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文檔簡介

1、精品文檔分享自己工作心得體會一工作總結經驗體會-WORD文檔,下載后可編輯修改-下面是小編收集整理的范本,歡迎您借鑒參考閱讀和下載,侵刪。您的努力 學習是為了更美好的未來!分享自己工作心得體會范文1在任何環境中,牛人都可以用平靜的心來面對隨時出現的波瀾,通過“見招拆招”來化解問題和矛盾,扎實推進工作,從容達到預期的目標。怎么才能成為牛人呢,站位高看得遠?有思路有方法?提前 做出預案?不對!這只是牛人的重要表現之一,有個大前提如果不具備,能力就無 法發揮,也成不了牛人。這個大前提是擁有良好的工作狀態。狀態這個詞很虛無,它存在于每個人的內心且不斷發生變化, 只有自己最清 楚自己的狀態。因此,工作狀

2、態其實也就是心理狀態。我所理解的心理狀態是: 現實或想法(例如愿望、訴求)給心理帶來反應,進而影響自己看待事物的角度。 心理狀態可以分為三種,一種是平靜狀態,另一種是積極狀態,第三種是消極狀在通常情況下,心態很容易受到內心和外界的影響,自己把握不好就會成為 心態的奴隸,被牽著鼻子走。在這種情況下,他即使在工作中具備很強的能力, 也不能說明他就是個有能力的人,因為心態決定他的能力很難平穩發揮, 仍可能 被定性為沒能力。以下幾個方面會與心理狀態有關系。心態與情緒有關。工作壓力大、受了委屈、沒有成就感等等,都會形成負面 情緒,從而影響心態走向消極。心態與性格有關。從一個人看問題的方式和角度可以判斷他

3、的性格特點, 積 極的人眼中總是充滿陽光,即便心被淋濕了也沒關系,會經常拿出來曬一曬。消 極的人正相反。要相信,心態與性格可以互相影響,也可以同步改變。心態與身邊的氛圍有關。自己的溝通和協調能力不強、周圍關系復雜緊張等 等同樣可以形成心理壓力,對心態造成負面影響。心態與自身的調整能力有關。例如克制情緒的能力,轉換情緒的能力等。有 人說,人生就像一杯白開水,放點鹽,他就是咸的 ;放點糖,它就是甜的。你放 什么,它就有什么樣的味道,我們的人生完全靠自己去調劑。 應該有意識的去認 識自己,了解自己,做正版的自己,不做盜版的別人。做自己的主人,多往生活 中加點糖,讓工作和生活充滿甜蜜。有這樣幾個途徑可

4、以調整心理狀態。采取“無所謂”的態度。多反思我們斤斤計較的事情是否值得這樣去糾結, 得到了會怎樣,大不了又會怎樣?不要夸大小事的重要性。跳出自我或者換個角 度重新來審視,很可能讓自己放下包袱,輕裝前進。擁有一顆平常心。寧靜致遠,是指擁有平穩靜謐的心態,不為雜念所左右, 靜思反省,才能實現更高遠的目標。煩惱是自己給的,別人永遠無法給你煩惱。 心態如果受到雜事左右,心神就會被擾亂,無法靜思反省,這時,你就不是自己 的主人。我聽到過一句很有價值的話:在你生氣的時候不要做決定。當情緒占上 風時,很多決定都不是理性的,會離正確很遙遠。平常心是做到寧靜致遠的前提, 是上面提到的第一種心理狀態,即平靜狀態,

5、也是最高狀態。培養對工作的興趣。如果將工作看成一項任務,心里就會抵觸,因為是被動 的去接受;換個角度,如果能培養起對工作的興趣,我們就能主動投入,帶著“玩” 的心態來做事,自然可以煥發出激情和動力,做自己喜歡的事情不累,尤其是心 不累。不管你有沒有興趣,工作都要照常去做,不多也不少,這就值得我們換個 角度去培養興趣。擁有發展的眼光。當你快樂時,你要想,這快樂不是永恒的;當你痛苦時你要想這痛苦也不是永恒的。任何事物都處于發展變化中,只要我們還擁有健康和 生命,就不要把階段當成終點。不要被眼前的困難擊倒,相信一定能度過難關, 而且只要擁有積極的心態,方法總比問題多。分析心理狀態是為了擁有良好的生活

