1、word可編輯IT軟件系統開發方案一、軟件工程實施方案概述軟件產品用戶購置軟件產品之后，不能立即進行使用，需要軟件公司的技術人員在軟件技術、軟件功能、軟件操作等方面進行系統調試、軟件功能實現、人員培訓、軟件上線使用、后期維護等一系列的工作，我們將這一系列的工作稱為軟件工程實施。大量的軟件公司工程實施案例證明，軟件工程是否成功、用戶的軟件使用情況是否順利、是否提高了用戶的工作效率和管理水平，不僅取決于軟件產品本身的質量，軟件工程實施的質量效果也對后期用戶應用的情況起到非常重要的影響。工程實施規主要包括工程啟動階段、需求調研確認階段、軟件功能實現確認階段、數據標準化初裝階段、系統培訓階段、系統安裝

2、測試及試運行階段、總體驗收階段、系統交接階段等八個階段工作容。下面將分別介紹每個工程實施階段。二、軟件工程實施方案一工程啟動階段此階段處于整個工程實施工作的最前期，由成立工程組、前期調研、編制總體工程方案、啟動會四個階段組成。 階段主任務對象任務公司在合同簽定后，指定工程經理，成立工程組，授權工程組織完成工程目標公司工程組進行前期工程調研，與用戶共同成立工程實施組織，編制 總體工程方案 ，召開工程啟動會商務經理配合公司工程組，將積累的工程和用戶信息轉交給工程組。將工程組正式介紹給用戶，配合工程組建立與用戶的聯系用戶成立工程實施組織，配合前期調研和召開啟動會，簽署 總體工程方案 和 工程實施協議

3、 1、成立工程組：部門經理接到實施申請后，任命工程經理，指定工程目標，由部門經理及工程經理一起指定工程組成員及成員任務，并報總經理簽署 工程任務書 。2、前期調研：工程經理及工程組成員，在商務人員配合下，建立與用戶的聯系，對合同、用戶進行調研。填寫 用戶及合同信息表 。在工程商務談判中，商務經理積累了大量的信息，工程組首先應收集商務和合同信息，并與商務經理一起識別哪些個體和組織是工程的干系人，確定他們的需求和期望，以確保工程開發順利。 3、編制 工程總體方案 ： 工程總體方案 主要包括以下幾方面容：工程描述，工程目標、主要工程階段、里程碑、可交付成果等。4、啟動會：工程組與用戶共同召開的宣布工

4、程實施正式開始的會議。會程安排如下：Ø 共同組建工程實施組織，實施組織的權利和職責；雙方簽署 工程實施協議 ；Ø 工程組介紹 工程總體方案 和 工程實施協議 ，包括以下容：工程目標、主要工程階段、里程碑、可交付成果及方案的職責分配包括用戶的；Ø 工程實施中工程管理的必要性和如何進行工程管理，工程的質量如何控制；Ø 工程實施中用戶的參與和領導的支持的重要作用；Ø 階段驗收、技術交接和工程結束后如何對用戶提供后續效勞。二需求調研確認階段此階段的主要工作是軟件公司的工程實施人員向用戶調查用戶對系統的需求，包括管理流程調研、功能需求調研、報表要求調研、

5、查詢需求調研等，實施人員調研完成后，會編寫 需求調研分析手冊 ，并交付用戶進行確認，待用戶對 需求調研分析手冊 上所提到的需求確認完畢后，工程實施人員將以此為依據進行軟件功能的實現。如果用戶又提出新的需求，實施人員將分析需求的難度及對整個系統的影響程度來確定是否給予實現。需求調研階段具體包括如下容：1、進行需求調研準備2、編制 需求調研方案 3、部評審通過 需求調研方案 ，工程組、部門經理、商務等人員根據合同要求和工程實際情況對 需求調研方案 草稿進行評審。4、用戶簽署 需求調研方案 ，作為以后需求調研工作的指南。5、編寫及發出 需求調研通知 ，工程組編寫 需求調研通知 ，確定進行需求調研的相

6、關事宜，發給用戶，為順利完成需求調研工作做準備6、需求調研，工程組以 需求調研手冊 為依據，從業務流程、單據使用、打印格式、報表查詢幾個方面展開深入和全面的調研，并搜集用戶的個性化需求。7、需求調研分析，根據調研的結果，工程組和公司其他技術部門將進一步進行分析，確定合理、可行的需求，將分析結果形成 需求分析報告 草稿。8、部評審通過 需求分析報告 ，工程組、部門經理、公司其他技術部門的人員對 需求分析報告 草稿進行評審，稍后由用戶簽署。9、編寫及發出 需求分析報告確認通知 ，工程組編寫 需求分析報告確認通知 ，發給用戶，確定進行需求確認的相關事宜，告之相關部門及人員安排好工作，準時參與需求確認

