方能夠提供的其他服務,以補充協議形式另行約定。 第三章、服務內容1 乙方按甲方需要提供和保障即時多點配送優質服務,須安派專職駐場調度人員在甲方中心倉現場辦公,及時接收配送任務,并按甲方的到達時效要求及時 安排車輛和人員將商品準時送達至目的地。2 服務作業要求:2.1提貨配送:乙方車輛于甲方指定地點提貨,按所制定的線路,將甲方指定貨品配 送至甲方指定的銷售門店及送貨地點;配送車輛及司機不得隨意挑選、變更線

7、路和門店2.2送貨交接:車輛到達門店后,乙方人員配合甲方門店人員卸貨至門店卸貨區域, 并完成甲方規定的貨品單據簽收作業。2.3回倉交接:乙方人員在送貨完成時,將甲方約定的門店退貨商品、單據、周轉箱 等應回倉物品,準時完整交回甲方倉庫。3 乙方為甲方提供全程可視化監控、一站式配送管理和售后服務,保障高質量的配 送服務。4乙方需要提供系統接口供甲方隨時查詢相關車輛的溫度、位置等信息,并 能根據甲方要求按時提供相關數據報表。5 乙方委派專責人員協調配送環節等相關事宜。(包括:線路編排、正常及緊 急派車、裝車、車輛追蹤、門店服務、事故處理、 異常反饋、運費結算等作業 管理。)6.甲方根據市場銷售情況的

8、變化,按實際運力需求狀況即時調節需要的車型、 數量、車次、配送線路和每日的配送時間。第四章、合同期限和效力1 本合同有效期為 2019年_月_日 至 2020 年_月_ 日。2 本合同自甲、乙雙方加蓋公章或合同專用章后生效。3 本合同的任何變更或修改均需經雙方協商一致并簽署書面協議方可生效。4. 本合同簽訂后,任何一方不得擅自修改或終止。 乙方如果需要修改或終止, 必須提前三個月以書面形式通知甲方并經甲方書面同意,未經甲方書面形式簽署解除合同協議,視為甲方未同意,乙方單方面停止服務視為違約,償付萬元整違約金,違約金可由最近自然月的運費或履約保證金中扣除;若涉及乙方車輛扣押或滯留甲方商品影響門店

9、銷售須按售價全額購買此等商品、乙方與其分包 商有經濟糾紛對甲方利益有潛在影響或損失、 乙方車輛堵塞甲方倉庫或門店影響 甲方正常運作和銷售等情況,甲方有權終止合同并不退履約保證金。5本合同簽訂后,任何一方不得違約,如一方違約造成的經濟損失,應由違 約方承擔一切責任和賠償損失。6本合同簽訂后,因甲方商業計劃或商業模式、運作方式等發生變化時,甲 方須與乙方商討,在價格能為甲方所接受的前提下,給予乙方優先運作的權利; 若乙方無法承接業務, 甲乙雙方可通過友好商議, 乙方退出該項目的運作, 甲方 不承擔任何違約或賠償責任。上述業務變更可通過補充協議形式實現。7服務期限屆滿前三個月,甲方將重新對此項目運作

10、做招標,擇優選擇下一 屆合作的供應商;在同等條件下,優先選擇與乙方繼續合作。8本合同約定的服務期限屆滿之日本合同自動終止;甲方如需繼續委托乙方 提供服務的,將于服務期限屆滿前 30 日與乙方簽訂新的合同。9合同期未滿,甲乙雙方要求解除合同均需要提前 30 個工作日交接以確保 雙方的業務正常銜接, 雙方在結清相關貨款、 服務流程后合同終止。 因單方面未 配合交接造成的損失,責任方全額賠償給受損失方。 第五章、甲方的權利與義務1合同期內,甲方定期對乙方的服務質量按合同附件中約定的服務標準進行 綜合考評, 甲方根據考評結果有權對乙方實施獎懲或對乙方的服務區域、 運輸業 務項目、結算標準進行調整。2甲

11、方向乙方提供呆蘿卜配送服務范圍及時間 (附件 1 )作為乙方為甲方 配送服務的基本規則, 因市場環境及經營情況的變化, 甲方有權對 呆蘿卜配送 服務范圍及時間進行調整。3甲方為乙方派駐甲方配送中心的人員安排基本的辦公場地和設施,由此產 生的費用由乙方承擔。4甲方向乙方提供標準作業流程及服務規范等方面的指導及文本(附件2)5若乙方實際服務水平或能力未能達到合同約定的服務標準,甲方有權要求 乙方在一個月內整改達標。 乙方若屬于新進承運商, 應在雙方約定的適應期內達 到合同附件約定的服務標準, 否則視同乙方違約, 甲方有權終止本合同并追究違 約責任 。6乙方違反甲方配送服務規范,或給甲方造成損失的,

