1、企業組織系統之招聘管理系統（示例）一、招聘管理制度二、各崗位招聘測評程序三、結構化面試標準四、面試題庫 招聘管理制度 擬稿部門： 董事會 年 月目 錄第一章總 則2第二章招聘組織管理3第三章招聘計劃4第四章人員招募6第五章人員選拔9第六章人員錄用11第七章人才特區12第八章招聘工作評估13第九章附 則14附件一 招聘過程中用人部門和人力資源部的工作職責分工15附件二 招聘流程16附件三 品行考核指標附件四 面試標準表附件五 應聘申請表附件六 臨時招聘申請表附件七 試用員工轉正審批表22第一章 總 則第一條 目的隨著市場環境快速變換，為滿足××××公司持續

2、快速發展對各類人才的需要，進一步規范員工招聘管理流程，健全人才選用機制，特制定本辦法。第二條 ××××公司人員招聘源于以下六種情況下的人員需求：1. 缺員的補充；2. 突發的人員需求；3. 為確保公司發展和規模擴大所需的人才儲備；4. ××××公司管理階層需要擴充時；5. ××××公司組織變革所帶來的對新型人才需要；6. 為了使公司的組織更具靈活性和競爭力，而必須從外部導入高層次管理人才、策劃和營銷等方面專家的需求第三條 原則堅持公開招聘、平等競爭、擇優錄用、先內后外的原則。

3、第四條 歸口管理招聘工作由××××公司人力資源部歸口管理第五條 適用范圍本辦法適用于公司總部人員招聘管理以及分、子公司部門經理以上人員招聘，各分、子公司其他人員招聘可參照本辦法。財務人員的招聘由董事會委托人力資源部進行組織，但決策權歸董事會成員。第二章 招聘組織管理第六條 招聘工作由××××公司人力資源部統一管理。用人部門依據總體人力資源規劃各自擬訂本部門年度的人員需求計劃，各部門將年度人員需求計劃報人力資源部，人力資源部審核統計匯總后根據人員需求和人員供給狀況擬定公司的招聘計劃、發布招聘信息，并協助用人部門進行甄

4、選錄用，最后對招聘工作進行評估，用以改善招聘工作方式，提高招聘工作效率和效果。具體如附件一招聘過程中用人部門和人力資源部的職責分工所示。第七條 人力資源部負責集團除總經理外所有人員、分、子公司部門經理以上(含分、子公司總經理)人員、財務人員招聘組織。第八條 各部門一般人員（即部門經理以下級別人員），由人力資源部組織招聘。人力資源部負責初試，用人部門經理負責復試，分管副總經理審核審批。第九條 總監、分子公司總經理的招聘由人力資源部組織。人力資源部負責初選，分管副總經理初試，總經理復試、審批。 第十條 對集團副總經理、分子公司總經理、總監以及級別人員進行招聘測試時，為提高招聘準確率，需組建測評小組

5、。（一） 測評小組成員選擇標準：1. 客觀公正2. 對擬招聘崗位、專業有一定的背景和經驗3. 知識互補、能力互補（二） 測評小組的培訓：所有測評小組成員在測評開始前應參加人力資源部組織的測評培訓，培訓內容為測評內容、測評方式、測評過程及其控制、測評結果的處理等。第十一條 招聘工作流程分為如下幾個環節：提出人力資源需求、擬定招聘計劃、人員招募、人員甄選錄用、招聘工作評估，具體如附件二招聘流程所示。××××公司招聘采用結構化面試，分別包括：簡歷篩選環節、需求測評環節、經驗測評環節、文化匹配度環節、行為面試環節，每個環節滿分均為100分。（一）簡歷篩選主要包括

6、八項內容：簡歷填寫完整度、年齡、性別、行業工作經驗、從事崗位的工作經驗、學歷、婚姻狀況以及出生地籍貫。（二）需求測評環節主要是針對高級管理人員、營銷人員、核心技術人員財務人員以及公司培養的未來關鍵性人才而進行的綜合性測評。（三）經驗測評環節需要根據工作崗位提前設定問話，可通過四種方式：現場操作法、證據證明法、事件表述法、問話評分法。其中現場操作法是指讓該員工到工作崗位進行單位時間現場操作實測。（四）文化匹配度主要有六種人員必須做出測評，分別為：高級管理人員、生產管理人員、營銷人員、技術崗、營銷職能崗、管理職能崗。（五）行為面試環節主要是測評該崗位所需要的基本行為勝任力，測評的標準為達到提前設定

