1、裝飾、弱電施工質量保證措施及保修措施和承諾 一 質量保證措施及管理網絡 1.1 質量目標 確保本工程質量符合建筑工程施工質量驗收統一標準GB50300-2001）及建筑裝飾工程質量驗收規范GB50210-2001等現行標準驗收規范。 1.2 質量保證體系 1.3 質量保證指導思想： 1.建立項目部質量保證體系，實行項目質量負責制，項目經理為工程質量第一負責人，各崗位人員根據各自質量職責對項目經理負責。 2.為保證質量體系的正常運行，項目部成立質量管理小組，由項目經理任組長，項目技術負責人為副組長，班組骨干和工人為組員成立QC小組，對技術重點和難題進行攻關。在本工程中我們將對屋面網架施工、大面積

2、外墻幕墻的施工質量控制進行QC活動。 3.由公司授權質量負責人代表公司管理部門行使權利，對工程質量情況具有一票否決權，未經質量檢測許可，并簽發認可記錄或文件的成品，原材料均不能轉入施工或下道工序。 4.項目經理按照本工程確定的質量目標和要求，根據ISO9002國際標準的有關要素和公司項目法規定，與公司總經理或管理者代表簽訂質量合同，實行獎罰制度，達到質量目標有獎，大不到則重罰。 1.4 質量管理制度 1、本工程在項目經理領導下，按合同要求，實行目標管理，專人負責對施工現場進行技術動態管理。 2、嚴格按照ISO9001質量保證的要求，落實施工過程技術控制責任，適應程序的具體要求，保證施工過程，按

3、照規定進行有效控制，以滿足業主的要求。 3、工程以項目經理為第一質量保證人，施工員、質量員、各施工工長親臨現場，責任分明，層層落實。 4、施工員要明確質量管理重點，對施工班組人員進行技術交底。 5、技術交底一律通過書面形式進行，施工員、操作者簽字齊全，交至每個工人。技術交底原件由施工員保存，每月底前將完整的一套技術交底資料交資料員整理歸檔，備查備用。 6、本工程涉及裝飾工程各分項分部工程較多，且質量要求較高，所以對軸線測量、彈線、復核、標高引測的控制，做好分項施工工藝技術交底、控制質量通病源頭：進行施工全過程控制，檢驗、檢測，制定糾正預防措施等，對本工程的質量進行控制相關重要。 此外： 7、嚴

4、格執行相關的施工技術規范和質量驗評標準； 8、對施工過程中易產生的質量通病等問題進行預控； 9、嚴格按施工工藝程序操作，上道未經檢驗合格，禁止進行下道工序操作；施工過程中嚴格遵循質量檢驗標準要求，落實工程隱蔽前的“三檢”制度；定期召開業主、監理座談會，接受業主、監理單位對工程質量的管理和指導。 1.5 質量管理網絡 1、本工程在項目經理領導下，按合同要求，實行目標管理，專人負責對施工現場進行技術動態管理。 2、嚴格按照ISO9001質量保證的要求，落實施工過程技術控制責任，適應程序的具體要求，保證施工過程，按照規定進行有效控制，以滿足業主的要求。 3、工程以項目經理為第一質量保證人，施工員、質

5、量員、各施工工長親臨現場，責任分明，層層落實。 4、施工員要明確質量管理重點，對施工班組人員進行技術交底。 5、技術交底一律通過書面形式進行，施工員、操作者簽字齊全，交至每個工人。技術交底原件由施工員保存，每月底前將完整的一套技術交底資料交資料員整理歸檔，備查備用。 6、本工程涉及裝飾工程各分項分部工程較多，且質量要求較高，所以對軸線測量、彈線、復核、標高引測的控制，做好分項施工工藝技術交底、控制質量通病源頭：進行施工全過程控制，檢驗、檢測，制定糾正預防措施等，對本工程的質量進行控制相關重要。7、嚴格執行相關的施工技術規范和質量驗評標準； 8、對施工過程中易產生的質量通病等問題進行預控； 9、

6、嚴格按施工工藝程序操作，上道未經檢驗合格，禁止進行下道工序操作；施工過程中嚴格遵循質量檢驗標準要求，落實工程隱蔽前的“三檢”制度；定期召開業主、監理座談會，接受業主、監理單位對工程質量的管理和指導。 質量保證體系網絡 項目經理項目施工員項目質檢員工程技術質量檢驗物質供應工程測量裝飾施工質量檢驗材料試驗計量管理材料供應機具調配施工質量質量預控材料質量項目材料員 1.6 質量崗位職責 1.項目指揮部： 主持或委任現場項目經理主持質量教育大會；定期檢查工程施工質量； 參加工程竣工內部驗收。 2.總承包商質量工程師與監理公司質量工程師： 代表總承包商監督施工單位按照國家有關規范和合同要求施工。 3.總

7、工程師： 領導質量管理小組開展各項質量活動；組織工程竣工內部驗收；參加總承包商組織的工程竣工驗收；檢查項目質量計劃實施情況；組織開展總承包商統一安排的各項質量活動；處理質量事故。 4.質安處長： 領導施工員參加各類質量活動；主持重要分項工程隱蔽工程驗收；領導施工員進行重大的新工藝、新材料施工試驗，并總結編寫工藝及施工方法； 檢查質檢員工作質量；參加工程內部驗收。 5.項目經理： 領導施工員參加各類質量活動；主持重要分項工程中隱蔽工程驗收；領導施工員進行重大的新工藝新材料施工驗收，并總結編寫工藝及施工方法；檢查施工員工作質量；參加工程竣工內部驗收。 6.質量員： 實施項目質量計劃規定的有關質量活

8、動；核定分項工程和隱蔽工程驗收；主持材料質檢，并填寫有關質量記錄文件。 7.施工員： 組織參與施工現場預檢、測量；組織工程樣板施工，并編寫施工技術交底資料，分項工程或隱蔽工程檢驗并填寫質量記錄文件；組織新工藝、新材料的施工試驗，并總結編寫施工工藝及施工方法，知道施工班組作業；組織工序間“交接檢”。 8.施工班組長： 檢查班組工人“互檢”及“交接檢”。 9.施工工人： 參加所施工項目的“自檢”“互檢”“交接檢”。 1.7 質量預控及檢測程序 1、質量預控及檢測是ISO9000標準核心部分，也是保證工程質量的一個重要手段。因此，項目部從領取施工圖紙之日起，經圖紙會審，編制施工組織設計，分部分項工程

