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文檔簡介
1、西安東正制冷工程設(shè)備有限公司文件編號:DZGW 2015公司崗位職責(zé)說明書修訂人:擬制日期:審核人:審核日期:批準(zhǔn)人:審批日期:受控狀態(tài):文件發(fā)放號:第一版發(fā)布時間實施時間專業(yè)資料行政人事部行政人事經(jīng)理崗位說明書崗位名稱行政人事經(jīng)理崗位編號/所屬部門行政人事部直接上級總經(jīng)理直接下 級行政專員 人事專員 駕駛員崗位級別經(jīng)理級職責(zé)概述協(xié)助總經(jīng)理完成公司日常行政、人事管理工作具體職責(zé)職責(zé)要項職責(zé)描述,制定和完善公司各1項規(guī)章制度年度經(jīng)營計劃的)協(xié)助參與并起草公司發(fā)展規(guī)劃的擬 定、(1編制及各階段工作目標(biāo)分解協(xié)助參與管理制度)負(fù)責(zé)組織公司通用規(guī)章制度的擬 定、(2的擬定、討論、修改工作;對文件中涉及的
2、重 要事項進(jìn)行跟 蹤檢查和督導(dǎo),推進(jìn)公司的管理對處理員工獎懲事宜。(3 )監(jiān)督執(zhí)行規(guī)章制度和勞動紀(jì) 律,各崗位及其場所的勞動、衛(wèi)生、安全情況進(jìn)行定期 及不定期檢查2.公司會議組織管 理做好會議記錄,負(fù)責(zé)召集公司辦公會議和其他有關(guān)會議,(1)根據(jù)需要撰寫會議紀(jì)要,并跟蹤、檢查、督促 會議決議的貫徹實施.行政日常事務(wù)及后3勤管理)負(fù)責(zé)公司辦公用品管理(1)負(fù)責(zé)公司內(nèi)、外文件的收發(fā)、登記、傳遞、歸檔工 作。(2(3)負(fù)責(zé)公司檔案的管理工作)負(fù)責(zé)做好公司來賓的接待安排,組織、協(xié)調(diào)公司年會、(4員工活動、市場類活動,開展年度總結(jié)評比和表彰 活動(5)負(fù)責(zé)公司員工活動的策劃和組織)負(fù)責(zé)公司車輛調(diào)度、管理、
3、維修、保養(yǎng)工作,監(jiān)督各 部(6門有計劃的安排用車,滿足公司業(yè)務(wù)用車的合理 要求(7)負(fù)責(zé)員工食堂管理。保證用餐環(huán)境和衛(wèi)生4 .資質(zhì)年檢)資質(zhì)文件的年審、年檢(1,編制各項人力資源5規(guī)劃)負(fù)責(zé)制訂和完善公司崗位編制,協(xié)助公司各部門有效地1 (開發(fā)和利用人力資源,滿足公司的經(jīng)營管理需 要資料.(2)根據(jù)現(xiàn)有編制及業(yè)務(wù)發(fā)展需求,協(xié)調(diào)、統(tǒng)計各部門的招聘需求,編制年度 /月度人員招聘計劃,經(jīng)批準(zhǔn)后實施(3)做好各崗位的職位說明書,并根據(jù)公司職位調(diào)整 需要進(jìn)行相應(yīng)的變更,保證職位說明書與實際相符,培訓(xùn)、考核及薪酬6管理(1)制定公司及各個部門的培訓(xùn)計劃和培訓(xùn)大綱,經(jīng) 批準(zhǔn)后實施(2)負(fù)責(zé)擬制公司薪酬制度和
4、方案,建立行之有效的 激勵和約束機(jī)制(3)制定績效評價政策,組織實施績效管理,并對各部門績效評價過程進(jìn)行監(jiān)督控制, 及時解決其中出現(xiàn)的 問題,使績效評價體系能夠落到實處, 并不斷完善績效 管理體系(4)管理審核公司員工福利、社會保險、勞動年檢的 辦理.部門日常工作管理7定期主持召開本部門工作例會,布置、檢查、總結(jié)工作,并組織本部門員工的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高管理水平和業(yè)務(wù)技能,保證各項工作任務(wù)能及時完成8.其他(1)總經(jīng)理經(jīng)理交付的其他工作工作權(quán)限1 .對公司行政、人資源管理工作有建議權(quán)2.有對公司員工工作的監(jiān)督、考核權(quán)3.對人員工作的調(diào)配權(quán)工作關(guān)系1 .公司內(nèi)部溝通關(guān) 系總經(jīng)理、公司各部門2.公司外
5、部溝通關(guān) 系人事局、勞動局、培訓(xùn)中心、高等院校、人才交流中心 等KPI指標(biāo)公司環(huán)境衛(wèi)生狀況、公司安全事故發(fā)生次數(shù)、員工滿意度、固定資產(chǎn)狀況、后勤支持投訴率、制度建設(shè)完善性、組織員工活動次數(shù)、重要任務(wù)完成情況;人員供應(yīng)及時性、招聘效果、考核、薪酬工作差錯率、員工流失率、員工滿意度、 重要任務(wù)完成情況資料.行政專員崗位說明書崗位名稱行政專員崗位編號/所屬部門行政人事部直接上級行政人事經(jīng)理直接下級/崗位級別普通人員職責(zé)概述協(xié)助行政經(jīng)理完成公司行政事務(wù)性工作及部門內(nèi)部日常事務(wù)工作具體職責(zé)職責(zé)要項職責(zé)描述(1)協(xié)助擬訂行政相關(guān)規(guī)章制度規(guī)章制度和常用公.1 (2)按上級要求起草常用公文,并及時發(fā)布,跟進(jìn)監(jiān)