7、工作，為順利完成需求確認工作做準備。10、用戶確認 需求分析報告 ，并簽署 需求分析報告 ，需求調研階段工作結束，進行后續的軟件功能實現的工作。三軟件功能實現確認階段此階段的主要工作是工程實施人員根據需求調研階段確認的 需求調研分析手冊 中的用戶需求容進行具體軟件功能的實現工作。在軟件功能實現的過程中，工程實施人員將記錄軟件實現的詳細過程。便于公司售后效勞之用。每一個實施技術人員必須嚴格按照要求記錄、存檔。按照調研要求的所有功能實現完畢后，工程實施人員編制 軟件功能確認表 ，將定制好軟件功能待用戶確認，用戶根據 軟件功能確認表 上的功能逐一確定軟件功能到達要求。四數據標準化初裝階段此階段的主要

8、工作是工程實施人員指導用戶進行系統標準化資料的準備工作，并對用戶進行初裝資料的軟件操作培訓，以便用戶能夠及時的將標準資料錄入系統，初裝完成后，工程實施人員對資料初裝的情況進行核查，為以后具體業務功能的開展做好根底。 五系統培訓階段系統培訓階段工作是整個工程實施工作中比擬重要的工作，用戶對軟件的操作功能是否熟練將直接影響到后面的軟件應用效果，應給予足夠的重視。在工程實施過程中對用戶的相關人員進行了系統和規的產品培訓，讓用戶了解了軟件產品，最終自己能夠解決使用中的具體的問題。此階段的培訓工作中將用戶參加產品培訓的人員劃分為三個層次：決策層、技術層、操作層，對不同層次的用戶參加產品培訓人員的培訓容分

9、別是：決策層：領導在實施中的作用與重要性、決策查詢。維護層：系統維護知識、操作方法。操作層：操作方法。具體的培訓工作流程為：1、編制培訓方案：根據軟件使用需求，與用戶實施負責人商議具體培訓容、時間，場地，人員等。工程組編制 培訓方案 。2、發培訓通知：培訓開始前2天，按照簽署的 培訓方案 ，將培訓容、時間，場地，人員等信息通知用戶實施負責人。 3、組織培訓：公司工程組培訓負責人與用戶實施負責人組織相關人員參加培訓，詳細講解軟件使用方法，解答用戶疑問，并向操作人員提供軟件使用手冊。由用戶將考勤情況填入 培訓人員簽到表 。 4、培訓總結：公司工程組培訓負責人與用戶實施負責人一起對培訓情況做出總結，

10、確認各級使用人員對系統操作掌握情況，保證培訓成果。六系統安裝測試及試運行階段此階段的主要工作是在用戶真實環境下，對用戶網絡及硬件設備進行測試，對軟件系統進行容量、性能壓力等測試，確保系統各項功能均能正常使用，并且符合用戶簽署的 需求分析報告 中描述的需求，同時把盡可能多的潛在問題在正式運行之前發現并改正，并進一步提高有關人員的操作水平，規操作。此階段的主要工作容為：、編制方案：與用戶實施負責人商議具體測試及試運行時間，地點，人員等安排，工程組編制 測試及試運行方案 。2、發測試及試運行通知：在測試及試運行開始前2天，按照 測試及試運行方案 ，將時間，地點，人員等信息通知用戶實施負責人。 3、搭

11、建環境及數據準備：在試運行開始前搭建好軟件環境、硬件環境、網絡環境、調通線路；檢查軟件、硬件、網絡、線路等各個環節是否有問題。由各部門和生產單位整理提供試運行根底數據，系統所需各類數據完整可用。4、組織測試及試運行：用戶相關各級領導給予全面配合，組織相關人員進行測試及試運行。公司工程組負責擔當指揮，檢查用戶人員組織情況并給予指導，跟蹤檢查如下情況：u 跟蹤單據流轉狀況。u 跟蹤新資料登錄環節。u 觀察業務流程執行狀況。u 觀察操作人員操作表現。u 觀察系統運行速度及異常表現。u 觀察關鍵數據的正確性。u 及時糾正錯誤操作、對于新發生的問題及時與相關人員溝通，確定解決方法。5、測試及試運行總結：

12、測試及試運行完成，試運行中設備、軟件的運行情況良好，試運行中業務流程和操作環節符合預期期望，試運行順利通過。 七總體驗收階段此階段是對工程總體的完成情況進行驗收。驗收分階段進行，在每一工程階段結束時，用戶對這一階段的可交付成果進行驗收，在測試及試運行結束后，對系統進行總體驗收。需要驗收的可交付成果：主要工程階段階段組成主要里程碑可交付成果啟動階段編制總體工程方案工程啟動會簽署 總體工程方案 啟動會簽署 工程實施協議 需求調研階段需求分析報告確認 需求調研結束簽署 需求分析報告 軟件實現軟件功能確認軟件功能得到確認簽署 軟件功能確認表 數據初裝初裝檢查及總結用戶簽署初裝方案及初裝培訓方案簽署 初裝方案及初裝培訓方案 數據初裝完成簽署 數據初裝總結表 用戶操作培訓培訓總結制定培訓方案簽署 培訓方案 培訓完成簽署 培訓總結表 測試及試運行測試及試運行總結用戶簽署測試及試運行方案 簽署 測試及試運行方案 試運行完成簽署 測試及試運行總結 驗收