1、業務員個人工作總結范文我還深刻認識到一定要與身邊有前途的有志之士結盟，身邊的同事朋友就是我未 來最好的社會資源，有前途的朋友遠比有錢的朋友更重要。真正能成就我的正是他們。我可以不優秀，只要我的朋友每個人在共同成長的道路上都比我更優秀我就成功了。歡迎閱讀。第一篇：業務員個人工作總結光陰似箭，春暖花開，不知不覺中又迎來了新的一年!回顧這一年的工作歷程。作為公司的一名員工，我深深的感到公司的蓬勃發展和全體同仁熱氣、拼搏、向上的精 神。我作為銷售部門的一名普通員工，在公司領導和同事的關心和幫助下走過了一年，在這一年中各方面沒有很好地完成公司給我的各項指標，主要表現在如下幾個方面沒 有做好：1、我作銷售

2、部門的員工，深深地感到肩負重任，作為公司的窗口，自己的一言行也同時代表了公司的形象，所以更要提高自身的素質，高標準的要求自己，加強自 己的專業知識和技能。2、在投標工作中，屢次失敗，面對多次的教訓，首先查找自身的原因，分析工程、標書細節、對比競爭對手，找出自己各方面的不足之處，在今后的工作中要不斷加強 業務學習，提高自身能力，在今后的投標中取得成績。3、在公司提供客戶需求信息資源這一塊中，也屢次沒有取得好的成績，錯過了很多客戶資源，因各方面因素導致大部分客戶購買了其它品牌機組。4、在今后的工作中，要抓住這方面的客戶，爭取把握分析、處理好各項工作中，加強同客戶的交流、溝通。了解他們的需求，能夠準

3、確地處理好，來羸得客戶。新的一年已經開始，緊張而又忙碌的工作拉開了進程，明確公司的目標、計劃。計劃好自己的工作和個人目標。在平時的各項工作中精耕細作，緊跟所有的項目：房地產、工廠、安裝公司、特 殊行業如 （電廠、電信、銀行 ）。及時掌握客戶的需求，作出相應的計劃和工作。在房 地產這一塊，吸取以往的教訓，通過投標的首先摸清競爭對手的各方面因素，找出他 們的劣勢、突出我們的優勢 ;比如品牌、質量、服務、配件資源，來羸得客戶支持，同時也要做好客戶關系，加強自己的服務意識，做到讓客戶買的放心、用的省心。建立長遠的合作關系。針對工廠這一塊，也要吸取以往教訓，不單要了解清楚客戶的所需、所想，盡量想辦法滿足

4、客戶的需求，多做些這方面的工作，不要輕易放過每個客戶的 信息，做到有客戶就有接觸、有了解、有做工作，包括對品質的宣傳、公司和康明斯 的“五心”服務，來爭取成績。第二篇：業務員個人工作總結八月份過去了，夏天已經成為過去時，但是還在施展著自己的余威。多么盼望秋 天趕緊到來啊。想想我來公司剛好一年有余吧。現在辦公室呆了將近半年，對公司對 設備有了基本的了解后，過年時開始在外邊跑客戶，來開始進一步的開發自己，但現在半年過過去了自己卻一點業績耶拿不出來，我這是什么情況 ?剛開始時是什么都不懂客戶一問還三不知，漸漸地餓自己從這種狀態下走出，走向成熟穩重，跟客戶交談時也算得上游刃有余吧，就這樣我在實踐中不斷

5、的成長，也 建立起自己的自信，感覺自己的人生中有添加了許多精彩的畫面。雖然這半年以來得 到過許多信息，但不知為什么成功的幾率總是上不去，甚至可以說是幾乎為零。難道 的我的能力真的就這么差勁嗎 ?同樣的平臺為什么別人可以做好而我不能呢 ?我在不斷的反問自己，這樣才能想到其中的一些關鍵。人跟人之間的差距有多大呢 ?不錯，每個人都有著不同的能力，有著自己不同的見解，但只要你不是那種傳說中的天才，我們這些大眾化的人只要在同樣的條件同樣的平臺下，自己的能力的卻是個關鍵，但我感覺更重要的是自己做人做事的方法準則， 以及自己的信念與勤奮程度。我承認我個人的能力不是那么的突出，但我的也絕不是一個平庸無能的人，