9、質量評定，單位工程質量評定施工驗收，直至竣工后保修服務，每個環節都由專人負責，專人檢查，專人評定，層層把關嚴格執行，同時認真接受業主和業主委派的監理單位及政府質量監督機構的指導和監督，經過內外的共同作用，互相合作實現工程質量一次性達到投標質量等級要求。 2、進行質量控制教育。圍繞總體目標和分項目標，在項目和施工隊伍全體員工進行普遍質量意識教育、質量管理制度教育、質量標準教育；牢固樹立“質量第一”的意識。 3、狠抓準備工作質量。施工準備是抓好施工質量控制的基礎。為此，在每項工作開始時，要求項目部和施工隊認真抓好思想準備、技術準備、物資準備、設備準備、組織準備和現場準備，準備工作做好了，質量控制工

10、作才能順利展開。 4、針對各分項工程控制重點及質量目標，采取對策，實施質量預控。針對事先要進行的施工重點控制項目，分析可能或易于出現的質量問題，從而提出應變對策，制定質量預防措施。 5、工程質量預控法：全面貫徹“預防為主”的方針，推行全面質量管理，把質量管理從事后檢驗轉變為事先控制工序及因素，把管結果變為管因素，把質量事故消滅在萌牙狀態。 1、質量檢查驗收程序圖 班組自檢班組復檢專職質量員檢查甲方、監理檢查隱蔽工程簽證下道工序下道工序分項工程評定無下道工序合格無隱蔽工程分項工程完成不合格不合格不合格不合格 2、施工檢驗作業管理流程 現場施工中查驗按圖施工竣工自查公司質檢部檢查會同業主監理檢查現

11、場裝飾作業建立檔案歸檔施工矯正材料檢驗查驗檢查核查復查施工矯正施工矯正施工矯正 1.8 質量檢查程序 1.預檢：由施工員主持。進入施工現場后的首要工作。主要內容： A、建筑物各層標高、門窗洞口尺寸的復測； B、建筑物柱、梁的中心線檢查； C、墻面垂直度及平整度檢查； D、其它。 施工員檢查后應將所測數據表明在備用圖紙上，并填寫現場驗收記錄（若總承包商要求表格由其統一格式，可采用其規定的相應質量記錄表格） 。 2.隱蔽工程檢查 由施工員主持，重要隱蔽工程由質安處長主持。施工員（質安處長）主持時，分項工程項目施工班長、監理工程師、總承包商有關和業主工程師（必要時邀請）參加共同進行。主要檢查項目有：

12、 A、輕鋼龍骨、木龍骨造型吊頂骨架驗收； B、門套、窗套等基層板安裝驗收； C、隔斷、護墻龍骨基層驗收； D、石材干掛等鋼結構基架驗收； E、其它隱蔽項目檢查。 施工員（或質安處長）在檢查合格后填寫隱蔽工程驗收記錄，檢查不合格時，執行不合格品控制程序，即輕微不合格時，返工直到驗收合格才能進行飾面工程；施工嚴重不合格時，應填寫不合格報告并附檢驗記錄，交質安部，由質安部或其授權技術負責人發出工程質量整改通知書，由施工班長組織返工。返工后的隱蔽工程重新組織有關人員檢驗和評定，直到合格為止，再填寫隱蔽工程驗收記錄及不合格項開閉記錄。 3.分項工程檢查 由施工員組織，重要工程由項目經理組織，施工班組長共

13、同進行檢查。并填寫各類分項工程質量檢驗評定表，交質檢員核定。 4.操作工人（自檢、互檢、交接檢） 施工班長和施工員領導班組工人進行 A、自檢：操作工人在施工過程中，按技術交底及有關施工規范要求隨時進行自我檢查并整改的過程。 B、互檢：同班操作工人，在操作過程中，按技術交底及有關規定要求，隨時進行他人質量檢查并整改的過程，互檢由施工班長領導。 C、交接檢：上道工序施工班組完工后向下一道工序將要繼續操作的施工班組進行交接檢查驗收。交接檢由施工員組織。 5.工程竣工內部驗收 由總工組織項目經理、施工員、質安組長、質檢員、項目指揮部、資料員、質安部共同參加的檢查驗收。工程竣工內部驗收工作按公司質量體系

14、文件之竣工工程最終檢程序規定進行。 1.9 工程質量預控法 1.10 質量管理預控網絡 質量管理施工準備工作不夠組織準備不足臨時變更項目及時下達技術交底和材料單統籌協調、合理安排及時安排、重新技術交底制度不夠完善技術準備不足無交接班制度崗位責任制不清崗位責任制不清質量安全員脫崗邀請監理工程師檢驗不及時建立交接班制度、嚴格執行加強教育，及時處罰明確崗位責任及時工序檢查、主動服務積極主動邀請監理工程師進行隱蔽工程檢驗 （二）主要分項工程質量問題及隱患的預防措施 1、石膏板吊頂易出現的質量問題及隱患的預防措施 （1）拱度不勻：由于吊頂擱柵材質不過關，變形大，不順直：四周墻面彈線不準確，中間不按平線起

15、拱或拱度不勻；吊桿或吊筋間距過大，受力后易產生撓度，受力節點結合不嚴，受力后產生移位變形；吊桿固定不牢，螺母處未加墊板，擱柵上的吊筋孔又較大，螺帽固定不牢，直接影響吊頂的平整。 （2）預控措施：嚴格掌握設計標高，彈線準確，按施工規范要求平線起拱；吊桿間距，斷面尺寸應符合設計要求；在安排石膏板前，嚴格驗收龍骨的起拱要求，是否符合及其校正吊筋螺栓，把拱度調勻；如吊筋未加墊板，應及時安設。 （3）主、次龍骨方向線條不平直：成品沒有保護好，堆放不平；吊桿固定位置錯位；未檢通線調整主、次龍骨，高低不一致；測吊頂的水平線誤差大，中間平線起拱不符合規定。 （4）預控措施：凡是受扭折的主、次龍骨一律不宜采用；