6、督檢查落文制定實。(1)協(xié)助上級主管準(zhǔn)備會議各項事務(wù),負(fù)責(zé)會議記錄并整理成文2.行政事務(wù)管理(2)領(lǐng)導(dǎo)、員工出差,做好訂房、訂票工作(3)合理安排員工清掃、清潔辦公場所,不定期進(jìn)行衛(wèi)生檢查,(1)制定文檔管理規(guī)范及檔案(2)按規(guī)定進(jìn)行文件檔案整理、編號和歸檔工作3.文書檔案印信管理(3)負(fù)責(zé)文檔的收、發(fā)、轉(zhuǎn)等日常處理工作(4)負(fù)責(zé)印信的保管工作(1)負(fù)責(zé)公關(guān)接待材料、信息的收集和對外聯(lián)系工作4.公關(guān)接待管理(2)協(xié)助進(jìn)行公關(guān)談判和相關(guān)材料收集、文件起草(3)接待客人來訪,并根據(jù)來訪目標(biāo)安排來訪者(1)登記低值易耗品的發(fā)放情況,并定期核查5 .行政性資產(chǎn)管理(2)登記行政固定資產(chǎn)的去向并編制匯總
7、報表工作權(quán)限1.對公司行政管理工作有建議權(quán)2.對公司制度的實施過程有監(jiān)督權(quán)工作關(guān)系1.公司內(nèi)部溝通關(guān)系行政人事經(jīng)理、公司各部門客戶、同行2.公司外部溝通關(guān)系KPI指標(biāo)文件處理及時率、文件處理差錯次數(shù)、會議記錄準(zhǔn)確性、領(lǐng)導(dǎo)滿意度、行政檔 案無丟失和毀損情況資料.人事專員崗位說明書崗位名稱人事專員崗位編號/所屬部門行政人事部直接上級行政人事經(jīng)理直接下級/崗位級別普通人員職責(zé)概述在行政人事經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,協(xié)助完成人力資源部的各項工作,執(zhí)行人力資源日常性事務(wù)工作具體職責(zé)職責(zé)要項職責(zé)描述(1)協(xié)助各部門負(fù)責(zé)人制訂員工招聘計劃,編制“公司年度招聘計劃表”,組織開展招聘工作1.協(xié)助用人部門招聘(2)負(fù)責(zé)收集并
8、管理應(yīng)聘人員的相關(guān)材料,進(jìn)行簡歷篩選,建立人才儲備庫(3)負(fù)責(zé)安排應(yīng)聘人員的面試工作,進(jìn)行初試(1)負(fù)責(zé)辦理新員工入職、離職手續(xù)2.員工入職、離職手(2)協(xié)助人事經(jīng)理做好員工勞動合同簽訂、變更與終止 等合同續(xù)辦理與勞動合管理事宜同管理)受理員工投訴、咨詢,解決勞動糾紛(3)辦理員工請假、出差等手續(xù),負(fù)責(zé)日常考勤監(jiān)督(1)及時了解公司員工的狀態(tài),提升員工滿意度 3.員工日常事務(wù)處理(2)開展有助于融洽員工關(guān)系的活動,建立和諧的員工關(guān)系(3)負(fù)責(zé)勞動合同及人力資源相關(guān)文件的歸檔與保管工作(1 4.員工檔案管理)負(fù)責(zé)人事檔案的借用、調(diào)檔、轉(zhuǎn)移等,做好保密工作(21 ()收集員工的各項建議和意見,定期
9、匯總并上報5.員工提案管理好員工提案的收取、評選工作,按規(guī)定給予提案獎勵(2)做工作權(quán)限1.對公司人資源管理工作有建議權(quán)2.對公司人事制度有提出改進(jìn)建議的權(quán)力工作關(guān)系1.公司內(nèi)部溝通關(guān)系行政人事經(jīng)理、公司各部門社保機(jī)構(gòu)、人才市場、學(xué)校及招聘機(jī)構(gòu)2.公司外部溝通關(guān)系KPI指標(biāo)招聘任務(wù)達(dá)成率、招聘人員到崗率、招聘人員適崗率、試用期合格率、人事檔 案及時歸檔率、入職離職手續(xù)辦理差錯率資料.駕駛員崗位說明書崗位名稱駕駛員崗位編號/所屬部門行政人事部直接上級行政人事經(jīng)理直接下級/崗位級別普通人員職責(zé)概述負(fù)責(zé)車輛的維護(hù),確保公務(wù)用車的及時安全具體職責(zé)職責(zé)要項職責(zé)描述(1)安全行車,并做好行車記錄1 .安全
10、行車(2)協(xié)助公安交通部門調(diào)查車輛肇事原因(1)負(fù)責(zé)制訂車輛維修計劃,負(fù)責(zé)公司車輛的小修(2)按規(guī)定到指定地點維修,并提供詳盡有效的支出明細(xì)負(fù)責(zé)對車輛的日常 2. (3)負(fù)責(zé)辦理車輛的年檢手續(xù)及其它車務(wù)手續(xù)保養(yǎng)和21護(hù)(4)經(jīng)常進(jìn)行車輛保養(yǎng), 保持車輛的良好運行狀態(tài)(5)保持車輛內(nèi)外的衛(wèi)生整潔3.其他 (1)行政人事經(jīng)理交付的其他工作工作權(quán)限1.根據(jù)行車任務(wù)制定合理行車路線的計劃權(quán)2.車輛檢修時間安排的建議權(quán)工作關(guān)系1.公司內(nèi)部溝通關(guān)系行政人事經(jīng)理、公司各部門交通隊,路管所、消防隊、賓館保安2.公司外部溝通關(guān)系KPI指標(biāo)安全駕駛、車輛維護(hù)、違規(guī)次數(shù)、駕駛技術(shù)資料.財務(wù)部財務(wù)經(jīng)理崗位說明書崗位名