6、但眼下的我確實有種一無是處的感覺，現在這種狀態，對我自己 對以后的生活也確實帶來不小的壓力。人犯錯可以，但知錯不該那就不對了，經過長 時間的自我反省，我也認識的自己的弊端，找到一些成功率低的原因。首先，考慮的是做業務要有一顆堅韌的心，對于現在的工作我一點都不反感，當 你對一個事物從不會到會再到懂，那種親身經歷的感覺是非常美妙的，但要讓我堅持不渝的全身心投入就有點難了，這個開始就是靠的勤奮與堅持，做好一件事容易，但 讓我堅持的做好每一件事，可以說就慫了。我承認我的自控能力有點差，對客戶的拜 訪量還是少，還經常想事情是一回事，但當做起來卻就成另一回事了，說到這我又想 起了那句話 :一個人最大的敵人

7、不是別人，正是自己 !感覺這也就是主要原因了。其次，自己的方向有點不明確，公司現在機床類設備的營業額可以說相當好，而 且人數多，范圍廣，而且在北京這片業務員就我的資歷低，可以說誰都別我懂得多一些，正是因為這樣，還有開始自己缺乏一些果斷導致丟失了幾筆生意。但焊接切割鈑 金類確是公司的一弱項，而且自己又是學的焊接專業，也算是有一些優勢吧，自己為 何不把主攻的方向放到這個層面呢 ?重要的是如何發去掘客戶，去開創新客戶 !這個是問題的關鍵 !以前自己跑的大多都是一些中小型企業，現在是否該重新篩選一下了再次，就是語言交際能力與各種設備的專用知識，這方面是永遠都學不完的，這也是自己必不可缺的一項，當你懂了

8、你才有資格跟客戶交談，才能得到最初的信任!往往正是因為別人懂得比你多講的比你夠專業才導致你的失敗，這方面的例子可以說很 多!當自己靜下心來把這一切都想明白之后，忽然心情晴朗了許多，只要找到問題的 根源，就能想辦法解決 !這個月我們公司又改變了一些規章制度，使其更合理更人性化。唯一不變的是在 改變，使我們變得更有活力更有錢途。第三篇：業務員個人工作總結轉眼間，就要揮手告別了，在這新年來臨之際，回想自己半年多所走過的路，所 經歷的事，沒有太多的感慨，沒有太多的驚喜，沒有太多的業績，多了一份鎮定，從 容的心態。在這 10 個月多的時間里有失敗，也有成功，遺憾的是 ;欣慰的是 ;自身業務知識和 能力有

9、了提高。首先得感謝公司給我提供了那么好的工作條件和生活環境，有那么好 的，有經驗的老板給我指導，帶著我前進 ;他們的實戰經驗讓我們終生受益，從他們身上學到的不僅是做事的方法，更重要的是做人的道理，做人是做事的前從 2 月開始進入公司，不知不覺中，一年的時間一晃就過了，在這段時間里，我 從一個對產品知識一無所知的新人轉變到一個能獨立操作業務的業務員，完成了職業 的角色轉換，并且適應了這份工作。業績沒什么突出，以下是一年的工作業務明細：進入一個新的行業，每個人都要熟悉該行業產品的知識，熟悉公司的操作模式和建立客戶關系群。在市場開發和實際工作中，如何定位市場方向和產品方向，抓重點 客戶和跟蹤客戶，如

10、何在淡旺季里的時間安排以及產品有那些，當然這點是遠遠不夠 的，應該不斷的學習，積累，與時俱進。在工作中，我雖有過虛度，有過浪費上班時間，但對工作我是認真負責的。經過時間的洗禮，我相信我會更好，俗話說：只有經歷才能成長。世界沒有完美的事情， 每個人都有其優缺點，一旦遇到工作比較多的時候，容易急噪，或者不會花時間去檢貿易知識，學習接受。不斷總結和改進，提查，也會粗心。工作多的時候，想得多的是自己把他搞定，每個環節都自己去跑，、 我要改正這種心態，再發揮自身的優勢：高素質。自我剖析：以目前的行為狀況來看，我還不是一個合格業務員，或者只是一個剛入門的業務員，本身談吐，口才還不行，缺點，臉皮還不夠厚，心