6、狀態和工作狀態。很多時候,事情本身無所謂難和易,擁有良好的工作狀態,就能喚醒內心的潛能,自然可以斗志昂揚、 披荊斬棘。分享自己工作心得體會范文2回想自己走過的歷程,已經工作16年了。在這16年的工作經歷中,可以說有喜悅,也有痛苦。工作的日子是快樂的,那 時候是個什么都不懂的孩子,總感覺我好不容易畢業了,可不用學習了,終于可 以玩玩了。于是,我們每天的生活就是和幾個好朋友在一起吃、喝、玩、樂。每 天晚上的必修課就是出去逛街,回到家還要拉呱。頭腦中根本不想工作,只是偶 爾到有什么比賽,我才投身到工作中去。在各位領導和老師的熱心支持和幫助下, 我認真做好教學工作,積極完成學 校布置的各項任務。在這十

7、幾年的時間里我始終以勤勤懇懇、 踏踏實實的態度來 對待我的工作,以“師德”規范自己的教育教學工作, 以“當一名好老師”作為 自己工作的座右銘,直到現在,我雖然沒有什么優質課,但是我有自己的學生, 看到學生每節課都聽的這樣高興,我知道是我自己課堂水平在提高,我心里無比 欣慰。今后自己要更進一步認真學習“三個代表”的理論精神,從思想上行動上提高自己的工作責任心,樹立一切為學生服務的思想。提高自己的鉆研精神, 不要遇難而退,要發揮敢于與一切困難做斗爭的思想和作風。刻苦鉆研業務知識, 做到政治業務兩過硬。一份春華,一份秋實,在教書育人的道路上我付出的是汗 水和淚水,將繼續努力學習“三愛”精神得要求和思

8、想規范得要求。我總從以下幾個方面改進自己:一、 師德方面:1、首先,要樹立崇高的師德形象,升華自己的師德境界。年輕教師要不斷 提高自己的師德水準,就必須以優秀典型為榜樣,勤于學習,虛心請教,善于鉆 研。因為社會和人民對教師寄予厚望,教師具備了高度的責任感和強烈的事業心, 就會在教育實踐中全身心投入,潛心鉆研業務,努力掌握現代科學理論知識,不 斷改進教學方式,樹立正確的教育觀,就會甘于平凡,為人民教育事業默默奉獻, 在平凡的三尺講臺上奉獻自己的才智和畢生的精力。2、以身作則、率先垂范。教師的一言一行對學生的思想、行為和品質具有 潛移默化的影響,因此,我一定時時處處為學生做出榜樣, 凡是要求學生要

9、做到 的,自己首先做到;凡是要求學生不能做的,自己堅決不做。嚴于律已,以身作 則,才能讓學生心服口服,把我當成良師益友。3、在教學上狠下功夫。我要努力增強自身基本功的訓練,課堂上能結合實 際創設教學情境,使數學和生活密切聯系;營造民主和諧的課堂氣氛,使學生學 得輕松;做到精講精練,不搞題海戰術;并注重對學生創新思維能力和實踐能力的 培養,努力使班級學生的成績在原有的基礎上有更大的進步。4、平時對差生多些關心,多點愛心,再多一些耐心,努力培養他們學好數 學的信心,培養他們良好的學習習慣,教給學習方法。并能多聯系學生家庭,家校攜起手來,使他們在各方面有更大進步。二、在日常教學工作中,我認真做好“六

10、認真”工作:(1)認真研究教材,力求準確把握重點、難點,備好每一節課,為上課做好 充分地準備;并注重參閱各種資料,制定符合學生認知規律的教學方法及教學形 式。(2)努力上好每一節課,在課堂上采用多媒體等教學手段,激發學生的求知 欲,活躍課堂氣氛,最大限度地讓學生在輕松自主的學習氛圍中快樂求知,輕松學習。(3)認真及時批改作業,注意聽取學生的意見,及時了解學生的學習情況, 并有目的的對學生進行講解。對于班級里的后進生,我利用空余的時間為他們輔 導,努力使他們有所提高。(4)堅持聽課,學校為了能使我們更快的適應、勝任教學工作,在教學過程 中,遇到問題時她總是不遺余力的幫助我, 我們互相聽課,使我能

11、夠及時了解自 己在上課過程中存在的不足,從她那里學到了很多。并且抓住學校安排的外出聽 課的機會,吸取別人的精華,取長補短,收獲不少。本著“六認真”的原則,在教學中我也取得了一些成績,我們班幾次期中和 期末考試成績都不錯,均超出尚湖片的平均分和優秀率。三、今后努力的方向:1、加強自身基本功的訓練,課堂上做到精講精練,注重對學生能力的培養, 知識上做到課課清、段段清。2、利用各種方法,訓練學生,提高并集中注意力,提高課堂效率,使學生 牢固掌握本節課的知識。3、對后進生多些關心,多點愛心,再多一些耐心,使他們在能夠有所提高。5、經常向各位老師學習,提高自身教學水平。6、多看教育雜志,學習成功經驗,使