11、稱財務(wù)經(jīng)理-會計崗位編號/所屬部門財務(wù)部直接上級總經(jīng)理直接下級出納、倉管員崗位級別經(jīng)理級職責(zé)概述主要負(fù)責(zé)公司的憑證審核、賬簿登記、納稅稅申、會計檔案保管工作及其他相 關(guān)的工作具體職責(zé)職責(zé)要項職責(zé)描述(1)審核有關(guān)原始憑證,依據(jù)會計準(zhǔn)則和制度編制記賬憑證(2)匯總會計憑證,定期編制“總賬科目匯總表”并進(jìn)行試算平衡1 .進(jìn)行會計核算,編(3)根據(jù)原始憑證、記賬憑證及“科目匯總表”登記明 細(xì)賬和 制相關(guān)報表總分類賬 (4)定期進(jìn)行貨物盤點,認(rèn)真核對各種憑證及賬 目(5)負(fù)貝編制相關(guān)財務(wù)報表(1)隨時掌握公司在銀行的存款及現(xiàn)金余額的情況2.財務(wù)分析與財務(wù)信(2)做好公司的財務(wù)分析,定期編寫項目回款表息
12、提供 (3)填報“經(jīng)濟(jì)效益月報表”領(lǐng)導(dǎo)、“統(tǒng)計報表”等,每月按時上報(1)根據(jù)國家和公司相關(guān)規(guī)定,負(fù)責(zé)按月進(jìn)行納稅申報(2)計算統(tǒng)計稅收,編制相關(guān)報表納稅申報和工資發(fā).3放(3)辦理相關(guān)稅務(wù)手續(xù)(4)每月按時做好員工工資發(fā)放4.會計檔案管理(1)管理相關(guān)會計憑證、會計賬簿、會計報表和其他會計資料(資質(zhì)年檢 1)資質(zhì)文件的年審、年檢 5(16.其他)總經(jīng)理經(jīng)理交付的其他工作工作權(quán)限1.對本部門規(guī)章制度的制定權(quán)2 .憑證審核權(quán)一單據(jù)審批手續(xù)的完整性及有效性3.對會計檔案資料有管理權(quán)4.對員工工作的領(lǐng)導(dǎo)、監(jiān)督、考核權(quán)5.對下屬人員工作的調(diào)配權(quán)工作關(guān)系1 .公司內(nèi)部溝通關(guān)系總經(jīng)理、公司各部門資料.2.
13、公司外部溝通關(guān) 系工商局、稅務(wù)機(jī)構(gòu)、各大銀行、供應(yīng)商及客戶KPI指標(biāo)稅務(wù)上繳差錯率、會計憑證編制差錯率、會計核算出錯率、賬務(wù)賬簿登記差錯率、資產(chǎn)賬實不符次數(shù)、會計憑證歸檔率資料.出納崗位說明書崗位名稱出納崗位編號/所屬部門財務(wù)部直接上級財務(wù)經(jīng)理直接下級/崗位級別普通職責(zé)概述在財務(wù)經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,主要負(fù)責(zé)辦理費用報銷及日常資金的收付、嚴(yán)格審核原始憑證、及時編制會計憑證、定期清理和核對暫支及往來款項,辦理相關(guān)的其 他事務(wù)具體職責(zé)職責(zé)要項職責(zé)描述(1)公司人員的資金報銷,做好公司資金的合理管理1.負(fù)責(zé)現(xiàn)金收付、銀(2)內(nèi)外部資金的日記賬錄入行結(jié)算和記帳工(3)公司賬務(wù)處理,報稅事宜作(4) 了解公司各
14、個銀行開戶行資金情況及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報(1)每月定期核實主要設(shè)備采購發(fā)票,和開具國地稅發(fā)票事宜.辦理發(fā)票手續(xù)2 (2)各個項目需要開具發(fā)票事宜(1)公司銷售和安裝收款的督促3.貨款的結(jié)算工作 2)與設(shè)備廠家訂貨、發(fā)貨及結(jié)算事宜(4 .代理商提貨 (1)代理商提貨事宜5.資質(zhì)年檢)資質(zhì)文件的年審、年檢(161 ()財務(wù)經(jīng)理交付的其他工作.其他工作權(quán)限1.憑證審核權(quán)一單據(jù)審批手續(xù)的完整性及有效性2.管理銀行賬戶、轉(zhuǎn)賬支票、現(xiàn)金與發(fā)票工作關(guān)系1 .公司內(nèi)部溝通關(guān)系財務(wù)經(jīng)理、公司各部門,商局、稅務(wù)機(jī)構(gòu)、各大銀行、供應(yīng)商及客戶2.公司外部溝通關(guān)系KPI指標(biāo)賬款收付準(zhǔn)確率、日記賬記錄的準(zhǔn)確性和及時性、發(fā)票與支
15、票開具準(zhǔn)確率、票 據(jù)保管完整性資料.倉管員崗位說明書崗位名稱倉管員崗位編號/所屬部門財務(wù)部直接上級財務(wù)經(jīng)理直接下級/崗位級別普通人員職責(zé)概述負(fù)責(zé)倉庫貨物的管理,掌握公司庫存情況,及時收發(fā)貨物并盤點庫存物料具體職責(zé)職責(zé)要項職責(zé)描述1、根據(jù)物品庫存 需求,提出采購計劃(1)定期盤點庫房物品,做到帳物相符(2)根據(jù)空調(diào)配件的庫存量,及時提出采購計劃2.庫房出入庫管理(1)設(shè)備、配件、輔材等出入庫,必須有出入庫單據(jù),并且實物相符(2)設(shè)備、配件、輔材等出入庫,必須在金石系統(tǒng)向(3)項目庫房退庫,必須有退庫和入庫清單,并且保 證退庫物品可以正常使用3.做好倉庫日常檢 查工作,保持良好的 衛(wèi)生狀況(1)定
