1、導購寶App說明書Ios V1.6.6 Android V1.6.7導購寶App說明書一什么是導購寶？二導購寶使用流程說明三導購寶App功能總覽目錄導購寶App說明書一、什么是導購寶？導購寶是提供給天貓品牌門店導購員使用的導購工具l 系統支持：IOS7.0以上 Android4.0以上l 使用終端：手機，PAD（未定制，但做了適配）l 當前版本：ios-V1.6.6, Android-V1.6.7l 下載地址：（掃描二維碼）導購寶App說明書二、導購寶使用流程說明導購員生成訂單二維碼消費者到線下門店消費者門店購買路徑消費者使用手淘或支付寶掃碼確認訂單頁使用優惠券完成訂單支付手淘推送其他優惠導購

2、寶App說明書三、導購寶功能總覽登陸商品列表收銀臺訂單我的商品list商品分類商品搜索掃一掃輸入登陸選擇登陸編輯訂單結算搜索現場購買到店核銷旺旺設置我的訂單我的業績我的名片辦理會員卡商品detail二維碼訂單訂單改價退貨單導購寶App說明書1.登陸l 名稱樣式： XX旗艦店:導購員1注: 意帳號中間的（：）冒號為英文格式l 登錄方式： 輸入新帳號及密碼登錄 選擇已有帳號及密碼登錄注：同一帳號登陸會有互踢行為l 記住密碼： 版本覆蓋，可記住原密碼 刪除舊版本，再下載，不記住密碼 導購寶App說明書2.商品列表l 商品分類： 默認讀取天貓商家中心寶貝分類 導購寶App說明書2.商品列表l 商品搜索

3、： 搜索導購寶內商品 按照商品信息的標題文字內容進行搜索l 商品list： 按商品上新時間排序，商品信息取自天貓（含圖片） 價格提取天貓商家中心后臺“一口價”，目前支持雙11價、聚劃算價的透出展示 （有關聚劃算詳細文檔請參見導購寶支持聚劃算說明書） 天貓商家中心選擇 “線上線下”、“線下”則標記店內商品 天貓商家中心選擇“線上”則不標記 導購寶App說明書2.商品列表l 雙11價說明：參加雙11的商品，專柜價（又稱吊牌價）在天貓招商平臺設置（參考下圖），在專柜價的基礎上設置雙11大促優惠，優惠后的價格設好后在導購寶list頁透出。 導購寶App說明書2.商品列表l 掃一掃： 掃商品碼或者手工輸

4、入編碼，進入查看商品detail頁信息 注： 商品編碼需要事先在天貓商家中心后臺錄入 目前只支持國標碼，不支持商家自編碼 核銷掃一掃，可以核銷來自手淘無線店鋪的到店自取訂單 導購寶App說明書2.商品detail頁l 商品detail頁： 價格：顯示天貓優惠計算后的價格 庫存：顯示線上庫存（含sku庫存） 點擊【現場拿貨】，購買數量不再顯示庫存數目 現場拿貨：付錢取貨，即時交易 快遞上門：走線上交易流程，擔保交易 收藏：點擊后對應商品進入商品列表“我的推薦” 加入收銀臺：點擊后，商品加入收銀臺結算 【購買數量】經過調整，放置到detail頁面最下方，不再受提貨方式變動影響導購寶App說明書2.

5、商品detail頁l 雙11價說明：雙11活動的商品，detail頁會有雙11價格標簽l detail頁價格補充說明：參加雙11活動的商品價格優惠是在天貓雙11招商平臺的專柜價里設置。和天貓商家中心發布寶貝的一口價、區域限售價不是一個地方，兩者互不影響。天貓商家中心發布寶貝，如果開始設置了【區域限售價】及其優惠，那么之后再設置一口價及其優惠就沒有意義，因為【區域限售價】及其優惠的優先級高。導購寶detail頁讀取優先級高的價格及其優惠。導購寶App說明書2.導購寶各頁面價格狀態顯示另外，導購寶detail頁調用的天貓優惠，具體天貓優惠規則邏輯請參考：導購寶App說明書2.導購寶優惠說明導購寶A