7、的行為目標，標準見附件三品行考核指標。（六）結構化面試需要提前對所有崗位進行是否采用哪些環節進行規劃，形成表格，即附件四面試標準表。（七）未經過結構化面試而直接進入公司的員工，該員工不受招聘制度的法律保護。（八）所有的應聘人員應填寫應聘申請表（如附件五所示），應聘申請表應為手工填寫，并有應聘人員本人親筆簽字。（九）招聘過程中工作人員不得承諾制度以外的薪酬、工作環境、晉升機會。（十）結構化面試的技術環節及測評環節責任人為人力資源部，決策環節責任人為用人部門。招聘前及日常工作中人力資源部應將結構化面試的技術和工具提前培訓到相關工作人員，并承擔其相關責任。人力資源部應搜集必需的簡歷標桿標準、文化匹配

8、度標準、經驗面試問話標準，納入檔案資料庫。第三章 招聘計劃第十二條 人力資源需求預測（一） 公司各部門負責人對本部門人力資源需求預測與審核：各部門每年根據公司發展戰略、年度經營目標以及人力資源規劃編制年度計劃時，應同時制訂本部門年度人員需求預測，內容包括實現本部門年度目標所需人員總數與結構、現有人員總數與結構、流出人數與方式（辭職、退休、辭退、輪崗等）、流入人數、時間與方式（內招、外招）及其原因分析等；人力資源部負責對各部門的管理人員需求預測進行審核。（二） 公司年度需求預測：人力資源部綜合考慮集團發展、組織機構調整、員工內部流動、員工流失、競爭對手的人才政策等因素，對公司整體人力資源需求預測

9、進行綜合平衡，制訂公司年度人力資源需求預測。（三） 臨時人力資源需求：各部門對于未列入年度預測的人員需求，由部門負責人填寫臨時招聘申請表（詳見附件六），說明未列入年度預測的原因，經由總經理審核審批，人力資源部組織實施。第十三條 人力資源需求計劃每年末人力資源部根據公司的整體計劃以及用人部門的招聘需求編制年度人力資源需求計劃，報總經理審批。（一） 制定人力資源需求計劃的基本依據：中長期人力資源規劃、未來組織結構的預測、人員供求關系、現有人員的調配培訓等。（二） 人員需求預測要綜合考慮公司戰略、可能獲得的資源、競爭對手的人才政策、管理變革可能導致的公司規模變化、員工流動等因素造成的人力資源需求的變

10、動。（三） 編制人員需求計劃時要綜合考慮內部人才和外部人才供給情況。人力資源部建立內部人才庫和后備人才庫，信息包括每位員工的績效記錄及評價、職業興趣、教育背景、工作經驗、培訓課程、具備的技能和證書等，進行動態管理和更新。進行內部人才供給預測時要調用內部人才庫，判斷內部人員是否與所需工作相匹配。同時，人力資源部建立外部人力資源庫，在內部供給無法滿足需求的情況下進行外部供給預測。外部供給預測要根據總體經濟狀況、全國和當地勞動力市場狀況、行業勞動力市場狀況和擬招聘職位的市場狀況進行判斷，并進行動態更新。當編制人員需求計劃時要對比內外部人才庫，根據內外部人才對比情況來確定企業是內部培養還是外部招聘人才

11、，并確定對應策略。（四） 人力資源部在人力資源需求與供給預測的基礎上，制定出年度的人力資源需求計劃。第十四條 招聘計劃（一） 人力資源部負責根據需求和供給預測制訂年度招聘計劃和具體行動計劃，招聘計劃應包括：1、 招聘崗位、人數及資格要求（年齡、性別、學歷、工作經驗、工作能力、個性品質等）；2、 招聘渠道和方式；3、 招聘測試內容和實施部門；4、 招聘完成時間和新員工到位時間；5、 招聘預算，包括：招聘廣告費、交通費、場地費、住宿費、招待費、出差津貼及其他費用等。6、 招聘計劃中有三種人才必須提前單位時間列出：公司核心利潤創造性崗位；需要人才引進、人才獵頭及未來的高級管理人員培養對象；市場上該崗

12、位本來就較少的人員。（二）招聘計劃由分管副總經理審核，總經理審批。第四章 人員招募第十五條 招募的來源與方法：（一） 為提高員工對公司的忠誠度和滿意度，當出現空缺崗位時，公司采取內部招募優先的政策。（二） 在尊重用人部門、應聘員工及其目前所在部門意見的前提下，進行內部招募，為供求雙方提供雙向選擇的機會。1. 內部招募的主要方法有推薦法（經本部門負責人推薦）、檔案法、公告法等。1) 推薦法。A） 此為內部招募的一種特殊渠道，一般由其上級主管人員向人力資源管理部門推薦候選人，通過對候選人的審查、考核（當候選人員數量多于招聘數量時還要進行篩選）、崗前培訓等一系列程序，把符合條件的人員安排在新的工作崗

