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文檔簡介
1、學習員工行為規范體會_員工行為規范學習心得范文 員工行為規范體會篇一 一個優秀的企業,體現它的良好精神面貌是從員工的言行、舉止、衣著上來判斷的。員工是企業的主人翁,員工是企業的靈魂,員工行為規范的好壞,直接體現著一個企業的面貌。 就我們現在試行的員工行為準則的第一條“遵守職業道德,歷行愛崗敬業”。這對我們來說很重要!我們的職業道德就是服務與煙農,與煙農心貼心,不坑農,不害農。愛崗敬業,就是把企業的榮辱,看成自己的榮辱。企業的興衰,關乎著我們每位員工的命運。我們只要認真的“遵守職業道德,歷行愛崗敬業”,我們的企業就會有立足之地,就會有美好的發展前途。 員工的形象,來自兩個方面。外表當然來自員工的
2、儀容儀態。它就要求我們員工著裝統一、整潔、得體;儀容自然、大方、端莊;舉止文雅、禮貌、精神。內在就是來自員工的自我素質。自我素質就是從員工不斷學習業務知識,來實現我們服務于煙農的宗旨。追求銳意創新,實現卓越高效;順應場所需要,適時轉換角色。員工的內在素質還表現在是否有文明行為。這雖然是社會普遍存在的一種道德觀念,在企業里也是不得不談的。一句“你好”!能表現出你對別人的友好和關愛;一句“對不起”!能體現出你的寬宏博大的心胸。也許它就是“增強文明意識,提升行為素養?!钡淖顬槠胀ǖ囊环N方式! 企業的戰斗力,就是我們員工加強團結協作,保持謙虛謹慎。發揚我們完美的團隊精神,熱愛延安煙草,維護公司形象。讓
3、我們的事業在這塊黃土地上更加輝煌、更加壯大!“發揚延安精神,創造和諧煙草”! 員工行為規范體會篇二 在支行營業部精心組織和實施的員工行為守則規范學習活動中,通過學習和思考,我深刻的體會到認真執行員工行為守則規范,是規范員工從業行為、 教育和引導員工自我約束、自我激勵、提高員工從業素養和職業道德水準的需要;積極貫徹員工行為守則規范,不僅有利于提高全行員工的整體素質,加強員工 隊伍建設,而且夯實管理基礎,培育健康和諧的企業文化,樹立和保持支行良好的形象,有著深遠的意義。 1,規范職業操守,明確工作底線 通過對員工行為規范守則的學習,進一步規范了員工從業履職應遵循的職業操守。明確了員工職業行為的底線
4、。認真貫徹執行員工行為規范守則,對于提高全行員工的整體素質,樹立和保持工行良好的形象,構建防范道德風險和操作風險的長效機制具有十分重要的意義。 2,愛崗敬業,客戶至上 通過學習員工行為規范守則,我領悟到了愛崗敬業、客戶至上的工作態度,誠實守信、遵章守紀的行為規范,廉潔從業、勤儉節約的利益觀等基本價值理念。 我深刻認識到自己對客戶、對本職工作負有的職業責任,明確自己職業行為的底線和界限,明確自己可以做什么、應當做什么和不該做什么,預見到自己行為可能帶 來的后果,自覺約束自己的職業行為,形成以恪守職業操守為榮,違背職業操守為恥的企業文化,形成防范道德風險和操作風險的長效機制,推動工行事業持續健康
5、發展。 員工行為規范體會篇三 一、愛崗敬業、無私奉獻:在平凡中奉獻 ,愛崗敬業是各行各業中最為普遍的奉獻精神。 從大的方面來說,一份職業,一個工作崗位,都是一個人賴以生存和發展的基礎保障。做一名愛崗敬業的人,是職業道德對我們最引為用以規范行為品質,評價善惡 的行為規則。 作為一個金融單位的從業人員,更應以自己所從事的職業上講求道與德,如果路走得不對就會犯錯誤,就會迷失方向;如果沒有德,就難于為人民服務,就談不上自 己的事業,也就沒有單位事業的興旺,就沒有個人事業的發展,也就失去了人身存在的社會價值。只有愛崗敬業才是我為人民服務的精神的具體體現。講求職業道德 還必須誠實守信,就是自己在工作中不斷