16、期清理庫房、保持庫房清潔衛(wèi)生(2)定期檢查庫房物品的擺放,按材料種類、規(guī)格型 號擺放.做好倉庫的防火防4盜工作(1)做好庫房消防工作,庫房內(nèi)必須配置滅火器(2)保證庫房門、窗等完好.施工工具管理5(1)做好施工工具的發(fā)放、借用、管理工作6.其他(1)財務(wù)經(jīng)理交付的其他工作工作權(quán)限1、核對出入庫物品的質(zhì)量、數(shù)量,不符合要求可拒絕辦理入庫要求2、提出采購計劃工作關(guān)系1 .公司內(nèi)部溝通關(guān) 系財務(wù)經(jīng)理、公司各部門2.公司外部溝通關(guān) 系經(jīng)銷商、運輸公司KPI指標(biāo)出入庫是否完整、賬物是否相符、庫房物品、工具是否能正常使用資料.總工辦總工辦經(jīng)理崗位說明書崗位名稱總工辦經(jīng)理崗位編號/所屬部門總工辦直接上級總經(jīng)
17、理直接下級成本部、項目部所有人員崗位級別經(jīng)理級職責(zé)概述在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,主持公司的項目建設(shè),總管工程項目管理和成本控制具體職責(zé)職責(zé)要項職責(zé)描述(1)制定和完善部門規(guī)章制度制定和完善部門規(guī)1 .章制度(2)監(jiān)督執(zhí)行各項規(guī)章制度(1)組建項目管理團(tuán)隊,負(fù)責(zé)指導(dǎo)項目人員的調(diào)配,有效地發(fā)揮其專業(yè)特長,力爭工程項目經(jīng)濟(jì)效益的最大化.項目建設(shè)2 (2)負(fù)責(zé)合同簽訂過程中的談判工作(1)負(fù)責(zé)施工組織設(shè)計、施工進(jìn)度的審核(2)負(fù)責(zé)施工用料的審核、采購 2.項目成本控制(3)負(fù)責(zé)與客戶的工程變更、計量支付的審核工作(4)負(fù)責(zé)與施工單位的工程變更、計量支付的審核工作(5)負(fù)責(zé)組織項目的竣工結(jié)算工作(1)負(fù)責(zé)建立健
18、全質(zhì)量管理體系、安全管理體系,并使之完善和達(dá)到正常運行(2)負(fù)責(zé)組織項目和技術(shù)負(fù)責(zé)人對工程進(jìn)行常態(tài)巡查,并對重3.質(zhì)量和安全控制點項目深入督察、檢查,對技術(shù)問題、管理質(zhì)量問題提出改進(jìn)措施(3)負(fù)責(zé)施工過程中質(zhì)量事故和安全事故的處理和善后工作(1)主持召開部門周例會并指定專人做好會議紀(jì)要4.部門日常工作(2)負(fù)責(zé)對員工的工作考核,鑒定員工的工作績效(15.其他)總經(jīng)理經(jīng)理交付的其他工作工作權(quán)限1.對本部門規(guī)章制度的制定權(quán)2.對下屬人員工作的調(diào)配權(quán)3.有對員工工作的領(lǐng)導(dǎo)、監(jiān)督、考核權(quán)4.對銷售合同、采購合同、施工合同的審核權(quán)工作關(guān)系1.公司內(nèi)部溝通關(guān)系總工辦、財務(wù)部資料.2.公司外部溝通關(guān) 系客戶
19、、供應(yīng)商KPI指標(biāo)團(tuán)隊組建是否滿足項目需求、工程量變更和計量是否相對正確、重大施工事故發(fā)生率、施工質(zhì)量合格率、采購物品的規(guī)格、數(shù)量、質(zhì)量是否符合要求、物品供貨期是否可以滿足需求技術(shù)總工程師崗位說明書崗位名稱技術(shù)總工程師崗位編號/所屬部門總工辦直接上級總經(jīng)理項目部所技術(shù)部、 直接下級 有人員崗位級別經(jīng)理級職責(zé)概述在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下,主持企業(yè)的技術(shù)和技術(shù)管理工作,制定技術(shù)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃,組織制定和實施重大技術(shù)決策和技術(shù)方案,不斷推進(jìn)企業(yè)的技術(shù)進(jìn)步具體職責(zé)職責(zé)要項職責(zé)描述1.組織解決工作中的技術(shù) 關(guān)鍵和重大技術(shù)問題(1)參與公司技術(shù)事項的決策,并提供專業(yè)性、合理化 建議(2)督促檢查各項技術(shù)工作決議執(zhí)行情