13、位上。B） 步驟：通過在組織的各部門發布某空缺職位的招聘信息，先由各主管人員負責推薦符合條件的候選人，再經過對各候選人的綜合評定并征集各部門的意見，最后確定該職位的最佳人選。2) 檔案法：A） 當出現崗位空缺時，可通過查閱內部儲備人才庫尋覓合適人選。人力資源管理部門應備有員工的個人檔案，建立內部儲備人才庫。人才庫通常記錄員工的教育、經歷、技能、培訓、績效等有關情況，并且這些信息隨著員工的自身發展都得到不斷的更新，用人部門和人力資源部門可以在人才庫里找到合適的人補充職位空缺。內部儲備人才庫的建立為后備干部的培養奠定了基礎。B） 檔案法可結合推薦法一起使用，即對候選人的個人信息獲取，除由推薦人提供

14、相關材料以外，還可以通過查閱檔案記錄來了解該員工是否符合招聘職位的條件。C） 檔案法亦可用于外部儲備人才。公司對外招聘需要將所有應聘簡歷進行存檔備案，至少不低于五年。經過面試的簡歷也需存檔，人力資源部應通知面試失敗人員以后工作的機會，不得將未錄用簡歷銷毀、遺失及改為他用。3) 公告法此為內部招募的通用方式。當出現崗位空缺時，通過在公司內部各種信息平臺（如公告板、網站、內部OA系統等）上公布，令全體員工了解職務空缺。有興趣的員工在限定時間內向人力資源部提交申請，進入競聘選拔流程，具體實施方法參見××××公司競聘管理辦法。2. 專業技能人員內部招募以任職資格

15、、技能能力為基礎，由人力資源部組織相關人員組建測評小組，人力資源部初選，篩選適合人員，最終由測評小組考核任用。3. 部門主管以上人員可實行競聘選拔方式。經各用人單位申請，由人力資源部匯總，報副總經理審核，總經理審批。（三） 公司將在內部招募不能滿足職位要求時進行外部招募：1. 外部招募渠道主要有以下幾種形式：（1） 員工推薦：公司鼓勵員工推薦優秀人才，由人力資源部本著平等競爭、擇優錄用的原則按程序考核錄用。（2） 媒體招募：通過大眾媒體、專業刊物廣告發布招聘信息。 （3） 招聘會招募：通過參加各地人才招聘會招募。（4） 校園招募：每年春季公司將招聘信息及時發往對口院校畢業分配辦公室，并有選擇地

16、參加專業對口的院校人才交流會。（5） 定向培養：選擇對口院校初階段學員，有針對性地進行培養。（6） 網絡招聘：通過公司網站、專業人才網站向社會大眾發布招聘信息。（7） 委托獵頭公司招募：委托獵頭公司等中介機構有針對性的進行招募，此渠道主要針對副總經理、總監、分、子公司總經理等高端管理崗位或個別稀缺技術人才。（8） 挖角：從競爭對手處挖掘合適人才。第十六條 招募信息的發布：招募信息發布時間、方式、渠道與范圍根據崗位要求確定。（一） 招聘廣告1. 招聘廣告的設計原則：廣告要吸引潛在應聘者的注意，培養潛在應聘者對職位的興趣，使潛在應聘者對空缺職位產生欲望，并馬上采取行動，招聘廣告應與公司整體形象一致

17、。2. 招聘廣告的責任人：招聘廣告由公司人力資源部提出要求，由公司負責形象宣傳部門（如企劃部）負責制作。3. 招聘廣告的形式：根據需要采取內部招聘公告、招聘現場海報、公司形象宣傳資料、媒體廣告等一種形式或多種組合。4. 招聘廣告的內容：公司的基本情況；招聘的職位、數量與基本條件；招聘的職位職責說明；薪資和待遇范圍；應聘的時間、地點、方式及所需的資料；其他有關注意事項。（二） 信息發布范圍：由招募對象的范圍決定。（三） 信息發布時間：在條件允許的情況下，招聘信息應對不同層次的人員規定具體的提前發布時間。（四） 招募對象的層次性：應分析招募對象處在社會的何種層次，從而根據招聘崗位的要求與特點，向特