16、掛鉛線的釘位，應按龍骨的走向每間距1.2M射一枚鋼釘；一定要拉通線，逐條調整龍骨的高低平直；四周墻面水平應測量正確：中間按平線起拱1/200-1/300。 （5）吊頂造型不對稱，罩面板布局不合理：未在房間四周拉十字中心線，未按設計要求布置主、次龍骨，鋪設罩面板流向不正確。 （6）防治措施：按吊頂設計標高，在房間四周的水平線位置拉十字中心線，嚴格按設計要求布置主、次龍骨；中間部份先鋪整塊罩面板，余量應平均分配在四周外邊，便于調整。 2、地面石材，地磚飾面 （1）接縫不平，板面紋理不順，色澤不勻。 （2）預控措施：在鑲貼前先檢查墻與柱、墻與墻的平直，正型情況，并各彈水平線和標高線，按長度、高度尺寸

17、、定型加工，鋪設時應注意各種石料的板面紋向，順直試拼，對好顏色，調整花紋，使板與板之間上、下、左、右紋理通順，顏色協調，縫子平直均勻。 （3）空鼓、脫落、開裂。 （4）預控措施：基層清理干凈，砂石的配合比要正確，墻面磚鋪貼，在刷純水泥漿結合層后，要緊跟抹粘結層砂石，隨貼、粘貼的砂漿不宜過厚， 面積不宜過大，防止空鼓、脫落。 （5）碰損、污梁等現象。 （6）預控措施：主要的板材在搬運，堆放中要輕放，堆放整齊，防止棱角受損壞，有損壞不得使用。各板材顆粒有一定的空隙和染色能力，遇到有色液體，使令滲透吸收，造成板面污染，注意成品保護。 1.11 施工質量過程控制 （一）施工質量控制要以系統過程對待，施

18、工全過程的質量控制是一個系統，包括投入生產要素的質量控制、施工及安裝工藝過程的質量控制和最終產品的質量控制。 施工項目全過程的質量控制圖如下： 施工質量控制材料進場質量控制半成品質量控制施工及安裝過程質量控制成品保護施工方案工藝質量控制 （二）工程施工是一個物質生產過程，施工的質量控制范圍，包括影響工程質量五個方面的要素，指人、材料、機械、方法和環境，它們形成一個系統，要進行全面控制。 質量因素的全面控制圖如下： 施工質量控制因素對參與的施工人員素質的控制對所用材料的質量控制對進場施工機械設備的性能控制對采用施工檢驗方法的控制對施工技術管理環節的控制 （三）按時間形成的質量控制系統過程： 施工

19、階段質量控制質量事前控制質量事中控制質量事后控制施工準備階段質量控制開工報告審核施工過程中設計圖紙審核、校對、合理化建議施工安裝工藝過程控制材料和中間成品控制竣工質量控制質量驗收鑒定文件收口質量控制施工工藝圖質量控制施工人員質量控制工程原材料質量控制施工機械設備質量控制施工檢驗儀器、方法質量控制工序質量控制工序銜接質量控制接口質量控制分部分項工程質量評定竣工圖質量控制材料試驗質控制質量檢驗、評定資料施工現場技術、管理、環境質量控制 （四）施工質量控制重點： 4.1針對本工程特點和結構情況，確定鋼結構、干掛花崗巖施工等多個施工班組管理等為重要控制點。圍繞克服質量通病，加強施工班組管理，編制本工程

20、的質量管理計劃，對于主要控制點和影響工程質量的主要工序（種），項目部編制作業指導書，由公司技術部門和質量部門審定，作為指導的依據。 4.2本工程專職質量員由公司授權確定，分管土建和安裝，任何工序、材料無質量員和有關質監部門認可，不得施工和使用。 4.3對分承包商和供應商，必須以公司質量手冊上所規定的合格分承包方名單中選用，并對其信譽和質量進行評介，得到最高管理者批準，只有具備上述條件，才能成為工程正式分承包商或供應商。 4.4施工現場配備的所有計量、測量儀器和設備，必須保證在檢定期或校準期內，并帶有檢定或校準記錄和標志，工地設專職計量員，負責對檢驗和試驗儀器的控制。 4.5所有采購活動，包括材

21、料、機具，分承包商必須保證有采購計劃，并經評審和批準，所有材料（成品、半成品）進場必須具有合格供應商名到、認證書、質保文件和其它一切證明技術文件，由質量員、材料員負責審查合格后，進行“四驗”工作，即驗規格、驗品種、驗質量、驗數量，發現不對，立即查明原因，分清責任，填寫不合格報告并作出不合格標記，限期清退出場。公司規定鋼材、水泥不得緊急放行。 本工程將作為公司的特殊工程項目，由總經理親自擔任總指揮，對工程的全過程進行控制。在資金、人員上優先保證本項目的需要，絕不會出現因人員及資金等資源不足原因影響工程施工質量、進度。 4.6項目部在編制質量計劃中必須明確本工程的具體檢測和檢驗項目，凡工程上所用的

22、鋼材、水泥、砂、石、磚、防水材料及砼、砂漿配合比、試塊等，由質量員與材料員按公司的見證取樣制度復試和檢驗，并分類掛牌作出檢驗結果標識，由質量員簽發使用手續，不符合要求的不得使用。 4.7嚴格按照設計圖紙、施工規范、技術規程以及上級有關工程質量的法令、指示施工。由技術負責和專職質檢員編制本工程的質量計劃和主要工序作業指導書，并作詳細的書面交底，做到每個施工人員都把握各自的施工工序和驗收標準，責任落實到人，保證工程質量。 4.8嚴格執自檢、互檢、交接檢制度，實行主要工程項目操作者名字、質量等級掛牌上墻制，獎優罰劣。公司質監處重點檢查項目：技術交底內容，原材料、成品、半成品封標準，各種材料的合格證和

