1、實用文檔人力資源現狀訪談提綱一、訪談對象企業中、高級治理人員及基層員工.二、訪談目的通過訪談,深入、細致地了解企業人力資源現狀、存在的問題、困惑, 為后續的診斷、分析工作提供第一手素材.三、訪談提綱一、高級治理人員；二、中層治理人員；三、基層人員/職工代表四、具體問題一、高層治理人員1 .總體情況1貴公司未來幾年的戰略目標和開展規劃是什么？請談談您對公司 整體開展的設想.2您對公司目前人力資源治理的整體評價員工素質、人力資源管 理水平和效果、招聘、 培訓、考核、薪酬、晉升等相關制度的完善 情況？3同行業當中,您認為哪些公司的人力資源治理工作做得比擬好？有哪些方面值得XXX借鑒的？文案大全實用文

2、檔2 .人力規劃4公司有沒有根據長遠開展戰略及經營策略制定人力資源規劃？效果如何？5您認為目前的人力資源配置是否與集團開展戰略與經營戰略相匹配年齡、素質、流動 率等？如果不匹配,您認為主要存在哪些 問題？應從哪些方面進行改善？3 .員工招聘6近兩年公司人員流動率如何？人員流動的主要原因是什么調出或調入？7您認為公司現階段與未來需要的關鍵人才是什么？如何吸引、激 勵和保存這些人才？8對關鍵人才有否特殊舉措？職位、津貼、福利等9是否有完善的招聘標準,是否根據崗位需求及人員素質要求來招聘人員？10有無員工認為在招聘和工作安排中有不公平現象？文案大全實用文檔4 .員工培訓11您認為公司目前的人才培訓體

3、系如何？現有的培訓體系存在哪些缺乏？可以從哪些方 面進行改良？12您覺得公司人力資源治理的信息化水平如何？你怎么看待E-learning 的培訓方式？5 .績效治理13您認為集團目前的績效考核體系如何考核方式、考核頻率、考核結果應用等？14您認為公司目前的績效考核是否可以將員工目標與公司的目標聯系起來？如果不是,您 認為存在哪些問題？應該如何改善？6 .薪酬福利15您覺得公司目前薪酬體系現狀如何目前的薪酬構成、各局部比例、薪酬水平制定的依 據、與業績考核結果的掛鉤等？您有什么設想？16公司待遇與其他同行業、同地區企業比擬如何高、中等、低？文案大全實用文檔17公司有哪些福利？這些福利對員工是否有

4、吸引力？是否應該增加或減少？7 .職務晉升18公司是否有完善晉升通道,如治理、技術、營銷職業開展通道等?員工個人在公司內部 不同部門、崗位之間調動的時機有多大？19對員工的開展是否足夠重視,并采取了舉措？有無職業生涯規 劃方面的職業輔導？20員工晉升的標準是什么？有無員工在晉升方面認為不公平？8 .其他21公司現有治理制度有哪些不健全的對方？缺什么制度？22您對這次人才工程咨詢工程的期望以及對公司今后人才工程工作的建議？二、中層治理人員1 .部門情況1請簡單介紹一下您在貴公司的工作經歷,并談談您部門的根本情況,包括部門的具體職能,部門人員情況人員數量、人員來源、文案大全實用文檔年齡、專業及職業

5、結構情況.2部門內部人員之間的協作關系如何？是否需要大量的協調工作？存在什么問題？3本部門與其他哪些部門之間有協作關系？在日常工作中如何協調與這些部門的關系？ 存在哪些問題？2 .人力規劃4有沒有根據公司長遠開展戰略及經營策略來制定人力資源規劃？5請您評價一下您所在部門人力資源治理現狀,存在什么問題人員短缺或充裕、人員素 質不符合崗位要求等？現有人員能否滿足部門的開展需要？6人力資源部門的職能是否得到了充分的發揮,人力資源部門和其他部門是否充分溝通交 流,如何溝通？直線部門和人力資源部門的責任劃分和權限如何？3 .員工招聘7部門人員流動是情況如何？人員流動的原因是什么？調入或調出文案大全實用文