18、定的人員發布招聘信息。第十七條 應聘者提出申請：應聘者向人力資源部提出應聘申請，應提供以下個人資料： 1. 應聘申請表（函）（如附件五所示），且注明應聘職位；2. 個人簡歷，注明聯系方式、學歷、工作經驗、技能、成果、個人興趣愛好、品格等信息；3. 各種學歷、技能、成果（包括獎勵）證明（復印件）；4. 身份證（復印件）；5. 重要職位需要原單位推薦信及工作背景資料；6. 招聘此四大類崗位：核心技術崗、營銷崗、客戶資源管理崗、高級管理崗時，需要讓應聘者填寫與原來單位工作關系及工作資料交接完畢的證明書。第五章 人員選拔第十八條 個人資料篩選人力資源部根據招聘崗位的要求，對收集到的應聘者個人資料進行初

19、審，審查應聘者個人材料與崗位要求的適配性，將不符合要求的資料剔出，其中適合其他崗位的資料推薦給相關崗位的部門，對符合要求的資料送交用人部門進行審核，審核認可的由人力資源部負責通知初試。第十九條 初試人力資源部向資料審查合格的求職者發面試通知，并要求其面試時提供學歷、證書、身份證等相關證件的原件。初試由人力資源部人員（主試人）和用人部門共同組成。人力資源部對應聘人員的智力、品行和綜合素質進行初試和評價，用人單位從工作經驗與專業能力對應聘人員進行初試和評價。初試負責人/測評小組根據事先設計的內容對應聘者進行測試，根據測試對象的不同可采取筆試或面試或組合方式，并作好初試記錄，由初試負責人對小組意見做

20、綜合。初試合格者，給予“同意復試”意見，進入復試；初試不合格者，給予“不予考慮”意見，應聘者被淘汰。第二十條 復試1. 復試由復試小組進行。復試小組一般由以下三方面人員組成：一、用人部門代表；二、人力資源部總監；三、資深專業人士。高級專業技術人才和管理人才由總經理（或總經理授權人）負責面試，人力資源部負責協調。2. 復試的實施。復試過程中，由復試小組成員填寫復試記錄表，表明對應聘者的評語及結論。復試結束后，小組成員討論對各應聘者的意見并分別將評價結果填寫在復試記錄表上，送達用人部門負責人及人力資源部備案，作為下一步行動的依據。重要崗位的復試可以考慮采取無領導小組、公文筐測試等形式，由人力資源部

21、和用人部門共同組織進行。3. 復審。通過復試的應聘人員由分管部門的主管領導進行審核，并簽署意見。所有擬錄用的人員應經人力資源部總監、副總經理最后簽字批準。第二十一條 通知錄用決定錄用的人員由人力資源部發出錄用通知單，或以其它正式形式通知到位，并確認到崗時間，通知用人部門負責人。未被錄用的人員亦應由人力資源部以電話或短信、郵件等形式予以禮貌說明。第二十二條 體檢同意聘用的外部應聘者應在審批后到公司指定的醫院參加指定項目的體檢，體檢合格方可上崗；體檢不合格，取消錄用資格。內部應聘員工可不參與體檢流程。第二十三條 報到同意聘用的應聘者應在規定時間內來公司報到，特殊原因需延遲的須向公司提前申請批準。如

22、在通知規定時間內不能報到又未申請延期者，人力資源部可取消其錄用資格。對于內部招聘的員工，批準錄用后應在一周內做好工作移交，并到人力資源部辦理調動手續，在規定的時間內到新部門報到。第六章 人員錄用第二十四條 入職手續應聘人員報到當日，簽訂勞動合同，成為公司員工。員工必須保證向公司提供的資料真實無誤，若發現虛報或偽造，公司有權將其辭退。財務人員報到當日應按公司財務人員日常管理與風險控制管理規定辦理相關手續，簽訂風險防控文件，提供擔保收等相應文件。第二十五條 試用員工上崗都應經過試用期，試用期一般為2個月，最長不超過6個月。試用期內享受試用期待遇。用人部門和人力資源部應每月對試用期內的員工進行考核鑒

23、定。試用期內表現優異，可申請提前轉正，但試用期最短不得少于一個月。試用期滿未達到合格標準，公司人力資源部與用人部門根據實際情況，決定延期轉正或辭退，延期時間最長不超過兩個月。特殊性崗位公司可以與員工約定崗位試用合同，由于崗位的特殊性，崗位試用合同在試工期轉正后可繼續生效，但員工享受正式員工待遇，崗位試用合同期間該員工不符合崗位基本要求，公司可以協調與該員工進行相關轉崗。試用人員如不能勝任本職工作或工作中出現重大失誤（具體標準見××××公司離職手冊），公司有權隨時將其辭退。第二十六條 轉正試用期轉正為主動申請原則。試用期滿合格，由員工本人填寫試用員工轉正申