23、試驗報告、關鍵鉻鎳鋼許通病的防治措施。將檢查情況作詳細記錄并按規定歸檔。工程項目部做好技術復核、隱蔽工程檢查驗收、各分項工實測實量、工序間互檢以及主體結構、單位工程竣工驗收前的各項預檢工作，并做好記錄。 4.9推行裝飾工程、樓地面工程樣板間制度。樣板間做好后，邀請建設單位、質監部門、監理部門各方專家檢查、驗收認可后方可大面積施工。 1.12 施工現場操作規程 （一）各類機具使用操作 1、量具：尺面應經常擦凈，不可用來刮污垢、撬物件等，以免損傷。較長時間不用，應上油保養，平時應放置于陰涼干燥處。 2、刀具：切割、套絲等刀具，使用時應該對規格和型號是否適用加工件，加工過程應加油冷卻和潤滑，不用時應

24、擦凈上油保管。 3、一般碳鋼工具：應放置于陰涼干燥處，排列整齊，防止銹蝕。除齒輪、滾珠處需上油潤滑外，其余部分不宜沾油，防止使用時打滑。 4、電動、氣動和液動機具：設備應有防雨棚，轉動部件保護罩應齊全，接地線完好，機具保持清潔。電動機具使用前應檢查電源電壓是否相符，電機絕緣電阻是否符合干燥要求。液壓系和潤滑系統應油量充足。氣動設備應保證供氣壓力和必要的氣源潔凈度。 5、儀器：應拭凈后放置箱內，箱內應有干燥劑。使用時，移動輕而穩，讀數準而快，風雨日曬應遮擋。 （二）頂棚工程施工操作 1、在現澆混凝土板，按設計要求設置預埋件或吊頂連接件。 2、吊頂內通風、水電管理及上人吊頂內的人行安裝通道應安裝完

25、畢，消防管理安裝好并試壓合格。 3、吊頂內的燈槽、斜撐、剪刀撐應按設計及工程情況適當布置。輕鋼龍骨應吊在主龍骨或附加龍骨上，重型燈具、電扇及管道應直接在結構層設置吊鉤，不得與吊頂龍骨連接。 4、罩面板應按規格、顏色等進行分類選配。 （三）隔斷工程施工操作 1、隔斷內的照明電器等底座應裝牢固，其表面應與罩面板的底面齊平。 2、門窗框或筒子板與隔斷相接處應符合設計要求。 3、隔斷的下端如用木踢腳板覆蓋，罩面板應離地20-30m，用大理石、面磚踢腳板時，罩面板下端應與踢腳板上口齊平，接縫嚴密。 （四）飾面工程施工操作 1、飾面工程的材料品種、規格、圖紙、線條、固定方法和粘結材料，應符合設計要求。 2

26、、鋪貼、安裝飾面板、飾面磚的基體，應具有足夠的強度。剛度和穩定性，其質量應符合現行磚石工程施工及驗收規范（GB203）、混凝土結構工程施工及驗收規范（GB206）和其他有關結構及施工驗收規范。 3、飾面工程施工前，應先將門窗框固定好，門窗周邊所用嵌塞縫隙的材料應符合設計要求，嵌塞應嚴密，并事先在門窗框上貼好保護膜。 4、飾面材料應鑲貼在潔凈粗糙的基層上，用膠粘劑粘貼的飾面基層應平整。光滑的基層鑲貼前應作技術處理。基層上的浮砂漿、塵土和油漬等應清除干凈。 5、大面積飾面工程施工前應先做樣板，經有關部門檢查鑒定合格后，方可組織班組交底、施工。 6、飾面工程施工前應對安裝在飾面層外的電氣、開關、箱盒

27、、燈具等有關設備的箱洞和采暖、衛生等管口的標高軸線位置校對合格后方可施工，并應用整塊飾面板切割吻合，切割邊緣應整齊并磨光。 7、飾面板、飾面磚應粘貼平整、密拼的拼縫要嚴密，留縫粘貼應符合設計要求，接縫寬度要一致。潮濕場所要嵌縫密實以防滲水。 8、金屬飾面板應安裝牢固，且板的厚度、尺寸及方向應符合設計要求。 9、粘貼變形縫處的飾面板材、飾面磚的留縫寬度應符合設計要求。 10、飾面工程施工結束時應將面層清理清洗干凈。 11、夏季飾面施工時，應有防止暴曬的措施。 12、飾面板、飾面磚在施工時應采取保護措施，特別是對一些易磨損、劃傷、污損的飾面材料，要及時進行保護。 （五）玻璃工程施工操作 1、玻璃工

28、程應在門窗框扇校正，檢查預留孔眼位置和數量正確，以及木框扇最后一遍油漆前進行。 2、玻璃搬運裝卸和存放時，均須直立緊靠放置，按標志方向箱蓋朝上，并用軟物襯墊。運輸中，還應用木條或繩索與車幫固定牢靠，防止搖動碰撞破損。大面積厚玻璃必須使用專用鐵架車運輸。 3、開箱分塊搬運玻璃時，對長邊大于1.5m或短邊大于1m的玻璃，宜用夾板、架子及軟物襯墊固定，直立抬運，防止晃動破裂。大規格厚玻璃搬運應用三爪吸盤，二組以上人員小心抬運。 4、玻璃宜存放在防雨、防潮的倉庫內，玻璃木箱底應墊高100mm左右，厚玻璃放置在木方上，防止吸潮。 5、嚴禁焊接火花濺到玻璃上，當焊接、切割、噴砂等作業可能損傷玻璃時，應采用

29、夾板等遮擋措施予以保護。 6、玻璃安裝后，應對玻璃與框扇進行清潔工作。落地大玻璃直用白水涂刷明顯標志，防止盲目碰撞。嚴禁用酸性洗滌劑或含研磨粉的去污粉清洗熱反射玻璃的鍍膜面層。 （六）樓地面工程施工 1、各類面層的鋪設宜在室內裝飾工程基本完成后進行，并應做好建筑地面工程的基層處理工作。 2、在鋪設活動地板、木板，拼花木板、塑料地板和地毯面層時，應待室內抹灰工程或暖氣、消防噴淋、試壓工程等可能造成建筑地面潮濕的施工工序完成后進行。并應在鋪設上述面層之前，使房間干燥，避免在環境潮濕的情況下施工。 3、當鋪設水泥類找平層和結合層，其下一層為水泥類材料時，該表面應粗糙、潔凈和濕潤，并不得有積水現象；如

