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文檔簡介

1、上海市電力公司市區供電公司非班員類行為規范考評表2004年 月行為規范（非班員類）評分標準被考核人姓名：朱苓、葉志峰部門：市場營銷部 崗位：用電組組長 考核人姓名： 葉紅芳部門：市場營銷部 崗位：客戶主管考核期限：從 200 年 月 至 200 年 月 評分等級評分項目1分2分3分4分5分工作量在3分工作量的基礎上未完成兩項及以上的在3分工作量的基礎上未完成其中兩項的。1. 對各類用電業務工作派單及時2. 做好流程管理及推進工作。3. 按時完成月度工作計劃，月度工作小結。4. 抓好班組安全工作和培訓工作。5. 合理組織所屬人員按周期完成大用戶下廠巡視。6. 確保大用戶已下廠信息正確率95%7.

2、 督促所屬人員按時對信息系統進行維護， 8. 搞好班組建設工作。班組臺帳、資料管理。9. 有效控制用戶事故，上報數小于12起10. 積極配合、正確及時，完成上級交辦的各項突擊性任務在3分工作量的基礎上超額完成10%的。在3分工作量的基礎上超額完成20%及以上的。完成工作及時性在3分工作量的基礎上未完成20%及以上的。在3分工作量的基礎上未完成10%的。1.按計劃完成上級布置工作。2.及時處理各類用電業務。在3分工作量的基礎上超額完成10%的。在3分工作量的基礎上超額完成20%及以上的。工作效果有效性信息正確低于10%的，事故數大于5%的。信息正確低于7%的，事故數大于3%的。1. 確保大用戶信

3、息正確。2. 減少用戶事故數。信息不正確率低于3%，事故數小于3%的。信息不正確率低于0.5%，事故數小于1%的。工作態度在3分工作基礎上完成較差。在3分工作基礎上完成一般。1. 服從上級安排。2. 工作積極主動。在3分工作基礎上完成較好。在3分工作基礎上完成出色。工作中協調配合在3分工作的基礎上未完成兩項及以上的在3分工作的基礎上未完成其中兩項的。1.與營業、帳務、裝接等業務相關班組及時溝通。2.配合主管抓好業務技術管理。3.主動與其他部門聯系，確保工程進度。在3分工作的基礎上超額完成10%的。在3分工作的基礎上超額完成20%及以上的。學習與成長在3分工作的基礎上未完成兩項及以上的在3分工作的基礎上未完成其中兩項的。1. 制定班組培訓計劃和個人培訓計劃，有目標，有考核，有效果。2. 積極參加各類培訓活動。3. 具備本崗位應有的上崗證。在3分工作的基礎上超額完成10%的。在3分工

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