24、請表（參見附件七），對試用期工作進行總結，由用人部門、人力資源部填寫考核意見，主管副總經理批準后，辦理轉正手續，簽訂正式勞動合同。同時，用人部門和人力資源部應完成以下工作：（一） 為轉正員工定崗定級，提供相應待遇；（二） 制定員工進一步發展計劃；（三） 為員工提供必要的幫助和咨詢。第七章 人才特區第二十七條 適用范圍人才特區政策適用于以下三類人員：1 公司核心利潤創造性崗位；2 需要人才引進、人才獵頭及未來的高級管理人員培養對象；3 市場上該崗位本來就較少的人員。此三類人才通常為具有突出專長的技術人員、高級管理人員、營銷專家以及其它專業人才。第二十八條 適用條件所招聘的此類人員，應在該領域已有

25、深厚的經驗積累，在業內有一定的知名度和影響力，取得了令人矚目的成績，預期可為公司帶來顯著的效益。第二十九條 招聘渠道委托中介機構（如獵頭公司）、從競爭對手處挖掘、國內研究機構和院校或其他渠道。第三十條 測評由公司總經理、副總經理，至少兩名相關領域的專家、公司其他相關的高層管理人員組成的專家組，負責測評進入特區的高級人才，測試內容、測試方式由專家組根據相關崗位職責和要求決定。第三十一條 聘用合同為降低高薪聘用特區人才的風險，公司應與其簽訂薪酬與業績掛鉤的聘用合同。聘用合同應約定以下條款：1）業績考核方案；2）轉崗方案；3）股權與業績掛鉤方案；4）職業道德與品行崗位匹配方案。第三十二條 試用通過人

26、才特區招進的高級優秀人才可不經過試用而直接聘任到崗。 第八章招聘工作評估第三十三條 每次招聘活動結束后，人力資源部都應對招聘結果進行認真分析，以總結經驗，并尋找改進措施。對招聘結果從以下幾個方面進行評估：（一） 成本效益評估：對招聘成本、成本效用等進行評價，如下所示：1. 單位直接招聘成本=招聘直接成本/錄用人數，其中直接成本包括：招聘人員差旅費、應聘人員招待費、招募費用、選拔費用、工作安置費用等。該指標反映了人力資源獲取的成本。2. 總成本效應=錄用人數/招聘總成本，它反映了單位招聘成本所產生的效果，可以對總成本分解，分析不同費用產生的效果。（二） 錄用人員數量評估：主要從錄用比、招聘完成比

27、、和應聘比三方面進行1. 錄用比=錄用人數/應聘人數*100%，該指標越小，說明錄用者素質可能越高。2. 招聘完成比=錄用人數/計劃招聘人數*100%，該指標反映了在數量上完成任務情況。3. 應聘比=應聘人數/計劃招聘人數*100%，該指標反映招聘信息的發布效果。（三） 錄用人員質量評估：是對錄用人員在人員選拔過程中對其能力、潛力、素質等進行的各種測試與考核的延續，其方法與之相似。（四） 招聘所需時間評估：從提出需求到實際到崗所用時間與用人單位期望到崗時間之比。該指標反映招聘滿足用人單位需求的能力。（五） 人力資源部定期跟蹤錄用人員的流動情況和工作績效，對招聘方法進行評估，從而不斷改進和完善。

28、第九章 附 則第三十四條 本辦法的擬定和修改由人力資源部負責，主管副總經理審核，總經理審批。第三十五條 本辦法由人力資源部負責解釋。第三十六條 本辦法自公布之日起實施。附件一 招聘過程中用人部門和人力資源部的工作職責分工用人部門人力資源部1.依據人力資源規劃以及實際需要提出招聘需求2.招聘計劃的擬定3.招聘崗位的工作說明書及錄用標準的核定與修改4.招聘信息的發布5.應聘者申請登記，資格審查6.應聘者初選，確定參加面試的人員名單7. 應聘者初選，通知參加面試的人員名單8.面試、考試工作的組織9.負責面試、考試工作10.討論工資水平，個人資料核實、體檢11.錄用人員名單審批、人員工作安排及試用期間