30、在預制鋼筋混凝土板上鋪設，應在已壓光的板面上劃（鑿）毛或刷界面處理劑。 4、當鋪設在水泥類結合層上鋪設板塊面層時，其下一層的水泥類材料的抗壓強度不得小于12Mpa。在鋪設前應刷一遍水泥漿，其水灰比為0.4-0.5，并隨刷隨鋪。 5、當鋪設瀝青類面層以及采用瀝青膠結料或防水涂料結合層鋪設板塊面層時，其下一層表面應堅固、密實、平整、干燥、潔凈，并應涂刷基層處理劑。 6、結合層和板塊面層填縫采用的水泥砂漿，應符合下列規定：配制水泥砂漿應采用硅酸鹽水泥、普通硅酸鹽水泥或礦渣硅酸鹽水泥，其標號不宜小于425號； 7、水泥砂漿采用的砂，符合現行的行業標準普通混凝土用砂質量標準及檢驗方法的規定。 8、板塊面

31、層的水泥砂漿結合層的抗壓強度達到1.2Mpa時，其面層方可準許人員行走。結合層的抗壓強度達到設計要求后，其面層方可正常使用。 （七）油漆涂料工程施工 1、涂料的等級和產品的品種，應符合設計要求和現行有關產品國家標準的規定、施工前應根據設計要求選擇材料和確定涂飾標準。 2、油漆工程應在室內抹灰和裝修已完成。基層或基體的質量檢驗合格，其含水率：木料制品不得大于12%它金屬面不得潮濕或有水跡。水、暖、衛生器具及管線已試壓合格。 3、油漆材料使用時，應注意配套性，即膩子、底漆、面漆、稀釋劑等，其相互間的材料性質必須相容。 4、油漆的工作粘度或稠度，必須加以控制，使其在涂飾時，不流墜、不顯刷紋。涂飾過程

32、中不得任意稀釋。所有油漆在涂飾前和涂飾過程中，應攪攔均勻。 5、涂飾油漆涂料時，后一遍油漆涂料必須在前一遍油漆涂料干燥后涂飾，每一遍油漆應滌飾均勻，各層必須結合牢固。 6、使用雙組分或多組分油漆，在涂飾前，應按產品說明的配合比，按使用情況分批混合，并在規定的時間內用完。 7、金屬構件及其半成品安裝前，應檢查防銹漆有無損壞，如有損壞，應在損壞處補刷防銹漆。 8、涂飾機具使用完畢后，應及時清洗或浸泡在相應的溶劑中。 9、混凝土和抹灰表面涂飾前，對本涂料工程有影響的其他土建和水、電等安裝工程必須施工完畢。基層表面必須平整，所有污垢、油漬、砂漿流痕以及其他雜物等均應清除干凈，孔洞、缺陷需修補完整。基面

33、必須堅固，無疏松、脫皮、起殼、粉漆等現象，如基層不牢或需在陳舊涂層表面重新涂刷進，必須先除去粉化、破碎、生銹、變脆、起鼓等部分，然后用膩子進行修補，再用砂紙磨平磨光。 10、需要涂飾的基層表面應當干燥，混凝土和抹灰面施涂溶濟型涂料時，含水率不得大于8%，施涂水性和乳液型涂料時，含水率不得大于10%。墻面干燥期一般為：現抹砂漿墻面夏季7d以上。 11、涂料工程使用的膩子，應堅實牢固，不得粉化、起皮和裂紋。膩子干燥后，應打磨平整光滑，并清理干凈。外墻、廚房、浴室及廁所等需要使用涂料的部位和木地（樓）板表面需使用涂料時，應使用具有耐水性能的膩子。 12、施工時的環境溫度應按產品說明書中標明的溫度控制

34、，室溫應保持均衡，不得突然變化。 13、建筑物中的細木制品、金屬構件和制品，如為工廠制作組裝，其涂料宜在生產制作階段施涂，最后一遍涂料宜在安裝后施涂，如為現場制作組裝，組裝前應先施涂一遍底漆，安裝后再施涂涂料。 14、采用機械噴涂涂料時，不噴涂的部位應進行遮蓋，以防玷污。 （八）飾品工程（細木工板） 1、飾品安裝部位，應在結構施工階段，按設計及施工要求預埋木磚、鐵件、錨固連接件或預留孔洞。預埋的木磚必須涂刷防腐劑，鐵件須經防銹處理。 2、當原有結構施工中未作預埋處理時，在混凝土結構及墻體上可采用電鉆鉆孔埋入鍍鋅鐵膨脹螺栓或尼龍脹管。木砧等錨固聯接件，對較重的裝飾件（如金屬、石材），采用鍍鋅鐵膨

35、脹螺栓，對輕型的裝飾件，可采用尼龍脹管或木砧。 3、飾品構件進場，必須達到安裝強度，并按設計圖紙要求檢查驗收飾品的質量、幾何尺寸、圖案、預埋件、錨固連接件以及預留空洞等。 4、安裝建筑飾品部位的基體之間必須粘結牢固，無脫層、空鼓、裂縫等缺陷。基層表面應平整、清潔。 5、在抹灰面上安裝飾品，應待抹灰面硬化干燥后進行。安裝時應防止灰漿流墜墻面。 6、復雜分塊飾品的安裝，必須按設計要求試拼，分塊編號。安裝時飾品圖案應精確吻合。 7、護墻板骨架安裝應在安好門窗框窗臺板后進行，面板安裝應在室內抹灰及地面工程完成后進行。 8、安裝無吊頂而明設的窗簾盒，應在安好門窗框、做完室內抹灰沖筋后進行；安裝有吊頂而暗

36、設的窗簾盒，吊頂施工應與窗簾盒安裝同時進行。 9、掛鏡線、貼臉板的安裝，應在門窗框安裝完畢、地面和墻面抹灰施工完成后進行。 10、為保證飾品安裝質量，安裝前，應熟悉施工圖紙，對復雜飾品的安裝應對關鍵部位以及安裝節點作詳細交底。 11、安裝室內飾品的墻面、頂棚等部位，不得有潮濕和漏水現象，以免飾品受潮變色。 1.13 質量保證措施 （一）以保證和提高質量為目標，運用系統的原理和方法，設置統一協調的組織系統，把各環節的質量管理職能嚴密起來，形成ISO9001體系，依據本工程的特點，形成以項目經理總負責，質檢安全組牽頭，各工班隊長直接負責的全面質量監督檢查體系。 （二）進行施工質量教育，項目經理部對