11、理素質不過關，表達能力不夠突出。根源：沒有突破自身的這根本不象是我自己，還遠沒有發掘自身的潛力，個性的飛躍。在我的內心中，我一直相信自己能成為一個優秀的業務員，這股我要像個真動力;這份信念一直儲藏在胸中，隨時準備著爆發，內心一直渴望成功。正的男人一樣去戰斗，超越自己。我對自己說。總結一年來的工作，自己的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有 待于向其他業務員和同行學習， 11 年自己計劃在去年工作得失的基礎上取長補短，重 點做好以下幾個方面的工作：依據 10 年銷售情況和市場變化，自己計劃將工作重點劃分區域，一是 ;對于老客戶，和固定客戶，要經常保持聯系，在有時間有條件的情況下，送一些

12、小禮物或宴請 客戶，好穩定與客戶關系。二 ;在擁有老客戶的同時還要不斷從老客戶獲得更多的客戶信息。三 ;要有好業績就得加強業務學習，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把學業務與交流技能相結合。第四篇：裝修業務員的個人工作總結在上一年的工作和生活中，獲得了一生受用的寶貴財富 “思考力 ”，我開始了為一 生去思考去規劃，在我看來這就是 xx 年最大的成就。xx 年，勝達武裝了思維，強化了對自己和對社會的認知。初步確定了生涯規劃， 有了明確的生命導向，也找到了真正想要的生活道路，看到希望的同時也建立了自信。在公司這段時間，在工作中不斷修練自己，我學習到思維是可控的，無論別人的 還是自己的。所以，我

13、的工作和生活都突然有了轉變。從疲憊的強制性的 “思緒 ”到隨 心的使用 “思考 ”去發現問題，解決問題。正視生活中的問題就是正視生命的提問。所 以我更熱愛生活享受生命。這幾個月，我還明確了要以 “身體健康，家庭和睦，修增智慧，和諧共贏 ”為生命 導向。然而在來公司之前我一直都以賺錢回家給爹媽長臉為人生最大的目標。在人生 態度上更又上升了一個格局。我還深刻認識到一定要與身邊有前途的有志之士結盟，身邊的同事朋友就是我未 來最好的社會資源，有前途的朋友遠比有錢的朋友更重要。真正能成就我的正是他們。我可以不優秀，只要我的朋友每個人在共同成長的道路上都比我更優秀我就成功了。把力量和方向都集中在一起，組織

14、成鋼筋鐵網無懈可擊。這些是我在居眾收獲到的智慧。xx 年 9 月 21 日有幸能加入居眾裝飾，追隨嚴主管至今。居眾是我接觸到最適合 發展的一家工作單位。這幾個月來，業績雖然并不出色，但是這段時間我學習了解到 了如何更好的與團隊相處，合作并進。學到了業務拓展技能，運用各種渠道。也相應 的進行了實踐。也對居眾裝飾的文化，使命有了深刻的共鳴。對家裝行業有了初步的 認識。介入居眾是我第一次進行完全業務性工作，相比較銷售型業務工作居眾更適合我。因為我的優勢在于團隊組建和操作中的協調統一，還有人脈拓展以及對心態的把握帶 動。所以，我更適合生存在團隊之中。我們的 “扒皮會 ”已經讓部分同事和我個人有所 進步

15、了。現在的成績遠不如其他同事那么卓越。但我有信心做到更好。現在也有若干樓盤 正在溝通中，期待可以更深一步的交流合作。創造更多的業績。在業務上，電話營銷是我的弱勢，很多客戶都是因為專業知識和語言溝通不到位 而在電話里流失掉。語言是我需要加強的地方。在面對客戶的拒絕時我的心態會受到 影響，這也是要加強的地方。在團隊中，我還要繼續改正的毛病還有很多，比如經常打斷別人的談話不顧及別 人的感受，過于霸氣外露容易起沖突，過度表現自我不謙虛等等。對這個行業到現在也是認識初淺，還有很多需要去學習的方。在電話溝通中讓雙 方都有所收獲才是最佳的狀態。針對市場上的工藝，做法，居眾本公司的工藝，產品 了解還遠遠不夠。