12、班級管理更上一層樓。7、扎實根本做好校本培訓,在實踐中不斷豐富經驗、技能。分享自己工作心得體會范文3 以前我與老公常常發生一些小磨擦, 老公 說我愛抱怨,我說老公不理解我,女人抱怨因為心里不滿,不然怎么會抱怨呢 ? 老公感覺不舒服,尤其是我這樣的女人,不擔心油鹽柴米,有什么好抱怨的呢 ? 老公用他母親做榜樣,生病了從來都不抱怨,哪怕得了癌癥,也從不哼哼唧唧。我聽了也覺得不痛快。以前很多文章也談過老公埋怨我愛抱怨,也不知道從什么 時候起,我很少談到老公和我之間因為抱怨而發生爭執, 也不知道從什么時候起, 發現自己不愛那么抱怨了,難道是生活比以前更順利?還是夫妻之間相處更好?不是,而是我們夫妻之間

13、史家彼此了解的緣故。老公以前和我談他工作的事情,都是一些表面東西,很少談到他內心對工作 的感受,我覺得:他有一個報酬不錯的工作,老板也不如我在國內遇到的老板那 么狠毒,每次遇到他們老板還笑嘻嘻的樣子,同時老公做了自己喜歡的專業工作, 而且工作也比較穩定 ,所有的所有比較起來,老公好幸運喲!換了我肯定 高高興興上班,高高興興回家,更何況男子漢,要挺起脊梁,看來只有我才有抱 怨的理由。 老公應該理解我,心細如發的老公怎么會不理解我的感受呢 ?隨著日子一天天過,我對老公的工作越來越了解,尤其是對老公公司人與人 之間關系的了解,我理解老公心里的感受:作為公司負責人中一位重要員工, 擔 負的責任越重,壓

14、力就越大。公司里網絡一旦出現問題,公司就會損失一大筆錢, 老板一天不賺錢,心里那種失望與惱怒可想而知, 老公除了編新程,還要負責維 修這些亂七八糟的網絡,保證它們正常運行,同時還負責另外一個項目,一個人 擔任幾乎兩個人的責任與工作,每天忙忙碌碌,一旦出現問題,老板只知道抱怨, 不會聽解釋。如果遇到老板抱怨,老公回家自然很討厭抱怨。如果遇到我不知道 這一切,對老公哪怕輕輕抱怨一下,老公都會非常反感甚至和我爭執起來, 我更 加理解他了,如果換作我,一樣討厭回家遇到一個抱怨的伴侶, 對方的抱怨會立 刻想起老板的抱怨,無論工作還是回家都讓人無法輕松舒服,每天繃緊了神經, 哪個受得了呢?去年夏天開始,老

15、公他們開始編一個新程,我常關心老公他們的進展以及老 板們對此事的態度,老公也不知道什么時候習慣和我分享他的喜怒哀樂,每次遇 到老板們抱怨,回家第一件事就是告訴我,我則安慰他。老公有時候遇到工作中 的困難,抱怨想放棄,我繼續安慰他。前些天忙碌得每天很早上班,很晚下班, 我們做好晚飯等他回家,雖然老公告訴我們不要等他吃飯,我們還是堅持如此。 我告訴老公:我們要等他一起吃晚飯才覺得舒服。老公聽了嘴巴上仍然說不必等, 可心里自然很高興。看了分享自己工作心得體會的人還看了:1 .工作以來的心得體會2 .員工分享心得體會3 .工作的心得體會一句話概括4 .工作中的自我修煉心得體會5 .工作分享心得體會教師

16、分享自己工作心得體會范文 4 工作一個月的心得體會轉眼間任教一個月了。作為一名新教師,在各位老師的幫助和支持下,也很 感謝領導的信任,讓我擔任班主任,這使得我有更好的平臺去鍛煉自己, 讓我在 這個月里成長、進步、收獲了不少。通過一個月的學習我學到了很多知識,也更 加感到了自己的不足。這一個月里對自己的工作表現也有滿意和不足,但無論怎樣,我都需要自己踏踏實實的工作,實實在在的做人。先說說自己,體會到了做一個老師真的不容易。 我深深體會到,教育確是一 門藝術,一門大學問,值得我用一生的精力去鉆研。學校領導為我們考慮的非常 周全,給我找了指導老師,讓我多聽課,學習老教師是怎樣上好一節課的,學習 指導