20、況,對下屬的技 術(shù)部進(jìn)行工作指導(dǎo)(3)審查公司的主要技術(shù)項目和技術(shù)文件領(lǐng)導(dǎo)技術(shù)部制定技術(shù)改進(jìn)計2 .戈I,組織解決施工質(zhì)量中的重大技術(shù)問題,負(fù)責(zé)項目的技術(shù)業(yè)務(wù)指導(dǎo)(1)收集行業(yè)技術(shù)資料,把握行業(yè)技術(shù)發(fā)展趨勢,提出 技術(shù)創(chuàng)新方案經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審批后組織執(zhí)行(2)協(xié)助技術(shù)部經(jīng)理組織下屬技術(shù)部人員學(xué)習(xí)行業(yè)新技 術(shù)和新規(guī)范(3)負(fù)責(zé)組織下屬項目部人員學(xué)習(xí)行業(yè)技術(shù)和規(guī)范要求(4)負(fù)責(zé)解決施工過程中和售后過程中遇到的技術(shù)問題3.項目管理過程的技術(shù)支 持(1)負(fù)責(zé)審查工程項目施工圖設(shè)計(2)負(fù)責(zé)審核項目經(jīng)理編制的施工組織計劃(3)負(fù)責(zé)審核項目經(jīng)理編制的施工進(jìn)度計劃和用料計劃(3)負(fù)責(zé)工程變更、計量支付的審核工作(4
21、)監(jiān)控、對比施工組織設(shè)計中每道工序與對應(yīng)預(yù)算關(guān) 系,在保證滿足設(shè)計要求的前提下與項目經(jīng)理緊密溝通確 定最經(jīng)濟(jì)的施工方法,控制項目成本(5)參與施工項目的隱蔽工程驗收4.其他(1)總經(jīng)理經(jīng)理交付的其他工作資料.工作權(quán)限1 .設(shè)計圖紙的審核權(quán),對下屬的技術(shù)部工作爭議具有裁決權(quán)2.技術(shù)工藝標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行情況檢查監(jiān)督權(quán)3.技術(shù)分析會議參與權(quán)4.銷售合同、施工合同評審權(quán)5.對員工工作的領(lǐng)導(dǎo)、監(jiān)督、考核權(quán)工作關(guān)系1.公司內(nèi)部溝通關(guān)系總工辦、公司各部門2.公司外部溝通關(guān)系設(shè)備廠家技術(shù)、供應(yīng)商、設(shè)計院、客戶KPI指標(biāo)供應(yīng)商是否守信、米購物品的規(guī)格、數(shù)量、質(zhì)量是否符合要求、物品供貨期是否可以滿 足需求成本部經(jīng)理崗位說
22、明書崗位名稱成本部經(jīng)理崗位編號/所屬部門總工辦直接上級總工辦經(jīng)理直接下級/崗位級別經(jīng)理級職責(zé)概述根據(jù)公司經(jīng)營總目標(biāo),在總工辦的領(lǐng)導(dǎo)下,制定采購計劃和需求,配合項目部施工要求具體職責(zé)職責(zé)要項職責(zé)描述(1)根據(jù)倉管員提出的采購計劃,編輯采購計劃表,及時補(bǔ)充庫房常備用品1、編制采購物料需求(2)根據(jù)項目經(jīng)理提出的領(lǐng)料計劃確認(rèn)表,編輯采購計劃表, 計劃、采購合同簽訂及時采購所需物品(3)負(fù)責(zé)采購合同的評審和簽訂工作(1)及時了解所需米購物品的最新市場行情(2)掌握采購物品的供貨期、交貨期采購物料成本控制 2. (3)施工現(xiàn)場物品是否可以辦理退換貨(4)定期對采購物品的價格進(jìn)行分析,并及時與供應(yīng)商溝通(
23、1)及時向供應(yīng)商收取米購貨物的發(fā)票付款賬期安排和發(fā) 3 .票單據(jù)的復(fù)核(2)根據(jù)公司財務(wù)狀況,實時安排付款進(jìn)度(1)負(fù)責(zé)對供應(yīng)商的開發(fā)、評審和管理4.供應(yīng)商管理 (2)建立供應(yīng)商企業(yè)信息檔案(3)管理和維護(hù)本公司與供應(yīng)商友好合作關(guān)系工作權(quán)限1 .供應(yīng)商的選擇和管理2.負(fù)責(zé)簽訂購貨合同資料.工作關(guān)系1 .公司內(nèi)部溝通關(guān)系總工辦、財務(wù)部2.公司外部溝通關(guān) 系供應(yīng)商KPI指標(biāo)供應(yīng)商是否守信、米購物品的規(guī)格、數(shù)量、質(zhì)量是否符合要求、物品供貨期是 否可以滿足需求技術(shù)經(jīng)理崗位說明書崗位名稱技術(shù)經(jīng)理崗位編號/所屬部門總工辦直接上級總經(jīng)理直接下級暖通設(shè)計師崗位級別經(jīng)理級職責(zé)概述配合銷售部完成售前技術(shù)支持,配合
24、項目部完成項目技術(shù)支持。具體職責(zé)職責(zé)要項職責(zé)描述(1)負(fù)責(zé)組織完成空調(diào)銷售前期的技術(shù)支持、中期的方案設(shè)計、1 .售前設(shè)計文件(2)負(fù)責(zé)投標(biāo)文件的技術(shù)支持(1)協(xié)助項目經(jīng)理完成項目施工過程中技術(shù)變更、簽證及圖紙設(shè)計施工中的技術(shù)支持2.(2)協(xié)助項目經(jīng)理完成竣工圖、項目結(jié)算的編制工作(1)組織完成項目部與外包施工隊簽證單的審核.工程量復(fù)核3 (2)組織完成項目部與外包施工隊的工程量二次復(fù)核工作(1)完成部門金石系統(tǒng)的審批與審核工作4.審批與審核(2)完成部門今目標(biāo)系統(tǒng)的審批與審核工作(1)負(fù)責(zé)本部門的管理工作,合理組織、協(xié)調(diào)并督促部門人員完 5.部門管理 成本部職責(zé)范圍內(nèi)的各項工作6.其他(1)總