12、以及因乙方違約而產 生的各種賠償金、 違約金及應付款, 甲方有權直接從乙方運費或擔保金中扣除違 約金或賠償金。擔保金因扣除發生減少的,乙方應在 15 日內補足。7無論何時因乙方違法或資質不足的,甲方有權終止合同。 第六章、乙方的權利與義務1合同簽訂:1.1 合同簽訂時,乙方應保證向甲方提供車輛、人員、存儲及服務符合乙方所 提交的企業資質及運營許可文件所報備的規模和水平, 并向甲方提供相關證明文 件及保證金收據復印件,否則甲方有權單方取消與乙方的合作資格。1.2 合同簽訂后,甲方若發現并確認乙方提供服務能力與其乙方承諾實力不符, 甲方有權提前中止合同。2乙方在甲方的經營場所履行本合同時,乙方及其

13、雇員或代理均應遵守甲方 的政策、 管理標準和程序, 如有違反甲方規定的, 乙方保證配合甲方做出相應處 理(包括但不限于罰款、禁入措施) 。3乙方的服務保證:3.1乙方承諾按照甲方運輸業務量大小配備足夠的運力、人力,滿足甲方配送服務需要。乙方保證日最大配送量為 件。如乙方不能按照甲方需求規定的時間安排車輛(超出2小時以上)或按合同附件的規定完成配送任務,甲方有權 安排其他運輸單位在乙方承接區域內完成配送任務,由此產生的一切費用(包括但不限于運費、人力費)均由乙方承擔或由甲方從應向乙方支付的費用中作相應 扣除。同時甲方有權暫停使用乙方的配送服務, 乙方應接受因此產生的違約金以 及KPI考核。3.2

14、乙方應100%完成甲方配送訂單,按甲方所約定的標準提供服務,不得以任何理由(不可抗力或甲方書面或郵件同意除外)拖延和拒絕服務。如出現類似 現象,乙方應賠償甲方由此產生的一切損失。并且甲方有權對乙方罰金 200元/ 例。4. 人員:4.1乙方應根據作業量派駐至少1名對運輸業務、車輛、路線熟悉的人員與甲 方對接,負責派工及系統操作,并監控服務質量。乙方派遣人員(包括但不限于 司機、送貨工、調度、信息員)應與乙方簽訂勞動合同,其工資、福利及一切費 用均由乙方承擔,因此產生的勞動糾紛由乙方負責處理與甲方無關。4.2乙方承諾對從事本合同約定的服務業務的相關乙方人員(包括但不限于司機、送貨員、調度、信息操

15、作員)按甲方提出的要求及標準進行定期培訓,或向 甲方申請代為培訓,由此產生的費用由乙方承擔,乙方應向甲方匯報培訓計劃和 結果。5. 車輛:5.1合同簽訂時,乙方應保證向甲方提供符合承運區域交通部門規定、車況良好車輛輛。5.2旺季節點乙方應配合甲方配送量增加的需要,增加適量的車輛。乙方保證 對提供給甲方服務的所有車輛均擁有合法的產權并且車輛具有完備的運營資質(機動車行駛證、道路運輸證),并提前三天提供派遣證明。5.3若乙方車輛在配送貨物的過程中,發生道路交通事故或其他侵權事件致使 乙方駕駛員、跟車人員以及任何第三人人身、財產損害的,乙方應負責處理,與 甲方無關。若造成配送的甲方貨物毀損滅失的,乙

16、方還應當按照貨物的市場售價 對甲方承擔全額賠償責任。5.4乙方須與甲方就本合同項目簽署 呆蘿卜商品運輸安全責任書(附件3)。6乙方辦公場所應安裝固定電話或設置專用手機號,保證在 8: 00至20 : 00有專人接聽,對甲方的服務要求必須及時處理并進行跟蹤回訪。由此產生的 費用由乙方承擔。若甲方發現乙方不符上述條件,甲方有權要求在一個月內整改, 并對乙方按200元/次進行處罰。7乙方在提供服務的過程中,必須嚴格的維護甲方利益和社會信譽,凡因服 務不當造成銷售門店重大投訴、媒體曝光等情況的,或因乙方嚴重違約而致甲方 和甲方客戶造成重大損失與形象、商譽重大受損的,除承擔實際損失賠償責任外, 乙方應支