17、老師的管理方式。對于我們新教師來說,聽課時需要關注兩個方面:1、關注教師的教。我們新教師不同于學生,聽課的目的是回去教學生。所 以首要的目的是要看指導教師怎樣教。要應該注意課的結構,重點難點的突破, 板書及教學媒體運用,教學媒體是對教學起輔助作用的。課堂氣氛。2.關注學生的學。除了聽課之外,平時我也經常向師傅以及其他老師請教教 學上的問題。這些老師都非常熱情的幫我解答,使我獲益匪淺。從中我也明白了, 知識和經驗不會自己從天上掉下來, 必須發揚勤學好問的精神,把自己當成學生 一樣,積極吸取周圍其他老師一切先進的東西,才能提高自己的水平。對于剛剛從大學校門踏出的我,對新的生活、新的責任、新的角色多

18、少有些 怯懦,但在這些日子當中,老師們鼓勵我們要更加理性地認識社會, 認識自己的 角色,改變以往學生時期那種趨向感性或者說是浪漫的生活態度。 鼓勵我們要做 一名能夠不斷適應新知識新問題新環境的老師。在教學工作方面,做為一名新教師,基本功不扎實,經驗缺乏是我的不足。 為了提高自己的教學水平,我主要做以下幾點:一、我要多學習,多請教。作為新教師的我,剛開始確實有些盲目,不知如 何下手,但在教學上我不敢有一絲馬虎, 努力轉變自己的觀念,力求讓自己的教 學方法適應學生的學習方法,我應該不斷改進自己的缺點。我會利用空余時間去 請教和觀摩其他老師的教學活動并學以致用。二、我要認真備課,鉆研教材,努力上好每

19、一節課。在備課時我會認真鉆研 教材、教參,虛心向其他老師學習、請教。力求要吃透教材,找準重點難點。為 了上好一節課,我上網查資料,集中別人的優點確定自己的教學思路。在課堂上, 我應該努力調動學生的積極性,盡可能使每個學生都參與到課堂中來。 要學習跟 指導老師及時批改、講評作業,對有進步的學生及時給予鼓勵表揚, 要學習做好 課后輔導工作,使學生學有所得。一個月來深感站上講臺不難,但站好講臺不容 易。特別是在聽了幾位老師的課之后, 發現自己的備課確實存在很多的漏洞, 很 多地方都是自己想不到的。備課是上好一節課的前提,所以我對自己提出必須要 按照教材和各班學生的實際情況認真備課。 只有自己準備充分

20、了,才有可能做到 有的放矢。三、我要多看書,多上網。積極學習各種教育理論,來充實自己,以便在工 作中以堅實的理論作為指導,更好的進行教育教學。我們常說給學生一杯水,教 師就要有一桶水,時代在不斷的發展,知識也在不斷的變化,為了使自己的這一 桶水不會陳舊、不會用竭,我要努力學習,給自己充電。我還經常網上找一些優 秀的教案課件學習,努力提高自己的教學水平。為了更好適應教師的角色,使自己更快成長,我為自己設立了以下幾個目標, 以激勵自己:1 .在教育教學的思想上,認真學習新課標,轉變理念,與時俱進。2 .在業務技能上,繼續夯實基本功,力爭在兩年之內,使個人的教育教學的 水平達到一個新的高度;3 .加

21、強學習,除了向書中學習外,還要繼續向有經驗的教師學習。 不斷提高 自己的理論水平,同時也要積極參與課題探究。在今后的實踐中,我會繼續努力工作,不斷提高自己,完善自己,努力使自 己早日成為一名優秀的教師。講解員分享自己工作心得體會范文 5 剛畢業那會,很茫然,不知道自己 要做什么工作,也不太清楚自己喜歡什么工作,畢竟自己也從沒工作過。有些同 學選擇考研,繼續上學,有些同學家里已經給安排好工作了,只要去上班就行, 有些早就有想從事的工作,現在終于可以去做自己想做的事了。 還有一些和我一 樣,不知道自己喜歡什么工作,后來,想一想,反正不知道自己喜歡什么工作, 索性先找一份工作先干著,如果不合適再做其