25、工辦經(jīng)理交付的其他工作工作權(quán)限1.對本部門規(guī)章制度的制定權(quán)2 .對部門工作或技術(shù)問題處理上發(fā)生的任何爭執(zhí)意見有決策權(quán)3.對員工工作的領(lǐng)導(dǎo)、監(jiān)督、考核權(quán)工作關(guān)系1 .公司內(nèi)部溝通關(guān)系總工辦、營銷部2.公司外部溝通關(guān)系設(shè)備合作廠家、合作設(shè)計院、客戶KPI指標(biāo)圖紙設(shè)計是否符合規(guī)范、技術(shù)支持是否滿足需求、工程量核量是否相對準(zhǔn)確、部 門管理是否合理資料.暖通設(shè)計師崗位說明書崗位名稱暖通設(shè)計師崗位編號/所屬部門總工辦直接上級技術(shù)經(jīng)理直接下級/崗位級別普通人員職責(zé)概述協(xié)助技術(shù)經(jīng)理完成圖紙方案設(shè)計工作具體職責(zé)職責(zé)要項職責(zé)描述)招投標(biāo)分析、技術(shù)答疑(1 1 .招投標(biāo))技術(shù)部分標(biāo)書制作(2)負(fù)責(zé)協(xié)助上級完成本專業(yè)
26、技術(shù)設(shè)計,確保米暖、通風(fēng)方案1 (滿足開發(fā)商、用戶的需求及一定的技術(shù)規(guī)范2 .技術(shù)設(shè)計(2)負(fù)責(zé)設(shè)計、審核暖通施工圖(3)負(fù)責(zé)對設(shè)計圖竣工圖修改審核校對等工作)協(xié)助營銷部完成售前預(yù)算工作(1 3.預(yù)算和結(jié)算管理)協(xié)助項目部完成竣工結(jié)算工作(2)負(fù)責(zé)承擔(dān)對公司銷售部門、經(jīng)銷商及顧客提供工程技術(shù)支1 (持工作中與系統(tǒng)設(shè)計相關(guān)的工作 工程技術(shù)指導(dǎo)與支持 4. (2)負(fù)責(zé)在工程施工過程中提供技 術(shù)支持.其他 (1)技術(shù)部經(jīng)理交付的其他工作5工作權(quán)限1.為滿足客戶要求和一定設(shè)計規(guī)范,可以提出適合的產(chǎn)品2.技術(shù)層面無法達(dá)到要求,可提出否決工作關(guān)系1 .公司內(nèi)部溝通關(guān)系總工辦、營銷部2 .公司外部溝通關(guān)系設(shè)
27、備合作廠家、合作設(shè)計院、客戶KPI指標(biāo)技術(shù)設(shè)計是否滿足客戶要求和一定設(shè)計規(guī)范、技術(shù)支持是否滿足公司內(nèi)部需求、資料.項目經(jīng)理崗位說明書崗位名稱項目經(jīng)理崗位編號/所屬部門總工辦直接上級總工辦經(jīng)理直接下級/崗位級別普通人員職責(zé)概述協(xié)調(diào)總工辦經(jīng)理組織項目實施,保證工程質(zhì)量、安全、進(jìn)度、成本控制達(dá)到公司 的要求。具體職責(zé)職責(zé)要項職責(zé)描述(1)負(fù)責(zé)組織實施質(zhì)量計劃和施工組織設(shè)計,包括施工進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)計劃和施工方案1.開工前期 (2)協(xié)助總工辦經(jīng)理,洽談施工單位(3)按總體施工進(jìn)度計劃要求,對每月施工進(jìn)度進(jìn)行具體安排,并整理成書面材料,在每月例會上通過后組 織實施。(1)制定每月人工、材料、設(shè)備的使用計劃,審核
28、零星材料申報單。對每月使用的人工、材料進(jìn)行匯總并上報總工辦。(2)監(jiān)督落實施工計劃,做好施工記錄.施工過程2(3)加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)核算,降低工程成本,認(rèn)真組織好簽證與變更等工作,做好項目成本控制工作及時回收工 程款)配合技術(shù)部經(jīng)理對工程中的重要部位、重要工序進(jìn)行合理的(1施工設(shè)計,并組織實施。3.竣工驗收及結(jié)算) 負(fù)責(zé)所承建項目的竣工驗收、 質(zhì)量評定、交工、 工程決算和(2財務(wù)結(jié)算,做好各項資料和工程技術(shù)檔案的歸檔工作.質(zhì)量、安全管理 4)每月組織進(jìn)行施工質(zhì)量、進(jìn)度、安全檢查,對發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量、 (1檢查與整改安全隱患和有礙現(xiàn)場文明施工的部位進(jìn)行及時糾正)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)分包單位之間的關(guān)系,與客戶、監(jiān)理、設(shè)計單位