6、地加強學習,時刻按照職業規范去要求自己,努力工作,才能使自己立于不敗之地。 二、加強業務知識學 習、提升合規操作意識?!皼]有規矩何成方圓”,身為網點一線員工,切實提高業務素質和風險防范能力,全面加強柜面營銷和柜臺服務,是我們臨柜人員最為實際 的工作任務。作為臨柜人員,我深知臨柜工作的重要性,因為它是顧客直接了解我行窗口,起著溝通顧客與銀行的橋梁作用。因此,在臨柜工作中,我始終堅持要做 一個“有心人”。虛心學習業務,用心鍛煉技能,耐心辦理業務,熱心對待客戶。在銀行業競爭日趨激烈的形勢下,我們都很清楚地意識到:只有更耐心、周到、快 捷的優質服務才能為我行爭取更多的客戶,贏得更好的社會形象。我們每天
7、面對形形色色不同層次的客戶和形形色色事物,更加要求我們一線員工有高度的思想覺 悟。 加強合規操作意識,并不是一句掛在嘴邊的空話。有時,總是覺得有的規章制度在束縛著我們業務的辦理,在制約著我們的業務發展,細細想來,其實不然,各項規 章制度的建立,不是憑空想象出來產物,而是在經歷過許許多多實際工作經驗教訓總結出來的,只有按照各項規章制度辦事,我們才有保護自已的權益和維護廣大客 戶的權益能力。我們的各項規章制度正如一架龐大的機器,每一項制度都是一個機器零件,如果我們不按程序去操作維護它,哪怕是少了一顆鑼絲釘,也會造成不可 估量的損失,各項制度的維護和貫徹是要我們廣大的員工嚴格執行,時見一斑,規章制度
8、的執行,不是某一人來執行的,而是要一個集體相互制約、監督來實施的。 三、增強規章制度的執行與監督防范案件意識。銀行號稱“三鐵 :“鐵制度、鐵算盤、鐵帳本”。正因為有了銀行的“三鐵”,銀行在百姓心中才是可以信賴的。規章制度的執行與否,取決于廣大員工對各項規章制度的清醒認識 與熟練掌握程度,有規不遵,有章不遁是各行業之大忌,車行千里始有道,對于規章制度的執行,就一線柜員而言,從內部講要做到從我做起,正確辦理每一筆業 務,認真審核每張票據,監督授權業務的合法合規,嚴格執行業務操作系統安全防范,抵制各種違規作業等等,做好相互制約,相互監督,不能礙于同事情面或片面 追求經濟效益而背離規章制度而不顧。堅持
9、至始至終地按規章辦事。如此以來,我們的制度才得于實施,我們的資金安全防范才有保障。再好的制度,如果不能得到 好的執行,那也將走向它的反面。 近年來,金融系統發生的經濟案件,不僅干擾破壞了經濟金融秩序,而且嚴重地損害了銀行的社會信譽。采取相應措施,從源頭上加強預防,是新時期防范金融犯罪 的一道重要防線。 這幾年銀行職業犯罪之所以呈上升趨勢,其中重要一條是忽視了思想方面的教育,平時只強調業務工作的重要性,忽視了干部職工的思想建設,沒 有正確處理好思想政治工作與業務工作的關系,限于既要進行正面教育,又要堅持經常性的案例警示教育,使干部職工加固思想防線,經常警示自己“莫伸手,伸手 必被捉”,從而為消除金融犯罪打下良好的群眾基礎和思想基礎,自覺做到常在河邊走,就是不濕鞋。健全規章制度,嚴格內部管理,是預防經濟案件的保證。為此 要認真抓好制度建設,一方面要根據我們一線柜員工作的特點,組織學習,通過學習,使各崗位人員真正做到明職責、細制度、嚴操作。有效的事前防范與監督是預 防經濟案件的重要環節,本崗位的自我檢查與自我免疫是第一位的;其次可采取定期或不定期的自檢自查、上級檢查、交互檢查等方法,及時發現和糾正工作中的偏 差。對業務工作的各個環節進行有效的內控與制約。 通過此次合規教育活動,找到了自我正確的價值
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