22、他工作,總會找到適合自己的工作。 來關帝廟之前,也做過其他的工作,覺得不太適合自己,后來就辭職了。剛開始來關帝廟做講解員時,還很茫然,不確定這份工作是不是適合自己。 時間長了,慢慢的發現,自己還是很喜歡這個行業的。每天面對著不同的游客, 他們也會提問一些稀奇古怪的問題。 真所謂林子大了,什么鳥都有,大千世界無 奇不有。唯一的一個缺點就是從事講解員這行時間長了,皮膚容易曬黑。在講解過程中,游客經常會問一些和講解內容無關的問題, 有時自己也答不 上來,雖然這也很正常,但是還是覺得心里很難受,這也敦促自己在講解的空余 時間查找答案,最起碼在第二次碰到這個問題時,可以很流利很完整的回答出來。 無形之中

23、也豐富了自己的知識。有些客人是那種學識淵博的人,與他們交談中, 也可以增長自己的見識。俗話說,讀萬卷書,不如行萬里路,行萬里路,不如名 師指導。有時別人的一句話,會讓自己茅塞頓開,真所謂聽君一席話,勝讀十年 書。有些游客是性格很好,心態也很好,從他們身上也可以學到一些生活的哲理, 畢竟人生在世,不如意者十有八九。有好的心態,才能讓自己風雨后見到彩虹。IT分享自己工作心得體會范文 6 看到的博文有“IT的愛情” “我走過 的2年多非主流IT路” “IT人生需要指引”,這三篇博文給我帶來的影 響和感受,有很多,發現當中描述他們人生經歷的事情,就好像自己也曾經迷茫、 徘徊過,就像這些事是昨天發生的事

24、情一樣, 在這里謝謝這幾位博主寫出各自帶 有真情和各自特點的事情,來給朋友們作一個引路人。我是2008年底去一家培訓機構培訓學習網絡工程師課程,記得當時自己對 電腦不是很陌生,不是很熟悉,那時的我僅局限于上QQ聊天、打字,對于辦公軟件不是很熟悉。那時的我在一家物業管理公司工作,在那里工作了幾年,記 得當時手上有一點點積蓄,每天上班工作比較輕松,薪水不高,湊合著過日子, 有時晚上自己睡覺的時候,在心里時常在問自己“這是你想要的生活, 想要一直 這樣下去嗎?那么你會死在這條胡同里,必須改變下自己未來的出路和生活方式”,帶著這個問題,想了很多大,終于下定決心學一門技術,就是前面所說學 習電腦,在那里

25、培訓,上的課程是很快的,我報的是周日班,就是每周日去上課, 那時候感覺很幸苦和不容易,每天都要上班,到了要上課的時候,要早早的起床, 洗簌完畢后乘車往培訓中心趕,當時自己的薪資在1500-1600左右,一個月下來,手上所剩的錢不是很多,要生活、要上課,開銷是比較大的。在培訓中心學 習的知識和技術,自己掌握的不是很多,不是有句話“師傅領進門,修行靠個人”, 還好自己不好不壞在2009年10月的時候畢業了,拿了畢業證書,算是對自己的 學習和那段時間的堅持有了個交待。接著到了 2010年,我離開了那家物業管理公司,當時在培訓中心認識了一 同學,介紹我從佛山來到廣州這邊工作, 在那里只做了一個多月就離

26、開了, 最主 要原因是薪資太低,在廣州很難生活下去,在一個老板是私人開的,老板和老板 娘做人太狠了,自己受不了就果斷的離開。當時自己在人才網站上查看過企業招 聘“網管”這個崗位時,以及人才市場現場招聘會,大多是熟手、有工作經驗的, 新手很難進去里面工作,為了生活和生存,需要有份工作,養活自己,這樣才有 機會在這個城市立足下去。后來就選擇了去網吧工作,在網吧里學到了關于硬件 和軟件方面的知識,以及系統備份、硬盤對刻、還原及相關的其它技術,至少得 到了動手的機會,在2010年這一年工作了兩個網吧,不到一年的時間。A_A2011年時,到我同事那里,也就是佛山那邊,制作好簡歷,去人才市場現場招聘會,經

27、過10多天的來回在人才市場現場招聘會和主動去為自己找機會推 薦自己,終于有家小型企業金屬制品廠招一個網管,問了下大致的情況,去面試了,走了下流程,看了下我的個人簡歷和畢業證書后就決定錄用我。第二天就把 行李帶過來后,開始上班,前任網管帶我熟悉工作,招聘上的要求是做與網管的 相關聯的工作,網管不會每天都會有電腦故障的事情發生,會安排網管做別的事, 在我們這行里俗稱“打雜”,這道坎相信從事網絡管理工作的人,都會有這樣的 經歷。在這里也遇到了 一個好的領導, 教會我許多工作方面的細節,她是一個女 上司,做外貿是比較在行的一個領導, 在公司里是除了老板以外,她是最有權的 一個人,每當工作遇到問題或者生