6、pp說明書3.收銀臺 l 編輯： 點擊后通過“+-”調整購買數量 （暫無庫存限制及數量輸入）l 訂單類型： 按照提貨方式將訂單歸類為： 【現場拿貨】、【快遞上門】l 結算： 結算按鈕顯示結算商品數 點擊后生成二維碼訂單導購寶App說明書3.收銀臺 l 收銀臺添加商品邏輯說明： 收銀臺不支持同款商品同sku以不同提貨方式加入結算 明細：如果收銀臺已有同款同sku【現場拿貨】商品，detail不支持同款同sku商品選擇【快遞上門】再加入收銀臺結算 。但選擇【現場拿貨】無論哪種sku都可以再次加入收銀臺，并覆蓋原先購買數量。選擇【快遞上門】，除去和【現場拿貨】同款sku商品，也可以加入收銀臺。反之：

7、如果收銀臺已有同款同sku【快遞上門】商品，detail不支持同款同sku商品選擇【現場拿貨】再加入收銀臺結算。但選擇【快遞上門】無論哪種sku都可以再次加入收銀臺，并覆蓋原先購買數量。選擇【現場拿貨】，除去和【快遞上門】同款sku商品，也可以加入收銀臺。注：為了解決同款商品同sku以不同提貨方式在收銀臺無法加入的并發狀況，可事先在收銀臺刪除對應商品后，換種方式添加。導購寶App說明書3.收銀臺l 二維碼訂單： 為了保障導購寶商家參與雙11，避免改價及代拍引起相關處罰，本次的ios-1.6.6及android-1.6.7版本中，已將改價及代拍按鈕屏蔽 注：選擇現場拿貨，手淘掃碼后，手淘確認訂單

8、頁如點擊返回，回到手淘掃一掃頁面（同時訂單加入了手淘購物車，可以在購物車中以線上發貨方式購買）如果確認訂單頁確認訂單，到了支付寶頁面未付款，訂單會出現在手淘的【待付款】中導購寶App說明書4、訂單l 訂單模塊分出：【現場購買】：【現場拿貨】及快遞上門訂單【到店核銷】：客戶手淘【門店自取】訂單【退貨單】：展示所有退款成功訂單訂單里對主訂單狀態、提貨方式、主訂單數量及訂單總額，子訂單數量金額對商品信息進行了詳細標記導購寶App說明書4、訂單詳情1.導購寶【現場拿貨】的訂單退款，由導購員從導購寶端主動發起2.不論【現場拿貨】訂單內商品子訂單多少，一律在商品信息欄對應子訂單露出【退款】按鈕3.導購員點

9、擊退款，有2次確認提醒，確認退款后，退款即時生效，哪里來哪里退，支付寶可以及時退款，向銀行卡退款時間取決于各銀行處理時間4.【快遞上門】的退款不在導購寶中完成，由用戶在手淘端自行發起操作導購寶App說明書4.導購寶退款退傭現狀對于聚劃算退傭情況的說明：1.聚劃算商品在導購寶交易的傭金：Follow現有扣傭方式，扣傭額度為0.8%2.聚劃算活動本身還會扣一筆傭金，這筆傭金是事先商家與聚劃算談妥一個總價或階梯價或比例，活動前可以預先凍結一部分傭金，活動結束后統一扣掉，也可以活動前或活動后全部扣掉，而且是聚劃算去扣，而不是匯金去扣導購寶App說明書5.我的l 旺信： 可客戶進行溝通，目前IOS保留，

10、安卓版本暫時屏蔽 l 設置： 綁定支付寶：綁定導購員的支付寶帳號和姓名 語音提醒開關：打開后，語音提示訂單支付成功金額 （安卓版本沒有做語音提示） 問題反饋：反饋到友盟（App數據平臺），技術同學可登陸查看 版本升級：遇到版本升級時，會在【我的】上紅點提示 （舊版本導購寶在打開始會有彈窗提示更新，點擊確定即可更新） 退出登陸：退出當前導購寶導購寶App說明書5.我的l 我的訂單： 展示和對應導購員關聯的訂單 按照訂單產生時間的先后排序l 今日銷售額： 已支付+未支付金額 導購寶App說明書5.我的l 我的業績： 今日獎勵： 此前設計是淘寶給到導購寶獎勵，但是沒有申請到這筆預算，加上商家給導購員獎勵不通過導購寶進行，所以現狀是獎勵金額為 0我的業績中：今日銷售額：當日銷