1、電子政務實驗臺操作心得林燕本學期，我們開設了電子政務實驗平臺操作的課程，電子政務電子政務作為 電子信息技術與管理的有機結合， 成為當代信息化的最重要的領域之一。 所謂電 子政務，就是應用現代信息和通信技術，將管理和服務通過網絡技術進行集成， 在互聯網上實現組織結構和工作流程的優化重組， 超越時間和空間及部門之間的 分隔限制， 向社會提供優質和全方位的、 規范而透明的、 符合國際水準的管理和 服務。、對電子政務實驗平臺的具體了解我們選擇的是奧派電子政務教學實踐平臺，奧派電子政務教學實踐平臺包括 檔案管理、會議管理、政府信息門戶、行政審批系統、政府辦公系統、公文傳輸 平臺、招標采購平臺以及國有資產

2、管理八大模塊。 在整個操作過程我們也是按照 電子政務成熟階段的政府組織機構和運作方式，建立模擬的一體化電子政務體 系，在模擬過程中， 我們通過不同的社會角色 （公眾、企業、政府公務員、 個人） 等不同的角色進入教學模擬的前臺 （面對公眾和企業的門戶網站） 和后臺 （政府 機關的辦公自動化系統或職能部門的業務處理系統） 進行操作。 通過學習不同模 塊，對于不同模塊操作，對于電子政務的整體性連續性以及有著更深刻的理解。通過學習和操作電子政務實驗平臺讓我們在模擬實踐中體會電子政務給政府 傳統辦公帶來的巨大變革， 掌握大量電子政務系統的操作技巧， 領悟實現電子政 務的真正意義。、對主要實驗模塊操作的心

3、得理解1、檔案管理檔案管理作為奧派電子政務模擬教學軟件的一個組成部分，它包括系統功能 管理，檔案管理系統，檔案大廳用戶三個部分組成。這一模塊并不是很難，通過 奧派電子政務指導書我們進行操作， 通過新建檔案館信息與系統配置項維護一直 到檔案轉出信息維護；檔案銷毀；檔案檢索、統計；數字化預警設置，我們的角 色不僅僅是政府的檔案館的管理員， 也包括普通用戶， 這樣的操作讓我們更加掌 握了對檔案的操作， 對于在檔案借出轉出等過程中， 我們要慢慢適應各種角色的 變換，也許是剛剛開始操作不適應這些變換， 但是在認真的閱讀指導書后并且在 老師的指導下我們很快解決了這些問題。當然在指導書中也有沒有提到的步驟，

4、 但是我們在查閱進行跟蹤后， 返回檔案管理這一模塊自己獨立完成， 以此來增加 完成的進度經驗。2、會議管理奧派電子政務會議管理模塊包括部門信息管理、用戶信息管理、預定會議和 參加會議等內容，實驗過程中學生能夠進行視頻、對話、共享白板等。在這個模 塊的操作中， 因為一些設備的限制， 我們只能對部門信息管理和用戶管理、 預定 會議和參加會議等進行操作， 而在實驗過程中進行視頻、 對話、 共享白板等無法 操作，盡管如此雖然我們不能夠通過實驗真實體驗視頻會議過程， 了解政府視頻 會議管理流程， 但是對于會議管理的過程以及具體流程我們也有大致的了解， 并 且也能夠熟練的操作，對會議進行管理。3、政府信息

5、門戶政府信息門戶模塊是政府對外提供服務的信息平臺，包括目錄的添加、信息 內容的添加；鏈接、登錄框、意見反饋、調查系統的添加等。剛開始操作這一模 塊的時侯主要習慣前后臺的切換，前臺要設計、規劃、信息資料的發布等等，這 一模塊不是很難， 所以做起來相對輕松， 這也是最實用的環節， 通過這一模塊我 們建立起虛擬的政府門戶網站， 進行設置。 而第一次做網站對于我來說也是比較 新鮮的，從這一模塊中我學會了對網站的設置以及設計， 并且我們也可以具體的 可以比較現在各大政府門戶網站，網站上我們所看的信息就是這一環節產生的。4、行政審批系統行政審批系統模塊操作我認為是實踐環節中最復雜的一節，通過平臺用戶、 政

6、府部門和行政大廳 3 個模塊角色， 是政府對企業、 公眾申請的審批， 如公民個 人申請入伍、企業公司注冊申請，在奧派后臺的相關部門添加材料、事件，并且 設置各個事件之間的相互關系。 該模塊中， 我們要注意各個用戶的切換并且注意 各個部門的聯系，對于行政大廳后臺對行政事項制定以及行政大廳市民辦事的角 色轉換，無論是對行政事項并聯審批或者是企業、 個人還是港澳僑胞的行政事項 申報進行處理， 而在指導書中沒有具體說明的步驟我們要自己研究， 比如行政事 項審批是不通過以及退回補正等， 進行研究發現原來這一步驟是要在行政大廳港 澳僑胞進行事項申報， 然后在行政大廳后臺進行處理， 雖然比較復雜， 但是研究