17、付上月總運費之10%作為違約金。同時甲方有權隨時終止本合同的履 行,并保留追究乙方相關責任及要求乙方賠償的權利。8.乙方必須按甲方信息操作流程正確使用系統程序,及時進行相關信息處理,不弄虛作假,回收的送貨憑證必須在送貨后 3日內送交甲方銷單人員。乙方未及 時交單的,視同乙方自動放棄該批單據的相關運費, 送貨后7日內乙方仍未送交 單據銷單的,甲方有權對乙方按100元/日進行處罰,若由上述行為引起的風險損失由乙方承擔。9乙方對向甲方提供服務的乙方車輛和員工的任何變更,應提前三日書面通 知甲方并附相關資料, 否則甲方有權拒絕支付不在甲方指定范圍內的車輛及人員 的相關運輸費用,并追究因乙方原因使甲方使

18、用不符合合同要求的車輛或人員, 對甲方所造成的風險性損失,由此造成的一切損失及費用由乙方承擔。 第七章、乙方的資質要求1資質證書及相關資料:乙方需向甲方提供如下相關資料的復印件作為本合 同附件:1.1 乙方營業執照、道路運輸經營許可證 、組織機構代碼證 、稅務登記證、開戶許可證等文件復印件;1.2 乙方所屬車輛車輛證明 、車輛道路運輸證 、車輛行駛證;1.3 所屬駕駛員駕駛執照、司機身份證、 營業性道路運輸駕駛員從業資格證1.41.51.61.7乙方派遣車輛及其人員的派遣證明;乙方參與本合同項目的所有人員須持有效食品衛生健康證上崗;乙方繳納擔保金收據的復印件;乙方雇主責任保險合同復印件;2除上

19、述資料外乙方有義務按甲方要求提供其它證明。第八章、雙方的關系1雙方確認作為獨立訂約人履行本合同, 雙方不因本合同而產生合資、 合伙、 雇用或代理關系。 本合同不視為在乙方與甲方之間建立獨占排它的合作關系。 雙 方各自承擔因履行本合同而產生的稅賦、各自員工的工資和福利2本合同是乙方親自履行的合同。未經甲方書面同意,乙方不得將本合同進 行分包、轉派。如經甲方同意,乙方仍須對甲方負全責。甲方的同意不影響本合 同約定的乙方對甲方承擔的義務。若未經甲方同意,乙方擅自進行上述行為的, 視為乙方違約,甲方有權中止本合同并要求乙方按合同約定金額向甲方支付違約 金。第九章、保險和賠償責任1 風險保障:1.1乙方

20、應與其員工簽訂勞動合同,辦理社保等基礎保險,臨時人員應辦理雇 主責任險或類似險種。1.2乙方應保障所承運的甲方商品,在運輸過程中的安全,可自行投保運輸貨 物險,并承諾在為甲方服務過程中不違反相關交通法律法規,保障雙方利益不受損失。除不可抗力原因外,在運輸過程中發生的任何形式貨物損失, 因違反交通 法規引起的罰金等,由乙方負責賠償。1.3合同簽訂時,乙方須向甲方交納 _萬元人民幣作為保證金;并向甲方提 供蓋有甲方財務專用章的保證金收據復印件,保證金交納的方式為: 匚本合同簽約蓋章時一次性全額繳納。匚合同簽約蓋章時一次性繳納人民幣或已繳納 萬元,余額萬元,余額部 分按照最低萬元/月的標準進行繳納(

21、最長3個月),直至保證金達到約定總 額。1.4除本合同有特殊約定的情形外,在合同終止或解除的60個工作日后,經甲方書面確認乙方無服務遺留問題且乙方無任何違約行為后,憑保證金收據原件 一次性將保證金(不計利息)退還乙方。1.5 保證金按合同規定條款被扣除而減少的, 乙方須在 15 日內將保證金補足; 或附件約定的每月應繳保證金不能如數繳納的, 乙方必須每日向甲方支付保證金 缺額的 0.5% 的滯納金。2賠償責任:2.1 乙方保證每次配送的商品按甲方委托的品項、數量完好送達,在送貨過程 中不發生人為殘損(非商品質量、工藝原因的損壞) ,若發生人為殘損,甲方有 權扣除該單運費, 商品缺失、 損壞造成

