1、精品文檔店員入職培訓進度評核表（第一周）附表六時間：年月日實習店鋪：培訓員：店員姓名：職位：所屬地區店鋪：第一周培訓內容已完成測試結果測試人簽名需跟進事項跟進情況產品知識5 分 4 分 3 分 2 分 1 分1、條形碼說明2、產品尺碼、包裝3、現場推廣活動4、當季產品知識顧客服務1、主動提供服務2、產品推介（1）3、顧客群貨品管理1、貨品/倉庫存放與整理2、交班盤點測試結果（5 分最高，如此類推，1 分最低）教練員意見：_人力資源部意見：_教練員簽名：所屬部門主管：人力資源部：日 期:日期：日期：1歡迎下載精品文檔店員入職培訓進度評核表（第二周）附表七時間：年 月 日 實習店鋪：培訓員：店員姓

2、名：職 位：所屬地區店鋪:第二周培訓內容已完成測試結果測試人簽名需跟進事項跟進情況產品知識5 分 4 分 3 分 2 分 1 分1、常見洗水知識2、當季產品知識陳列知識1、硬件使用說明2、陳列風格顧客服務1、貨品推介（2）2、試衣3、收銀銷售技巧1、FAB2、AIDA貨品管理1、收貨2、調貨其它1、電腦系統2、看報表測試結果（5 分最高，如此類推，1 分最低）教練員意見： _人力資源部意見：_教練員簽名：所屬部門主管：人力資源部：日 期:日期：日期：2歡迎下載精品文檔店員入職培訓進度評核表（第三周）附表八時間：年月日實習店鋪：培訓員：店員姓名：職位：所屬地區店鋪：第三周培訓內容已完成測試結果測

3、試人簽名需跟進事項跟進情況產品知識5 分 4 分 3 分 2 分 1 分1、成衣生產過程2、常用面料知識陳列知識1、貨品顏色及配搭顧客服務1、服務五要素銷售技巧1、應對顧客技巧2、掌握顧客購買心理貨品管理1、退貨2、補貨其它1、報表操作測試結果（5 分最高，如此類推，1 分最低）教練員意見：_人力資源部意見：_教練員簽名：所屬部門主管：人力資源部：日 期:日期：日期：3歡迎下載精品文檔店員入職培訓進度評核表 （第四周）附表九時間：年月日實習店鋪：培訓員：店員姓名：職位：所屬地區店鋪：第四周培訓內容已完成測試結果測試人簽名需跟進事項跟進情況產品知識5 分 4 分 3 分 2 分 1 分1、常見產

4、品知識應對陳列知識1、專場技巧2、模特更換技巧顧客服務1、協助處理顧客投訴技巧貨品管理1、全貨盤點測試結果（5 分最高，如此類推，1 分最低）教練員意見：_人力資源部意見：_教練員簽名：所屬部門主管：人力資源部：日 期:日期：日期：4歡迎下載5歡迎下載評核標準項目內容優秀良好及格不及格總分專業知識 20 分服務意識10 分對服務規范很熟悉， 在銷售時 能熟練地運用服務技巧和服 務用語，有很強的服務意識（10 分）對服務規范較熟悉， 能 充分運用服務技巧和 服務用語，有較強的服 務意識（8 分）對服務規范了解，能使用 服務技巧和服務用語，有 服務意識（6 分）對服務規范不了解， 未能 使用服務技

5、巧和服務用 語， 沒有服務意識（4 分）產品與陳列10 分產品知識豐富、 能充分掌握產 品的特性并向顧客靈活推介，產品陳列美觀、合理，操作嫻 熟。（10 分）產品知識較豐富， 能掌 握產品特性并向顧客 推介， 產品陳列合理， 操作較熟悉。（8 分）了解產品知識， 懂產品特 性但未能進行推介，略懂 產品陳列知識，能進行簡 單陳列工作（6 分）不懂產品知識及特性， 對 產品陳列不了解， 未能單 獨進行產品陳列工作（4 分）專業技能10 分充分掌握自身崗位技能及積 極地充實和不斷地提高， 能將 其全面運用到工作上。崗位技 能很好（10 分）能掌握自身崗位技能，并不斷進行學習， 能將 其運用到工作上。

6、崗位 技能較好。（8 分）對崗位技能了解，能進行 學習，崗位技能尚可。（6 分）對崗位技能不了解， 未能 進行適當的學習。崗位技 能一般（4 分）工作態度30 分主動性10 分主動爭取各項工作，勤奮好 學，爭取進步（10 分）能較好的完成交給的 工作，對教授的知識能 較好的吸收及合理的 運用（8 分）能完成交給的工作，但主 動性欠佳（6 分）工作不認真，屢次犯錯，做事敷衍了事（4 分）效率5 分能高速度，高質量地完成所接 任務，具有高效率。（5 分）能在規定時間內以較 好的質量和時效完成 任務， 具有較高效率。（3 分）能按時，按質完成任務，工作效率尚可。（2 分）未能按時完成任務， 工作 效

7、率一般。（1 分）紀律10 分自發遵守店鋪規章制度， 無遲 到早退、請假等現象（10 分）遵守店鋪規章制度，遲 到、早退、 請假現象只 出現一次（8 分）需要上級督方可遵守店鋪 規章制度，遲到、早退、 請假在三次以內。（6 分）有違反店鋪規章制度現 象發生， 并多次發生遲 至 U、 早退、請假（4 分）完成率5 分能在低于預期時間內超額完 成任務，完成率超出 100%（5 分）能在預期時間內完成 任務，完成率達 100%（3 分）未能按時，但能按量完成任務，完成率達 80%以上（2 分）未能按時，按量完成任 務，完成率低于 80%（1 分）完成銷售額率（P）40 分100% （含 100%） P 110%以上（以個人為單位）（40 分）90% 含 90% PW100%（30）80% （含 80%） P 90%（20 分）P 80%以下（10 分）職 位：_所屬地區店鋪：_附表十精品文檔店員入職培訓進度評核表（試用第一個月結束）附表十時間:培訓店鋪:培訓員:店員姓名:精品文檔培訓員填寫評語：試用期通過建議：通過1不通過1延長試用期1延長跟進計劃:培訓員簽名:日期：