29、經(jīng)1 (常聯(lián)系,及時解決施工中出現(xiàn)的問題.其他5)工程資料及時交由監(jiān)理、 客戶簽字蓋章交予資料員(2資料.(3)總工辦經(jīng)理交付的其他工作工作權(quán)限1.對項目部人員有獎懲、調(diào)配、指揮的權(quán)力2.在授權(quán)范圍內(nèi)協(xié)調(diào)與項目有關(guān)的內(nèi)、外部關(guān)系工作關(guān)系1 .公司內(nèi)部溝通關(guān) 系總工辦、營銷部.公司外部溝通關(guān)2系客戶、監(jiān)理、設(shè)計單位指標(biāo)KPI施工計劃完成率、重大施工事故發(fā)生率、項目成本控制情況、施工質(zhì)量合格率、 回款率資料管理員崗位說明書崗位名稱資料管理員崗位編號/所屬部門總工辦直接上級總工辦經(jīng)理直接下級/崗位級別普通人員職責(zé)概述及時搜集整理工程資料文件,積極配合工程施工過程、竣工驗收,確保資料的準(zhǔn)確性和完整性具
30、體職責(zé)職責(zé)要項職責(zé)描述(1)負(fù)責(zé)項目文件資料的登記、催辦、簽收、用印、傳遞、立卷、歸檔和銷毀等工作(2)與工程同步做好工程開,前,施工過程中,竣工驗收的各類管理資料、施工技術(shù)資料、(2)指導(dǎo)項目經(jīng)理對施工技術(shù)資料(包括設(shè)備進(jìn)場開箱資料)的保管 項目資料準(zhǔn)備和整 1. (3)收集整理施工過程中所有技術(shù)變更、洽商記錄、 會議紀(jì)要等理資料并歸檔,以備查閱)及時配合項目負(fù)責(zé)人做好與監(jiān)理方、客戶聯(lián)系的書面聯(lián)系事(4宜、施工中出現(xiàn)的變更、簽證 5)在工程結(jié)算階段配合工程項目負(fù)責(zé)人做結(jié)算所相關(guān)的事宜。()工程竣工驗收后總包方、監(jiān)理方、建設(shè)方進(jìn)行工程資料、竣(6工圖紙的整理、裝訂質(zhì)量控制資料、驗收資料等、移交
31、。1)負(fù)責(zé)向市城建檔案館的檔案移交工作(.竣工資料檔案歸檔2)公司內(nèi)部項目竣工資料歸檔2 ()總工辦經(jīng)理交付的其他工作(3.其他1工作權(quán)限1.有權(quán)要求項目經(jīng)理對施工技術(shù)資料及時回收和保管資料.2.有權(quán)督促項目經(jīng)理將項目資料的簽證、變更資料的簽字蓋章等及時回收工作關(guān)系1 .公司內(nèi)部溝通關(guān)系總工辦、行政部2.公司外部溝通 關(guān)系客戶、監(jiān)理、設(shè)計單位、檔案館KPI指標(biāo)項目資料是否與施工進(jìn)度同步、資料的簽字和蓋章是否完整、資料準(zhǔn)備是否準(zhǔn)確和完整、資料歸檔是否完整資料.售后部售后部經(jīng)理崗位說明書崗位名稱售后部經(jīng)理崗位編號/所屬部門售后部直接上級總經(jīng)理直接下級售后維修工程 師崗位級別經(jīng)理級職責(zé)概述不斷提升客
32、戶服務(wù)質(zhì)量,維護(hù)公司品牌形象具體職責(zé)職責(zé)要項職責(zé)描述(1)負(fù)責(zé)制定、監(jiān)督售后服務(wù)有關(guān)制度、規(guī)范的執(zhí)行情況1.售后制度的制定、(2)負(fù)責(zé)妥善處理各種維修售后投訴實施和部門人員的管(3)合理調(diào)配安排部門人員和現(xiàn)場外雇人員的工作理(4) 了解售后服務(wù)市場最新動態(tài)、競爭品牌與向品牌競爭對手售后服務(wù)市場動態(tài)的調(diào)查分析、對策研究(1)按照規(guī)范的操作說明完成售后工作(2)負(fù)責(zé)客戶維修,有效解決產(chǎn)品的技術(shù)問題, 為客戶提供必要的技術(shù)指導(dǎo) 2 .為 客戶提供完善的(3)同廠家售后服務(wù)部保持經(jīng)常性溝通,了解設(shè)備的返修情況售后服務(wù)內(nèi)容(4)協(xié)助財務(wù)部做好合同、收費項目的回款工作(5)整理經(jīng)客戶簽字確認(rèn)的維修記錄,核
33、算維修費用(6)提高服務(wù)質(zhì)量,及時反饋客戶信息,對售后服務(wù)過程中的問題進(jìn)行歸納總結(jié)3 .增值業(yè)務(wù)拓展維保業(yè)務(wù),創(chuàng)造維保價值(1)總經(jīng)理交付的其他工作4.其他工作權(quán)限1.協(xié)調(diào)各相關(guān)部門,完成售后的技術(shù)支持工作2.對員工工作的領(lǐng)導(dǎo)、監(jiān)督、考核權(quán)3.對現(xiàn)場外雇人員的合理管理工作關(guān)系1 .公司內(nèi)部溝通關(guān)系總工辦、營銷部、財務(wù)部2 .公司外部溝通關(guān)系客戶KPI指標(biāo)解決問題的能力如何、客戶滿意度如何、維保業(yè)務(wù)的拓展情況資料.售后維修工程師崗位說明書崗位名稱售后維修工程師崗位編號/所屬部門售后部直接上級售后部經(jīng)理直接下級/崗位級別普通人員職責(zé)概述執(zhí)行售后服務(wù)工作,及時為客戶排除各類故障。具體職責(zé)職責(zé)要項職責(zé)