29、待遇的確定12.試用人員報到及生活方面安置13.正式錄用決策14.正式合同的簽訂15.員工培訓決策16.員工培訓服務17.錄用人員的績效評估與招聘評估18.錄用人員的績效評估與招聘評估19.人力資源規劃修訂20.人力資源規劃修訂注：表中的數字表示招聘工作中的各項活動的順序附件二 招聘流程計 劃計劃審批招聘計劃人力凈需求工作分析招 募應聘者申請發布招聘信息資料核實、體 檢初選、發面試通知選 拔復試初試錄 用正式錄用試用安排評 估招聘評估附件三 品行考核指標主動性1、等候指示2、詢問有何工作可給分配3、提出建議，然后再作有關行動4、行動，但例外情況下征求意見5、單獨行動，定時匯報結果承擔責任1、承

30、認結果，而不是強調愿望2、承擔責任，不推卸，不指責3、著手解決問題，減少業務流程4、舉一反三，改進業務流程5、做事有預見，有防誤設計創新1、對周圍事物的關心和興趣2、勤用腦3、創造力=綜合能力+想象力4、要喚醒心中的創造潛力5、有小設想，奇想妙想，創新方案設計，小發明，科學小論文清財1分：不違反財務制度2分：沒有任何財務問題，并主動接受監督3分：不因自身利益而破壞游戲規則4分：主動節省費用，并不影響工作質量5分：因為財務明磊，對其它成員產生影響力與威懾力創業1.關心創業案例并主動與人分享創業理想2.有創業職業生涯規劃,從主觀愿望表達出來3.掌握創業資金、產品、人才三支柱關系并具體化4.嘗試創業

31、經歷并不少于一次5.有創業成功經驗，總能獲取成功忠誠1.不散布公司信息、技術、公司不足之處2.不在公司需要本人時并公司處于危機時主動離去3.生涯規劃與公司發展一致，并談判回報過程4.危機關鍵時體現本職工作價值案例5.通過本職工作，扭轉局勢，創造新局面領導力1.任命員工合理2.能正確評價員工付出與回報協調性3.對員工業績與態度進行客觀評價4.掌握崗位精確工作技術及全面專家技術并組織實施產生良好效果，培訓員工為勝任力者5.影響力大，員工自愿追隨并付出貢獻自信心1.堅定而建設性提出觀點和想法2.沒有明確指標也能獨立工作并承擔后果3.接受困難工作分配4.主動對待困境和形勢5.建設性挑戰決策，戰略并獲取

32、效果人際關系1.接受邀請，維持正常工作關系2.建立融洽關系討論非工作事例3.社會交往普遍發生4.成為密友并能正當拓展業務5.親和力強，感染不同層次社會伙伴成為戰略合作方決策1.能做本職及下級決策，出現時間延長2.通過討論，總能獲取最后正確決策3.無依賴思想，使用理性工具4.有預見性，感性與理性決策誤差小5.決策超出組織預見，成為組織成員決策依據成長認知1.工作失誤，承認結果，不報怨，不報復批評者與處罰者2.績效分值低于一般時，找出工作癥結并提出新建議3.單位周期內工作鏈點不出現失誤4.角色認知，接受現實，工作積極5.進步有遞進性，具備明顯工作價值的提升紀律作風1分：工作中陰陽怪氣，對人冷漠，經

33、常遲到、早退，無故缺勤，不按規定和缺席辦事。2分：工作中偶爾出現遲到、早退等現象。3分：不違反紀律，對同事、上級的態度不壞。4分：不違反紀律，對同事、上級有禮貌。5分：對工作滿腔熱情，遵守紀律；對同事、對上級熱情有禮。商業保密1：明知商業技術及信息的范圍及要點2：工作期間遵守單位保密協議，并積極宣傳正面信息3：不進行商業性信息交易，不透露單位發展的技術及戰略4：維護公司商業機密并有實際案例5：影響他人做好商業保密，離職后五年不脫密的職業操守附件四 面試標準表序號崗位簡歷篩選文化匹配度價值需求經驗面試行為面試備注：打“”部分表示需進行該項程序，打“×”部分表示不需要進行該項程序。附件五

34、 應聘申請表 應 聘 申 請 表 應聘職位：姓名性別婚姻 狀況配偶住址籍貫年齡身份證號E-Mail戶籍地址郵編現住址電話最高學歷職稱所學專業畢業院校畢業時間參加工作時間受教育及培訓情況學校名稱專業起止時間取得文憑資格證書工作經歷單位名稱職位工作時間收入證明人電話家庭主要成員姓名年齡與本人關系職業電話詳細地址最低工資要求期望薪酬待遇本表正反兩面，請繼續填寫背面內容我對 工作的認識和感受同事/同學們認為我最擅長的同事/同學們認為我不足之處我未來五年的職業發展規劃我應聘本崗位所擁有的基本能力附件六 臨時招聘申請表申請部門申請部門 ：申請時間：經辦人： 負責人簽字：申請內容崗位：年齡：其它任職資格：人