37、每批進場作業的施工人員進行質量教育，讓每個施工人員明確質量標準是每道工序必須達到優良，使全員在頭腦中牢牢樹立“精品”的質量觀。 （三）確立圖紙“三交底”的施工準備工作。區域操作前，工地技術主管向施工工長做詳細的圖紙工藝要求、質量要求交底；工序開始前工長向班組長做詳盡的圖紙、施工方法、質量標準的交底；作業開始前班長向班組成員做具體的操作方法、工具使用、質量要求的詳細交底，務求每位施工工人對其作業的工程項目了然于胸。 （四）嚴格按照公司的質量管理制度要求進行管理，以ISO9001的具體操作程序，使每一操作按照規定的施工程序及操作規范進行施工。 （五）成立以工程技術負責人為領導核心的工程質量管理機構

38、，操作者負責的原則，確立“自檢、互檢、交接檢”制度，在施工者自己操作®工序交接®成品完成全過程中，由質檢人員跟班作業，嚴格執行，發現問題及時解決，實行全過程質量監控。 （六）每天召開質量管理例會，檢查當天的工程質量情況，交待下一工作日要特別注意的質量管理事項和質量活動，必要時邀請監理工程師參加。 （七）每道工序在完工后都必須有質檢人員的認可意見，否則，不準進入下一道工序。 1.14 施工環節保證措施 測量放線一定要準確、完整。為此，擬由施工員擔任測量放線組長。每一測量放線組長，對其將做的工作及要求進行了解，并能熟練使用測量放線工具。施工組長應對其工作進行抽檢，發現異常情況應

39、立即落實查明。對參加測量、放線工人應按公司質量體系要求進行培訓，以確保測量、放線的準確性，亦即設計輸入的正確性。 5.2設計控制 及早熟悉設計圖紙、擬定參加現場設計工作的設計師，從投標報價階段就參與熟悉圖紙工作，做到位置及圖對原設計圖紙成竹在胸，并對其中不甚詳細及需加裱圖紙類型作詳細的記錄。此記錄將成為現場放線的重要指導依據。派遣公司最優秀的設計師。嚴格按照公司質量體系文件之有關程序的要求對細部深化設計過程實施控制，做到組織接口明確、設計評審、驗證到位。 5.3材料控制 材料控制嚴格按公司質量體系文件的要求控制進場的工程材料，所有進場材料要進行材料質檢，并有相關的質量記錄。對國家有強制性要求的

40、送第三方檢查材料要按要求送檢，并做到來一批檢一批、不漏檢。同時，對才質檢工作要抽檢，進行二次檢驗，以驗證質檢人員的工作效果。對質檢工作配備充分的設備、儀器資源，儀器設備先要按哎喲求核準。送業主審批的材料，必須是能反映材料的真實質量情況，并能在往后的采購中能采購得到的材料。 5.4本公司總部車間加工半成品控制及委外加工半成品控制 加工半成品主要有：石材板塊分割、木門、線條、扶手、欄桿。為保證施工質量，需嚴格按照質量體系文件有關規定執行。（a）檢查加工計劃；（b）確定每塊石材的編號及裝箱編號（并注明在工程中使用的部位）；（c）檢查加工質量（確定抽查數量及檢驗方法）、包裝防護措施（保證不會在運輸過程

41、中損壞石材）和產品標識（保證不會與半成品混淆）。 5.5施工過程控制 在施工過程控制中，特別要注意施工技術及培訓工作。為此，除按公司質量體系文件要求的程序進行監督外，還必須將其列為特殊控制過程。一般要求，施工技術交底至施工班組，使每位施工人員知曉施工工序、材料要求、應注意的問題等方面。對國外不常見的新材料、新工藝，先由施工員組織技術骨干組成施工試驗小組，經項目經理審批后推廣。大面積開始施工前，必須對每一參與施工的工人進行培訓，經考核合格者方可上崗作業。施工樣板須得到有關人員確認。 5.6質檢管理 嚴格按照公司質量體系文件要求進場工程材料及分項工作進行質量檢查。為加強質檢工作，根據我們以往經驗，

42、擬組成一個由技術總監為負責的質量管理小組，小組成員包括總工、質安處長、項目經理、質檢員。質量管理小組將采取開便會的形式對施工情況在時間上進行全過程監控。質量例會每天開一次，一般安排在每天下班前二十分鐘內進行，其任務是，檢查一天的質量情況，交代下一天應特別注意的質量管理事項和質量活動。此外，質量管理小組還將隨時抽查質檢員的工作質量，使質檢工作隨時處于受控狀態，同時，提高質量檢驗的檢驗標準，主要材料（如石材），檢驗的公差范圍比國家標準小30%。分項工程的檢查嚴格按照過標準執行。 5.7加強材料計劃控制 嚴格按業主的要求及時提交材料樣品送設計方確認，并按公司質量體系文件有關規定按計劃采購工程必須是工

43、程材料。對需提前訂貨的材料，材料組將提前向有關領導反映，提前訂貨，使每種工程材料按期進入施工現場，避免出現停工待料的現象。 5.8采用先進的施工工具 如德國產的大型石材切割機、石材磨線機、大型平面拋光機等，可以提高施工質量，更能加快施工速度。 5.9公司全力支持，在資金上絕對保證本工程施工的需要 本工程將作為公司的特殊工程項目，由總經理親自擔任總指揮，對工程的全過程進行控制。在資金、人員上優先保證本項目的需要，絕不會出現因人員及資金等資源不足原因影響工程施工進度。 1.15 材料質量保證體系 1.16 材料的采購、檢驗和使用原則 1本工程所需的裝飾材料和設備設施，采購前必須按設計及施工規范要求