34、描述(1)對保修期的設(shè)備進(jìn)行維修、維護(hù)(2)對過保修期的設(shè)備進(jìn)行有償維修為客戶提供售后維1. (3)及時準(zhǔn)確將產(chǎn)品質(zhì)量問題、市場信息反饋到公司修服務(wù)(4)解答客戶有關(guān)技術(shù)方面的問題(5)進(jìn)行項目零配件的銷售2.及時催收售后收費(1)與客戶進(jìn)行溝通,付款前是否需要開具相關(guān)票據(jù)項目的回款 (2)協(xié)助財務(wù)部做好售后收費項目的回款工作(1)每次提供售后服務(wù)結(jié)束后,必須有客戶簽字確認(rèn)的售后服務(wù)單3.其他 (2)對客戶進(jìn)行定期拜訪,了解設(shè)備使用情況和客戶需求情況(1)售后部經(jīng)理交付的其他工作工作權(quán)限1.協(xié)調(diào)各相關(guān)部門,完成售后的技術(shù)支持工作2.提出零配件備品的需求工作關(guān)系1 .公司內(nèi)部溝通關(guān)系總工辦、營銷
35、部、財務(wù)部2.公司外部溝通關(guān)系 客戶KPI指標(biāo)售后是否在約定時間內(nèi)、解決問題的能力如何、客戶滿意度如何資料.營銷部營銷部經(jīng)理崗位說明書崗位名稱營銷部崗位編號/所屬部門營銷部直接上級總經(jīng)理直接下級銷售經(jīng)理崗位級別經(jīng)理級職責(zé)概述全面負(fù)責(zé)公司銷售和項目策劃工作的監(jiān)督管理,組織開展銷售推廣活動及日常銷售管理,負(fù)責(zé)銷售回款,完成公司下達(dá)的銷售指標(biāo)。具體職責(zé)職責(zé)要項職責(zé)描述.協(xié)助總經(jīng)理制定公司 1年度銷售經(jīng)營戰(zhàn)略級 費用預(yù)算計劃(1)協(xié)助總經(jīng)理建立全面的銷售戰(zhàn)略(2)制度并組織實施完整的銷售方案和費用預(yù)算計 劃(3)負(fù)貝公司市場拓展業(yè)務(wù)2.銷售方向和方式的 引導(dǎo)和控制(1)組織部門人員開發(fā)多種銷售方式,完
36、成銷售計 劃(2)引導(dǎo)和控制銷售工作的方向和進(jìn)度3.搜集市場資料,進(jìn) 行市場深度分析,并提 供可行性建議(1)根據(jù)市場信息,制定開發(fā)計劃)各類銷售推廣活動策劃、執(zhí)行并對活動效果進(jìn)行 評估(2)了解行業(yè)動態(tài)和競爭對手發(fā)展變化,不斷改變營銷 策(3略,從而成為市場上最有利的競爭者4.負(fù)責(zé)與客戶溝通, 鞏固和保持良好的關(guān) 系(1)定期拜訪客戶,了解客戶需求(2)將客戶反饋問題的處理結(jié)果或解決方式回復(fù)客 戶5.團(tuán)隊建設(shè)(1)部門團(tuán)隊建設(shè)和員工培訓(xùn)組織實施(2)幫助員工提高業(yè)務(wù)能力(3)負(fù)責(zé)對部門員工工作指導(dǎo),并進(jìn)行績效考核6.其他(1)總經(jīng)理交付的其他工作工作權(quán)限1.對本部門銷售制度、銷售計劃的制定權(quán)
37、2.對下屬人員的臨時工作調(diào)配權(quán)3.對員工工作的領(lǐng)導(dǎo)、監(jiān)督、考核權(quán)4.對銷售合同的審核權(quán)和確認(rèn)權(quán)5.銷售人員的績效考核權(quán)6.銷售費用和銷售獎勵/處罰的審核權(quán)和確認(rèn)權(quán)工作關(guān)系1.公司內(nèi)部溝通關(guān)系總經(jīng)理、公司各個部門2.公司外部溝通關(guān)系客戶、設(shè)計單位、同行資料.KPI指標(biāo) 部門銷售任務(wù)的完成情況、項目的回款情況、團(tuán)隊的建設(shè)情況、客戶資源的積累情況銷售經(jīng)理崗位說明書崗位名稱銷售經(jīng)理崗位編號/所屬部門營銷部直接上級營銷部經(jīng)理直接下級銷售員崗位級別部門主管職責(zé)概述協(xié)助營銷部經(jīng)理組織制定銷售政策,了解掌握市場動態(tài)及客戶信息,定期、準(zhǔn)確向營銷部經(jīng)理提交有關(guān)銷售情況、費用控制、應(yīng)收貨款等相關(guān)銷售信息的銷售報告。具體職責(zé) 職責(zé)要項職責(zé)描述1 .銷售計劃的制定和(1)將公司制定的銷售計劃,進(jìn)行分解,分解到月度、 季度,目標(biāo)分解 分解到團(tuán)隊成員2 .銷售費用的管理和(1)合理使用資金,有效控制各項費用控制 (2)嚴(yán)格按照公司制定的銷售費用制度,管理部門費用的支出(1)協(xié)助團(tuán)隊成員進(jìn)行重點客戶開發(fā),了解和解決客戶的需求,3.市場開發(fā)不斷提升客戶滿意度(1)定期統(tǒng)計本部門銷售回款情況銷售回款的跟進(jìn)與.3統(tǒng)計(2)協(xié)助團(tuán)隊成員進(jìn)行回款分解,完成銷售回款任務(wù)4、客戶資料管理和客(1 )建立詳細(xì)的客戶檔案戶回訪管理
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