35、數：性別：職級：學歷：申請理由人力資源部意見副總經理審批：總經理審批附件七 試用員工轉正申請表 人力資源部編號： 員工姓名 部 門 職 位 上崗日期 試用崗位 轉正日期用人部門意見 經理： 日期： 人力資源部審核意見 經理： 日期：主管副總意見 副總經理： 日期：總經理意見總經理： 日期：二、各崗位招聘測評所需程序序號崗位招聘程序簡歷申請文化匹配度行為面試價值需求經驗問話1 營銷總監 2 生產總監 3總經理助理4生產經理5 物流經理 6 營銷經理 7 財務經理 8 技術經理 9 人力資源經理 10客服經理11后勤經理××12 采購主管 ×13 營銷主管 14 生產

36、總監助理 ××15 設計主管 ×16 客服主管 17 計價主管 18大車間主管×19 小車間主管×20 倉儲主管 ××21 貨運主管 ××22 主辦會計 23設備工程師×24 成本會計 25 采購員 26 銷售員 27 客服代表28 設計助理 ××29 計價助理 ××30 人事助理 ×31 打樣 ××序號崗位招聘程序簡歷申請文化匹配度行為面試價值需求經驗問話32 行政助理 ××33 統計 ×34

37、出納 35 機長 ××36 廚師 ××37 倉儲員 ××38 電工 ××39 司機 ××40 生產文員 ×××41 生產工 ×××42 保安 ×××43 廚工 ××44 清潔 ×××備注：打“”部分表示需進行該項程序，打“×”部分表示不需要進行該項程序。三、結構化面試標準1、簡歷標桿業務員簡歷標桿年齡學歷行業經驗銷售經驗條件得分條件得分條件得分條件

38、得分22-254中專42年3無326-303高中/大專31年-2年21-2年230-351初中/本科2無0>2年0<20/>350其他0性別婚姻狀況籍貫簡歷完整度條件得分條件得分條件得分條件得分男3已婚1外農3完整4女1未婚3外城21/2完整2其它11/2以下0會計簡歷標桿年齡學歷行業經驗會計經驗條件得分條件得分條件得分條件得分22-254大專4無3無326-303中專2有15-8年230-352本科1<5年1<22/>351高中以下0性別婚姻狀況籍貫簡歷完整度條件得分條件得分條件得分條件得分女3已婚1本城3完整4男1未婚3外城11/2完整21/2以下0生產

39、管理崗位簡歷標桿年齡學歷行業經驗崗位經驗條件得分條件得分條件得分條件得分26-354分大專4分同行業3分有經驗3分35-402分高中、中專、本科3分非同行業1分無經驗1分22-262分初中1分其余0分其余0分性別婚姻狀況籍貫簡歷完整度條件得分條件得分條件得分條件得分男性3分已婚3分外省3分完整4女性1分未婚 1分本省外地2分1/2完整2本地1分1/2以下0收銀員簡歷標桿年齡學歷行業經驗崗位經驗條件得分條件得分條件得分條件得分21-24 4分初中4分同行業3分有經驗3分25-27 3分中專3分非同行業1分無經驗1分18-20 2分大專1分其它0分其余0分性別婚姻狀況籍貫簡歷完整度條件得分條件得分

40、條件得分條件得分女性3分未婚3分本城3分完整4男性1分已婚1分外農1分1/2完整21/2以下0服務員簡歷標桿年齡學歷行業經驗崗位經驗條件得分條件得分條件得分條件得分22-24 4分初中4分同行業3分有經驗3分25-27 2分中專、高中3分非同行業1分無經驗0分18-22 3分大專1分其它0分其余0分性別婚姻狀況籍貫簡歷完整度條件得分條件得分條件得分條件得分女性3分未婚 3分本農3分完整4男性1分已婚1分本城1分1/2完整2外農1分1/2以下0技術員崗位簡歷標桿年齡學歷行業經驗崗位經驗條件得分條件得分條件得分條件得分28-30歲 4分初中- 高中4分，3-5年3分3-5年3分25-28、31-3