44、與業主、監理單位、設計單位四方一道看樣、比選、定質、定價，并經業主書面審定、認可后方進行購買。積極協助業主對主材的選用、調研、把關。 2對所購材料和設備設施，保證質量，符合設計和規范要求，并向業主提供材料樣品及有效的質量證明書和必要的材料檢驗資料。 3采購的材料和設備設施必須先行自檢，再報檢。檢驗不合格，不準使用，且一切損失由我公司承擔。 4為保證工程質量，本工程所采用材料均按國家建材規范及防火規范、環保規范驗收，合格方可投入使用，不合格材料決不使用在工程上。 5建立以項目經理為主，材料員為輔的材料采供組，嚴格按照質量標準及公司質量體系規定，嚴格材料進、出手續，健全材料管理制度，按計劃采購、供

45、應。 6貫徹執行質量體系采購控制程序，建立合格分供方名冊，通過合格分供方處長期獲得質量優良、價格合理的物資。 7所有現場材料、半成品均執行質量體系產品標識和可追溯性程序，分門別類堆放，并按先進先用原則進行使用。 8工序作業前，對材料進行復驗（核查現場材料質量及原始報告），若屬不合格，立即禁止使用，搬離施工現場。 1.17 材料檢驗制度 材料使用檢測程序圖 看樣訂貨材料進場收料員驗收質量員檢查材料取樣檢驗用于工程檢驗內容：時間、來源、質量檢驗內容：規格、型號、材質、批號、合格證、檢測資料合格不合格合格檢驗內容：時間、來源、數量合格 1.18 主要裝飾材料技術標準 1紙面石膏板 （1）外觀質量：表

46、面應平整，不得有影響使用的破損、波紋、溝槽、污痕、過燒、虧料、邊部漏料和紙面脫開等缺陷。 （2）對角線長度差 板材對角線長度差應不大于5mm。 （3）楔形棱邊斷面尺寸 楔形棱邊寬度為30mm80mm，楔形棱邊深度為0.6mm1.9mm。（4）護面紙與石膏芯的粘結：護面紙與石膏芯粘結良好，石膏芯應不裸露。 （5）吸水率（耐水石膏板）：板材吸水率應不大于10.0%。 （6）表面吸水量（耐水石膏板）：板材的表面吸水量應不大于160G/。 （7）遇火穩定性（耐火石膏板）：板材遇火穩定時間應不小于20/MIN。2天然石材 （1）外觀質量 ：同一批板材的花紋色調基本調和。（2）物理性能 板材拋光面應具有鏡

47、面光澤，能清晰的反映出景物。 體積密度不小于2.60G/3。 吸水率不大于0.75%。 干燥壓縮強度不小于20.0MPA。 彎曲強度不小于7.0MPA。 3木質材料 （1）硬木材料：木材須一級好材，完全干燥，徹底風干，無樹汁、環裂、缺邊、松節、死節或超過25mm直徑以上木節及其他弊病木材。 體積密度不少于722KG/m3。 含水率不少于10%，不大于15%。 濕度含量有下列公式表示：含水率=（潮濕現重-干燥重量）/干燥重量×100% （2）膠合板 表面清潔，膠合完整、無脫膠、腐朽、缺角等缺陷。4鋼化玻璃彎曲度 ：平型鋼化玻璃的彎曲度，弓形時應不超過0.5%，波形時應不超過0.3%。5

48、瓷磚（1）表面質量 優等品：至少有95%的磚距0.8M遠處垂直觀察表面無缺陷； 合格品：至少有95%的磚距1M遠處垂直觀察表面無缺陷。 （2）物理性能 吸水率平均值E10%，單個值不小于9%。破壞強度：厚度7.5mm，破壞強度平均值不小于600N； 厚度7.5mm，破壞強度平均值不小于200N。 斷裂模數平均值不小于15MPA，單個值不小于12MPA。1.19 材料使用管理 材料物資的管理是企業進行經濟核算的重要基礎工作，加強材料的質量、數量的檢驗和控制是延長建筑產品的使用壽命和降低成本的重要關鍵。為此企業根據材料物資的管理工作量配備專職倉庫保管員加強原材料及半成品現場管理，嚴格把好材料質量、

49、數量驗收關，特制定如下制度： 1嚴格限額領料，收發料具要及時入賬上卡手續齊全。 2堅持中間核算，也就是在施工過程中分階段進行材料使用的分檢和核算，以便及時發現問題，防止材料超用。 3及時進行現場清理，做到隨做隨消。每天清理現場，回收、整理余料，做到工完場清。在組織工料消耗與分析的基礎上，按單位工程核算材料消耗并分析原因總結經驗，增收節支，降低造價。 4加快周轉材料的周轉、利用，提高復用次數。 5加強驗收，在一般情況下要全數檢查，防止施工中短缺物資現象。6嚴格控制來料的規格、材質、使其符合使用要求，一般材料可由材料員從外形判斷，需要進行技術檢驗或進行物理化學試驗的應向工程部匯報，由技術檢驗部門抽

50、驗。 7對主材及半成品重要材料進場，必須同時附有材料供應單位提供的質量保證合格檢驗單和復試單，才能在工程中使用，無質保單的材料和半成品不得在工程中使用。 1.20 材料供應保證措施本工程頂棚和地面使用的單種材料數量較大，為保證材料正常供應，我公司擬采取以下措施確保材料的供應： 1及時準確地向業主提出供料計劃且具有超前意識；計劃及時準確，關系到工程進度的順利進行；也能使業主充分發揮資金效益。因此，我公司將高度重視此項工作，在資料的打印、傳遞方面嚴肅認真。 2在時間及數量上慎之又慎，此項工作的落實，須對各級管理人員制定崗位責任制，選派具有業務素質高、責任心強的專業工程師來擔任此項工作。 3協助業主

51、做好材料供應及保管工作，是我公司為業主服務的具體表現。設置專門的倉儲庫房，配備專人看管，對已裝和未裝的設備、材料進行定期的防護、檢查、清洗、加油、回收，建立專職保管員及完整的領用手續，保證業主供應的設備及材料不丟失，不浪費，為業主降低工程造價。 4材料的組織供應是項目部物資管理的中心任務，供應質量的優劣與供應速度的及時準確與否是關系到項目部各項工作能否順利進行的決定因素，所以在做好日常工作管理方面重點抓好如下幾點： （1）加強材料計劃的及時性、準確性、嚴肅性： 項目部將執行規范化的計劃編制、審核、采購制度，做到供應工作的不同階段有不同的人負責，堅決杜絕計劃盲目性，鋪張浪費的不嚴肅工作作風，這是