16、這些需要去學習。公司的制度，運作，文化，都非常適合我們。公正，公開，公平。每個人都有機 會，只要勇于把握。對生命的思考是不能停歇的。對工作的總結是不能疏忽的。在過去的一年里，進步和碰壁總是相伴一路的，慶幸的是能遇到嚴雪，遇到這幫 兄弟姐妹。第五篇：銷售業務員的個人工作總結格式銷售業務員年終總結技巧及范文年終快到了，作為營銷人，一份像樣的總結報告必不可少。有的朋友對寫報告頭痛不已，拼拼湊湊寫不好 ;有的朋友則對此不當回事，敷衍了事完成任務 ;甚至有朋友花錢去買報告。殊不知一份年終總結是對自己一年工作的盤點和匯報，對個人發展意義不小。年終總結要點：怎樣的總結才能既讓公司領導滿意，又對來年的工作具有

17、指導作用呢?漂亮的格式固然重要，但是一份有質量的總結應該言之有物，因此至少要包含以 下幾點：1）這一年來的銷售狀況和體會 ;2）個人銷售中發現的問題 ;3）來年的目標和計劃。當然，最好還要有。4）對公司未來發展的意見和建議。無論你是基層業務員還是銷售管理人員，要站到公司的角度去看問題，那么你的考核和評價才會比較高。報告寫的過程中隨時注意 以下幾點： 1.用事實和數據說話，客觀總結 ;切忌空話大話，夸夸其談 ; 3. 目標和計劃要分解落實，要有具目的是改善。銷售業務員年終總營銷部在公司的指導下，開展了武2.既有成績也有問題，問題要分析其根本原因 體可行的方法。4.提出意見要結合建議，不要一味抱怨

18、和找茬，結范文：a公司營銷部年度工作總結200X年度, 漢市場醫藥零售終端網絡的建設、各區級批發單位的鞏固、公司部分總經銷新品種的 鋪貨及市場啟動和推廣工作。現將這一年來，營銷部年度工作所取的成績、所存在的問題，作一簡單的總結，并對營銷部下一步工作的開展提幾點看法。總而言之，三句 話：成績不可忽視，問題亟待解決，建議僅供參考。 "5 個一"的成績不可忽視1 、鋪開、建設并鞏固了一張批發企業所必需的終端營銷網絡。武漢市場現有醫藥 零售終端共 690 家，通過深入實際的調查與交往，我們按照這些終端客戶的規模實力、 資金信譽、品種結構、店面大小，將這 690家零售終端進行了 a、

19、b、c分類管理，其中a類包括"中聯"在內的25家;b類有94家;c類210家。在這690家終端客戶中，我們直接或間接與之建立了貨款業務關系的有 580 家;終端客戶掌控力為 84%。我們所擁有的這些終端客戶，為提高產品的市場占有率、鋪貨率、迅速占領武漢這一重點市 場，提供了扎實的營銷網絡保證，這一點正是公司的上線客戶-藥品供應商所看重的。2、培養并建立了一支熟悉業務運作流程而且相對穩定的終端直銷隊伍。目前，營銷部共有業務人員 18 人，他們進公司時間最短的也有 5 個月，經過部門多次系統地培訓后，他們已完全熟悉了終端業務運作的相關流程。對這 18 名業務人員，我辦按業務對象和重點進行了層級劃分，共分為終端業務員、區域主管和片區經理三個層級， 各層級之間分工協作，既突出了業務工作的重點，又防止了市場出現空白和漏洞。這 支營銷隊伍，他們的工作雖然繁瑣和辛苦，卻有著堅定的為 a 公司盡職盡責和為終端客戶全心服務的思想。他們是武漢市場運作的生力軍，是生產商啟動武漢otc 市場的人員保證。3、建立了一套系統的業務管理制度和辦法。在總結去年工作的基礎上，再加上這一年來的摸索，我們已經初步地建立了一套適合于批發商終端直銷隊伍及業務的管理 辦法，各項辦法正在試運行之中。首先，出臺了