41、33分專科-本科3分2年2分2年2分2325歲2分本科以上、初中以下0分1年1分1年1分33-362分無0分無0分性別婚姻狀況籍貫簡歷完整度條件得分條件得分條件得分條件得分男性3分已婚3分本農4完整4女性1分未婚 2分本城31/2完整2外農21/2以下0生產管理崗位簡歷標桿年齡學歷行業經驗崗位經驗條件得分條件得分條件得分條件得分27-35 4分大專4分同行業3分有經驗3分35-45 3分高中、中專、本科2分非同行業1分無經驗1分22-27 1分初中2分其余0分其余0分性別婚姻狀況籍貫簡歷完整度條件得分條件得分條件得分條件得分男性3分已婚3分外省3分完整4女性1分未婚 1分本省外地2分1/2完整

42、2本地1分1/2以下02、經驗面試表經驗面試表財務經理項目標準面試表人生定位(共15分)1、 金錢定位：大而具體數目（0） 夠用就行（3） 沒有要求（1）2、 創業定位：10年（1） 5年（0） 沒有（3）3、 技術定位：權威專家（0） 技術專家（3） 專業人員（1） 4、 管理定位：權威領導需求（3） 基本管理需求（1）無管理需求（0）5、 社會角色：家庭導向型（0） 工作導向型（3） 中間導向型 （1）工作定義與工作距離經歷與工作5 工作定義10包括哪些工作10每項工作做到程度30分經歷與工作5分：吻合，3，提示后吻合，1，一般，0分不吻合工作定義：10分：準確，5分，提示后準確，3：一般

43、 0：不吻合財務經理的工作都包括哪些工作，以下每吻合一項得一分，共10分您做過這項工作嗎？您是如何做的，您在結果如何，有沒有證據？ 工作內容 做好并符合（3分）一般或符合（1分）不符（0分）1. 負責公司年度財務規劃與管理的擬定2. 負責每月的財務分析，提供財務分析報告，進行成本費用預測、計劃、控制、核算、分析3. 公司財務制度編制修訂完善4. 財務部日常內務管理及內外部單位的協調工作5. 負責指導屬下員工制定階段工作計劃，并督促執行6. 定期組織對公司資產（固定資產、流動資產）進行核實7. 監督指導會計、出納管理工作8. 日常費用支出及應付款支付的審批管理9. 負責公司財務人員隊伍建設，選拔

44、、配備、評價下屬人員，組織部門技能培訓10. 財、稅、風險知識的培訓工作追求（年度）目標要求15分您近期的工作目標3101、 收入目標4-6萬2-4萬6-10萬010萬以上2、 服務滿意度目標清晰量化清晰沒有量化不清晰3、 工作業績目標清晰量化符合標準清晰沒有量化不清晰4、 知識點學習目標專業知識團隊管理技巧專業知識無5、 工作崗位目標零出錯率培養員工晉升熟練崗位優秀無工作責任工作責任的總分為15分承擔什么樣的責任：認同3一般1不認同01、報表準確的責任2、現金管理準確的責任3、財務制度完善并執行的責任4、票據、賬款審核準確的責任5、保密責任得分面試人財務主管經驗面試表項目標準面試表人生定位(

45、共15分)6、 金錢定位：大而具體數目（0） 夠用就行（3） 沒有要求（1）7、 創業定位：10年（1） 5年（0） 沒有（3）8、 技術定位：權威專家（0） 技術專家（1） 專業人員（3） 9、 管理定位：權威領導需求（0） 基本管理需求（3）無管理需求（1）10、 社會角色：家庭導向型（0） 工作導向型（3） 中間導向型 （1）工作定義與工作距離經歷與工作5 工作定義10包括哪些工作10每項工作做到程度30分經歷與工作5分：吻合，3，提示后吻合，1，一般，0分不吻合工作定義：10分：準確，5分，提示后準確，3：一般 0：不吻合財務主管的工作都包括哪些工作，以下每吻合一項得一分，共10分您做

46、過這項工作嗎？您是如何做的，您在結果如何，有沒有證據？ 工作內容 做好并符合（3分）一般或符合（1分）不符（0分）1、財務預算規劃2、現金流量表3、成本管控4、現金管理5、損益表6、應付賬款7、無形資產8、財務制度的完善9、費用報銷審核10、財務制度的執行落實工作追求（年度）目標要求15分您近期的工作目標3106、 收入目標2萬-4萬4萬-6萬10萬以上7、 服務滿意度目標清晰量化清晰沒有量化不清晰8、 工作業績目標清晰量化符合標準清晰沒有量化不清晰9、 知識點學習目標專業知識談判技巧專業知識無10、 工作崗位目標零出錯率、晉升熟練崗位優秀無工作責任工作責任的總分為15分承擔什么樣的責任：認同