22、的損失由乙方承擔, 甲方承諾鑒定損失金 額符合實際情況。2.2 配送過程中完好送達標準為:商品的外包裝不得有破損、包裝用紙箱不得 有破損和被水淋濕、商品不得有碰撞或開裂、刮痕,或擠壓變形的情況、商品品 相和數量與甲方委托相符。2.3 乙方送貨人員提貨時要認真查看單據,清點數量,核對商品品項,發現問 題及時反饋, 確認無誤后方可出庫, 出庫后出現的貨物短少, 由乙方按甲方銷售 價格賠償。2.4 乙方在送貨過程中發生數量短少,由乙方按甲方銷售價格賠償。2.5 乙方在送貨過程中發現商品品項不符,在 10 天內可要求甲方發貨倉庫核 對,由乙方負責舉證, 甲方承諾配合乙方進行核對, 若超過約定時間無法查

23、明差 異原因,或查明差異原因為乙方責任的,品項差異造成的損失由乙方承擔。2.6 如因乙方運輸、裝卸、搬運等原因造成的貨損(如:水浸、受潮、傾覆、 污染、損壞等),由乙方按甲方銷售價格在事發后一個月內賠償。2.7 對于可以開箱的商品,且乙方要求開箱的,應在甲乙雙方人員在場的情況 下當面開箱檢驗,如發現有外觀殘損,乙方有權要求甲方換貨,若無貨可換的, 乙方可拒絕配送該單貨物。2.8 對于不可以開箱的商品及乙方未要求開箱的商品雙方做如下約定:在貨到 銷售門店后開箱驗收出現的商品外觀殘損, 包裝完好的情況下, 乙方送貨人員需 拍照并上傳甲方信息系統以此舉證, 經乙方舉證并被甲方鑒定通過的, 可認定為

24、非人為殘損,否則乙方需承擔人為殘損責任,并承擔損失。2.9 乙方將貨物錯送或錯達收貨人,造成相應損失的,由乙方承擔。2.10 因乙方原因(包括但不限于送貨延誤、錯送、服務儀容、車輛清潔、服 務態度差等)造成甲方銷售門店退貨的,由乙方承擔運輸成本及甲方退貨損失, 在甲方銷售門店退貨確認后一個月內購買該貨物。2.11 乙方送貨過程中,因乙方原因造成甲方商品損壞或其他損失的,由乙方 承擔相應賠償及后續責任, 與甲方無關, 若因上述原因造成對甲方不利影響的按 第六章乙方權利與義務中第七條約定執行。第十章、對賬和結算1甲乙雙方同意按照本合同呆蘿卜商品配送服務價格 (附件 4 )中的配送 價格標準作為雙方

25、對賬、結算的依據。2乙方結算的憑證必須是由甲方出具,并有甲方銷售門店收貨人或工作人員 簽收的貨物送達回執單據或各類單據收貨聯。3費用歸屬月份是按照費用發生的時間歸屬,乙方按照自然月( 1 日 -30 日 or31 日)匯總賬單。4每月 25 日,乙方向甲方提供上月全部業務的詳盡業務量清單,甲方收到 清單后在 15 個工作日內進行核算確認。經確認無誤后,通知乙方開具發票(稅 務局認可的增值稅專用發票) ,甲方收到發票后在 15 個工作日向乙方付款,如遇國定假日則相應順延5本月不能提供的部分賬單,一律自動計入下期對賬支付。6對賬中有異議的款項 (即:核對有差異的部分) ,雙方同意核實后在下個自 然

26、月支付, 不影響其它雙方已經確認的服務費用正常支付。 甲方對有異議的款項 延遲支付,不視為甲方違約。7乙方收款賬戶信息如下:開戶銀行:賬戶名稱:銀行賬號:8若因乙方原因無法及時提供對賬清單或未能及時將發票交與甲方,需提前 與甲方溝通,否則導致甲方延期支付服務費用的, 責任由乙方承擔。 法定假日期 間作業,結費原則不變。9如因乙方向甲方提供的發票不合法或不符合國家稅務規定,導致甲方遭受 相關稅務部門罰款、補交稅金、滯納金等損失由乙方承擔。10如因乙方作廢、不及時報稅等原因致使甲方不能實現抵扣稅款并招致稅 務機關要求協助調查的, 乙方除應立即向甲方重新開票以外, 還應支付甲方每票 500 元的損失