52、考核管理人員工作質量的重要依據。 （2）加強采購成本的控制 在保證質量、數量供貨及時的基礎上，降低采購成本是提高項目施工效益的重要環節。任何物質的采購必須有采購通知單及嚴格的驗收入庫制度，采購員不得接受任何人隨意的采購指令。（3）堅持審批的環節 項目部在做好自身計劃的審批工作的基礎上，同時也做好對業主的報批工作，對實行調整的大宗材料應事先報送甲方進行價格、廠家的審批，在審批的基礎上進行采購。未經業主審批的材料決不自行采購。 （4）加強保管、及時回收 做好材料的保管、領用工作是保證材料供應不亂的基礎，項目部堅決執行限額領料制度，憑計劃發料。配備專業的保管工人，保證帳、卡、物相符。保證倉庫的材料不

53、變質、不受損。同時利用保潔隊和班組材料節約獎勵的辦法，做好材料的回收利用，做到能使用的決不浪費。1.21 材料堆放和運輸 現場材料的運輸和存放的流暢、有序，是創造良好施工條件之必須，也是體現現場管理水平、組織能力的標志。本工程施工材料較為特殊，故需建立專門堆放倉庫以保證材料質量完好。為此在現場設置了各類型的庫房，如龍骨倉庫、石材倉庫、五金倉庫等與其它材料分開，機械設備設專門庫房保存，收工時所有機械和機具設備都要交到機械房保存（固定大型機械除外）。為保證材料的使用，本工程配備足夠勞動力以滿足材料運輸需要。1.22 標準作業操作規程 1、各類機具使用操作規程 （1）量具：尺面應經常擦凈，不可用來刮

54、污垢、撬物件等，以免損傷。較長時間不用，應上油保養，平時應放置于陰涼干燥處。 （2）刀具：切割、套絲等刀具，使用時應核對規格和型號是否適用加工件，加工過程應加油冷卻和潤滑，不用時應擦凈上油保管。 （3）一般碳鋼工具：應放置于陰涼干燥處，排列整齊，防止銹蝕。除齒輪、滾珠處需上油潤滑外，其余部分不宜沾油，防止使用時打滑。（4）電動、氣動和液壓機具：設備應有防雨棚，轉動部件保護罩應齊全，接地線完好，機具保持清潔。電動機具使用前應檢查電源電壓是否相符，電機絕緣電陰是否符合干燥要求。液壓系統和潤滑系統應油量充足。氣動設備應保證供氣壓力和必要的氣源潔凈度。 （5）儀器：應試凈后放置箱內，箱內應有干燥劑。使

55、用時，移動輕而穩，讀數準而快，風雨日曬應遮擋。 2、頂棚工程施工操作規程 （1）在現澆混凝土板，按設計要求設置預埋件或吊頂連接件。 （2）吊頂內通風、水電管道及上人吊頂內的人行安裝通道應安裝完畢，消防管道安裝好并試壓合格。 （3）吊頂內的燈槽、斜撐、剪刀撐應按設計及工程情況適當布置。輕鋼龍骨應吊在主龍骨或附加龍骨上，重型燈具、電扇及管道應直接在結構層設置吊鉤，不得與吊頂龍骨連接。 （4）罩面板應按規格、顏色等進行分類選配。 3、隔斷工程施工操作規程 （1）隔斷內的照明電器等底座應裝牢固，其表面應與罩面板的底面齊平。 （2）門窗框或筒子板與隔斷相接處應符合設計要求。 （3）隔斷的下端如用木踢腳板

56、覆蓋，罩面板應離地2030mm；用大理石、面磚踢腳板時，罩面板下端應與踢腳板上口齊平，接縫嚴密。 4、飾面工程施工操作規程 （1）飾面工程的材料品種、規格、圖案、線條、固定方法和粘結材料，應符合設計要求。 （2）鋪貼、安裝飾面紙、飾面磚的基體，應具有足夠的強度、剛度和穩定性，其質量應符合現行磚石工程施工及驗收規范（GB203）、混凝土結構工程施工及驗收規范（GB50204）、木結構工程施工及驗收規范（GB206）和其他有關結構及施工驗收規范。 （3）飾面工程施工前，應先將門窗框固定好，門窗周邊所用嵌塞縫隙的材料應符合設計要求，嵌塞應嚴密，并事先在門窗框上貼好保護膜。 （4）飾面材料應鑲貼在潔凈

57、粗糙的基層上，用膠粘劑粘貼的飾面基層應平整。光滑的基層鑲貼前應作技術處理。基層上的浮砂漿、塵土和油漬等清除干凈。 （5）大面積飾面工程施工前應先做樣板，經有關部門檢查鑒定合格后，方可組織班組交底、施工。 （6）飾面工程施工前應對安裝在飾面層外的電氣、開關、箱盒、燈具等有關設備的箱洞和采暖、衛生等管口的標高軸線位置校對合格后方可施工，并應用整塊飾面板切割吻合，切割邊緣應整齊并磨光。 （7）飾面板、飾面磚應粘貼平整，密拼的拼縫要嚴密，留縫粘貼應符合設計要求，接縫寬度要一致。潮濕場所要嵌縫密實以防滲水。 （8）金屬飾面板應安裝牢固，且板的厚度、尺寸及方向應符合設計要求。 （9）粘貼變形縫處的飾面板材、飾面磚的留縫寬度應符合設計要求。 （10）飾面工程施工結束時應將面層清理清洗干凈。 （11）飾面板、飾面磚在施工時應采取保護措施，特別是對一些易磨損、劃傷、污損的飾面材料，要及時進行保護。 5、玻璃工程施工操作規程 （1）玻璃工程應在門窗框扇校正，檢查預留孔眼位置和數量正確，以及木框扇最后一遍油漆前進行。（2）玻璃搬運裝卸和存放時，均須直立緊靠放置，按標志方向箱蓋朝上，并用