28、活上有困難時, 她說可以找她,會盡量幫助她 的下屬。在那里和前任網管交接的差不多時,他走后,遇到這樣的一件事,因這家企業生產的產品往外銷售是很好, 但是錢很難拿回來,到發工資時有一條這樣 的規定“薪資在2000以上的,當月發1000,下月結清,這條條款不針對生產線 上的員工”,這條條款出來后,當時公司里在辦公室、技術部工作的同事,都有 很大的意見,而且每個月發工資很不準時,我當時因為某些原因走不了,到2011 年11月28號的時候,就離開了這家公司。對自己的個人簡歷作了很大的修改, 企業主動聯系上我,約我面試,通過一個星期的面試,來到了現在的企業工作。現在所在的企業是一家服務外包公司,在廣州這

29、邊也算是比較正規的一家企 業,對方給我的崗位是“服務器工程師”這個職位,是駐點到機關、企事業單位工作,當時我對服務外包公司不是很了解, 通過一段的時間工作,對這個崗位工 作和性質要求有所熟悉,在工作的這段時間里,出現過幾次大的網絡故障,記得 是在2012年4月12日接到值班員電話,出現故障,立刻乘車趕往現場,通過排 查不是內部網絡問題,是醫保網有問題,只要進行故障排除后就可以恢復正常, 當時已打電話給駐點單位的領導和自己的領導,說明情況,客戶要求工程師協處理問題,直到故障恢復才放人走,當時考慮第二天早上8:00要上班,想早點回去,經過協調回不去,直到凌晨 2:45分修復網絡故障。因為看到前面一

30、位博主 寫的博文,說進公司最好不要進服務外包公司, 是最讓我有深有感觸,駐點的地 方要求是7*24*365響應機制,在招標合同里條款是要求有三名工程師駐點工作, 實際上只有兩名工程師駐點工作, 每人一周輪休兩天,每天晚上睡覺時,非常害 怕半夜兩、三點來電話說出現故障,排除完后回來不是不回來也不是, 在一個事 業單位里面的設備都是進行招標中標后進行建設,里面的每一個系統、運行的平 臺有不同的供應商和代理商進行安裝和調試, 不出發問題還好,一出問題就不得 了,經歷了幾次,遇到些問題,打電話聯系相關供應商和代理商進行上門服務, 真的感覺得難,就像是在求人,這種滋味真的不好受,國企事業單位就沒有“網

31、絡管理”這個編制,就外包給服務公司,里面出現所有問題,都由服務外包公司 解決,而這里的領導只要結果,不過問中間如何處理的過程。非常贊同那位博主說的話,不要進服務外包公司,在招標合同里,有很多沒 列進去要管的事情,都會要求工程師去做的,就好比昨天我遇到這樣的一件事, 當時是服務器的通信網關服務器上出了點問題,內部網絡是沒問題,聯系相關供應商的工程師,反映情況給出反饋結果是說中國電信的那端到這邊的對端有問題, 后打電話給中國電信,中國電信的工程師說進行查詢說沒有問題,當時檢查了機 房各服務器運行的狀態,都處于正常范圍,那就是軟件有問題,在聯系供應商, 只能硬著頭皮說好話,盡快解決這些故障,后來我反

32、映給管轄我們的客戶說這件 事,她說“這是你們運維工作人員的事,我們請你們服務外包公司是來解決問題 的,不是來給我們客戶增加麻煩的,當時就要求我給項目經理去反映這個事情, 最好公司和供應商會次面,就相關軟件方面的問題進行交流,以利于工作”,后 來同項目經理說這個事,我挨了批評,說我不應該跟客戶說這個事,那樣會讓客 戶覺得我們公司不行,沒有這個資質能力承擔這個項目,印象不好,有什么問題, 解決不了,反饋給二線工程師,或者公司這邊來。還說前幾天客戶說機房的灰塵 較多,要清理,我當時在場說沒有專門的工具來進行清理, 客戶后來直接打電話 給項目經理,今天一并說了我,關于機房設備清潔的事以前也沒有做過, 不是說 不想做,最主要的

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