6、檔8招聘工作是否效勞于需求,是因崗設人還是因人設崗？用人部門提出需求時根據什么來確定需求？9有無員工認為在招聘和工作安排中有不公平現象？在這方面您認為公司內部有哪些不 公平現象？10是否有完善的招聘標準,是否根據崗位需求及人員素質要求來招聘人員？ 4.員工培訓11您所在的部門是否制定了完善的培訓方案？方案的執行情況如何？12培訓類別有哪些？新員工培訓、員工在職培訓、中高層治理人員培訓、對外客戶培訓？13現有培訓內容有哪些？能否滿足員工需求？假設不能,您認為需要從哪些方面改良？你覺 得應該增加哪方面的培訓？14您了解E-learning的培訓教育方式么？目前公司的 E-hr系統對 您的工作有哪些

7、幫助？文案大全實用文檔5 .績效治理15您認為集團目前的績效考核體系是否完善 考核方式、考核指標、考核頻率、結果應用 等？您所在部門的考核是如何實施的？16考核結果是否反應給個人,與薪酬及晉升掛鉤的情況如何？17員工對考核的反映,是否覺得滿意與公平？6 .薪酬福利18您覺得公司目前薪酬體系現狀如何目前的薪酬構成、各局部比例、薪酬水平制定的依 據、與業績考核結果的掛鉤等？您有什么設想？19各級員工對公司目前待遇是否滿意？主要談談你個人和其他中層人員的看法.20公司待遇與其他同行業、同地區企業比擬如何高、中等、低？21公司都提供哪些福利,對員工是否有吸引力？7 .職務晉升22工作安排和調動是否考慮

8、個人的特點、意愿及專業特長？文案大全實用文檔23對員工有無職業生涯規劃方面的職業輔導？24公司是否同時有幾條跑道,如治理、技術、營銷等？25員工個人在公司內部不同部門、崗位之間調動的時機有多大？公司現階段為員工提供發 展多方面水平的時機嗎？如外派學習、崗位交流、員工培訓等？26有無員工在晉升方面認為不公平？在這方面您認為公司內部有哪些不公平現象？8 .其他27您對這次人才工程咨詢工程的期望以及對公司今后人才工程工作的建議？三、基層治理人員/員工代表1 .根本情況1請簡單介紹一下您在XXX的工作經歷,并談談您部門的根本情況.2您的具體工作是什么？在工作安排上是否有不合理的地方？為什么？文案大全實

9、用文檔3您在工作中是否和其他部門的人員有協作關系？是否存在問題？2 .人力規劃4您覺得您所在部門的人員配置能滿足部門的開展需要嗎？5您所在部門有根據公司的戰略開展制定人力資源規劃嗎？3 .員工招聘6您所在部門人員流動是情況如何？人員流動的原因是什么？調 入或調出7有無員工認為在招聘和工作安排中有不公平現象？在這方面您認 為公司內部有哪些不 公平現象？4 .員工培訓8您接受過哪些類型的培訓？效果如何？9公司目前提供的培訓能滿足您的需要嗎？假設不能,您認為需要從哪些方面改良？你覺得 應該增加哪方面的培訓？10您了解E-learning 的培訓教育方式么？有沒有在網絡上學習 過？.績效治理文案大全實用文檔11公司目前采用什么樣的績效考核方式？您認為目前采用的績效考核方式合理嗎？12考核結果是否會及時反應？您認為考核結果與薪酬及晉升聯系緊密嗎？您是否覺得滿 意與公平？6 .薪酬福利13公司都提供哪些福利,對您是否有吸引力？14您認為公司目前薪酬水平如何？和同行相比方何？和同地區企業相比方何？您是否滿 意目前的薪酬水平？7 .職務晉升15工作安排和調動是否考慮個人的特點、意愿及