7、 后對于這個模塊有了更深的了解。當然對于該模塊中我也有很多問題得不到解 決，或許是對于該模塊的理解不夠， 對于前置審批審核通過的問題雖然研究了很 久但是還是找不到解決的方法，我想對于該模塊我們還應該更加細致的去做。5、政府辦公系統政府辦公系統屬于政府內部的一個辦公平臺， 負責系統管理政府內部各個組 織體系的主要事物與其他方面： 如系統的初始化操作， 公文流轉和工作流管理等： 也能考察政府日常辦公的一些主要內容， 如信息中心的信息、 對于組織的考勤管 理、日程管理等。 相對來說， 政府常用的一些管理功能基本上都能夠在這上面體 現出來。當然像人員分配角色這一步驟我們無法進行操作得分， 但是我們還是

8、能 夠通過整體的操作進行了解政府內部的辦公流程。 在新增車輛維修申請中， 因為 沒有審批點設置， 所以該步驟一直無法完成， 經過像同學請教然后進行審批點設 置完成了申請，在接下來的步驟就比較順利的完成。6、公文傳輸系統公文傳輸系統不同政府之間的信息傳輸平臺， 包括文件、 會議、資料的收發虛擬的蓋章、簽名）包括前臺用戶功能、后臺管理功能。公文傳輸平臺具有完 成公文、會議通知和資料下發、公文上報，平級單位間公文交換等功能。公文傳 輸平臺是我覺得比較有趣的一個平臺， 因為通過操作可以制作設計電子印章， 然 后對公文、 會議通知和資料進行簽收和審批蓋章。 這讓我了解公文傳輸平臺所涉 及的角色，以及各角

9、色所涉及的功能。 在本模塊中， 數字證書這一內容是無法完 成的，但是也不妨礙我們了解公文傳輸系統的具體流程以及完成的進度。7、招標采購平臺招標采購平臺雖然相對其他模塊來說有四個社會角色需要互換， 但是四個角 色的操作程度相對來說比較簡單， 聯系性也很明確， 所以并不是很復雜。 簡單來 描述就是政府為企業的采購進行項目招投標， 采購公司添加并提交采購項目 （采購包、產品、評分細項），招標（政府生成并發布招標公告、生成招標文件）、 投標（供應商企業進行投標，購買標書并填寫、投遞）、評標（政府邀請評標專家，根據評標專家的評分確定中標單位并發布中標公告， 并處理后期的投標保證 金）。在這一模塊中，主要

10、是要輸入很多信息，要認真細致的輸入，因為沒有注 意，我把采購公司的信息輸入到供應商中， 因此在做的時候就發現無法繼續做下 去，經過檢查發現后重新輸入， 在招標采購平臺中這一模塊中， 其實還是比較簡 單。8、國有資產管理國有資產管理模塊包含了資產登記、資產變更、資產注銷、資產領用、資產 歸還和綜合查詢等功能， 詳盡模擬了行政事業單位日常的資產管理工作。 該對于 國有資產進行有效管理， 以現代信息技術為手段對企事業單位國有資產進行高效 管理，在國有資產管理領域已成為當前發展的必然趨勢。 國有資產管理是奧派電 子政務操作平臺的最后一個模塊， 從檔案管理做到最后一個模塊讓我覺得該模塊 還是比較簡單易操

11、作的， 只是對信息進行簡單的輸入對資產進行管理。 通過對國 有資產管理模塊進行操作， 對于資產的登記、 變更、注銷等步驟有著進一步的了 解。三、實驗收獲通過這次學習電子政務這門學科，我學到了、了解到了很多關于政府在電子 政務發展的重要性， 尤其是政府提供的相關信息和決策都比較重要。 讓我看到了 電子政務與傳統政務的區別， 電子政務無論是在辦公手段方面還是在業務流程方 面電子政務將從根本上改變傳統政務的運作方式，是政府的工作變得更加高效、 快捷和廉潔。電子政務的實施， 是政府與公眾之間的溝通變得異常便捷。 提高政 府行政效率和工作能力借助信息技術， 降低管理和服務成本。 當然政府在運用電 子政務進行管理的同時也應該注意網絡安全， 特別是電子商務的安全性能， 政府 在這邊方面要提高警惕， 防止被一些不法分子進行黑客操作侵入政府門戶， 導致 財產等資源流失。同時，這門課程提高了我們的實際動手能力，真正了解了政府的辦公模塊， 把政府的辦公過程搬進了課堂， 在課堂上了解辦公內部流程和實際業務， 從而真 正了解電子政務的重要性。 電子政務這門學科追求全而務實， 在實踐上機操作中 我們真正的全方面的角度去了解了政府內部辦公和公共