27、補償。11如因甲方原因未在抵扣期限內完成發票的抵扣,相應的損失應由甲方自 行承擔,與乙方無關。12甲方應按照約定時間向乙方支付服務費用,但有協議或法律規定甲方可 行使拒付權利的除外。13甲方配送中心在合同運作地同城市內搬遷或新建,原則上合同運價不變14因市場原因導致乙方成本上調,乙方有權提出調整報價,若雙方協商同 意就調整報價簽訂補充協議。第十一章、服務標準與考核1乙方保證按照甲方呆蘿卜商品配送服務規范 (附件 2)進行服務,并遵 守呆蘿卜商品配送服務處罰條例 (附件 5)的相關規定,若有違反,甲方有 權按照條例標準對乙方進行經濟處罰,并在服務保證金中直接予以扣減。2自合同簽訂生效之日起,乙方

28、保證達成呆蘿卜商品配送服務標準及KPI考核(附件 6)中約定的服務指標,并服從甲方對服務的考核及其結果,并且 同意接受甲方為提升乙方服務質量而設置的短期或長期激勵。 第十二章、保密責任1甲方保密信息的定義:除非在披露時甲方另行聲明, 否則由甲方或其關聯機構提供給乙方以便其提代 碼、未公布的銷售、售出貨物的成本、利潤、程序、系統、方法和數據、未確定 的或將來的供應商的身份或擬推出的產品或服務、顧客信息、預期的產品推銷、 開業日期、商業計劃和預估、或者服務方在履行協議過程中可能知悉的其它信息, 包含本合同及合同附件所有內容。2下列情形除外:2.1 有標有日期(早于透露信息之日)的文件證明,乙方在從

29、甲方收到信息之 前就已知曉該信息或該信息已為公開信息;2.3 甲方書面授權允許公開。3本義務不因本合同的解除、終止、撤消而失效。第十三章、合同的解除和終止1 在本合同有效期限內,任何一方不得擅自終止合同,但本合同另有約定的 除外。2 雙方共同遵守該合同,如有違約,違約方須賠償對方違約金 萬元,因不 可抗力造成的合同不能履行,雙方互不承擔違約責任;若由于遲延履行發生不可 抗力的,遲延履行一方仍應承擔違約責任。3合同有效期到期自然終止。4 符合合同中其它條款規定的解除合同條件的。5符合合同附件中其它條款規定的解除合同條件的。6 經雙方協商一致的,可提前解除或終止本合同。7 合同期內如一方主動提出解

30、除合同要求的,必須提前 90天書面通知對方, 否則視主動提出方為違約,并按本章第二款承擔違約責任。8當甲方因業務調整,乙方所服務的呆蘿卜銷售門店關閉時,本合同自動終 止,乙方不得以任何理由向甲方提出賠償。9本合同期限內,甲方存在以下情形之一的,視為甲方重大違約,乙方有權 解除本合同:9.1甲方無正當理由延遲付款,經乙方書面通知并給予合理的寬限期限,經乙方 再次催促后仍未按約付款的。9.2甲方向乙方及其關聯企業的員工、顧問提供任何形式的不正當利益的。9.3甲方進入任何破產、接管、清算或債務重整程序或類似程序的。10 本合同期限內,乙方存在以下情形之一的,視為乙方重大違約,甲方有 權立即解除本合同

31、并要求乙方賠償損失:10.1乙方應具備的本合同項下的服務資質存在偽造、變造、過期、吊銷或其 他瑕疵等情形的或因國家法律法規政策變化導致乙方需要提供新的資質, 乙方在 法律法規政策規定的辦理期限內仍未完成辦理工作并提交給甲方的。10.2 未配合甲方為履行本合同而完成系統對接的; 或在信息系統回傳過程中, 乙方故意向甲方提供 / 回傳虛假信息的。10.3 乙方開具的收據或發票不符合服務所在地法律規定且不可以作為有效的 財務憑證或提供虛假發票的。10.4 根據甲方對乙方的考核與監督結果,在甲方認為在乙方違反附件約定標 準時,甲方有權立即終止本合同。10.5 乙方提供的服務無法達到甲方要求,經甲方書面催告 KPI 呈下降趨勢且 連續 3 個月內不達標的,甲方有權單方面解除本合同,尚未結清的訂單處理費、 運輸費等應在違約及事故等遺留問題處理后的下一個結賬日結清。10.6 乙方違反本合同保密責任條款, 將甲方的保密信息透露給任何第三方的; 或乙方提供給甲方的信息未獲得相應的授權不能保證

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